маркетинг_1 / Кейсы / КЕЙС 2.14.АНАЛИЗ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ФИРМЫ COFFEE-MATE ПРИ ВЫБОРЕ Ц
.docГруппа 5. "Дороти и Эми"- зажиточные (доля в выборке: 22,7%)
Этой группе нет нужды заботиться о ценах. Ее представители- люди солидного возраста, иногда пенсионеры или занятые неполный рабочий день, довольно зажиточные. Часто имеют собственный дом. Однако это весьма консервативные люди. Они не ездят в отпуск за границу, их не волнуют проблемы здоровья, они не обращают внимания на радио, телевидение и газеты.
Именно эти люди чаще всего покупают Соffе-Маtе. Они пьют растворимый кофе не чаще, чем население в целом, и весьма умеренно потребляют молотый кофе, но пользуются Соffeе-Ма1е не меньше, чем с натуральными сливками.
Дороти и Эми- люди солидного возраста (старше 55) и ориентированы на верхний уровень рынка. У них, несмотря на пенсионный возраст, довольно приличный семейный доход (более 25 тысяч фунтов стерлингов), а дети живут отдельно от них. У них, совершенно очевидно, остается немало денег на расходы, они не трясутся над каждым пенсом. Такие семьи можно часто встретить среди зажиточных меньшинств, они живут в пригородах среди своих сверстников и молодых семейных пар в северо-восточной части Шотландии, Уэльсе и на Западе.
Они читают солидную прессу и иногда смотрят IТV, очень редко-Сhаппеl 4, и никогда не слушают коммерческие радиостанции. Они не "зациклены" на СМИ, заявляя, что иногда смотрят телевизор, не замечают рекламных листовок, которые им опускают в почтовый ящик, и даже из любопытства не просматривают рекламные объявления. Они не обращают внимания на спутниковое телевидение, их не интересует возможность просмотра дополнительных телеканалов.
Их расходы при посещении крупных бакалейно-гастрономических магазинов выше среднего, хотя они не часто совершают покупки в таких местах, как Safeway, Budgens и Соор.Они не так любят ходить по магазинам, как представители других групп, и их совершенно не волнуют проблемы цен. Тем не менее, к деньгам они относятся уважительно и полагают, что умеют их копить. Они не любят экспериментировать с покупкой незнакомых им товаров, не стремятся во что бы то ни стало следовать моде и не очень-то озабочены своим внешним видом. При возможности они предпочитают покупать все отечественное, готовы переплачивать за качественные вещи, хотя не позволяют себе излишеств.
Это группа, социальные установки которой несколько отстают по сравнению с другими группами. Они получают огромное удовольствие от копания в огороде и любят давать советы другим по этим вопросам. В целом они довольны таким образом жизни. Они не часто ходят в бары и рестораны, зато часто приглашают к себе в дом друзей.