Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
26-06-2013_11-19-44 / ТЕМА 4 Стандартизация услуг питания.ppt
Скачиваний:
150
Добавлен:
09.06.2015
Размер:
933.38 Кб
Скачать

Требования к

технологическому циклу

питания

• Продукция общественного питания должна быть реализована в следующих формах:

Требования к

технологическому циклу питания

Национальный стандарт «Продукция общественного питания, реализуемая населению»

В стандарте сформулированы требования к реализации продукции общественного питания. Их можно разбить на две группы:

Требования к форме реализации;

Требования к содержательной стороне реализации продукции.

Национальный стандарт «Продукция общественного питания, реализуемая населению»

Продукция питания может быть реализована исключительно:

В зале предприятия питания;

На вынос и на вывоз по заказам потребителей;

Через магазины (отделы) кулинарии по месту изготовления;

Вне предприятия;

Через розничную торговую сеть.

Национальный стандарт «Продукция общественного питания, реализуемая населению»

При реализации продукции питания исполнитель услуг обязан предоставить следующую информацию, содержащую:

1.Наименование продукции с указанием способов приготовления и входящих в неё рецептурных компонентов.

2.Сведения об объёме порции блюд, ёмкости бутылки алкогольных напитков и объёме их порций.

3.Сведения о пищевой ценности продукции питания (химическом составе и калорийности).

4.Обозначение нормативных документов, которым соответствует продукция.

Национальный стандарт «Продукция общественного питания, реализуемая населению»

Хлебцы хрустящие «Особые» с чесноком

(наименование продукции)

Состав продукта: мука пшеничная 1 сорт, мука ржаная обдирная, отруби, чеснок сушеный, соль

(рецептурные компоненты)

Масса – 100 г

(Вес продукции)

Белки: 8,1 г

Жиры: 1,5 г

Углеводы: 52,7 г

(Пищевая ценность)

ТУ 9118-002-47942583-98

Национальный стандарт «Продукция общественного питания, реализуемая населению»

При реализации продукции питания:

Температура горячих блюд (супов, напитков) должна быть не менее 75оС;

Блюд и гарниров – не менее 65 оС;

Холодных супов и напитков – не более 14оС.

Срок реализации блюд для «шведского стола» должен быть не более 3 часов с момента их приготовления.

Правила оказания услуг общественного питания

В этих правилах регулируются отношения между потребителями услуг питания и организациями, оказывающими эти услуги.

В документе сформулированы права и обязанности каждой из сторон отношений

– исполнителя и потребителя услуг питания.

Правила оказания услуг общественного питания

Исполнитель услуг обязан:

оказать услугу любому потребителю на условиях, согласованных сторонами, и в оговоренные сроки;

довести до сведения потребителей

(наименование) своей организации, юридический адрес, тип, класс и режим работы;

предоставить информацию о перечне услуг, цене и условиях оплаты, сертификат соответствия (оригинал, либо нотариально заверенную копию);

Правила оказания услуг общественного питания

оказывать услуги, качество которых соответствует положениям нормативных документов и условиям заказа;

предоставить потребителю возможность проверки объёма (массы) предлагаемой ему продукции общественного питания;

проводить контроль качества и безопасности оказываемых услуг;

допускать к работе персонал, прошедший профилактические медицинские осмотры;

иметь книгу отзывов и предложений, которая

предоставляется потребителю по его требованию