- •СМинистерство сельского хозяйства российской федерации
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований.
- •1.1. Понятие, цели и задачи маркетингового исследования.
- •1.2. Позиционирование товара на рынке.
- •1.3.Методы проведения маркетинговых исследований.
- •Глава 2. Маркетинговое исследование рынка товара (полиэтиленовая пленка).
- •2.1.Характеристика товара.
- •Маркетинговое исследование товара. Анкетирование товара.
- •Конкурентоспособность товара и его позиционирование на рынке.
- •Заключение.
- •Список использованной литературы:
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований.
1.1. Понятие, цели и задачи маркетингового исследования.
Маркетинговое исследование - систематический сбор, учет и анализ данных по маркетингу и маркетинговым проблемам в целях совершенствования качества процедур принятия решений и контроля в маркетинговой среде.
Как экономическое явление маркетинговое исследование представляет собой деятельность экономического субъекта по развитию своих способностей и выявлению возможностей создания новой или добавления потребительской ценности товаров и услуг, с использованием для этих целей части ограниченных ресурсов предприятия.
Как технологический процесс маркетинговое исследование представляет собой процесс извлечения и трансформации фактов в информацию, обеспечивающую снижение неопределенности при принятии маркетинговых решений.
Как процесс социального взаимодействия маркетинговое исследование представляет собой систему коммуникаций, создаваемую для выявления и распространения имеющихся знаний относительно потребительской ценности товаров и услуг.
Широкий подход к определению маркетингового исследования предполагает его рассмотрение как процесса познания для удовлетворения информационных потребностей маркетологов и руководства предприятия. Это означает применение маркетинговых исследований во всех случаях, когда необходима информация для принятия решения, и системного подхода к рассмотрению ситуации с учетом всех взаимосвязанных факторов.
Узкий подход предполагает рассмотрение маркетингового исследования как процесса, нацеленного на выполнение определенной последовательности процедур сбора данных. Как правило, узкий подход приводит к получению фрагментарной информации о ситуации.
Потребность в проведении маркетингового исследования возникает в случаях, когда:
фирма не достигла поставленных маркетинговых целей;
фирма уступает позиции конкуренту;
фирма собирается диверсифицировать свою деятельность;
фирма готовит новый бизнес-план;
менеджеры затрудняются в выборе действий или предполагаются значительные инвестиции.
Главное внимание в маркетинговых исследованиях уделяется рыночным аспектам: оценка состояния и тенденций (конъюнктуры) развития рынка, исследование поведения потребителей, анализ деятельности конкурентов, поставщиков, посредников, изучение комплекса маркетинга, включающего управление товарным ассортиментом, ценообразование и разработку стратегии цен, формирование каналов сбыта продукции и направленное применение средств стимулирования.
В ходе маркетинговых исследований можно получить информацию о том,
что собой представляет рынок, его объем, сегменты, структура, тенденции развития, барьеры и ограничения.
Основные цели маркетингового исследования:
уменьшить неопределенность и минимизировать риск в процессе принятия управленческих решений;
следить за процессом реализации маркетинговых задач.
Глобальные цели маркетингового исследования - это информационное обеспечение маркетинга, то есть сбор необходимой информации и аналитическое обеспечение, заключающееся в использовании математических моделей для анализа данных и получения с их помощью прогнозов и возможности принятия оптимальных решений.
При проведении маркетинговых исследований необходимо руководствоваться следующими принципами: системность, комплексность, объективность, экономичность, регулярность, оперативность, точность, тщательность.
Весь процесс маркетингового исследования состоит из шести этапов, которые и определяют перечень задач, решаемых с помощью маркетингового исследования:
постановка задачи (какова цель исследования и каковы смежные вопросы, сопровождающие исследование);
разработка подхода к решению проблемы (формулировка аналитической базы и моделей, вопросов для исследования и гипотез);
разработка проекта исследования (подробное описание процедур, необходимых для получения информации);
сбор данных (полевые исследования);
подготовка и анализ данных (редактирование, кодирование и преобразование данных; проверка на точность; анализ данных с помощью статистических методов);
подготовка и представление отчета (освещение всего процесса исследования; презентация полученных результатов).
Итак, маркетинговые исследования являются важнейшей слагаемой успеха деятельности каждой компании, вне зависимости от сегмента, где она оперирует. Грамотно проведенные маркетинговые исследования позволяют получить целостную картину предпочтений, мотиваций и поведения потребителей, динамики развития рынка и в полной мере реализовать конкурентные преимущества бизнеса.