
Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:26-06-2013_11-19-44 / ТЕМА 4 Стандартизация услуг питания.ppt
X
- •ТЕМА 4
- •Вопросы лекции
- •Структура стандарта
- •Термины и определения
- •Термины и определения
- •Термины и определения
- •Классификация предприятий питания
- •Классификация предприятий питания
- •Классификация предприятий питания
- •Классификация предприятий питания
- •Классификация предприятий питания
- •Классификация предприятий питания
- •Классификация ресторанов и баров
- •Требования к предприятиям питания
- •Требования к предприятиям питания
- •Требования к предприятиям питания
- •Требования к предприятиям питания
- •Требования к предприятиям питания
- •Требования к предприятиям питания
- •Требования к предприятиям питания
- •Национальный стандарт «Продукция общественного питания, реализуемая населению»
- •Национальный стандарт «Продукция общественного питания, реализуемая населению»
- •Национальный стандарт «Продукция общественного питания, реализуемая населению»
- •Классификация продукции питания
- •Классификация продукции питания
- •Классификация продукции питания
- •Требования к
- •Требования к
- •Требования к
- •Требования к
- •Требования к
- •Требования к
- •Национальный стандарт «Продукция общественного питания, реализуемая населению»
- •Национальный стандарт «Продукция общественного питания, реализуемая населению»
- •Национальный стандарт «Продукция общественного питания, реализуемая населению»
- •Национальный стандарт «Продукция общественного питания, реализуемая населению»
- •Национальный стандарт «Продукция общественного питания, реализуемая населению»
- •Правила оказания услуг общественного питания
- •Правила оказания услуг общественного питания
- •Правила оказания услуг общественного питания
- •Правила оказания услуг общественного питания
- •Правила оказания услуг общественного питания
Правила оказания услуг общественного питания
•Исполнитель услуг имеет право:
•предложить потребителю различные формы оплаты услуг;
•самостоятельно определить перечень оказываемых услуг питания;
Правила оказания услуг общественного питания
•Потребитель услуг питания имеет право:
•получить дополнительную информацию об основных потребительских свойствах и качестве услуг;
•потребовать уменьшения цены за приобретённую услугу при обнаружении её недостатков;
•отказаться от услуги;
•отказаться от заказанной им услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов;
Соседние файлы в папке 26-06-2013_11-19-44