2. Цілі управління персоналом, їх місце в системі організаційних цілей

Рішення щодо персоналу в організації повинні орієнтуватись і на економічні, і на соціальні цілі.

При прийнятті рішень у сфері управління персоналом повинні бути враховані як економічні аспекти (наприклад, затрати), так і потреби та інтереси співробітників (наприклад, справедлива оплата праці, умови праці і т.д.).

Коаліційна теорія цілей пояснює, як цілі менеджменту персоналу включаються в систему цілей організації

Сутність коаліційної теорії:

1. Люди, які працюють в організації, утворюють коаліцію.

2. Партнери по коаліції виконують для організації роботу й очікують як компенсацію, виконання вимог, які вони ставлять перед організацією.

3. Вимоги партнерів до організації включаються в цілі організації.

4. Від розподілу влади між різними сторонами коаліції залежить структура системи цілей.

5. Якщо економічна і соціальна ефективність конкурують між собою, то зазвичай група цілей, що належать до економічної ефективності, домінує, бо їх носіями є керівники.

3. Принципи і методи управління персоналом

Принципи управління персоналом–це об’єктивні правила управлінської поведінки, що витікають із потреб об’єкта управління.

1. Принцип науковості – передбачає більш повне пізнання і використання в практиці управління об’єктивно діючих економічних законів, які повинні диктувати логіку поведінки і керівників, і всіх працівників.

2. Принцип системності – передбачає, що при формуванні системи управління персоналом необхідно враховувати всі фактори, що впливають на систему управління, та вимагає взаємного узгодження окремих груп завдань і рішень.

3. Принцип економічності – передбачає ефективну та економічну організацію системи управління персоналом, за якої витрати на ситему управління персоналом перекриватимуться ефектом у виробництві, отриманим від їх впровадження.

4. Принцип ієрархічності та зворотного зв’язку – в будь-яких вертикальних розрізах системи управління персоналом повинна забезпечутись ієрархічна взаємодія між ланками управління на основі зворотного зв’язку.

5. Принцип узгодженості – взаємодія між ієрархічними ланками по вертикалі та відносно самостійними підрозділами по горизонталі повинна бути в цілому узгоджена з цілями організації та синхронізована у часі.

6. Принцип перспективності та прогресивності – при формуванні системи управління персоналом необхідно враховувати перспективи розвитку організації, передові вітчизняні та зарубіжні аналоги.

Таблиця 2.2

Порівняльний аналіз функцій кадрових служб, що працюють за старими та новими технологіями

Ті, що працюють по-новому

Ті, що працюють по-старому

Планування трудових ресурсів – визначення потреби в кадрах в залежності від стратегії розвитку виробництва Створення резерву персоналу, підбір кандидатів, визначення груп резерву Відбір персоналу із групи резерву Оформлення трудових контрактів Оцінка трудової діяльності кожного робітника Переведення, підвищення, пониження, звільнення в залежності від результатів праці Профорієнтація і адаптація – введення нових працівників до колективу, до процесу виробництва Визначення заробітної плати та пільг з ціллю залучення, збереження і закріплення кадрів Навчання кадрів Підготовка керівних кадрів Управління дисципліною

Ведення особистого обліку: прийняття, перевід, звільнення, відпустки і т. д. Запис в особисті картки, трудові книжки, особові справи Ознайомлення з наказами під розпис Видача довідок Ведення карток на військовозобов’язаних Переписка з райвійськкоматом Складання звітів Оформлення пенсій Оформлення документів для призначення допомоги дітям Складання опису справ, формування справ до архівів Підготовка наказів про заохочення та покарання Листування з районним відділом соціального забезпечення Оформлення лікарняних листів Ведення табельного обліку Ведення особових справ співробітників Технічне навчання, підготовка та підвищення кваліфікації ІТП Підготовка договорів на підвищення кваліфікації Ознайомлення керівництва організації з пропозиціями щодо підвищення кваліфікації Організація підвищення кваліфікації робітників, навчання учнів Контроль за студентами, що навчаються в вузах і технікумах Участь в роботі кваліфікаційної комісії Консультування співробітників Підготовка списків співробітників на премії за вислугу років та за підсумками року Листування зі сторонніми організаціями, центром зайнятості, редакціями газет, військоматами Підготовка наказів керівника по особовому складу

Методи управління персоналом – це конкретні способи та прийоми здійснення управлінської діяльності.

Залежно від міри примусовості методи управління персоналом можна поділити на:

І. Силові методи:

1) фізичний примус;

2. правові методи:

• система законодавчих актів країни та регіону;

• система нормативно-директивних документів фірми та контролюючої організації;

2. адміністративні – система планів, програм, завдань організації – стандарти, інструкції, регламенти, делегування повноважень і відповідальності.

ІІ. Економічні методи:

1) методи, врегульовані на макрорівні – податкова система та фінансово-кредитний механізм держави;

2) методи, що регулюються на мікрорівні: система матеріального стимулювання, система відповідальності за якість та ефективність роботи.

ІІІ. Соціально-психологічні та виховні методи:

1) виявлення і врахування психологічних особливостей кожного члена трудового колективу (анкетування, спостереження, фотографія робочого дня);

2) мотивація трудової діяльності;

3) формування організаційної культури підприємства;

4) встановлення сприятливої психологічної атмосфери;

5) забезпечення можливостей для самореалізації.

Усі принципи та методи менеджменту персоналу реалізуються у взаємодії. Їх поєднання залежить від конкретних умов функціонування системи управліньня персоналом організації.

Контрольні питання

1. Дайте характеристику основних теорій, які є теоретичними джерелами науки менеджменту персоналу.

2. Розмежуйте поняття “управління трудовими ресурсами”, “управління людськими ресурсами” , “менеджмент персоналу”.

3. У чому полягає економічна і соціальна ефективність менеджменту пер­со­налу?

4. Розкрийте сутність коаліційної теорії цілей.

5. Якими принципами повинен керуватись у своїй діяльності менеджер по персоналу?

6. Які методи управління персоналом застосовуються в сучасних умовах?