Характеристика схем планування в маркетингу

Рівні ієрархії

Критерії класифікації

• Основні вимоги до звіту: повнота (закінченість, завершеність), акуратність, ясність (чіткість), стислість.

Питання для самоконтролю:

1. Обґрунтувати сутність та значення маркетингових досліджень у здійсненні маркетингу підприємства.

2. Визначити перспективи та значення маркетингових досліджень у діяльності підприємств України.

3. Охарактеризувати об’єкти маркетингових досліджень.

4. Назвати види маркетингових досліджень.

5. Що розуміють під маркетинговими дослідженнями?

6. Назвати класифікацію методів маркетингових досліджень.

7. Охарактеризувати методичні підходи до збору маркетингової інформації.

8. Обґрунтувати основні етапи проведення маркетингових досліджень.

9. Визначити основну ціль та завдання маркетингового управління підприємства.

10. Що розуміють під планом маркетингових досліджень?

11. Визначити завдання робочого плану маркетингових досліджень.

12. Обґрунтувати основні вимоги до звіту маркетингових досліджень.

13. Охарактеризувати структуру звіту маркетингових досліджень.

14. Робочий план маркетингового дослідження: етапи, заходи, строки та відповідальність.

Тема 2. Методичні та інформаційні засади проведення маркетингових досліджень План лекції (2 год.)

1. Особливості проведення різних видів спостереження.

2. Типи інформації, які можна зібрати за допомогою спостереження.

3. Етапи проведення спостереження.

4. Сутність та значення маркетингових експериментів в обгрунтуванні маркетингових рішень підприємства.

5. Обгрунтування доцільності та умови проведення експерименту.

6. Типи маркетингових експериментів.

Рекомендована література

Основна:1, 2, 3,4, 6,7,8, 12, 15,18

Додаткова: 1,2,3, 5,8,10, 16, 19

• Міні - лексикон: цільова аудиторія, експеримент, спостереження, генеральна сукупність, репрезинтативність інформації, первинна інформація, вторинна інформація.

1. Особливості проведення різних видів спостереження

Види обліково-вимірювальної апаратури
Тахитоскоп
демонструє рекламні об’яви різної тривалості, що відтворює часові умови, в яких на рекламне звернення відводиться дуже мало часу і потрібно, щоб воно за цей час привернуло увагу, було ідентифіковане, дало максимум інформації про рекламований товар, переконало здійснити покупку	дає змогу всебічно оцінити ефективність рекламного звернення, визначити проміжок часу, необхідний як для повного засвоєння реклами, так і для засвоєння та ідентифікування її частин; перевірити, чи привертає увагу покупців оформлення, упаковка товару та чи впізнають торгову марку
Психогальванометр
визначає зміну електричного опору в долонях рук респондента, реєструє швидкість потовиділення, яка підвищується зі зростанням інтересу респондента до звернення	контролює реакцію людей на різні рекламні звернення, на товари новинки
Спеціальна камера
"кінооко", реєструє рух очей по різних точках рекламного плакату або звернення, на полицях з товарами	дає можливість прослідкувати напрям погляду та його "маршрут", повторне звернення до деяких елементів реклами, товарів
Аудіометр (піплметр)
фіксує включення та виключення телевізора, на підставі чого визначається чисельність аудиторії кожної передачі (каналу)	інформація з аудіометрів надходить до обчислювального центру дослідницької фірми та опрацьовується і вже наступного дня доводиться до відома зацікавлених фірм. На основі цієї інформації визначається рейтинг телепередач та каналів телебачення

2. Типи інформації, які можна зібрати за допомогою спостереження

• Зібрана інформація дозволяє визначити фактори, які впливають на процес купівлі товару, порівняти з результатами опитування