13. Охарактеризуйте трехуровневое описание предметной области.

Пользовательский интерфейс построен на основе модели предметной области, которая представляется совокупностью взаимосвязанных объектов. Доступ к объектам производится на основе окон различных типов. По отношению к пользователям применяют трехуровневое представление для описания предметной области: концептуальное, логическое и внутреннее (физическое). Концептуальный уровень связан с частным представлением данных группы пользователей в виде внешней схемы, объединяемых общностью используемой информации. Каждый конкретный пользователь работает с частью БД и представляет ее в виде внешней модели. Этот уровень характеризуется разнообразием используемых моделей (модель «сущность-связь», ER-модель, модель Чена), бинарные и инфологические модели, семантические сети).Логический уровень является обобщенным представлением данных всех пользователей в абстрактной форме. Используются три вида моделей: иерархические, сетевые и реляционные. Сетевая модель является моделью объектов-связей, допускающей только бинарные связи «многие к одному» и использует для описания модель ориентированных графов. Иерархическая модель является разновидностью сетевой, являющейся совокупностью деревьев (лесом). Реляционная модель использует представление данных в виде таблиц (реляций), в ее основе лежит математическое понятие теоретико-множественного отношения, она базируется на реляционной алгебре и теории отношений. Физический (внутренний) уровень связан со способом фактического хранения данных в физической памяти ЭВМ. Во многом определяется конкретным методом управления. Основными компонентами физического уровня являются хранимые записи, объединяемые в блоки; указатели, необходимые для поиска данных; данные переполнения; промежутки между блоками; служебная информация.

14. Дайте краткую характеристику реляционной модели базы данных

Реляционная модель данных — логическаямодель данных, прикладнаятеорияпостроениябаз данных, которая является приложением к задачам обработки данных таких разделовматематикикактеории множествилогика первого порядка. На реляционной модели данных строятсяреляционные базы данных. Реляционная модель данных включает следующие компоненты:Структурныйаспект (составляющая) — данные в базе данных представляют собой наборотношений. Аспект (составляющая)целостности— отношения (таблицы) отвечают определенным условиямцелостности. РМД поддерживает декларативныеограничения целостностиуровнядомена(типа данных), уровня отношения и уровня базы данных. Аспект (составляющая) обработки (манипулирования) — РМД поддерживает операторы манипулирования отношениями (реляционная алгебра,реляционное исчисление). Кроме того, в состав реляционной модели данных включают теориюнормализации. Наиболее известными альтернативами реляционной модели являютсяиерархическая модель, исетевая модель.

15. Охарактеризуйте основные подходы к разработке информационных систем.

К настоящему времени сформировались  следующие научно-практические направления, занимающиеся созданием методологий и технологий разработки программных систем, в том числе и систем поддержки принятия решений: информационная инженерия (InformationEngineering);искусственный интеллект (ArtificialIntelligence);обратное перепроектирование (Re-engineering); реинжиниринг бизнес-процессов (BusinessProcessReengineering); многоагентные системы (Multi-AgentSystems);управление знаниями (KnowledgeManagement);промышленная инженерия (IndustrialEngineering);управление качеством (TotalQualityManagement.