- •Тема 1. Сутність та види маркетингових досліджень План лекції (2 год.)
- •Напрями найбільш поширених вітчизняних маркетингових досліджень
- •2.Основні об’єкти маркетингових досліджень
- •Завдання робочого плану маркетингових досліджень
- •Характеристика схем планування в маркетингу
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 2. Методичні та інформаційні засади проведення маркетингових досліджень План лекції (2 год.)
- •Етапи проведення спостереження
- •Форма для реєстрації результатів спостереження
- •5.Обгрунтування доцільності та умови проведення експерименту
- •6.Типи маркетингових експериментів
- •Типи маркетингових експериментів
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 3. Опитування в маркетинговому дослідженні План лекції (4 год.)
- •Класифікація методів опитування
- •Класифікація методів опитування
- •Види опитування
- •Характеристика методів опитування
- •Характеристика методів опитування
- •Підготовка та обов’язки осіб, що працюють інтерв’юерами
- •Основні правила побудови опитувального листа
- •Типи відкритих питань
- •Типи закритих питань
- •Шкали вимірювання відношення споживачів
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 4. Кількісні маркетингові дослідження План лекції (2 год.)
- •1. Вибірковий план маркетингового дослідження: основні етапи та проблеми його розробки
- •3. Переваги та недоліки різних методів визначення обсягу вибірки
- •4.Ймовірнісний вибірковий метод дослідження:типи та характеристика
- •5.Способи неймовірнісного відбору респондентів
- •Характеристика методик кількісних маркетингових досліджень
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 5. Дослідження якісного характеру План лекції (2 год.)
- •Завдання тестування:
- •Список рекомендованої літератури:
5.Способи неймовірнісного відбору респондентів
|
Типи |
Характеристика |
|
Зручна вибірка |
елементи обираються без плану за принципом зручності для дослідника |
|
Метод концентрації |
вибираються лише найсуттєвіші і найважливіші елементи генеральної сукупності |
|
Метод квот |
вибір відбувається у відповідності до розподілу певних ознак у генеральній сукупності |
|
Типова вибірка |
вибір обмежується декількома характерними елементами генеральної сукупності |
|
Метод “снігового кому” |
реалізується шляхом розширення числа респондентів на основі пропозицій респондентів, які вже взяли участь в дослідженні |
Характеристика методик кількісних маркетингових досліджень
|
Назва методики |
Характеристика |
|
1 |
2 |
|
Desk research |
|
|
Аналіз обраних випадків |
в |
![]()
Продовження таблиці
|
Аудит торгових точок |
о |
|
Mystery shopping |
о |
|
Торгові панелі |
|
|
Споживчі (щоденни-кові) панелі |
р |
|
Моніто-ринг спожива-чів |
п |
![]()
Продовження таблиці
|
Омнібус |
з |

модифікований
варіант кабінетного аналізу
документальної інформації, полягає
ваналізі,
спрямованому на пошук певних
товарів.
ивчення
унікальних об'єктів у всій сукупностіїхніх зв'язків.
Специфіка
саse study
полягає в глибинному вивченні
своєрідності, унікальності об'єкта,
найчастіше відбираються крайні
випадки(успішної
або неуспішної реалізації товару,
ефективної і неефективної
рекламної кампанії та ін.)
держаннядостовірної
інформації, що характеризує товарно-цінову
ситуацію на
ринку і тенденції її розвитку,
здійснюється
на базі роздрібних і оптово-роздрібних
торгових точок,
що відбираються на основі багатоступінчастої
вибірки.
б'єднання
підходів спостереження та опитування
з метою поліпшення якості обслуговування
споживачів. Особливо часто застосовується
в роздрібній
мережі, банках, ресторанах, готелях,
мережах АЗС ін.
збір
інформації про продаж, здійснюється
постійна вибірка магазинів роздрібноїторгівлі, що з
урахуванням розміру їх товарообігу
відбираються, щоб вибірка була
репрезентативною для країни в цілому
або для окремого регіону; співробітники
фірми, регулярно відвідують відібрані
торгові підприємства і фіксують обсяги
продажу відповідних товарів, наявні
запаси їх на складах і в торгових
залах, ціни і марки товару, наявні види
упаковки тощо. На базі інформації
торгових панелей відповідна служба
надає клієнтам (найчастіше за
передплатою) регулярні звіти з
кількісними даними і коментарями.
епрезентативна
вибірка об'єктів дослідження,
регулярність проведення вимірів,
подання отриманих результатів;
об'єктом досліджень є домашні
господарства, сім'ї; предметом
дослідження є покупки, що
здійснюються відповідною сім'єю:
обраним для
дослідження сім'ям пропонується вести
щоденник, у
якому щотижня докладно фіксуються
всі покупки (звідси друга назва
методики - «щоденникова панель»)
анельне
дослідження аботехнологія
організації маркетингового дослідження,
що забезпечує постійне одержання
необхідної для маркетингу інформації
проспоживачів,
їх мотивації на основі використання
ідентичних вибірок і питань.Здійснюється для
виявлення динаміки споживчих переваг,
мотивацій, вивчення змін
попиту на ті або інші товари
вичайне
опитування (анкетне, інтерв'ю), проведене
зарепрезентативною
вибіркою. Основний
організаційний принцип омнібусу:
спеціалізована маркетингова опитувальна
організація періодично
(щомісяця, щокварталу) проводить за
репрезентативною вибіркою (у
країні або регіоні) комплексні
опитування, в які включаються окремі
питання або блоки питань, запропоновані
різними замовниками.