4.Функциональние завдання виробничого менеджменту, їх реалізація за умов іт

менеджмент інформаційний технологія управління

Взаємозв'язок показників менеджменту реалізується функціональними підсистемами, блоками і комплексами функціональних завдань. У зв'язку з розмаїттям оброблюваної інформації та ступенем її важливості ухвалення рішення функціональні підсистеми формуються з урахуванням управління у цілому, блоки — щодо окремих функцій Управління, а комплекси завдань – за елементами процесу (кошти праці, працю, предмети праці, продукти праці). Реальний склад функціональних підсистем, блоків і комплексів завдань історично складався під впливом суб'єктивних свідків і об'єктивних чинників управління процесом.

На підприємствах, у умов функціонування ІВ розглядаються такі функціональні підсистеми організаційного управління: управління технічної підготовкою виробництва (управління конструкторської підготовкою виробництва та управління технологічної підготовкою виробництва), техніко-економічне управління, оперативне управління основним виробництвом, управління матеріальних ресурсів для (матеріально-технічним постачанням), управління збутом, управління персоналом, управління допоміжним виробництвом (інструментальним, енергетичним, ремонтним, складським господарством) і управління якістю.

>Подсистеми управління конструкторської і технологічної підготовкою займають особливу увагу під управлінням виробництвом, оскільки створюють нормативну базу на вирішення функціональних завдань управління у цілому.Подсистема техніко-економічного управління включає у собі блоки функціональних завдань із із техніко-економічного планування, бухгалтерського і статистичному обліку і звітності, із техніко-економічного аналізові досягнень і ухвалення рішення.Подсистема оперативно керувати основним виробництвом складається з блоків функціональних завданьоперативно-производственного планування, оперативного облік і звітність, оперативного аналізу і вжиття рішення.Подсистеми управління матеріальних ресурсів для, збутом і персоналом складаються з блоків функціональних завдань із планування, обліку, звітності, аналізові досягнень і ухвалення рішення відповідно постачання матеріальних ресурсів для, реалізації готової продукції і на забезпечення необхідним персоналом. Управління допоміжним виробництвом включає у собі блоки функціональних завдань із планування, обліку, звітності, аналізові досягнень і ухвалення рішення процесів забезпечення основного виробництва інструментом, енергією, транспортом, ремонтними роботи будівельників і складськими приміщеннями.

Технологічне управління зв'язки з його специфікою може розглядатися як самостійна функціональна підсистема ІВ. Блоки завдань цієї підсистеми пов'язані з виконанням функцій (планування, чи настройки вхідних параметрів роботи технологічної лінії; обліку ситуацій, аналізу і вжиття рішення на часі). Функціональна підсистема технологічного управління, як говорилося, міцно пов'язана з функціональними підсистемами ІВ організаційного управління. Ця обставина дозволяє розглядати організаційне і технологічний управління як єдине ціле, має загальну інформаційну основу.

Перелічені функціональні підсистеми і блоки завдань менеджменту за умов ІВ забезпечують інформацією менеджерів всіх рівнів управління у відповідність до областями їхньої відповідальності. Задля реалізації забезпечення менеджерів інформацією за умов ІТ основну увагу приділяється специфіці інформації, оброблюваної всередині блоків завдань та його взаємозв'язку коїться з іншими блоками і підсистемами. Виявлення внутрішніх та зовнішніх інформаційних зв'язків необхідне створення баз даних, вибору різних видів моделей (економіко-математичних,имитационних, статистичних, моделей інформаційної взаємозв'язку), організації руху потоків інформації та документообігу, визначення програмних і технічних засобів, ) збору, реєстрації, оброблення і обміну інформацією між.

У підсистемі управління технічної підготовкою виробництва, у умовах ІВ реалізуються завдання нормуванню процесу. Специфікою даної підсистеми як нормативної бази є генерування інформації для комплексів завдань техніко-економічного іоперативно-производственного планування і підсистеми управління матеріальних ресурсів для. З цією підсистеми у частині конструкторської підготовки виробництва характерна деталізація розрахунків з операціям, деталей і б складальним сполукам. Програмні гроші мають забезпечувати автоматизацію проектування конструкторської документації у повній відповідності до стандартів єдиної системи конструкторської документації (>ЕСКД), автоматизацію отримання креслень і маніпуляцію із нею, підтримку рядів стандартних виробів. Програмне забезпечення технологічної підготовки виробництва має реалізовувати проектування технологічного процесу виготовлення деталей будь-який конфігурації, оптимальні режими роботи технологічної лінії. Особливу увагу під час проектування технологічних процесів приділяється використанню математичних моделей синхронізації перебігу технологічних операцій.

У техніко-економічному плануванні вирішуються завдання: формування оптимального виробничого плану з погляду різних критеріїв оптимальності; розподіл річний програми на півріччя, квартал, 2 місяці, місяць; розрахунок коефіцієнтів використання потужності і завантаження устаткування за групамивзаимозаменяемого устаткуванняизделие-представитель; визначення додаткової потреби у устаткуванні. Але тут реалізуються завдання праці і збільшення заробітної платі, які проводять розрахунки нормативної та планової трудомісткості програми, планової чисельності робочих, фонду заробітної плати ін. У фінансової частини техніко-економічного планування здійснюється розрахунок нормативних і планових калькуляцій складальних сполук і виробів; нормативної та планової собівартості програми виготовлення деталей, складальних сполук, виробів на розрізі планових періодів, і навіть величини прибутку. Для блоку завдань техніко-економічного планування характерні складні зовнішні та внутрішні інформаційні зв'язку. Блок отримує інформацію з підсистем управління технічної підготовкою виробництва та обмінюється інформацією з підсистемами оперативно керувати основним виробництвом, управління збутом, матеріальних ресурсів для, персоналом і допоміжним виробництвом. Блок характеризується високим рівнем внутрішньої інформаційної взаємозв'язку комплексів завдань і окремих функціональних завдань. Наприклад, інформацію про річний програмі і зведених нормах часу й розцінки дозволяє визначити нормативну трудомісткість виконання програми розвитку й необхідну кількість робочих за професіями і розрядам. Найбільша інформаційна навантаження й у здійснення розрахунків з нормативної та планової калькуляції собівартості одиниці продукту праці. Задля реалізації цього блоку за умов ІТ потрібно використання оптимізаційних економіко-математичних моделей.

У блоці бухгалтерського облік і звітність реалізуються комплекси завдань із розділах бухгалтерського облік і звітність. Цей блок здійснює зовнішні інформаційні зв'язку (обміну інформацією) з підсистемами управління: технічної підготовкою виробництва, матеріальних ресурсів для, збутом, персоналом, допоміжним виробництвом. Внутрішній обміну інформацією приміром із блоками техніко-економічного планування та якісного аналізу.Функциональние завдання цього блоку характеризуються великий трудомісткістю, нескладними алгоритмами розрахунків, можливістю угруповання і перегрупування облікової інформацією найрізноманітніших напрямах.

Комплекси завдань блоку техніко-економічного аналізу мають внутрішні інформаційні зв'язки й з блоками техніко-економічного планування, бухгалтерського облік і звітність. Перетворення інформації цього блоку за умов ІТ можливо з урахуванням використання статистичних моделей і прикладних програмних засобів загального призначення (>табличних і графічних процесорів, текстових редакторів, системам управління базами даних).

У межах функціональної підсистеми оперативно керувати основним виробництвом реалізуються такі функціональні завдання: визначеннякалендарно-планових нормативів; формування оптимальних програм підприємством, цеху, ділянці на декаду, зміну, годину; розрахунок розгорнутого плану потреби у деталях, складальних одиницях на товарний випуск; оперативний облік станумежцехових і внутріцехових досвіду; розрахунок плану здачі й отримання деталей, складальних одиниць на натуральному вираженні; розрахуноксменно-суточних завдань; оперативний облік виконання плану з номенклатурі й обсягом випуску підприємством, і цехом протягом години, зміну, добу, тиждень, декаду; оперативний облік простоїв устаткування; оперативний аналіз відхилень від плану випуску продукції; оперативний аналіз простоїв устаткування з причин і винуватцям; формовано» планів-графіківзапуска-випуска виробів; розрахункисменно-суточних завдань.Входная інформація йде від підсистеми управлінні технічної підготовкою виробництва та блоку техніко-економічного планування.Виходная інформація використовується блоками техніко-економічного планування і бухгалтерського обліку, підсистемами управління матеріальних ресурсів для та управління якістю,Подсистема характеризується високим рівнем взаємозв'язку завдань, різноманіттям розрахунків й розмаїттям використовуваних економічних алгоритмів, великими обсягами інформацією зв'язки й змногономенклатурностью виробництва. Необхідність здійснення багатоваріантних розрахунків щодо програми розвитку йкалендарно-планових нормативів потребує економіко-математичних методів.

У підсистемі управління матеріальних ресурсів для розраховуються показники: планової і фактичною величини поставки матеріалів на підприємство, фактичних запасів матеріалів на яких складах, фактичної зайнятості матеріалівзаделах в специфікованої і укрупненої номенклатурі; здійснюється також з порівняльного аналізу з нормативними величинами запасів матеріальних ресурсів на яких складах і нормативними величинами досвіду. Вирішуються завдання постачання цехів і земельних ділянок матеріалами. У тому числі завдання визначення потреби у матеріалах в специфікованої номенклатурі, ліміту відпустки матеріалу цехах на планово-облікову одиницю, фактичної зайнятості матеріалів задумах в специфікованої номенклатурі. З іншого боку, ведуться облік руху матеріалів на яких складах, облік і аналіз забезпеченості цехів матеріалами та інших, Ця підсистема має розвинені інформаційні зв'язки з іншими підсистемами. Так, вхідні інформація у цю підсистему йде від підсистем управління технічної підготовкою виробництва, оперативно керувати основним виробництвом, техніко-економічного управління та управління допоміжним виробництвом,Виходная інформація використовують у підсистемі управління допоміжним виробництвом, соціальній та блоці завдань бухгалтерського облік і звітність. До специфічних властивостями цієї підсистеми належить великий обсяг вхідний і вихідний інформації, пов'язані змногономенклатурностью використовуваних матеріалів, що потребує наявності спеціалізованих технічних засобів реєстрацію ЗМІ й збору, досить потужних по швидкодії й обсягів допомоги ззовні й оперативної пам'яті комп'ютерів.

Блоки планування та якісного аналізу припускають використання оптимізаційних техніко-економічних і статистичних моделей і спеціалізованих програмних засобів, оскільки підсистема характеризується багатоваріантними розрахунками під час розподілу і перерозподілі матеріальних ресурсів. У блоці обліку у зв'язку з нескладними обчислювальними алгоритмами мало потрібні будь-які спеціалізовані програмні кошти. І тут досить застосування, як і та блоці бухгалтерського облік і звітність, прикладних програмних засобів загального призначення (>табличних і графічних процесорів, текстових редакторів, системам управління базами даних).

>Подсистема управління збутом вирішує завдання формування портфеля замовлень, обліку відвантаження та її реалізації продукції. Ці завдання безпосередньо пов'язані з маркетингом, і південь від результатів аналізу збуту великою мірою залежить діяльність підприємства. Як вхідний використовується інформація підсистеми техніко-економічного управління, вихідна інформація використовують у тієї ж підсистемі, і навіть підсистемах управління і допоміжним виробництвом. З цією підсистеми характерні більше об'ємів інформацією зв'язку з значним числом споживачів імногономенклатурностью своєї продукції, трудомісткістю обробки інформації, багатовариантностью розрахунків у ряді завдань, наприклад на формування плану відвантаження продукції і на використання різних транспортних засобів і шляхів. Ця підсистема у сучасних умовах вимагає наявності каналів зв'язки й з споживачами продукції, необхідні оформлення та обміну договірними і фінансовими документами, що можна за умов застосування гіпертекстових систем та глобальній обчислювальної мережі.

>Подсистема управління персоналом вирішує всі необхідні завдання, пов'язані із забезпеченням виробництва фахівцями.Подсистема підтримує обмін інформацією зі блоком техніко-економічного планування і блоком бухгалтерського облік і звітність підсистеми техніко-економічного управління.Подсистема характеризується більший обсяг інформацією зв'язки Польщі з необхідністю обробки інформації з всім працівникам підприємства, враховуються всписочном складі. З алгоритмічної погляду підсистема використовує прості алгоритми, відбивають арифметичні розрахунки та відшуковування інформації статистичного характеру на запит. Функціонування підсистеми складає основі створення баз даних, і використання програмних засобів загального призначення.

>Подсистема управління допоміжним виробництвом вирішує завдання визначення планової потреби у інструменті; обліку руху інструмента, обсягу планово-запобіжних робіт і фактичного виконання ремонту устаткування, планової та фактичній величини вантажообігу предметів і продуктів праці; розрахунок потреби обліку всіх видів енергії (електроенергії, теплової енергії та інших видів енергії).Подсистема обмінюється інформацією з підсистемами техніко-економічного управління, управління матеріальних ресурсів для та управління збутом. З цією підсистеми характерні більше об'ємів інформацією зв'язки України ізмногономенклатурностью допоміжних засобів виробництва, трудомісткістю обробки інформації, багатовариантностью розрахунків.

>Подсистема управління дозволяє реалізувати завдання обліку та аналізу шлюби й рекламацій. Виявляються і узагальнюються причини відхилень від стандартних параметрів продуктів праці,Входная інформація йде від підсистем оперативно керувати основним виробництвом, збутом і допоміжним виробництвом, блоку бухгалтерського облік і звітність.Виходная інформація використовують у підсистемах управління технічної підготовкою виробництва та техніко-економічного управління.Подсистема характеризується перемінної величиною обсягу інформації, що залежить від кількості вступників відхилень з кожної номенклатурної позиції із зазначенням конкретної технологічної лінії, операцій, ділянок, цехів і винуватців,допустивших відхилення від параметрів оброблюваної продукції.

У підсистемі технологічного управління вирішуються завдання інженерного характеру: розрахунок оптимального режиму роботи верстатів, інструменту та оптимального температурного режиму; визначення ймовірності відмови приладу, устаткування, інструмента, лінії; облік спотворення інформації датчиками; забезпечення синхронізації перебігу операцій технологічного процесу, складування і транспортування; управління параметрами конкретного процесу; оцінка ситуацій тощо. Основними характеристиками з завдань є складність алгоритмів, невизначеність ситуацій й необхідність управління параметрами конкретного технологічного процесу у часі. Ці особливості впливають на програмне і технічне забезпечення реалізації функціональної підсистеми технологічного управління.

Специфічним блоком переважають у всіх підсистемах менеджменту є блок прийняття рішень. Попри те що нові інформаційні технології у сфері автоматизації організаційного управління забезпечують підготовку багатоваріантних розрахунків, останнім словом до прийняття рішення залишається поза людиною. Організаційне управління неспроможна з об'єктивних причин досягти вищого рівня автоматизації, т. е. стати автоматичної системою управління. Через це організаційне управління з допомогою ІТ є і у перспективі залишиться автоматизованої системою. Прийняття рішення на підсистемі технологічного управління об'єктивно може здійснюватися механізмами. Тому підсистема технологічного управління дедалі більше наближатиметься до автоматичним системам. У підсистемі технологічного управління можна використовувати ІТ різного рівня автоматизації:информационно-подготовительние,локально-автоматические,советующие та управляючі.Информационно-подготовительние системи автоматично виконують тільки підготовку інформації, а рішення щодо управлінню технологічним процесом приймає і реалізують оператор. Улокально-автоматических системах управління автоматично готується інформація, і частково ухвалення рішення здійснюється механізмами, а рішення щодо управлінню процесом загалом приймає оператор.Советующие системи управління подібнілокально-автоматическими, проте додатково пропонують оператору поради із управління технологічної лінією. Управляючі системи автоматично здійснюють підготовку інформації та ухвалення рішення зі заданому критерію й без участі оператора.

ІТ пред'являє вимоги до організації руху інформації. Основною з них розподіл інформації на первинну і вторинну (похідну), що з сутності руху інформації прямий і зворотний зв'язок за рівнями управління.

Під первинноїинформацией5 розуміється інформація, що виникає безпосередньо на робочих місць і використовується потім у різноїсводно-аналитической інформації. Специфікою цієї інформації є неможливість її отримання у межах даного управління з урахуванням якась інша інформації. Первинна інформація виник як у процесі виробництва, і у процесі технологічного і організаційного управління ним. Прикладами первинної інформації, виникає у процесі виробництва, може бути: величина випуску продукції, простої устаткування, простої робочих, шлюб, залишки матеріалів цехах, на яких складах, величина досвіду, відходи та інших. У процесі управління —подетально-пооперационние трудові нормативи (поштучна час виготовлення деталі, розцінка), ціни на всі деталь, виріб, матеріали,подетально-пооперационние добові норми витрат матеріалів, планові показники випуску продукції. Треба мати у вигляді, що в міру розвитку ІТ окремі первинні показники процесу управління можна одержувати автоматично, т. е. вони стають вторинними. Наприклад, поштучна час виготовлення деталі є похідною машинного, допоміжного, технологічного часу, часу обслуговування робочого місця, часу регламентованих перерв відпочивати і цілком природні потреби, аподетально-пооперационние добові норми витрат матеріалів залежить від чистового витрати матеріалів надеталеоперацию, технологічних відходів, інших технологічних іутилизируемих втрат.

Первинну інформацію можна розділити втричі основні виду: нормативно-довідкова,планово-договорная іучетно-фактическая.

>Вторичнаяинформация6 є похідною від виходить з допомогою алгоритмів з метою задоволення потреб управління усводно-аналитической інформації. Прикладом вторинної інформації є: потужність, оптимальна програма; потреба у матеріальних й трудових ресурсах; видатки виробництво; програма цехах роком, квартал, місяць, декаду, добу, зміну, годину; виконання програми за календарні періоди з визначенням випередження чи відставання та інших.

Розподіл інформації на первинну і вторинну є основою принципової схеми організації руху інформацією ІТ управління виробництвом. Первинна інформація, що виникає у процесі виробництва й управління їм, вводять у систему обробки, де з допомогою алгоритмів рішення виробляється вторинна інформація з метою управління.Вторичная інформація може безпосередньо надходити на робочі місця процесів виробництва й управління, соціальній та базі даних вищого рівня. Принципова схема руху інформації деталізується за рівнями управління з огляду на специфіку кожного рівня життя тамежуровневого взаємодії.

Укладання

 

Сучасні підприємства міста і фірми є складні організаційні системи, окремі складові яких — основні оборотні фонди, трудові та матеріальні ресурси, і інші — постійно змінюються й у складному взаємодії друг з одним. Функціонування підприємств і закупівельних організацій різних типів за умов ринкової економіки поставило нові завдання вдосконаленню управлінської діяльності з урахуванням комплексної автоматизації успішного управління всіма виробничими і технологічними процесами, і навіть трудовими ресурсами.

Ринкова економіка призводить до зростанню обсягу й ускладнення завдань, що розв'язуються у області організації виробництва, процесів планування та виваженості аналізу, фінансової роботи, зв'язку з постачальниками і споживачами продукції, оперативне управління вимагає організації сучасної автоматизованої інформаційної системи (ІВ).

У Класифікація областю функціонування економічного об'єкта орієнтована на виробничо-господарську діяльність підприємств і закупівельних організацій різних типів. До них належать автоматизовані інформаційні системи в промисловості й сільського господарства, транспорту, зв'язку, банківські ІС та ін.

Інформаційна технологія є основним складової інформаційної системи організаційного управління, безпосередньо з особливостями функціонування підприємства чи організації.

Сукупність економічних пріоритетів і технічних показників становитьтехнико-економическую сутність виробничого менеджменту і є його характерною рисою.

Взаємозв'язок показників виробничого менеджменту реалізується функціональними підсистемами, блоками і комплексами функціональних завдань. У неперервному зв'язку «з розмаїттям оброблюваної інформації та її важливістю ухвалення рішення функціональні підсистеми формуються з урахуванням управління у цілому, блоки — щодо окремих функцій Управління, а комплекси завдань — за основними елементами виробничого процесу (кошти праці, працю, предмети праці, продукти праці). Реальний склад функціональних підсистем, блоків і комплексів завдань історично складався під впливом суб'єктивних свідків і об'єктивних чинників управління виробничим процесом.

На підприємствах, у умов функціонування ІТ виділено такі функціональні підсистеми організаційного управління: управління технічної підготовкою виробництва (включає конструкторську підготовку й технологічну підготовку виробництва); техніко-економічне управління; оперативне управління основним виробництвом, управління матеріальним ресурсами (матеріально-технічним постачанням), збутом, персоналом, допоміжним виробництвом (інструментальним, енергетичним, ремонтним, складським господарством) і управління якістю. Технологічне управління зв'язки з його специфікою може розглядатися як самостійна функціональна підсистема ІТ.

Розподіл інформації на первинну і вторинну є основою принципової схеми організації руху інформацією ІТ управління виробництвом.

Особливості організації руху інформацією ІТ управління виробництвом надають вплив на специфіку виконання технологічних операцій та забезпечення (інформаційного, технічного, програмного). Найбільш трудомісткою та відповідальної операцією у інформаційній технології є операція збирання й реєстрації інформації, оскільки він мають забезпечувати достовірність, повноту, точність, актуальність введення інформації, які потім підлягає деталізації і узагальнення, т. е. готується інформація розробки управляючого впливу після ухвалення рішення.

Обробка інформації здійснюється з допомогою спеціалізованих пакетів прикладних програм. У тому числі:многопользовательский мережевий комплекс повної автоматизації фірми (корпорації) «ГАЛАКТИКА» (розробники — АТ «НовийАтлант» і НТО «>ТопСофт»); програмний пакет «Вітрило для Windows» (розробник — корпорація «Вітрило»); програмний пакет SAP AG (розробник — фірма SAP AG, Німеччина).

Організаційною формою використання технічних засобів нині є корпоративні обчислювальні мережі, до складу яких входять різні види автоматизованих робочих місць фахівців.

Список літератури

 

1. Ковальов В.В. Основи фінансового менеджменту. — М.: Фінанси і статистика, 1999.

2. Романов О.Н.,ОдинцовБ.Е.Советующие інформаційні системи економіки. - М.:ЮНИТИ, 2000.

3. Мельников У. Захист інформацією комп'ютерних системах. — М.: Фінанси і статистика,Электронинформ, 1997.

4. Ковальов В.В. Основи фінансового менеджменту. — М.: Фінанси і статистика, 1999.

5. КороткийЭ.М. Дослідження системам управління: Підручник для вузів. - М.:ДеКа, 2000.

6. Економічна інформатика і обчислювальної техніки /Під ред. В.П. Косарєва, О.Ю. Корольова. — М.: Фінанси і статистика, 1996.

7.ЯкубайтисЭ.А. Інформаційні сіті й системи: Довідкова книга. — М.: Фінанси і статистика, 1996.

8.ТрахтенгерцЭ.А. Комп'ютерна підтримка прийняття рішень. — М.:СИНТЕГ, 1998.

9. СмирноваГ.Н., Сорокін А.А.,ТельноеЮ.Ф. Проектування економічних інформаційних систем: Підручник/ Під ред.Ю.Ф.Тельнова. — М.: Фінанси і статистика, 2001.

10. Стратегічне управління: Підручник /Під ред.Э.А. Уткіна — М.:Экмос, 1998.

11.СурнинА.Ф. Муніципальні інформаційні системи. — Обнінськ, 1998.

12.ТельноеЮ.Ф. Інтелектуальні інформаційні системи економікиУчеб. посібник. — М.:СИНТЕГ, 1998. — (Інформатизація Росії одразу на порозі ХХІ сторіччя).

[1] Ковальов В.В. Основи фінансового менеджменту. — М.: Фінансиrf *статистика, 1999.

2 >ТронинЮ.Н.   Удосконалення інтелектуального потенціалубанку Банківські технології. — 2000. — №1—2.

3 КороткийЭ.М. Дослідження системам управління: Підручник для вузів. - М.:ДеКа, 2000.

4 >ТельноеЮ.Ф. Інтелектуальні інформаційні системи економікиУчеб. посібник. — М.:СИНТЕГ, 1998. — (Інформатизація Росії одразу на порозі ХХІ сторіччя).

5 >СурнинА.Ф.  Муніципальні інформаційні системи. — Обнінськ, 1998.

6 >СурнинА.Ф. Муніципальні інформаційні системи. — Обнінськ, 1998.