Тема 2.Основні поняття адміністративного менеджменту

Мета заняття: визначити сутність , як адміністративного менеджменту так і адміністрування, оволодіти основними напрямками адміністративного менеджменту, окреслити модель співвідношення адміністрації і менеджменту в організації.

План заняття:

1. Поняття адміністративного менеджменту.

2. Елементи адміністрування.

3. Суб’єкти та об’єкти адміністративного менеджменту.

4. Механізм адміністрування організації.

5. Розумова праця управлінського персоналу.

Ключові слова:суб’єкт, об’єкт адміністрування, завдання управління, управлінська праця, процес прийняття рішень, методи прийняття рішень, проблеми, реакція опору, конфлікт.

Джерела: 5, 7-13, 18, 31, 35, 38, 42, 44, 49.

Тести:

1. Один з напрямків сучасного менеджменту, які вивчають адміністративно-розпорядчі форми управління:

а) стратегічний менеджмент;

б) тайм-менеджмент;

в) операційний менеджмент;

г) адміністративний менеджмент.

2. До менеджменту сфери людського життя відносять такі підкатегорії (в системі наук про менеджмент):

а) інноваційний, кадровий, маркетинговий, фінансовий, виробничий, адміністративний, зовнішньо-економічної діяльності;

б) организації, державний, регіональний, муніципальний, промисловий, охорони здоров’я , транспортний;

в) політичний, економічний, соціальний, культури, ідеологічний, підприємницький, екологічний;

г) політичний, економічний, інноваційний, кадровий, маркетинговий.

3. До галузіфункціонально-ресурсного менеджменту відносять:

а) інноваційний, кадровий, маркетинговий, фінансовий, виробничий, адміністративний, зовнішньо-економічної діяльності;

б) организації, державний, регіональний, муніципальний, промисловий, охорони здоров’я , транспортний;

в) політичний, економічний, соціальний, культури, ідеологічний, підприємницький, екологічний;

г) політичний, економічний, інноваційний, кадровий, маркетинговий.

4. До галузіменеджменту соціально-економічних систем належать:

а) інноваційний, кадровий, маркетинговий, фінансовий, виробничий, адміністративний, зовнішньо-економічної діяльності;

б) организації, державний, регіональний, муніципальний, промисловий, охорони здоров’я , транспортний;

в) політичний, економічний, соціальний, культури, ідеологічний, підприємницький, екологічний;

г) політичний, економічний, інноваційний, кадровий, маркетинговий.

5. «Адміністративний менеджмент – один з основних напрямів сучасного менеджменту, який вивчає адміністративно-розпорядчі форми управління» – це визначення такого вченого як:

а) Д. Бодді;

б) Фомічев А.Н.;

в) Р. Пейтона;

г) П. Друкер.

6. Вид державної діяльності по управлінню справами держави, в рамках якого практично реалізується виконавча влада:

а) державне управління;

б) державно-адміністративне управління;

в) адміністративне управління;

г) адміністративний менеджмент.

7. Можливість досягнення різних цілей посадової особи за рахунок офіційно наданих повноважень:

а) метод адміністративного менеджменту;

б) адміністративний вплив;

в) адміністративний засіб;

г) адміністративний ресурс.

8. Процес розподілу, закріплення і виконання комплексу прав, обов'язків і відповідальності апарату управління організацією на основі системи чіткого планування, суворого нормування, регламентації, контролю та санкціонування:

а) управління;

б) регламентація;

в) контроль виконання;

г) адміністрування.

9. Посадова особа - це:

а) державний службовець, а також службовцець громадських організацій, який має право на офіційні дії;

б) громадянин, учасник правових відноси;

в) громадянин, що займає певну посаду постійно, тимчасово або за спеціальним повноваженням;

г) суб’єкт права, здатний від власного імені набувати права і обов'язки, за умови реєстрації у встановленому законом порядку.

10. До такого об’єкту адміністративного менеджменту як відносини можна виділити такі підгрупи як:

а) статути, договори, положення, регламенти, норми, акти, правила, порядки, керівництва, інструкції, рекомендації, рознарядки, допуски, квоти, висновки і тощо;

б) установи, реєстрації, комунікації, субординації, взаємодії, розробки, побудови, розмежування, обмеження, ліквідації, корпоративні;

в) інформації, комутації, ієрархії, компетенції, кооперації, лінійності, функціональності, сегментації, дослідження, перевірки, звітності;

г) стратегічні, загальні, конкретні, прикладні.

11. Об'єктами адміністративного менеджменту є такі структури :

а) лінійні, функціональні, лінійно-функціональні, штабні, матричні, програмно-цільові, мережеві;

б) взаємозв’язку, кореспонденції, надійності, відповідальності, підпорядкованості, повноважень, правочинів, ранжирування, розподілу, керованості;

в) дирекції, департаменти, управління, комплекси, блоки, філії, станції, виробництва, цехи, модулі, підрозділи, відділи;

г) угоди, корпорації, холдинги, товариства, компанії, кооперативи, товариства.

12. Зв’язки що пов’язують об’єктів адміністративного менеджменту поділяються на:

а) взаємозв’язки, кореспонденції, надійності, відповідальності, підпорядкованості, повноважень, правочинів, ранжирування, розподілу, керованості;

б) лінійні, функціональні, лінійно-функціональні, штабні, матричні, програмно-цільові, мережеві;

в) зв’язки інформації, комутації, ієрархії, компетенції, кооперації, лінійності, функціональності, сегментації, дослідження, перевірки, звітності;

г) угоди, корпорації, холдинги, товариства, компанії.

13. Механізм адміністрування - це:

а) процес розподілу, закріплення і виконання комплексу прав, обов'язків і відповідальності апарату управління організацією на основі системи чіткого планування, суворого нормування, регламентації, контролю та санкціонування;

б) процес планування, організації, приведення в дію та контроль організації з метою досягнення координації людських і матеріальних ресурсів, необхідних для ефективного виконання завдань;

в) один з напрямків сучасного менеджменту, які вивчають адміністративно-розпорядчі форми управління;

г) цілеспрямовано функціонуюча система важелів, інструментів і процедур взаємодії різних суб'єктів і об'єктів, що представляє собою складну по природі, інтегральну за формою, динамічно функціонуючу організацію.

14. Важелі і інструменти адміністративного впливу є:

а) елементами механізму адміністрування;

б) методами механізму адміністрування;

в) суб’єктами адміністрування;

г) об’єктами адміністрування.

15. А.В. Райченко пропонує класифікувати важелі адміністрування на такі групи:

а) індивідуальні , корпоративні;

б) індивідуальні, комбіновані;;

в) індивідуальні, спеціальні, корпоративні, комбіновані;;

г) індивідуальні, корпоративні, комбіновані.

Завдання

Підприємство «Зірка» виготовляє ювелірні вироби з дорогоцінних металів (золото, срібло). Керівником підприємства є директор, який виконує головні функції стосовно прийняття рішень та делегування повноважень, він визначає цілі підприємства та планує його подальшу діяльність. Заступник директора підбирає персонал, веде переговори й укладає договори, встановлює, хто має виконувати кожне конкретне завдання. За ефективну та вчасно виконану роботу працівник отримує пільги та премії. Начальник кожного підрозділу здійснює контроль за дотриманням дисципліни та вчасним виконанням певного виду робіт. Робота кожної окремої особи, яка працює на підприємстві «Зірка», наближає її до загальної мети, тобто процес досягнення індивідуальних виробничих цілей є процесом досягнення загальних цілей підприємства.

Фірма «Омега» випускає телефони мобільного зв’язку моделі «Fly». Генеральний директор фірми керує філіями, розташованими в різних регіонах країни. Начальник кожної філії виконує роботу, що ґрунтується на цілях, визначених – генеральним директором. Керівники відділів та підрозділів систематично й на обов'язкових умовах здійснюють консультації з працівниками. Підлеглі можуть вільно спілкуватися на роботі, підтримують дружні відносини з керівниками. Останні, у свою чергу, піклуються про належні умови праці, щоб робота виконувалася без перешкод і стресів, встановлюють зручний розпорядок для працівників. Усе це сприяє тому, що підвищується продуктивність праці та поліпшується діяльність і загалом виробництво фірми.

Організації «Зірка» та «Омега» діють на ринку олігополії, тобто кожна з них (у своєму виді діяльності) – великий та масштабний виробник. Але за неправильного управління продуктивність праці та відповідно якість продукції можуть зменшитися й організація втратить вигідне становище на ринку.

Завдання:

1. Визначте, якому підходу до управління відповідає внутрішньоорганізаційна політика фірм. Відповідь обґрунтуйте.

2. Згідно з концепцією рівнів управління, за Т. Парсонсом, з’ясуйте, як розподіляються повноваження на організаціях.

3. Проаналізуйте, спираючись на визначені підходи до управління, яка з організацій буде ефективнішою та матиме більші перспективи розвитку в майбутньому.