
- •1. Принципи, функції та завдання маркетингу.
- •2. Види маркетингу та його цілі.
- •4 Комплекс маркетингу, ключові елементи.
- •5. Макросередовище функціонування маркетингу.
- •6. Мікросередовище функціонування маркетингу.
- •7. Маркетингова інформація:види, джерела, переваги та недоліки.
- •8.Маркетингові дослідження: завдання, принципи, етапи.
- •9. Основні напрямки та методи маркетингових досліджень.
- •10. Кон'юнктура ринку вивчення, прогнозування показники.
- •11. Конкуренція: поняття, значення, види, методи
- •12. Сегментація ринку: принципи, етапи, методи.
- •13.Вибір цільового сегменту та позиціонування товару.
- •14.Чинники, що впливають на поведінку споживачів.
- •16. Товарний асортимент, товарна номенклатура і показники, які її характеризують
- •17. Товарна марка: поняття,види,класифікація,вибір,застосування
- •18. Упаковка: поняття,значення,види і функції
- •19. Жцт: Його етапи та маркетінгові Рішення
- •21.Конкурентоспроможність товару та показники, що її характеризують.
- •22.Маркетингова цінова політика: суть, роль, завдання, цілі.
- •26. Система маркетингових комунікацій: сутність,формування,елементи,функції.
- •27. Персональний продаж:
- •28. Стимулювання збуту: цілі, види, засоб
- •30. Реклама: цілі, завдання, види, засоби розповсюдження.
- •31.Стратигічне планування. Поняття, функції, етапи.
- •32. Маркетинговий контроль: завдання,, типи, методи
- •33. Модель споживчої поведінки
- •34. Організація маркетингової діяльності на підприємстві
- •35. Опитування, як метод маркетингового дослідження
17. Товарна марка: поняття,види,класифікація,вибір,застосування
Торгівельна марка- будь-який символ, ім'я, назва,поєднання літер або шифр, звуків, колірні комбінації, конструкції, зображення, їх поєднання, яке дозволяє власникові виділити свій товар серед тов.. аналогів.
Торгівельний знак- юридично узаконене позначення виключного права компанії на вик. торгівельної чи фірмової марки.
Юрид. захист товарних знаків здійснюється на основі Закону України « Про охорону прав та знаків для тов.. і послуг».
Типи марок:
Залежно від зовнішнього сприйняття:
Словесні- оригінальні слова, назви, що добре зап. та вимов. легко помітні, зручні для реклами
Графічні- малюнки на всілякі теми, різні: орнаменти, символи, зображення…
Комбіновані- містить графічні та буквені елементи.
Можуть поєднуватись:
Малюнки і слова
Мал.. і букви
Мал. і цифри
Слова і букви
Букви і цифри
Звукові- музично оформлений текст гімну фірми, адреси продукту тощо.
За географічним розповсюдженням:
Глобальна
Міжнародна
Національна
Локалічна
За каналами товароруху:
Марка виробника
Приватна м.: марка дистибютора
Спільна – передбачає вик. для 1 тов. марочних назв декількох компаній
Фірмова марка- номери назви під., під якою під. Проводить свою діяльність.
Ф. знак- зареєстрована символіка тов.. певної фірми, під., що відрізняє їх від продукції інших під., а не товарів.
Стратегія торгівлі марки- набір заходів щодо виведення торгової марки на ринок, її позиціонування з метою займання певної ніші на ринку.
Маркетингові марочні стратегії:
Нові торгові марки(стратег. окремої марки)
Розвирення маж вик. марок
Розшир. сімейства марки
Застосування багато марочного підходу
Фірмовий стиль:
Театральний знак(товарна марка)- зареєстроване в установленому порядку ім'я, знак або символ, що служить впізнанню товарів даної фірми серед виробів інших фірм
Логотип- спеціально розроблений оригінальний начерк повного або скороченого найменування фірми
Фірмовий блок- об'єднанні в композицію знак і логотип, а також різні пояснювальні написи (країна, поштова адреса, телефон, тощо)
Фірмові константи (формат, система верстки тексту та ілюстрацій тощо
Фірмовий колір
Фірмовий комплект шрифтів
Бренд – невідчутна сума властивостей: його імені, упаковки, гімн, історії, репутації способу рекламування.
Ребрединг- процес кардинальної або локальної зміни назви, логотипу, візуального оформлення бренду зі зміною позиціювання, а також можливі зміни в ідеології бренду.
18. Упаковка: поняття,значення,види і функції
До упаковки належать також:
Етикетки;
Укладки;
Упаковка– ємність, оболонка, тара для збереження продукції з етикеткою, вкладишем.
Упаковка – частина планування продукції, в ході якого підприємство вивчає, розробляє і виготовляє свою упаковку, що включає саму тару, в якій міститься продукція, етикетку і вкладиш, якщо вони передбачені
Споживча упаковка- до цієї групи відноситься упаковка товарів, виготовлених для рядового споживача, тобто для індивідуального використання упакованих товарів. Всередині цієї групи деякі автори виділяють ще кілька підгруп, ґрунтуючись вже на категоріях товарів: харчова упаковка, упаковка для напоїв, для хлібобулочних виробів, для гігієнічних товарів і косметики, для ліків і фармацевтичних товарів, апаратури й т.п.
Транспортна тара- упаковка більших товарів або великої кількості товарів, що направляють, в основному, від одного заводу до іншого. Кінцевий споживач із транспортною тарою зазвичай не знайомий, тому що він її не бачить.
Суспільна упаковка- упаковка для продуктів, що використовуються у лікарнях, школах, державних установах, в'язницях. Вона зазвичай асоціюється з харчовим обслуговуванням великих відособлених груп населення або із забезпеченням суспільства медичними запасами.
Військова упаковка- упаковування продуктів для збройних сил або для державних структур. Специфічні вимоги до цього типу упаковки визначаються звичайно не стільки умовами споживання, скільки необхідністю дотримання особливих правил транспортування й зберігання продукту.
Упаковка товару - це вмістилище або оболонка товару. Оболонка містить у собі три рівні: внутрішня упаковка - це безпосередня оболонка товару, наприклад флакон для парфумів;
зовнішня упаковка - матеріал, що слугує захистом для внутрішньої упаковки й видаляється при підготовці товару до використання;
транспортна упаковка - вмістилище, необхідне для зберігання, ідентифікації або транспортування товару.
Види:
Внутрішня- вмістилище товару
Зовнішня – конструкція, яку знищують при підготовці тов. до використання.
Транспортна- констр. для пакування, зберіг., транспортув.
Функції упаковки:
Означення продукції
Указання каналів збуту
Указання сегмента ринку
Значення комунікацій фірми
Занчення напрямів використ. продукції
Значення вмісту та форми захисту товару.
Вимоги до упаковки:
Дизайн упаковки повинен відповідати образу який фірма визначила для своєї продукції
Групова упаковка мусить бути адекватною груповій марці(єдиний елемент на кожній упаковці своєї номенклатури або різні упаковки для товарів, що продаються в різних сегментах ринку)
Стандартизація упаковки зумовлюється прагненням до визнання продукції на світовому ринку
Вартість упаковки не повинна перевищувати суму, яку готовий заплатити за неї споживач
Вибір матеріалів для упаковки(картон, пластик,метал,скло тощо) повинен визначатися умовами транспортування та зберігання продукції, а також традиціями фірми
Розмір, колір, форма і місткість упаковки повинні відповідати вимогам до зручності в користуванні і транспортуванні
Багатоваріантність упаковки визначається можливостями фірми, вимогами каналів збуту, потребами покупців
Множинність упаковки(упакування двох або більше одиниць товару)- повинна відповідати бажанням покупця, створенню конкурентних переваг
Друкування цін на упаковці відповідає побажанням дилерів
Дизайн упаковки повинен відповідати маркетинговій стратегії фірми.
Маркування є також невід'ємною частиною упаковки. Маркування наноситься або безпосередньо на упаковку, або на етикетку, або на ярлик.
Функції маркування:
ідентифікація товару або марки;
вказівка сорту товару;
вказівка виробника й місця його розташування;
вказівка дати виготовлення;
вказівка вмісту упаковки;
інформація про порядок використання товару;
інформація про техніку безпеки;
пропаганда товару; 9.утворення образу фірми.