Основная литература

1. Исследование операций на автомобильном транспорте [Текст] : учебное пособие для студентов специальностей "Автомобили и автомобильное хозяйство", "Эксплуатация автомобильного транспорта", "Сервис и техническая эксплуатация автомобилей" / О. Ф. Данилов, Е. О. Галимова ; Российская академия транспорта. - Тюмень : Вектор Бук, 2007. - 148 с.

2. Захаров Н.С., Сергиенко Е.В. Теория массового обслуживания: учебное пособие. – Тюмень: ТюмГНГУ, 2011.–90с.

Дополнительная литература

1. Математика для экономистов: от Арифметики до Эконометрики [Текст] : учебно-справочное пособие / Н. Ш. Кремер, Б. А. Путко, И. М. Тришин. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Юрайт, 2010. - 646 с. - (Основы наук). - Библиогр.: с. 597.

2. Сухарев Э. А. Эксплуатационная надежность машин. Теория, методология, моделирование: учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности "Подъемно-транспортные, строительные, дорожные, мелиоративные машины и оборудование"; НУВХП. - Ровно : НУВХП, 2006. - 192 с.

3. Фомин Г. П. Математические методы и модели в коммерческой деятельности: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям. - М. : Финансы и статистика, 2001. - 543 с.

4. Дрогобыцкий И. Н. Экономико-математическое моделирование: учебник для студентов, обучающихся по специальностям: "Финансы и кредит", "Бухгалтерский учет, анализ и аудит", "Мировая экономика" Финансовая академия при Правительстве РФ ; ред. :. - 2-е изд., стереотип. - М. : Экзамен, 2006. - 799 с.

5. Вентцель Е. С. Исследование операций : задачи, принципы, методология: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению "Математика. Компьютерные науки" . - 4-е изд., стер. - М. : Дрофа, 2006. - 208 с. : ил. - (Высшее образование). - Список лит.: с. 205-206.

МиНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ государственное БЮДЖЕТНОЕ образовательное учреждение высшего профессионального образования

«тюменский государственный нефтегазовый университет»

Институт Транспорта

Кафедра сервиса автомобилей и технологических машин

ТЕОРИЯ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Методические указания

по выполнению контрольных работ по дисциплине «Теория массового обслуживания» для студентов заочной и заочно-сокращенной форм обучения специальности формы обучения специальности 190600.62 – «Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов»

Ответственный секретарь РИС _____________ Сайдимова А.Р., (подпись) ведущий специалист отдела обеспечения реализации образовательных программ «____» ____________ 2012 г.	Председатель учебно-методической комиссии ИТ ______________ Евтина Г.С. (подпись) «____» ____________ 2012 г.
Составители: Подписи и контактные телефоны ______________ Сергиенко Е.В. (подпись) тел. 20-10-39	Зав. кафедрой «Сервис автомобилей и технологических машин» _______________ Н.С. Захаров (подпись) Протокол № ____ от «__» ________ 2012 г.

Тюмень

ТюмГНГУ

2012

Методические указания

по выполнению контрольных работ по дисциплине «Теория массового обслуживания» для студентов заочной и заочно-сокращенной форм обучения специальности формы обучения специальности 190600.62 – «Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов»

Составители: Сергиенко Евгений Викторович, к.т.н., доцент;

Подписано в печать _________2012. Формат 60×90 1/16. Усл.печ.л._____

Тираж 36 экз. Заказ №_____.

Издательство федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Тюменский государственный нефтегазовый университет».