Перечень компетенций

№ п/п	Компетенция	Алгоритм
1	Построение концепцииинтен-сификации коммерческих уси-лий	1. Определение объекта внимания фирмы. 2. Определение направлений коммерческих усилий и мер по стимулированию. 3. Определение источников получения прибыли
2	Построение концепциимарке-тинга	1. Определение нужды потребителя. 2. Определение конкретных методов, составляющих комплексные усилия маркетинга. 3. Определение источника получения прибыли
3	Построение процесса управ-ления маркетингом	1. Анализ рыночных возможностей и выявление перспек-тивного рынка. 2. Определение целевых рынков (выбор направлений дея-тельности фирмы). 3. Разработка комплекса маркетинга. 4. Определение мер по претворению в жизнь маркетинго-вых решений
4	Построение схемы маркетинго-вого исследования	1. Выявление проблем и формирование целей исследова-ния. 2. Определение источников информации. 3. Сбор информации. 4. Анализ выбранной информации. 5. Представление полученных результатов
5	Планирование объема реали-зации товара и доли рынка	1. Определение объема продаж фирмы (ОПФ). 2. Расчет объема реализации товара (ОРТ) по формуле ОРТ = ОПФ / СЦ, где СЦ – средняя цена. 3. Расчет доли рынка (ДР) по формуле ДР = ОРТ × 100 % / ОПО, где ОПО – объем продаж отрасли
6	Планирование расходов на мар-кетинг и вычисление чистой прибыли фирмы	1. Расчет расходов на рекламу (РР) по формуле РР = МБ × %Р / 100, где МБ – маркетинговый бюджет; %Р – процент марке-тингового бюджета, приходящийся на рекламу. 2. Расчет расходов на сбыт по формуле РС = МБ × %С / 100, где %С – процент маркетингового бюджета, приходя-щийся на сбыт. 3. Расчет расходов на маркетинговые исследования по формуле РМИ = МБ × %МИ / 100, где %МИ – процент маркетингового бюджета, приходя-щийся на исследования. 4. Расчет операционной чистой прибыли (ОЧП) по фор-муле ОЧП = ЧП – МБ, где ЧП – чистая прибыль

Тематический обзор*

1 Основные понятия маркетинга

1.1 Понятие маркетинга

Термин “маркетинг” возник в экономической литературе США в конце XIX–начале XX вв.Отдельные элементы маркетинга – реклама, сбыт товара, организация продаж – были известны значительно раньше, но не объединены в экономическую дисциплину.

Основными предпосылками появления и развития современного маркетинга являются: развитие рыночных отношений и совершенствование законодательства ведущих стран мира, научно-технический и технологический прогресс, способствующий международному разделению труда, рост конкурентной борьбы. Все это послужило причиной формирования теоретических и практических основ науки, искусства, экономической дисциплины маркетинга.

Основоположником маркетинга как науки является американский профессор Филип Котлер, который создал структуру дисциплины, ввел и определил основные понятия маркетинга, сформу-лировал его основные концепции и показал пути их реализации.

В основу концепции маркетинга положены идеи удовлетворения нужд потребителей.

По Котлеру, маркетинг– вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (рисунок 1.1).

Рисунок 1.1. Сфера маркетинговой деятельности

В монографии Е.П. Голубкова «Основы маркетинга» этот термин конкретизируется следу-ющим образом: маркетинг – это социально-управленческий процесс, посредством которого инди-видуумы и группы людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем нуждаются.

Маркетинг как вид деятельности представляет собой процесс, с помощью которого управляют производством, предложением, обменом товаров таким образом, чтобы эти товары были необходимы и каждому члену общества, и отдельным его группам. В маркетинге основными объектами внимания, изучения и, если возможно, управления являются нужды и потребности людей, запросы, товары, обмен, сделка и рынок, спрос. На рисунке 1.2 представлены простейшие взаимосвязи объектов маркетинга. Рассмотрим их подробнее.

Рисунок 1.2. Схема связей основных понятий в системе маркетинга