Порядок проведення ділової гри

1. Формування місії підприємства.

2. Оцінка внутрішнього середовища підприємства. Ідентифікація можливостей та загроз, що можуть вплинути на майбутню діяльність підприємства.

3. Оцінка зовнішнього середовища підприємства. Аналіз сильних та слабких сторін підприємства у порівнянні з основними конкурентами.

4. Встановлення зв’язків між чинниками зовнішнього та внутрішнього середовища організації. Заповнення матриці SWOT-аналізу – формування пропозицій по вибору стратегічного напрямку подальшого розвитку підприємства.

5. Ранжування обраних стратегій по ступеню впливу на конкурентоспроможність підприємства.

Рекомендації до виконання ділової гри

Сильні сторони підприємства:

• позитивний імідж підприємства у споживачів,

• сильна позиція підприємства на ринку або ринковому сегменті,

• позиція визнаного лідера на ринку,

• концентрація на швидко зростаючому сегменту ринку,

• високий рівень компетентності та кваліфікації персоналу,

• економія на масштабах виробництва,

• застосування сучасних виробничих, інформаційних, управлінських технологій,

• наявність необхідної ресурсної бази (фінансової, технічної, трудової, інформаційної, управлінської),

• розвинута система менеджменту,

• розвинута система маркетингу,

• наявність конкурентних переваг надаваної послуги,

• гнучка організаційна структура,

• висока якість надаваних послуг,

• застосування концепції логістики та ін.

Слабкі сторони підприємства:

• відсутність явних конкурентних переваг,

• відсутність необхідного фінансування,

• застаріле устаткування,

• низька якість надаваних послуг,

• низька прибутковість діяльності,

• некомпетентність та низький рівень кваліфікації робітників,

• висока собівартість надаваних послуг,

• низький рівень менеджменту та маркетингу,

• нестача або висока вартість ресурсів,

• низький рівень споживання послуг та ін.

Можливості зовнішнього середовища:

• швидкі темпи зростання ринку послуг,

• залучення додаткових споживачів,

• сприятливі зміни в законодавстві,

• позитивні тенденції у розвитку економіки,

• соціально-політична стабільність,

• вихід на міжнародні ринки,

• відсутність серйозних конкурентів на ринку та ін.

Загрози зовнішнього підприємства:

• високі темпи інфляції,

• потужні позицій існуючих конкурентів,

• виникнення нових конкурентів,

• тенденції до рецесії економіки,

• негативні демографічні зміни,

• нестабільна соціально-політична ситуація,

• несприятливі зміни у законодавстві,

• поява нових технологій та засобів надання послуг та ін.

Заповнюється матриця SWOT-аналізу таким чином: у строках матриці записуються сильні та слабкі сторони підприємства, у стовпцях – можливості за загрози зовнішнього середовища. Поєднання сторін внутрішнього та зовнішнього середовища дозволяє створити парні комбінації, що дозволяють обрати стратегії подальшого розвитку підприємства (табл.1).

Таблиця 1

Матриця SWOT-аналізу

Внутрішнє середовище організації	Зовнішнє середовище організації
	Можливості	Загрози
Сильні сторони	Стратегії підтримки та розвитку сильних сторін підприємства щодо реалізації можливостей, що надає зовнішнє середовище	Стратегії використання сильних позицій підприємства з метою усунення загроз
Слабкі сторони	Стратегії подолання слабкостей підприємства за рахунок можливостей зовнішнього середовища	Стратегії мінімізації загроз та слабкостей підприємства або ліквідації

Практичне завдання. Судноплавна компанія має флот, що включає 9 торгових суден, з яких: 3 балкери (дедвейтом від 5000 до 25000 тонн), 5 контейнеровози (дедвейтом від 20000 до 40000 тонн) та 1 рефрижератор (дедвейтом від 2000 тонн). Компанія здійснює перевезення навалювальних, вантажів та вантажів у контейнерах до країн Середземномор’я. Останнім часом перед керівництвом компанії стає питання підвищення її конкурентоспроможності. Запропонуйте можливі стратегії подальшого розвитку підприємства.

Завдання 2. На основі отриманих результатів SWOT-аналізу (завдання 1) провести декомпозицію цілей організації методом «дерева цілей».

Вказівки: при побудові дерева цілей та завдань декомпозиція здійснюється до четвертого рівня ієрархії, на якому розміщуються завдання організації.