18. Системная модель ситуации принятия решения

Построение модели интересующего исследователя процесса или явления не всегда возможно. Выработка управленческих решений при невозможности создания, например, динамических, игровых и иных количественных моделей, с помощью которых отрабатыва­лись рациональные и оптимальные элементы управления в самом широком значении этого термина, привела к появлению в рамках системного анализа направления, касающегося принятия решений в условиях так называемого уникального выбора.

Процесс уникального выбора характеризуется тремя необходимыми условиями: наличием проблемы, требующей разрешения;

наличием лица или группы лиц, принимающих решение; несколькими вариантами, из которых осуществляется выбор. При отсутствии хотя бы одной из этих составляющих процесса выбора нет.

Трудные, нестандартные, по-своему уникальные процессы и явления характеризуются рядом моментов.

Многокритериальный характер наиболее актуальных проблем. Обычно не удается сводить оценку каждой из предложенных альтернатив к какому-либо одному численному показателю, например к определению сил и средств на выполнение правоохранительных мероприятий. Необходимо одновременно оценивать каждую альтернативу по многим показателям

Субъективизм оценок качества альтернатив (тем более в многокритериальном случае).

Неопределенность в полноте списка альтернатив. Всегда можно спросить: "А все ли возможные варианты решения были рас­смотрены?" Такого рода трудности делают процесс решения проблем уникального выбора весьма непростым и характеризуемым постоянным повышением "цены ошибки".

15. Системный подход при проектировании информационных компьютерных систем

Особенностью системного подхода при проектировании КИС является максимально точная формулировка задачи на каждом этапе и подбор метода, в наибольшей степени соответствующего существу постановки задачи, т.е. подход не от метода, а от задачи.

При системной разработке объекта (системы) в основу должны быть положены следующие принципы:

1. учет всех этапов жизненного цикла разрабатываемой системы - проектирования, производства, эксплуатации и утилизации;

2. учет истории, и особенно перспектив, развития систем данного и близких классов;

3. всестороннее рассмотрение взаимодействия системы с внешней средой;

4. учет основных видов взаимодействия внутри системы, т.е. между ее частями, -функционального, конструктивного, технологического, информационного, энергетического и др.;

5. учет возможности изменения исходных данных и даже решаемой задачи при проектировании, производстве и эксплуатации системы;

6. выделение главных показателей качества, подлежащих улучшению в первую очередь;

7. сочетание принципов композиции, декомпозиции и иерархичности;

8. выявление основных технических противоречий, препятствующих улучшению качества системы и ускорению процесса ее разработки, а также отысканию приемов их преодоления;

9. правильное сочетание различных методов проектирования (математических, эвристических, экспериментальных);

10) обеспечение должного взаимодействия в процессе проектирования специалистов различных уровней и профилей.

При создании изделия всегда имеют место следующие основные составляющие.

1. Собственно процесс разработки. К нему относятся необходимые научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, обеспечивающие комплекс работ по созданию изделия. В этот комплекс работ входят все известные этапы разработки изделия, начиная от идеи и кончая проектно-конструкторской документацией.

2. Процесс разработки и освоения технологии изготовления изделия. Процессы собственно разработки и разработки и освоения технологии могут быть объединены в один процесс, который и составляет основную суть процесса получения конечного продукта.

3. Процесс обеспечения. Он включает все необходимые элементы обеспечения - кадры, материальные ресурсы, комплектующие и т.д.

4. Процесс управления. Три указанных процесса могут быть реализованы только в том случае, если будет иметь место процесс управления, задачей которого является координация усилий трех названных процессов для достижения общей цели с использованием минимальных ресурсов.

5. Процесс развития. В большинстве случаев необходимо наличие и пятого процесса - процесса развития, включающего задачи конъюнктуры. Процесс развития должен обеспечить перспективу совершенствования разрабатываемого или уже выпускаемого изделия, а также взаимосвязь цели получения изделия с потребностью в нем.

20. Жизненный цикл КИС

Жизненный цикл ИС можно представить как ряд событий, происходящих с системой в процессе ее создания и использования.

Модель жизненного цикла отражает различные состояния системы, начиная с момента возникновения необходимости в данной ИС и заканчивая моментом ее полного выхода из употребления. Модель жизненного цикла - структура, содержащая процессы, действия и задачи, которые осуществляются в ходе разработки, функционирования и сопровождения программного продукта в течение всей жизни системы, от определения требований до завершения ее использования.

В настоящее время известны и используются следующие модели жизненного цикла:

-Каскадная модель предусматривает последовательное выполнение всех этапов проекта в строго фиксированном порядке. Переход на следующий этап означает полное завершение работ на предыдущем этапе.

-Поэтапная модель с промежуточным контролем. Разработка ИС ведется итерациями с циклами обратной связи между этапами. Межэтапные корректировки позволяют учитывать реально существующее взаимовлияние результатов разработки на различных этапах; время жизни каждого из этапов растягивается на весь период разработки.

-Спиральная модель. На каждом витке спирали выполняется создание очередной версии продукта, уточняются требования проекта, определяется его качество и планируются работы следующего витка. Особое внимание уделяется начальным этапам разработки - анализу и проектированию, где реализуемость тех или иных технических решений проверяется и обосновывается посредством создания прототипов (макетирования).

Суть содержания жизненного цикла-разработки ИС в различных подходах одинакова и сводится к выполнению следующих стадий:

1. Планирование и анализ требований (предпроектная стадия) -системный анализ. Исследование и анализ существующей информационной системы, определение требований к создаваемой ИС, оформление технико-экономического обоснования (ТЭО) и технического задания (ТЗ) на разработку ИС.

2. Проектирование (техническое проектирование, логическое проектирование). Разработка в соответствии со сформулированными требованиями состава автоматизируемых функций (функциональная архитектура) и состава обеспечивающих подсистем [системная архитектура), оформление технического проекта ИС.

3. Реализация (рабочее проектирование, физическое проектирование, программирование). Разработка и настройка программ, наполнение баз данных, создание рабочих инструкций для персонала, оформление рабочего проекта.

4. Внедрение (тестирование, опытная эксплуатация). Комплексная отладка подсистем ИС, обучение персонала, поэтапное внедрение ИС в эксплуатацию по подразделениям экономического объекта, оформление акта о приемо-сдаточных испытаниях ИС.

5. Эксплуатация ИС (сопровождение, модернизация). Сбор рекламации и статистики о функционировании ИС, исправление ошибок и недоработок, оформление требований к модернизации ИС и ее выполнение (повторение стадий 2 - 5).

Часто второй и третий этапы объединяют в одну стадию, называемую техно-рабочим проектированием или системным синтезом.

20. Системная методология

предвидения развития новых

технологий.

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ - термин, который используется в разных смыслах:

1) предвидение, предсказание будущего состояния природных ресурсов, народонаселения и иных аналогичных факторов, влияющих на развитие общества, цивилизации;

2) научно-аналитический этап процесса планирования или одна из функций «цикла управления» социально-экономическими системами;

3) теоретическое направление, занимающееся вопросами создания и исследования методов и моделей разработки прогнозов.

В народнохозяйственном планировании использовалась следующая система прогнозов [6]: а) демографические прогнозы; 6) прогнозы развития науки и техники; в) прогнозы природных ресурсов и вовлечения их в экономический оборот; г) прогнозы изменений состояния биосферы под воздействием развития производства, урбанизации и других факторов; д) социальные (социологические) прогнозы; е) экономические прогнозы.

Все направления прогнозирования были взаимоувязаны и взаимообусловлены с учетом их влияния на экойомическое и социальное развитие страны. Прогнозы развития науки и техники, природных ресурсов и народонаселения учитывались при планировании развития производства. Результаты социальных прогнозов были ориентированы на формулирование общих целей развития общества, но при этом учитывались также научно-технические и демографические прогнозы. По способам представления результатов прогнозы делят на точечные (единственный показатель или вектор показателей, характеризующий прогнозируемый параметр) и интервальные (интервал, к которому принадлежит прогнозируемая величина).

По срокам прогнозы вначале классифицировали следующим образом: краткосрочные (на 3 года), среднесрочные (5...7 лет), долгосрочные (свыше 10 лет). Затем была поставлена задача создания системы непрерывного прогнозирования, обеспечивающего взаимоувязку прогнозов и планов предприятий.

При разработке прогнозов применялись закономерности и методики системного анализа. Результаты работ в разных группах отраслей были различными. Но общим результатом было введение в планирование и управление экономикой принципов хозрасчета, самоокупаемости, самофинансирования, для реализации которых был разработан ряд нормативно-методических документов .

Применительно к уровню предприятий в классическом «цикле управления» (планирование - организация - регулирование -анализ - контроль - учет) планирование было разделено на три функции: прогнозирование, перспективное планирование, текущее планирование.

В этом цикле термины «прогнозирование» и «перспективное планирование» соответствуют принятому в настоящее время термину «стратегическое планирование» (см. Стратегическое управление).

Изыскательское прогнозирование на исследовании (как правило, с использованием статистических методов) закономерностей поведения системы, тенденций изменения прогнозируемых параметров и на экстраполяции этих тенденций.

Нормативное прогнозирование связано с предвидением, предсказанием, которое, как правило, не связано с существующими тенденциями изменения параметров системы, а, напротив, может противоречить этим тенденциям. Нормативный прогноз должен определять концепцию (стратегию) развития системы.

В качестве методов изыскательского прогнозирования применяются методы получения статистических закономерностей, методы регрессионного и корреляционного анализа.

Основой нормативного прогнозирования являются методики формирование и анализа вариантов «дерева целей» (см.) или прогнозного графа (см.), методы экспертных оценок (см.), имита­ционное динамическое моделирование (см.). Существуют и другие наименования подходов к разработке.