- •Управление персоналом
- •Управление персоналом: понятие, деятельность по управлению персоналом
- •Основа современной концепции и принципы управления персоналом
- •Отличие управления человеческими ресурсами от управления персоналом
- •Методы управления
- •Развитие человеческих ресурсов в организации
- •Планирование персонала в организации
- •Маркетинг и лизинг персонала
- •Набор персонала организации
- •Трудовая адаптация персонала
- •Управление профессиональной карьерой персонала
- •Оценка деятельности персонала
- •Общая характеристика мотивации
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Характер труда и роли руководителя (менеджера) в организации
- •Руководство персоналом: власть и влияние
- •Стиль руководства
- •Личность как объект управления
- •Коллектив и его структура
- •Организация и оплата труда персонала
- •Основы лидерства в управлении персоналом
- •Виды, причины и последствия конфликтов
- •Организационный конфликт
- •Управление конфликтами
- •Общие понятия коммуникации
- •Виды коммуникаций и преграды для передаваемой информации
Личность как объект управления
1. Личность - понятие социальное, она возникает в результате культурного и социального развития индивида. Личность можно определить в следующих словах: личность - это объект и продукт общественных отношений, активный субъект деятельности, общения, сознания и самосознания.
Быть личностью - это значит иметь активную жизненную позицию, осуществлять выбор, возникающий в силу внутренней необходимости, оценивать последствия принятого решения и отвечать за него. Быть личностью - это значит постоянно строить самого себя и других, владеть собственным поведением. Особенная личность в силу своего опыта, знаний, убеждений, характера и темперамента называется индивидуальностью.
2. Основными факторами, характеризующими личность и ее поведение, являются следующие:
• природные свойства индивида, его индивидуально-психологические особенности (прежде всего активность и эмоциональность, выражающие себя в темпераменте, характере, способностях);
• система потребностей мотивов, интересов;
• система управления личностью, ее «я-образ» или «я-концепция».
Знание руководителем возможной реакции индивида исходя из его темперамента (холерик, флегматик, меланхолик, сангвиник), характера, способностей, позволяет опираться на положительные черты темперамента и преодолевать отрицательные, использовать характеристические черты (трудолюбие, аккуратность и др.) и способности к определенному виду деятельности.
Потребности личности во многом определяют успех занятий, в частности, бизнесом. Само проявление интереса к бизнесу, работа в нем являются реакцией индивида на потребность в удовлетворении своих социальных потребностей (преуспеть, заняться общественно значимым делом и т. д.). Знание истинных мотивов поведения работника поможет руководителю сохранить в коллективе хорошего специалиста. Не менее значимым для успешной деятельности специалиста и управления им является знание его интересов.
Суть третьего компонента, определяющего поведение личности («я-образ»), состоит в осознании человеком своей индивидуальности, неповторимости, своего «я». Данное понятие включает представление личности о себе, своих интересах, склонностях, самоуважение, уверенность в себе. Его практический смысл состоит в том, что все наши отношения с окружающим миром строятся исходя из видения своего «я». Человек строит свои отношения с окружающим миром в соответствии с набором представлений о себе, делает самооценку и дает оценку другим людям. В ряде случаев он может игнорировать объективную информацию, если она не соответствует его видению, и соглашаться с ошибочными, ложными представлениями. При завышенной самооценке всякое замечание будет восприниматься как оскорбление, при заниженной самооценке человека мучают переживания, сомнения. Личность с идеализированным «я» всегда жаждет признания, поощрения. Все это должен иметь в виду руководитель в своей работе с персоналом.
Личность не может находиться вне общества, коллектива, группы, она реализуется, утверждается в группе. Процесс адаптации индивида к социальной среде называется социализацией личности.