Upravlenie_kachestvom_uchebnik
.pdfвключает все числа предыдущего ряда. Относительная разница между смежными числами ряда постоянна.
Ряд предпочтительных чисел для R5 будет: 1,00; 1,60; 2,50; 4,00; 6,30 и т. д. Знаменатель прогрессии для этого ряда 1,6 (510).
Ряд предпочтительных чисел для R10 будет: 1,00; 1,25; 1,60; 2,00; 2,50; 3,15; 4,00; 5,00; 6,30; 8,00 и т. д., а знаменатель прогрессии для этого ряда 1,25 (1010).
Ряды предпочтительных чисел могут быть расширены путем умножения. Так, числа более 10 получают путем умножения величин, установленных в интервале 1–10, на 10, 100, 1000, 10000 и т. д., а числа менее 1 –
на 0,1; 0,01; 0,001; 0,0001 и т. д.
Предпочтительные ряды чисел лежат в основе ГОСТа на линейные размеры. Ряды параметров и размеров, построенные на основе этого ГОСТа, позволяют увязать между собой размеры конструктивно взаимосвязанных изделий.
В целях сокращения номенклатуры изделий разрабатываются стандарты на их параметрические ряды, среди которых выделяют основные и вспомогательные параметры. Основные параметры должны характеризовать эксплуатационные, технологические и технические возможности изделия, а вспомогательные параметры – удельный расход электроэнергии, топлива, требования к внешнему виду и отделке и т. д.
Унификация – рациональное уменьшение числа типов, видов и размеров объектов одинакового функционального назначения. Объектами унификации чаще являются отдельные изделия, их составные части, детали, комплектующие изделия, марки материалов и т. п. Проводится унификация на основе анализа и изучения конструктивных вариантов изделий, их применяемости путем сведения близких по назначению конструкции и размерам изделий, их составных частей и деталей к единой типовой (унифицированной) конструкции.
Цель унификации – устранение неоправданного многообразия изделий, деталей, узлов, элементов, процессов и сведение их к минимуму путем уменьшения составных частей в изделии и группе изделий. Конструирование аппаратуры, машин и механизмов с применением унифицированных элементов позволяет не только сократить сроки разработки и уменьшить стоимость изделий, но и повысить их надежность, сократить сроки технологической подготовки и освоения производства. Унификация сокращает долю подготови- тельно-заключительных операций и повышает производительность труда за счет использования высокопроизводительного оборудования, способствует повышению качества изделий, упрощает их ремонт впроцессе эксплуатации.
Унификация бывает производственно-направленная и эксплуатаци- онно-направленная.
Под производственно-направленной следует понимать унификацию составных частей изделия с составными частями других изделий, которые изготавливаются на том же предприятии. Эксплуатационно-направленная –
251
это унификация составных частей изделия с составными частями других, совместно эксплуатируемых изделий.
Наибольший экономический эффект дает унификация, проводимая на стадии проектирования. При этом отпадает необходимость: выполнения чертежей, т.к. оригинальная деталь заменяется стандартной, заимствованной; разработки технологического процесса для этих деталей; проектирования специальной технологической оснастки (используется уже ранее спроектированная).
По содержанию унификация делится на внутриразмерную, межразмерную и межтиповую. В первом случае унификацией охватываются все разновидности одного изделия – как базовая модель, так и ее модификации. Во втором случае унифицируются не только модификации одной базовой модели, но и базовые модели машин разных размеров параметрического ряда, т. е. данного типа. Межтиповая унификация распространяется на изделия разных типов, которые входят в различные параметрические ряды.
Унификация может проводиться на заводском, отраслевом и межотраслевом уровнях.
Разновидностью унификации является симплификация (по определению ИСО). Симплификация заключается в сокращении количества типов или других разновидностей изделий до количества, необходимого для удовлетворения потребностей как в техническом, так и в экономическом отношении. Являясь простейшей формой и начальной стадией более сложных форм стандартизации, симплификация оказывается экономически выгодной, т. к. приводит к упрощению производства, облегчает материальнотехническое снабжение, складирование, отчетность.
Типизация – это разновидность стандартизации, заключающаяся в разработке и установлении типовых решений (конструктивных, технологических, организационных и т. п.) на основе наиболее прогрессивных методов и режимов работы. Применительно к конструкциям типизация состоит в том, что некоторое конструктивное решение (существующее или специально разработанное) принимается за основное – базовое для нескольких одинаковых или близких по функциональному назначению изделий. Требуемая же номенклатура и варианты изделий строятся на основе базовой конструкции путем внесения в нее ряда второстепенных изменений и дополнений.
Агрегатирование – метод создания новых машин, приборов и другого оборудования путем компоновки конечного изделия из ограниченного набора стандартных и унифицированных узлов и агрегатов, обладающих геометрической и функциональной взаимозаменяемостью. Этот метод позволяет создавать из ограниченного числа деталей и сборочных единиц самые разнообразные машины. Агрегатирование является логическим завершением унификации: чем больше номенклатура унифицированных деталей и сборочных единиц, тем шире оно может применяться. Агрегатирование позволяет увеличивать число объектов специализированного назначения,
252
расширять область применения универсальных машин и оборудования путем создания условий для быстрой замены их рабочих органов, создания новых их видов.
Сущность комплексной стандартизации состоит в систематизации
иувязке факторов, обеспечивающих оптимальный уровень качества продукции. Комплексная стандартизация предусматривает единую систему взаимосвязанных требований как к самому объекту (изделию), так и к сырью и материалам, комплектующим изделиям, средствам производства, измерительной технике и метрологическому обеспечению, методам и средствам подготовки производства. При этом большое значение имеет разработка программ комплексной стандартизации, которые позволяют посредством стандартов увязать все требования к техническому уровню производства и качеству готовой продукции.
На основе комплексной стандартизации в РФ разработаны системы стандартов, каждая из которых охватывает определенную сферу деятельности, проводимой в общегосударственном масштабе или в определенных отраслях народного хозяйства.
Кподобным системам относятся Государственная система стандартизации (ГСС), Единая система конструкторской документации (ЕСКД), Единая система технологической подготовки производства (ЕСТПП), Единая система технологической документации (ЕСТД), Единая система классификации и кодирования технико-экономической информации, Государственная система обеспечения единства измерений (ГСИ), Государственная система стандартов безопасности труда (ГССБТ) и др.
Рассмотрим некоторые из них.
Государственная система стандартизации Российской Федерации (ГСС РФ) начала формироваться в 1992 г. Основой ее является фонд законов, подзаконных актов, нормативных документов по стандартизации. Фонд представляет четырехуровневую систему:
• Техническое законодательство – правовая основа ГСС.
• Государственные стандарты, общероссийские классификаторы тех- нико-экономической информации.
• Стандарты предприятий и технические условия. Законодательная база ГСС находится в стадии становления.
Единая система конструкторской документации (ЕСКД). Эта система устанавливает для всех организаций страны порядок организации проектирования, единые правила выполнения и оформления чертежей и ведения чертежного хозяйства, что упрощает проектно-конструкторские работы, способствует повышению качества и уровня взаимозаменяемости изделий
иоблегчает чтение и понимание чертежей в разных организациях. ЕСКД включает в себя более 200 стандартов.
Единая система технологической документации (ЕСТД) представляет собой комплекс государственных стандартов, устанавливающих: формы документации общего назначения (маршрутная карта технологического
253
процесса, сводная спецификация, карта эскизов, схем и наладок и др.); правила оформления технологических процессов и формы документации для процессов литья, раскроя и нарезания заготовок, механической и термической обработки, сварочных работ, процессов, специфичных для отраслей радиотехники, электроники и др.
Существует тесная связь между ЕСТД и ЕСКД. Эти системы играют большую роль в улучшении управления производством, повышении его эффективности, во внедрении автоматизированных системуправленияи т. д.
Государственная система обеспечения единства измерений (ГСИ) устанавливает общие правила и нормы метрологического обеспечения. Основными объектами стандартизации ГСИ являются: единицы физических величин; государственные эталоны и общесоюзные поверочные схемы; методы и средства поверки средств измерений; номенклатура нормируемых метрологических характеристик средств измерений; нормы точности измерений; способы выражения и формы представления результатов измерений и показателей точности измерений; методика выполнения измерений; методика оценки достоверности и формы представления данных о свойствах веществ и материалов; требования к стандартным образцам состава и свойств веществ и материалов; организация и порядок проведения государственных испытаний, проверки и метрологической аттестации средств измерений, метрологической экспертизы нормативно-технической, проектной, конструкторской и технологической документации, экспертизы и аттестации данных о свойствах веществ и материалов; термины и определения вобласти метрологии.
Опережающая стандартизация заключается в установлении повышенных требований и норм по отношению к уже достигнутому уровню. Опережающая стандартизация предусматривает разработку стандартов с перспективными показателями технического уровня и качества продукции. Она базируется на прогнозах технического и экономического развития отдельных отраслей и промышленности в целом. В перспективных стандартах в зависимости от условий показатели норм и характеристик устанавливаются в виде ступеней с дифференцированными сроками введения.
Опережающая стандартизация направлена на ускорение НТП, на экономию материальных и трудовых ресурсов и служит ориентиром при разработке и прогнозировании качества новых видов продукции.
Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании», а правила разработки, утверждения, обновления и отмены – ГОСТ Р 1.2-2004, правила применения национальных стандартов Российской Федерации – ГОСТ Р 1.0-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения».
Цели стандартизации:
• повышение уровня безопасности жизни или здоровья граждан, имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества, экологической безопасности, безопасности жизни
254
или здоровья животных и растений и содействия соблюдению требований технических регламентов;
•повышение уровня безопасности объектов с учетом риска возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;
•обеспечение научно-технического прогресса;
•повышение конкурентоспособности продукции, работ, услуг;
•рациональное использование ресурсов;
•техническая и информационная совместимость;
•сопоставимость результатов исследований (испытаний) и измерений, технических и экономико-статистических данных;
•взаимозаменяемость продукции.
Принципы стандартизации:
•добровольного применения стандартов;
•максимального учета при разработке стандартов интересов заинтересованных лиц;
•применения международного стандарта как основы разработки национального стандарта, за исключением случаев, если такое применение признано невозможным вследствие несоответствия требований международных стандартов климатическим и географическим особенностям Российской Федерации, техническим и/или технологическим особенностям или по иным основаниям либо Российская Федерация в соответствии с установленными процедурами выступала против принятия международного стандарта или отдельного его положения;
•недопустимости создания препятствий производству и обращению продукции, выполнению работ и оказанию услуг в большей степени, чем это минимально необходимо для выполнения целей, указанных в ст. 11 настоящего Федерального закона;
•недопустимости установления таких стандартов, которые противоречат техническим регламентам;
•обеспечения условий для единообразного применения стандартов.
Документы в области стандартизации
Нормативными правовыми документами по техническому регулиро-
ванию качества продукции и процессов являются:
•технические регламенты;
•национальные стандарты;
•правила стандартизации, нормы и рекомендации в области стандартизации;
•общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации;
•стандарты организаций.
Технический регламент – документ, который принят международным договором Российской Федерации и устанавливает обязательные для применения и исполнения требования к объектам технического регулирования (продукции…, процессам…). Технические регламенты устанавлива-
255
ют обязательные требования, обеспечивающие безопасность продукции
ипроцессов для жизни и здоровья людей, имущества и окружающей среды. Технический регламент принимается федеральным законом.
Технические регламенты подразделяются на общие и специальные. Требования общего технического регламента обязательны для применения
исоблюдения в отношении любых видов продукции и процессов. Требования специального технического регламента учитывают технологические
ииные особенности отдельных видов продукции и процессов, не учтенные общим техническим регламентом.
Стандарт – документ, в котором в целях добровольного многократного использования устанавливаются характеристики продукции, правила осуществления и характеристики процессов, работ или услуг, требования к терминологии, символике, упаковке, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения.
Национальные стандарты разрабатываются в порядке, установленном Федеральным законом «О техническом регулировании». Национальные стандарты утверждаются национальным органом по стандартизации в соответствии с правилами стандартизации, нормами и рекомендациями в этой области. Национальный стандарт применяется на добровольной основе равным образом и в равной мере независимо от страны и/или места происхождения продукции, осуществления процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ и оказания услуг, видов или особенностей сделок и/или лиц, являющихся изготовителями, исполнителями, продавцами, приобретателями. Применение национального стандарта подтверждается знаком соответствия национальному стандарту.
Взависимости от объекта и аспекта стандартизации, а также содержания устанавливаемых требований разрабатываются стандарты следующих видов:
• стандарты на продукцию;
• стандарты на процессы (работы) производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации продукции;
• стандарты на услуги;
• стандарты основополагающие (организационно-методические и общетехнические);
• стандарты на термины и определения;
• стандарты на методы контроля (испытаний, измерений, анализа). Стандарты на продукцию устанавливают для групп однородной
продукции или для конкретной продукции требования и методы их контроля по безопасности, основным потребительским свойствам, а также требования к условиям и правилам эксплуатации, транспортирования, хранения, применения и утилизации.
Эти стандарты содержат нормы и требования для параметров конкретной продукции в зависимости от ее вида и назначения (для прочности, термостойкости, надежности, безопасности и т. д.), данные о форме и раз-
256
мерах готовых изделий или отдельных частей и деталей, химический состав материалов, номенклатуру марок, особенности конструктивного исполнения и основные размеры определенной группы изделий в целях их унификации и обеспечения взаимозаменяемости.
Стандарты на процессы и работы устанавливают основные требо-
вания к организации производства и оборота продукции на рынке, к методам (способам, приемам, режимам, нормам) выполнения различного рода работ, а также методы контроля этих требований в технологических процессах разработки, изготовления, хранения, транспортирования, эксплуатации, ремонта и утилизации продукции.
Вт.ч. эти стандарты устанавливают требования к маркировке товаров
вцелях информирования покупателя об их особенностях, требования к упаковке, условиям транспортирования и хранения, обеспечивающим сохранение качества товара.
Стандарты на услуги устанавливают требования и методы их контроля для групп однородных услуг или для конкретной услуги в части состава, содержания и формы деятельности по оказанию помощи, принесения пользы потребителю услуги, а также требования к факторам, оказывающим существенное влияние на качество услуги.
Основополагающие стандарты устанавливают общие организационнометодические положения для определенной области деятельности, а также общетехнические требования (нормы и правила), обеспечивающие взаимопо-
нимание, совместимость и взаимозаменяемость; техническое единство и взаимосвязь различных областей науки, техники и производства в процессах создания и использования продукции; охрану окружающей среды; безопасность здоровья людей и имущества и другие общетехнические требования, обеспечивающие интересынациональной экономики и безопасности.
Объектами стандартизации здесь являются термины и определения, обозначения, общие требования и нормы, методы, размерные и параметрические ряды по основным характеристикам, общие потребительские характеристики продукции при ее изготовлении, поставке и эксплуатации. К этому виду относятся и стандарты на системы управления качеством продукции, являющиеся организационно-методическими нормативными документами. ГОСТы устанавливают общие требования к разработке, организации и функционированию таких систем.
Стандарты на термины и определения устанавливают наименова-
ние и содержание понятий, используемых в стандартизации и смежных видах деятельности.
Стандарты на методы контроля устанавливают методы и способы проведения испытаний, измерений, анализа продукции при ее создании, сертификации и использовании. Эти стандарты регламентируют методику определения показателей свойств товара. В них указываются правила и методы отбора проб, подготовки их к испытанию и проведения испытаний, правила обработки результатов испытаний. Все это позволяет обеспечить объективность и сопоставимость результатов испытаний.
257
Кроме стандартов может разрабатываться еще один вид нормативнотехнических документов – технические условия (ТУ). Технические условия разрабатываются на конкретную продукцию при отсутствии стандарта без ограничения, либо с ограничением срока действия. ТУ разрабатываются государственными органами управления, а также предприятиямиразработчиками или изготовителями с согласованием ТУ с потребителями продукции. В технических условиях регламентируются, в основном, потребительские свойства продукции.
Общероссийские классификаторы технико-экономической и со-
циальной информации (далее – общероссийские классификаторы) – нормативные документы, распределяющие технико-экономическую и социальную информацию в соответствии с ее классификацией (классами, группами, видами и другим) и являющиеся обязательными для применения при создании государственных информационных систем и информационных ресурсов и межведомственном обмене информацией. Порядок разработки, принятия, введения в действие, ведения и применения общероссийских классификаторов в социально-экономической области (в т. ч. в области прогнозирования, статистического учета, банковской деятельности, налогообложения, при межведомственном информационном обмене, создании информационных систем и информационных ресурсов) устанавливается Правительством Российской Федерации.
Национальные стандарты и общероссийские классификаторы тех- нико-экономической и социальной информации вместе с правилами их разработки и применения представляют собой национальную систему
стандартизации.
Стандарты организаций, в т.ч. коммерческих, общественных, научных организаций, саморегулируемых организаций, объединений юридических лиц, могут разрабатываться и утверждаться ими самостоятельно, исходя из необходимости применения этих стандартов для целей, указанных
вст. 11 Федерального закона «О техническом регулировании», для совершенствования производства и обеспечения качества продукции, выполнения работ, оказания услуг, а также для распространения и использования полученных в различных областях знаний результатов исследований (испытаний), измерений и разработок. Порядок разработки, утверждения, учета, изменения и отмены стандартов организаций устанавливается ими самостоятельно с учетом положений ст. 12 указанного Федерального закона.
Проект стандарта организации может представляться разработчиком
втехнический комитет по стандартизации, который организует проведение экспертизы данного проекта. На основании результатов экспертизы данного проекта технический комитет по стандартизации готовит заключение, которое направляет разработчику проекта стандарта. Стандарты организаций применяются равным образом и в равной мере независимо от страны и/или места происхождения продукции, осуществления процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, вы-
258
полнения работ и оказания услуг, видов или особенностей сделок и/или лиц, которые являются изготовителями, исполнителями, продавцами, приобретателями.
Организация работ по стандартизации
Государственное управление стандартизацией в РФ осуществляет
Национальный орган Российской Федерации по стандартизации – Фе-
деральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Гостехрегулирования России). Работы по стандартизации в области строительства и промышленности строительных материалов организует Федеральное агентство по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству (Госстрой России).
Национальный орган Российской Федерации по стандартизации
(далее – национальный орган по стандартизации):
•утверждает национальные стандарты;
•принимает программу разработки национальных стандартов;
•организует экспертизу проектов национальных стандартов;
•обеспечивает соответствие национальной системы стандартизации интересам национальной экономики, состоянию материально-технической базы и научно-техническому прогрессу;
•осуществляет учет национальных стандартов, правил стандартизации, норм и рекомендаций в этой области и обеспечивает их доступность заинтересованным лицам;
•создает технические комитеты по стандартизации и координирует их деятельность;
•организует опубликование национальных стандартов и их распространение;
•участвует в соответствии с уставами международных организаций
вразработке международных стандартов и обеспечивает учет интересов Российской Федерации при их принятии;
•утверждает изображение знака соответствия национальным стандартам;
•представляет Российскую Федерацию в международных организациях, осуществляющих деятельность в области стандартизации.
Конкретную работу по стандартизации (разработку технических регламентов, стандартов и других нормативных документов по стандартизации, далее – государственных стандартов) выполняют технические комитеты (ТК) по стандартизации. Технические комитеты создаются на базе предприятий (организаций), специализирующихся по определенным видам продукции и технологий или видам деятельности и обладающих в данной области наиболее высоким научно-техническим потенциалом. В состав
технических комитетов по стандартизации на паритетных началах и добровольной основе могут включаться представители федеральных органов исполнительной власти, научных организаций, саморегулируемых
259
организаций, общественных объединений предпринимателей и потребителей. Порядок создания и деятельности технических комитетов по стандартизации утверждается национальным органом по стандартизации. Заседания технических комитетов по стандартизации являются открытыми.
Организацию и координацию работ по стандартизации в отраслях народного хозяйства осуществляют отраслевые службы стандартизации и/или головные организации по стандартизации. На предприятиях и в организациях работы по стандартизации выполняют подразделения (службы) стандартизации.
Государственный контроль и надзор за соблюдением обязательных требований государственных стандартов возложен на Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии России. Непосредственное осуществление такого контроля проводится его территориальными органами − центрами стандартизации и сертификации, работники которых имеют статус государственных инспекторов по надзору за государственными стандартами. (Таковыми являются, например, Российский центр испытаний и сертификации − Москва и Центр испытаний и сертификации «Тест − Санкт-Петербург»).
Государственные инспектора имеют право:
•выдавать предписания об устранении выявленных нарушений обязательных требований государственных стандартов на стадиях разработки, подготовки продукции к производству, ее изготовления, реализации, использования, хранения, транспортирования и утилизации, а также при выполнении работ и оказании услуг;
•приостанавливать или запрещать реализацию, использование продукции в случае ее несоответствия обязательным требованиям государственных стандартов;
•налагать штраф за нарушение обязательных требований государственных стандартов или за невыполнение предписаний государственных инспекторов.
Научную деятельность в области стандартизации осуществляют общегосударственные и отраслевые научно-исследовательские организации. Так, в ведении Федерального агентства по техническому регулированию
иметрологии находятся:
•Всероссийский НИИ стандартизации (ВНИИстандарт);
•научно-исследовательский центр стандартных и справочных данных;
•научно-исследовательский центр стандартных образцов;
•главный информационный центр стандартов.
Введении Федерального агентства по техническому регулированию
иметрологии находится также Федеральный фонд государственных стандартов, общероссийских классификаторов технико-экономической информации, международных стандартов, правил, норм и рекомендаций по стандартизации, национальных стандартов зарубежных стран. В состав Федерального фонда стандартов входят информационные фонды стандартов министерств и ведомств.
260