Решение задания

1. Обоснование модели рынка и вида конкуренции. Чистая конкуренция.

Конкуренты:

1. Сеть магазинов «Пятерочка» (сильный конкурент). Адрес: 109029, Москва, Средняя Калитниковская ул., д. 28, стр. 4. Телефон: (495)662-88-88.

2. Сеть универсамов «СЕМЬЯ» (слабый конкурент). Адрес: 196158, г. Санкт-Петербург, ул.Звездная, д.1. Телефон: (812)622-10-90.

2. Формирование базы сведений о конкурентах.

Кто является основными конкурентами, владеющими наибольшими долями рынка (по видам товара)?

Каков товарооборот конкурентов?

Имеет ли продукция конкурентов собственное (марочное) название?

Какова организация сбыта у конкурентов?

3. Оценка конкурентоспособности фирмы (таблица 10) по сегментам рынка/ов.

Если фирма имеет преимущества по сумме баллов до 20% - конкурентоспособность низкая; 20-30% - относительно устойчивое положение; 30-50% - преимущества хорошие; более 50% - фирма контролирует рынок. Таблица дает также возможность анализа каждого параметра в отдельности – его сильные и слабые стороны.

Таблица 10

Сравнительная конкурентоспособность фирмы на рынке

№	Запросы потребителей (пример)	Что может предложить конкурент	Что может предложить фирма	Разница в баллах
1	Качество товара	8	9	1
2	Исключительность товара	7	7	0
3	Низкие цены	8	8	0
4	Ассортимент	7	8	1
5	Местонахождение	8	9	1
6	Близость (доступность)	8	9	1
	Итого:	46	50	4

Сравнить позицию фирмы и конкурентов по рынкам (в баллах по итогам таблицы 10), полученные данные занести в таблицу 11.

Таблица 11

Сравнительная позиция фирмы относительно её конкурентов

Показатели	Потребители - взрослые
	фирма	Конкуренты
		ПЯТЕРОЧКА	СЕМЬЯ
Итоги в баллах	50	46	46
Имидж в баллах

Задание VI. Составление стратегической маркетинговой программы

1. Построение «Дерева целей» с учетом принципов: временного, функционального, следственного.

Краткосрочные цели:

1. Максимизация прибыли.

2. Обеспечение окупаемости затрат.

3. Сохранение существующего положения на рынке.

Долгосрочные цели:

1. Обеспечение лидерства в стране.

2. Максимизация сбыта.

3. Расширение ассортимента.

2. Формирование хозяйственного портфеля с использованием

матрицы «Бостона», обоснование каждой выбранной стратегии.

"Звезда"занимает лидирующее положение в развивающейся отрасли. Основная цель - поддержать отличительное преимущество фирмы в условиях растущей конкуренции. "Звезда" дает значительные прибыли, но требует больших объемов ресурсов для финансирования продолжающегося роста. Долю на рынке можно поддерживать или увеличивать за счет снижения цены, большой объем рекламы, изменение продукции и/или более обширное распределение.

ЗАО «Тандер» относится к числу крупных предприятий. Выбор стратегии «Гордые львы» - при относительно высоких темпах роста, наличествует небольшой ассортимент продукции.

Таблица 13

Мероприятия по улучшению параметров товара (услуги)

Параметры, требующие улучшения	Существующий индекс (задание 3)	Мероприятия по улучшению товара	Планируемый индекс
Потребительские
1. Срок хранения	25	Увеличение срока годности продукта	27
2.Калорийность (питательность)	34	Сохранение питательных свойств	37
3. Вкус	15	Улучшение вкуса	17
4.Упаковка (эластичность, удобство)	7	Изменение формы упаковки	10
Экономические
1.Цена	42	Удержание стоимости продукта	45
2.Транспорт	20		25
3.Налоги	13		20
4.Страховые взносы	15		17
Интегральный показатель (К)	161		198

2. Поддержка продукта.

Таблица 14

Мероприятия по улучшению параметров товара (услуги)

Направление мероприятий	Содержание мероприятий
1. Сохранение потребительских свойств до момента продажи	Склады распределительного центра
2. Меры по обеспечению потребителя документацией	Лицензии
3. Обеспечение сопутствующими продуктами и дополнительными товарами и услугами, без которых трудно / невозможно использовать основной продукт	Консультирование покупателей по ассортименту

3. Инструменты маркетинга.

Таблица 15

Инструменты маркетинга, используемые на разных стадиях

жизненного цикла товара (ЖЦТ)

Стадии ЖЦТ	Сроки	Инструменты маркетинга	Возможная прибыль
Выход на рынок	2-5 месяцев	Реклама, промоакции	50 млрд. рублей
Рост	1 год	Расширение сети	80 млрд. рублей
Зрелость	5 лет	Увеличение ассортимента	300 млрд. рублей

Благополучие фирмы обеспечивается в том случае, когда жизненные циклы различных товаров (услуг), производимых одной фирмой, перекрывают друг друга (см. рис 5).

Рис 5. Жизненные циклы различных товаров (услуг)

Таблица 16

Оптимальный ассортимент (соотношение групп товара)

на рынке.

Ассортимент товаров	Стадия ЖЦТ	Функции, выполняемые товаром (группой)	Доля товара в объеме продаж Доля на рынке
Основная группа. Товар повседневного спроса, бытовая химия	зрелость	Прибыль	70/50
Поддерживающая. Непрофильные товары	рост	Удовлетворяет растущие потребности на рынке. Расширение ассортимента.	30/30
Итого :			100 %

Рис 6. Оптимальный ассортимент

Мероприятия по улучшению продукта позволят повысить прибыль.В целом получение прибыли возможно с привлечением потребителя. При этом важно использовать мероприятия по удержанию цены, расширению ассортиментной продукции.