- •Законы организации.
- •11. Основные направления гуманизации труда.
- •13 Отечественный опыт управления соц. Развитием.
- •46. Социальный паспорт предприятия.
- •1.Социальная среда организации как объект управления.
- •7.Потенциал организации, материал. – технич. И соц.- эконом. Возможности.
- •5.Социальное развитие отдельной организации.
- •9.Цели развития социальной среды.
- •31. Субъекты социального парнерства
- •32.Условия работы, охраны труда и социальная защищенность
- •35.Социально-психологический климат коллектива
- •12.Социально – трудовая сфера.
- •6. Социальная инфраструктура организации.
- •44. Социальные технологии.
- •41. Основные функции социальной службы.
- •38.Качество жизни. Уровень жизни.
- •39. Понятие и сущность социального менеджмента на предприятии.
- •40. Задачи социальной службы.
- •42. Направления деятельности социальной службы.
- •4.Состояние и организационные формы трудового процесса.
- •3.Отраслевая принадлежность, сфера и вид деятельности предприятия.
- •15.Решение социально-трудовых проблем на предприятиях сша.
- •16. Опыт западноевропейских стран по решению социально-трудовых проблем.
- •2.Основные элементы и назначение социальной среды.
- •10.Содержание и формы управления социальным развитием организации.
- •36.Социальная инфраструктура организации как материальная база социальной среды.
- •30. Особенности социального партнерства в России.
- •45.План социального развития предприятия и порядок его разработки.
- •8.Взаимосвязь технического, экономического и социального развития организции.
35.Социально-психологический климат коллектива
Социально-психологический климат - это суммарный эффект от воздействия многих факторов, влияющих на персонал организации. Он проявляется в трудовой мотивации, общении работников, их межличностных и групповых связях. Нормальная атмосфера этих отношений дает возможность каждому сотруднику чувствовать себя частицей коллектива, обеспечивает его интерес к работе и необходимый психологический настрой, побуждает к справедливой оценке достижений и неудач как собственных, так и коллег, организации в целом.
Социально-психологический климат коллектива представляет собой преобладающий и относительно устойчивый психический настрой коллектива, который находит многообразные формы проявления во всей его жизнедеятельности. Существенным элементом в общей концепции социально-психологического климата является характеристика его структуры. Это предполагает вычисление основных компонентов в рамках рассматриваемого явления по некоему единому основанию, в частности по категории отношения.
В структуре социально-психологического климата коллектива взаимодействуют три основных компонента: психологическая совместимость работников, их социальный оптимизм, нравственная воспитанность.
Важное значение в обеспечении эффективности работы коллектива имеет сохранение в нем нормального морально-психологического климата. Оптимальное управление деятельностью и морально-психологическим климатом в любом коллективе требует специальных знаний и умений от менеджера по социальному развитию. В качестве специальных мер применяются: научно обоснованный подбор, обучение и периодическая аттестация руководящих кадров; комплектование первичных коллективов с учетом фактора психологической совместимости темпераментов и характеров членов коллектива; применение социально-психологических методов, способствующих выработке у членов коллектива навыков эффективного взаимопонимания и взаимодействия; применение соответствующего стиля руководства.
. К социальным аспектам менеджмента относятся следующие: обеспечение безопасности товара; подбор и продвижение кадров; обеспечение распределения ответственности в процессе принятия решений; формирование оптимальной системы оплаты труда; мотивация качественного труда; обеспечение безопасности и привлекательности труда; обеспечение гигиенических, физиологических и этических нормативов организации труда;
Социальные потребности - это понятие, включающее чувство принадлежности к чему или кому-либо, чувство, что тебя принимают другие, чувство социального взаимодействия, привязанности и поддержки.
12.Социально – трудовая сфера.
Социально-трудовая сфера - область действия: - отношений, возникающих между участниками совместного трудового (производственного) процесса; - отношений занятости; и - отношений по поводу распределения и потребления произведенного национального дохода.
6. Социальная инфраструктура организации.
Социальная инфраструктура — совокупность отраслей и предприятий, функционально обеспечивающих нормальную жизнедеятельность населения. Сюда относятся: жилье, его строительство, объекты социально-культурного назначения, вся сфера жилищно-коммунального хозяйства, предприятия и организации систем здравоохранения, образования, дошкольного воспитания; предприятия и организации, связанные с отдыхом и досугом; розничная торговля, общественное питание, сфера услуг, спортивно-оздоровительные учреждения; пассажирский транспорт и связь по обслуживанию населения; система учреждений, оказывающих услуги правового и финансово-кредитного характера (юридические консультации, нотариальные конторы, сберегательные кассы, банки). Начиная с середины XX в., во всех странах с развитой рыночной экономикой резко ускорился процесс развития социальной инфраструктуры. Развертывание научно-технической революции, во-первых, потребовало резкого повышения качества рабочей силы за счет развития интеллекта, укрепления здоровья, изменения трудовых мотиваций, что стимулировало развитие различных сфер социальной инфраструктуры. Во-вторых, была создана качественно новая в технологическом плане материально-техническая база в отраслях и сферах социальной инфраструктуры, что обеспечивало высокую эффективность ее функционирования. В-третьих, развертывание научно-технической революции в отраслях материального производства сопровождалось значительным сокращением численности занятых, что создало возможность существенного перераспределения рабочей силы в сферу услуг, в том числе в отрасли социальной инфраструктуры.
Развитие и эффективное функционирование объектов, входящих в социальную инфраструктуру, их доступность населению — важное условие повышения уровня и качества жизни основной массы населения страны.
14. Социальные реформы в Р. Ф……..Социальная политика в переходный к рынку период должна строится на трех основных принципах: приоритетность проблем социальной защищенности населения; повышение роли личного трудового дохода в удовлетворении социально-культурных и бытовых нужд населения и ликвидация на этой основе иждивенчества; организация нового механизма финансирования социальной сферы, т.е. переход от государственного патернализма к социальному партнерству. Важное значение в социальной политике приобретает переход от социального иждивенчества к социальным гарантиям со стороны государства, а именно защита права человека на свободный труд, обеспечение личной безопасности граждан, создание системы жизнеобеспечения, соответствующей определенным жизненным стандартам. Проводимая государством социальная политика характеризуется спонтанностью и зачастую бессистемностью. Ее суть сводится к попыткам нейтрализации уже возникшей социальной напряженности. К началу XXI в. одной из важней острейших социальных проблем России стала проблема бедности. В первые годы становления рыночных отношений эта проблема не попадала в фокус внимания государства, поскольку воспринималась как временное обострение социально-экономических проблем в условиях реформирования. Однако и по истечении 10 лет рыночных преобразований дифференциация доходов населения превышала дореформенный уровень более чем в 3 раза. Закономерным следствием стало увеличение масштабов и глубины бедности. После кризиса 1998 года масштабы бедности начали сокращаться, но все еще остаются большими. Актуальной проблемой социальной политики государства является пенсионная реформа. Создание понятной для работающего населения пенсионной системы позволит прогнозировать, планировать и формировать свою будущую пенсию. Вместе с тем накопительная пенсионная система окажет позитивное влияние на легализацию доходов, повышение трудовой активности населения и создание рабочих мест в новых финансовых институтов.