1.2 Школы формулирования стратегии

1.2.1Школа предпринимательства: формирование стратегии как процесс предвидения

К числу предшественников этой школы можно отнести мыслите­лей-экономистов, подчеркивавших роль личности предпринимателя и свойственных ей качеств интуиции, здравомыслия, опыта, мудрости, проницательности. Среди таких экономистов — Карл Маркс и Йозеф Шумпетер. По Шумпетеру, предприниматель ценен прежде всего тем, что обладает коммерческой идеей и обладает склонностью предпринимать смелые, риско­ванные ходы, различные попытки справиться с меняющейся ситуацией («Капитализм, соци­ализм и демократия», 1950 г.). В рамках этой школы выделены четыре типа предпринима­телей: расчетливый изобретатель, новатор-вдохновитель, сверхоптимистичный организа­тор и основатель сильного предприятия.

Сильный, харизматичный руководитель-лидер организации способен, с позиции этой школы, выработать пред­ставление о будущей деятельности организации, не создавая плана, а за счет уникального, только ему принадлежащего «видения» будущего -простого, понятного, желательного и захватывающего. Лидеру-провид­цу нужна поддержка, аудитория, но он не «играет роль», а искренен и неподделен. Данная школа использует следующие основные постулаты:

- стратегия существует в психике руководителя-предпринимателя в качестве перспективы, как интуитивный выбор направления движе­ния и как предвидение будущего организации;

- формирование стратегии идет полусознательно, на базе опыта и интуиции; и процесс, и результат трудно формализуемы, а потому лег­че передаваемы не в логической форме, а методами внушения, зараже­ния и другими социально-психологическими методами воздействия;

- стратегия может быть гибкой и отзывчивой на изменения среды в той мере, в какой эти качества присущи самому лидеру; более того, такая стратегия часто про-активна, имеет упреждающий характер.

Безусловно, исключительная зависимость стратегического управле­ния, как его понимает школа предпринимательства, от интуиции и ха­ризмы лидера, — это существенная слабость. Но надо иметь в виду, что в малом бизнесе, сфера и экономическая роль которого, как известно, весь­ма велика, мелкий местный производитель может процветать в рыноч­ной нише, благодаря именно такому стилю руководства. Например, такой бизнес, как булочная, бензозаправочная станция локален по сво­ей природе. Немыслимо обращаться к владельцу киоска у метро с вопро­сом «Какую рыночную долю по жвачке «Орбит» Вы запланировали для своего киоска через пять лет?» А вот интуиция ему явно не помешает.

1.2.2Когнитивная школа: формирование стра­тегии как ментальный процесс

Эта школа настаивает на необходимости проникновения в процессы обработки инфор­мации, мыслительные процессы стратега. Ее основоположником принято считать Герберта Саймона, опубликовавшего в 1947 г. книгу «Поведение руководителя», а в 1960 г. — книгу «Новая наука управленческих решений». Сторонники когнитивной школы актив­но опираются на разработки психологов, и прежде всего Карла Юнга с его типологией личностей. Выделены четыре шкалы, определяющие индивидуальный когнитивный стиль менеджера: экстраверсия — интроверсия (побуждение человека к действиям при преимущественном влиянии сигналов внешнего мира или особенностей внутреннего мира); сенсорика — интуиция (доминирование хорошо воспринимаемых или личностно постигаемых принципов обработки информации); мышле­ние — эмоции (базирование на анализе или на личных ощущениях по поводу ситуации); суждение или восприятие (приоритет планового, упо­рядоченного или спонтанного, гибкого образа жизни).

Когнитивный процесс начинается с привлечения внимания, получе­ния информации и попытки применить к ней некую схему интерпрета­ции, как бы «картографирования» ситуации. Причем речь идет о картах не только внешних условий, но и о картах причин поведения, ментальных моделях, существующих в голове любого опытного руководителя. Позна­ние выступает также и как достижение понимания (в том числе через труднопознаваемый процесс озарения, «инсайта»), и как процесс конструиро­вания психологических схем, фреймов (допущений, посылок, взглядов на мир), набор которых у стратега должен быть достаточно велик. Причем если постигнутая таким образом стратегия перестает быть эффективной, то ее изменение сопряжено со значительными трудностями.

Вместе с тем главная проблема когнитивной школы состоит в дру­гом: в продуктивном использовании потенциала психологии познания. Психология пока не ответила на главные в этом контексте вопросы ме­неджмента: как зарождаются, формируются в сознании менеджера-стратега понятия и модели.