- •Глава 1. Туристская индустрия и ее структура
- •1.1. Туристский рынок и продвижение турпродукта
- •1.2. Дифференциация туристского рынка
- •1.3. Виды предпринимательства в туризме
- •1.4. Международный характер современного туристского рынка
- •1.5. Унификация требований к информации и обслуживанию в современном туризме
- •1.6. Социально-гуманитарный характер современного туризма
- •1.7. Прогнозы развития туристской индустрии
- •Глава 2. Туристский продукт
- •2.1. Туристский пакет
- •2.2. Структура туристского продукта
- •2.3. Валовой туристский продукт
- •Глава 3. Обеспечение качества туристского продукта
- •3.1. Понятие качества
- •3.2. Требования к качеству туристского продукта
- •3.3. Сертификация - осуществление государственного контроля за соблюдением стандартов
- •3.4. Проблемы качества туристского продукта
- •3.5. Условия создания качественного сервиса на туристском предприятии
- •3.6. Комфорт как ключевой инструмент в создании качественного туристского продукта
- •Глава 4. Туроператорская и турагентская деятельность в сфере туризма
- •4.1. Роль турагента и туроператора на туристском рынке
- •4.2. Турагенты
- •4.3. Туроператоры
- •4.4. Специфика туристского продукта
- •4.5. Туроператоры и турагенты на международном рынке
- •4.6. Имидж туристской фирмы
- •Глава 12. Программный туризм
- •12.1. Основы программного туризма
- •12.2. Рекреационные основы программного туризма
- •12.3. Виды услуг и программа обслуживания
- •12.4. Мотивация программного туризма
- •12.5. Курортно-оздоровительный туризм
- •12.6. Познавательный туризм
- •12.7. Развлекательные туры
- •12.8. Экологический туризм
- •12.9. Деловой туризм
- •12.10. Спортивный туризм
- •12.11. Обучающие туры
- •12.12. Семейный туризм
- •12.13. Хобби-туры
2.3. Валовой туристский продукт
Туристский продукт оценивается как суммарный объем товаров и услуг, производимых в сфере туризма. Он может быть оценен двумя способами: а) как сумма всех произведенных затрат; б) как сумма всех расходов туристов (туристских расходов), т. е. доход от туризма. В том и в другом случае измеряется в стоимостном выражении валовой туристский продукт - суммарный объем товаров и услуг, производимых (потребляемых) в сфере туризма (рис. 6.4).
Рис. 6.4. Валовой туристский продукт в затратах и доходах
Валовой туристский продукт как доход включает: 1) всю зарплату, которая является частью выручки от производства туристских товаров и услуг. Сюда включается также предоставление займа (кредита); 2) выручку от сдачи в аренду комнат, апартаментов и т. д.; 3) проценты, которые получают предприниматели, работающие в туристской экономике за то, что предоставляют заем денег. Например, проценты за хранение денег в банке на депозитном счете; 4) прибыль - это то, что остается после того, как были сделаны затраты на производство туристского продукта и услуг. Затраты вычитаются из выручки от реализации туристских товаров и услуг. Это означает, что результат может быть и отрицательным, т. е. в этом случае получаем убытки. Часть доходов может не вернуться к собственнику, но может остаться в туристском бизнесе для дальнейшего использования. Именно эта часть и рассматривается как доход. Валовой туристский продукт как затраты включает: 1) затраты на туристское потребление (все туристские затраты на покупку товаров и услуг); 2) частные туристские инвестиции, включающие общее количество затрат, которые сделаны при осуществлении новых капиталовложений, и затраты частного сектора для улучшения груктуры туризма. Сюда включены изменения в потоке проектов, которые производит турбизнес; 3) государственные туристские затраты, которые сделаны i осударством для приобретения туристских товаров и услуг; 4) туристский экспорт минус импорт. В этой категории общий объем затрат на экспорт туризма из страны должен быть добавлен к валовому туристскому продукту. И наоборот, общий чбъем импорта турпродукта должен вычитаться из валового туристского продукта. Доход от туризма в стоимостном выражении равен затратам на производство туристского продукта: Государственные субсидии туристский доход туристский продукт косвенные платежи При определении валового туристского продукта необходимо учитывать следующие обстоятельства: - Ликвидация долгов рассматривается как уменьшение туристского капитала. Погашение долгов рассматривается как часть затрат по формированию туристского капитала. Другими словами, хотя эти затраты и являются частью добавленной стоимости, но они не включаются в доход, поскольку объем денег не возвращается для использования в туристском бизнесе. В результате их необходимо учитывать как процент на погашение различных долгов. - Косвенные налоги относятся к числу туристских товаров и услуг. Поэтому при суммировании затрат, которые были сделаны при производстве туристского продукта, чтобы сделать их равными доходу, необходимо часть дохода добавить к косвенным налогам для погашения долгов. Для усиления производственной активности экономики туризма капитал, который был израсходован для производства туристского продукта, должен быть направлен на создание нового туристского продукта, т. е. на диверсификацию туристского производства.