ШПОРЫ КИС (КИТ 3)

1. Организационная структура предприятия. Информационные процессы в управлении предприятием. Классификация структур управления.

Структура орган-ии – это фиксированные взаимосвязи, кот сущ-ют между подраздел-ми и работ-ми орган-ии. Под орган-ой структурой понимается состав, соподчинённость, взаимод-ие и распред-ие работ по подраздел-ям и органам управл-ия, между кот. распред-ся властные полномочия, потоки команд и информ-ии. Информационные процессыэто хранение, передача, сбор, обработка, поиск, защита информации. Протекает в сис-ме управления и в каналах связи.

Объект управленияобъект обеспеч произв проц создан продукции и услуг.

Система управлениясовокупность эл орган произв проц в объеме управл.

Принято выделять 3 основ-ых уровня управл-ия:

·Стратегический(долгосрочные решения);

·Тактический (среднесрочные решения);

·Операционный (оперативные решения).

2. Понятие информационной системы (ИС). Классификация информационных систем.

Информационной системой – совокупность банков данных, ит и комплекса программно-технич средств.

Состав информационных систем: Данные, Информация , Знания, Базы данных, База знаний, программное обеспечение, экспертные системы, локальные сети, защита информации, информационная безопасность.

Классификация информационных систем по степени автоматизации

Ручные ИС - все операций человеком

Автоматизированные информационные системы (АИС) — людей и технических средств.

Автоматические информационные системы - без участия человека. Примером автоматических информационных систем является, например Google.

Классификация ИС по характеру использования информации

Информационно-поисковые системы .

Информационно-аналитические системы .

Информационно-решающие системы .

Ситуационные центры (информационно-аналитические

комплексы)

Классификация ИС по архитектуре

Локальные ИС (работающие на одном электронном устройстве, не взаимодействующем с сервером или другими устройствами)

Клиент-серверные ИС (работающие в локальной или глобальной сети с единым сервером)

Распределенные ИС (децентрализованные системы в гетерогенной многосерверной сети)

3. Архитектура ИС, типы архитектур.

Ар-ра ИС – это концепция, кот опр-ет модель, стр-ру, выполн ф- ции и взаимосвязь ее компонентов. Предусматр-ет наличие 3 комп-тов: информац технологии, функционирование подсистемы, упр-е ИС.

С точки зр. аппаратно-програм-ной реал-ции ар-ра:

1. презентацион. логика (всё то, что связано с взаимодейств-ем польз-ля), 2.бизнесс-логика(правила,алгор-мы реакций приложения на действия польз-ля или на внутр события),

3.логика БД(хран-ие,выборка,модиф-ция и удал.данных,связ.с реш.задачей).

Виды архитектур: файл-сервер, клиент-сервер, многоуровневая, ар-ра на базе хранилища данных и Интернет/Интранет. Файл-сервер-выдел-ный сервер, оптимизир для выполн файл. операций ввода-вывода и предназнач для хран. файлов люб типа, облад больш объемом диск. простр-ва (+:многопольз.режим раб,удоб-во централиз. упр-ния, низк. ст-ть, высок. эф-ть. мин: низк.надеж-ть,слаб.возм-ти расшир-ния, высок. сетевой трафик, огранич. кол-во клиентов).

Клиент-сервер-ар-ра распредел-ой вычислит. сис-мы, в кот прилож. делится на клиент. и сервер пр-сы (+.:выс. произв-ть, стабил-ть, надеж., простота орг-ции зищиты, исп-ние универс. языка SQL. Мин:выс.ст-ть, повыш. треб-ния к квалиф-ции разработч-ов и админов серверов БД, кпропуск. сети и клиент. местам).

Интернет/интранет явл. Компромиссным объединением технологии Интернет/Интранет и многоур. ар-ры.(стр-ра приложения вкл. след. модули, размещ. по разным узлам: браузер («тонкий» клиент), сервер приложений, сервер БД, webсервер. Многоур. ар-ра- для больших ИС со сложн приложениями, множ-вом польз-лей и запутанной логикой лучше использ-ть (надеж, безоп-ть и высок скорость вычислений).

4. Этапы развития и базовые стандарты ИС.

Разраб-ка автомтизир. ИС зарод. в 50-е г. прошл. столетия. На совр. этапе разраб-ка предст-ет почти законч.модели.

1-й стандарт — MRP или планирование потребностей в материальных ресурсах. Суть стандарта MRP состо-ит в минимизации издержек, связанных со складскими запасами и различными участками в производстве. Недостатком этого стандарта является отсутствие учета загрузки производственных мощно-стей, стоимости рабочей силы при расчете потребно-стей в материалах.

2-й стандарт — MRPII или планирование производ-ственных ресурсов. Этот стандартпредставляет собой стандарт MRP в соединении с элементами моделиро-вания бизнес-процессов и обратными связями при планировании, разработанными под конкретный тип производства.

3-й стандарт — ERP или система планирования ре-сурсов организации. Он представляет собой реализа-цию стандарта MRPII в совокупности с модулем фи-нансового планирования и является более универ-сальным.

4-й стандарт — ERPII или управление внутренними ресурсами и внешними связями организации.

технологий в экономике.

Все персп. осн. на использ-и сист. искусств. интеллекта:

1.облачное вычисление – технология, связ. со сбором, хранением, передачей, выдачей инф по запросам.

2.разв. технол, позволяющая вытаскивать инф их хранилища (Data Mining)

3.изучение рынка сбыта продукции

(CRM)

4.нечеткая логика (осн. масса задач, кот. реш-ся в эк-ке, слабо структурированы. Для принятия управленческих решений разраб. система поддержки прин-я решений на основе нечеткой логики).

6.Информационная модель предприятия. Информационные потоки, источники и потребители информации.

Информац. Модель – это сов-ть инфы, характеризующая св-ва и состояния объекта, пр-са, явления, а также взаимосвязь с внешним миром. Цель моделирования – опред. тех св-в объектаоригинала, кот. будут воспроизведены в модели в рамках поставленной цели. Инф. модель м. классифиц-ть по разл.

признакам:

1.По способу описания(формальные языки)

2.По цели создания (класификацион-е и динамические)

3.По природе моделируемого объекта (детерминированные и вероятностные)

4.Спецификация описываемых пр-сов (производств.-эк.,технико-

технологич.,организацион-я.,соц-я, инфа о внешних хоз.связях предпр-я)

5.По отнош. к упр-му объекту (внешняя и внутр.) 6.По роли в пр-се упр-я (учётная, директивная ,нормативная, аналитич., плановая)

7.По степени обновляемости и порядку поступления

(постоянная, переменная, длительного хранения, оперативн., циклич., периодич.)

8.По степени агрегирования (простая, усреднённая,

интегрирован.)

9.По степени преобразования (первичн.,промежуточн.,

результативная)

10.По специфике обработки (Б/У.,статистич., оперативнопроизв.).

Св-ва Информ. модели: полнота, целостность и непротиворечивость, адекватность и согласованность с объектом, сложность, избыточность, архитектура.

7. Информационное обеспечение ИС и требования к нему.

Инф. обеспечение (ИО) – совок. проектных реш. по объему, стр-ре и месту располож. инф-и.

В завис. от месторасположения ИО: внутримашинное, внемашинное (справочники, нормат.-прав. акты). Для организации внутримашинного ПО использ. СУБД.

Пр-с упр-я ИС можно представить в виде инф. пр-са, кот. связ. внешнюю среду, объект и сист. упр-я. При этом внешняя среда и объект упр-я форм. систему упр-я о своем состоянии. Сист. упр- я анализирует эту инф., выраб-т управляющее воздействие на объект упр-я, отвечает на изменения внешней среды и при необх. модифицирует цель, структуру всей сист. Объект и система упр-я м/у собой и с внешней средой связ. через инф. потоки.

Под инф. потоком следует поним. совокупность циркулирующей инф. как внутри системы, так и м/у системой и внешней средой. Выдел. инф. потоки:

1.инф. поток из внеш. среды в сист. упр-я ( нормативная инф. и инф. о конъюнктуре рынка)

2.инф. передаваемая из сист. упр-я во внеш. среду (отчетная инф. и маркетинговая)

3.инф. поток из сист. упр-я к объекту (главная инф. и распорядительная инф.)

Инф. поток хар-ся источниками возникновения, объемами и кач. показателями, скоростью передачи, ритмичностью, векторной направленностью. По отнош. к сист. инф. потоки дел-ся на внешние и внутренние. По предназначению: входные и выходные.

Данные м. обраб. и перемещ. 3 сп-бами: 1. по мере возн. потока;

2.с регул. периодичностью накапл., обраб, перемещ. заранее уст. интервалы времени; 3. нерегулярно – по мере возн. совокупностей.

8. Информационные ресурсы, информационные продукты и услуги.

Информационные ресурсы - отдельные документы и отдельные массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах). Информационные ресурсы — это, знания, подготовленные людьми для социального использования в обществе и зафиксированные на машинном носителе. Информационная услуга – деятельность по осуществлению поиска, получения, хранения, обработки, распространения и (или) предоставления информации.

Информационный продукт – некоторое информационное содержание в виде совокупности данных, сформированное производителем для распространения в вещественной и невещественной форме, предоставляется в пользование потребителю.

Кинформационным продуктам относятся:1.связь; 2.информация

— вид информационного продукта, включающий данные, знания, а также программные средства их обработки для познавательных целей.

Кинформационным услугам относят:1. Услуги образования - электронные учебники и методические материалы, игры и тренинги, тесты и т.п.

2. Обеспечивающие информационные системы и средства — программные продукты, технические средства, разработка и сопровождение информационных систем и технологий; научнотехническая продукция в виде проектных, технологических, методических разработок, консультирование по различным аспектам информационной индустрии, подготовка источников информации в виде баз данных.

3. Развлекательные информационные услуги — вид информационного продукта, представляющий результат творческой деятельности людей, который предназначен для обеспечения досуга и получения удовольствия.

9. Классификация информационных ресурсов.

Информационные ресурсы классифицируют по размещению источника информации (расположен источник информации внутри организации или же он внешний по отношению к ней), по предназначению.

К внешнй информации относится:

Рыночная информация Информация о конкурентах

Макроэкономическая и геополитическая информация Информация о поставщиках Внешняя финансовая информация

Внутренняя информация:

Информация о производстве Информация о трудовых ресурсах Внутренняя финансовая информация

Информационные ресурсы по виду информации: правовая информация; научно-техническая информация; политическая информация; финансовоэкономическая информация; статистическая информация; информация о стандартах и регламентах, метрологическая информация; социальная информация; политическая информация; информация о здравоохранении; информация о чрезвычайных ситуациях; персональная информация (персональные данные); кадастры (земельный, градостроительный, имущественный, лесной, другие).

10. Информационные ресурсы ИС. Корпоративные базы данных. Единое информационное пространство организации. Электронный документооборот.

Корпоративную ИС обычно рассматривают как некоторую совокупность решений и компонентов их реализации, в числе которых обязательным условием является единая база хранения информации.

Базу данных можно считать корпоративной если она: включена в КИС, отвечает требованиям распределенной обработки данных, масштабируема. Одна из самых популярных тенденций развития информационных технологий (ИТ) – это стремление к объединению всех информационных ресурсов и систем с возможностью удаленной много пользовательской работы с данными. Подобная интеграция данных и программных средств их обработки в рамках одной компании образует единое информационное пространство (ЕИП) предприятия. Электронный документооборот (ЭДО) — единый механизм по работе с документами, представленными в электронном виде, с реализацией концепции «безбумажного делопроизводства».