Київський національний університет культури і мистецтв

ФАКУЛЬТЕТ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ

Конфліктологія

Робоча програма для студентів напряму підготовки 6.020105

Київ – 2014

Автор: Голубь В.В., доктор наук з державного управління, професор

Рекомендовано до друку Головною вченою радою Київського національного університету культури і мистецтв

Обговорено й затверджено на засіданні кафедри державного управління факультету державного управління Київського національного університету культури і мистецтв

Протокол засідання кафедри № 01 від 26 серпня 2014 р.

Практичне заняття № 1 (2 год.)

Конфліктологія в системі наук про людину та в культурі людства

І. Завдання до інтерактивного обговорення

1. Інтерв’ю у парах на тему «Неминучість конфліктів у суспільстві».

2. Обговорення у мінігрупах.

3. Презентація ідей мінігруп.

4. Експертна оцінка ідей мінігруп та формування загальногрупового проекту.

5. Ознайомлення з правилами ведення дискусії. Коментарі.

ІІ. Питання для самоконтролю та проблемні ситуації

1. Історичний огляд різноманітних підходів до вирішення конфліктів у культурі людства.

2. Чи можливе використання цивілізованого підходу у вирішенні конфліктів?

3. Що є предметом конфліктології?

4. Як конфліктологія пов’язана із психіатрією?

5. Які зв’язки існують між конфліктологією та соціологією?

6. У чому проявляється зв’язок конфліктології та психології?

7. Які методи використовуються у конфліктології?

8. Що таке медіація?

9. Охарактеризуйте діяльність конфліктологічних організацій.

Список рекомендованої літератури

1. Андреев В. И.. Конфликтология: искусство спора, ведение переговоров, разрешение конфликтов. — М., 1995.

2. Анцупов А. Я., Прошанов С. Л. Конфликтология: междисциплинарный подход. — М., 1996.

3. Анцупов А. Я., Дипилов А. Й. Конфликтология: теория, история, библиография . — М., 1996.

4. Бабосов Е. М. Конфликтология. . — Минск, 2000.

5. Бандурка А. М., Друзь В. А. Конфликтология: Учебное пособие для вузов . — Харьков, 1997.

6. Вишнякова Н. Ф. Конфликтология: . — Минск, 2000.

7. Ворожейкин Н. Е. и др. Конфликтология: Учебник. — М., 2000.

Практичне заняття № 2 (2 год.) Конфлікт та його природа

I. Проблемне завдання

Мозковий штурм на тему: «Класифікація конфліктів за різними ознаками »

1. Презентація проектів мінігруп:

• функціональні та дисфункціональні конфлікти;

• горизонтальні та вертикальні конфлікти;

• конструктивні та деструктивні конфлікти;

• локальні та всезагальні конфлікти;

• міжособистісні конфлікти;

• внутрішньоособистісні конфлікти;

• міжгрупові та конфлікт між особою та групою.

2. Оцінка й самооцінка інтелектуального вкладу в обговорення

II. Питання для самоконтролю та проблемні ситуації:

1. В чому полягає суть конфлікту?

2. Чи існують межі конфлікту?

3. Чим зумовлена багатоваріантність точок зору на конфлікт?

4. Чим відрізняються загальнофілософські та конкретно-соціологічні позиції у вивченні конфлікту?

5. В чому різниця вивчення конфлікту з точки зору політичного інтересу та психологічної мотивації?

6. Що проявляється на різних стадіях розвитку конфлікту?

7. За якими ознаками можна діагностувати передвісники конфлікту: напруга, непорозуміння, дискомфорт, криза?

8. Що зумовлює різні засоби протистояння, напруги і боротьби у конфлікті?

9. Чому люди різних психологічних типів по-різному розуміють поняття „конфлікт”?