1.Кон'юнктура;

2.Передконфліктна ситуація- перша сутичка конфліктантів, стадія, на якій може бути завершений конфлікт, коли конфліктанти вирішують свої непорозуміння.

3.Конфлікт- зіткнення протилежних цілей, позицій, думок і поглядів у системі суспільних відносин людей, соціальних груп, соціальних інститутів, суспільства в цілому.

4.Межі конфлікту – зовнішні структурно-динамічні кордони конфлікту.

5. Всі види соціальних конфліктів.

6.Гострота конфлікту — ступінь зіткнення інтересів, глибина суперечностей учасників конфліктної взаємодії.

7. Поведінка особи або групи, яка приводить до соціального конфлікту, а також взаємовідносини людей у процесі вирішення соціального конфлікту.

8.Конкуренція - особлива форма конфлікту, мета якої — отримання вигоди,прибутку або доступу до дефіцитних благ.

3.

А.Сміт.

4.

Завдання 4. Визначте, до якого виду можна віднести нижче наведені конфлікти:

а) «Підлеглий прийшов до свого керівника з вимогою унормувати години його праці. За словами робітника, його робочий день перевантажений. Керівник у дуже жорсткій формі вказав на помилки в його роботі і відповів, що у зв’язку з цим години праці залишаться попередньо визначеними»;

б) «Підприємство «Ритм» уклало договір із залізницею на відправку вантажів власного виробництва. Але залізниця вчасно не подала залізничних вагонів. Як наслідок, був зірваний план пос-

тачання, у зв’язку з чим були недоотримані і засоби на виготовлену продукцію»;

в) «Ірина вчиться у престижному університеті на 5-му курсі спеціальності міжнародна економіка. Досягла високих успіхів у навчанні, заклала підгрунтя для професійної кар’єри. Перемогла

на університетському конкурсі «Найкращий спеціаліст у галузі міжнародна економічна діяльність» і отримала запрошення працювати за кордоном. Але в Ірини є юнак, кохана людина, яку вона не може зараз залишити. Вона вагається у виборі: їхати за кордон і стати бізнес-леді, чи залишитися з коханою людиною на батьківщині і бути щасливою»;

г) «Працівники одного відділу певної фірми давно планували на вихідних поїхати разом відпочивати за місто, до того ж відділ працював наполегливо. У п’ятницю ввечері в їх безпосереднього начальника виникли проблеми щодо виконання термінового завдання, і керівник наполіг, щоб підлеглі взялися вирішувати ці проблеми у вихідні дні. Інакше під загрозою зриву опинився б украй вигідний для фірми контракт. Серед членів відділу склалися непорозуміння. Деякі члени відділу наполягали на праві від-

починку, інші пропонували підтримати керівника».

Завдання 5. Проаналізувавши нижченаведений текст, висловіть думку про те, як функції конфлікту залежать від типу структури суспільства. Використайте теоретичні положення Л. Козера.

— «У гнучких соціальних структурах індивіди, являючись антогоністами в одній конфліктній ситуації, можуть бути союзниками в іншій».

— «Якщо у суспільстві допускається відкрите вираження суперниками своїх претензій, то конфлікти можуть сприяти усуненню причин і зміцненню єдності суспільства».

— «Чим жорсткіша соціальна система, тим менше в ній визнаних законними засобів, що дозволяють гасити або зменшувати соціальну напругу, тим гострішим буде конфлікт».

— «Численні конфліктні ситуації, пересікаючись одна із одною, ліквідують накопичення протиріч по обидва боки. Плюралізм веде до того, що існує багато конфліктних «фронтів», а значить інтенсивність будь-якого з них буде вірогідно низькою.Таким чином, «часткова» участь індивідів у більшості соціальних конфліктів є балансуючим механізмом соціальної структури сус-

пільства».

Завдання 7. Індивідуальні творчі завдання.

Змоделюйте один із видів соціального конфлікту:

1) внутрішньоособистісний;

2) міжособистісний горизонтальний;

3) міжособистісний вертикальний;

4) міжгруповий;

5) конфлікт належності;

6) конфлікт із зовнішнім середовищем.