40.Роль м в повышении конкурентоспособности предприятий. Меры государственного регулирования м.

Роль М в эк. - повышение его торгово-операционной эффективности. На совр. этапе М понимается как выражение ориентированного на рынок управленческого мышления, способного реагировать не только на изменение рыночной обстановки, но и самому изменять условия внеш. ср., обеспечивая выход на рынок, расширение рынка, а так же его безопасность. Состояния спроса и задачи М. Спрос бывает: отрицательный, отсутствующий, скрытый, падающий, нерегулярный, полноценный, чрезмерный, нерациональный. 1. Отрицательный спрос вызван негативным отнош-ем покупателей к товару или услугам. Задача М. в этих условиях проанализировать, почему рынок испытывает неприязнь к товару, и может ли программа М изменить негатив к тов. посредством его переделки, снижения цен и более активного стимулирования. 2. Отсутствие спроса. Целевые потребители могут быть не заинтересованы в товаре или безразличными к нему. Задача М. - отыскать спос. увязки присущих товару выгод с естеств. потребностями и интересами чел.. 3 Скрытый спрос - это ког. многие потребители не могут удовлетворить свои желания с пом. предлагаемых на рынке тов. и услуг. (безвредные сигареты, более экономичные автомобили) Задача М - оценить величину потенциального рынка и создать эффек-ые товары и услуги, способные удовлетворить спрос. 4 Падающий спрос. Задача М. проанализировать причины падения спроса и определить, можно ли снова стимулир. сбыт путем отыскания новых целев. рынков, изменяя характеристики товара и т.п. 5 Нерегулярный спрос (колебания на сезонной, ежедневной), - часы пик на транспорте, перегрузка музеев в выходные дни. Задача М. – найти и сгладить колебания в распределении спроса по времени с помощью гибких цен. мер стимулиров. и др. приемов побуждения. 6 Полноценный спрос. Такой спрос обычно имеет место когда п п удовлетворена своим торговым оборотом. Задача М. - поддержать существующий уровень спроса, не смотря на меняющиеся потребительские предпочтения и усиливающуюся конкуренцию. 7 Чрезмерный спрос -когда уровень спроса выше, чем возможность его удовлетворить. Задача М здесь "деМ", - найти способы времен. или постоян. снижен, спроса, а не его ликвидации. 8. Нерациональный спрос, т.е. спрос на вредные для здоровья товары и услуги: сигареты, алкогольные напитки, наркотики и т.п. Задача М. - убедить таких любителей отказаться от таких

41.Содержание процесса упр-ия м Принципы и методы упр-ия м Разработка комплекса м Концепции м в стратегическом упр-ии предприятиями и фирмами.

Каж. фирма заинтересована в эфф. упр-ии своей М дея-ти. Процесс упр-ия М состоит из: 1 Ан. рын. воз-ей: Системы М иссл-ний и М инф. .М среда; Потребительские рынки .Рынки предприятий .2 0тбор целевых рынков:3амеры объемов спроса; Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара на рынке З Разработка комплекса М: Разработка товаров; Установление цен на товары; Методы распространения товаров; Стимулирование сбыта товаров 4. Претворение в жизнь М мероприятий :Стратегия, планирование и контроль. Анализ рыночных возможностей: 1. Более глубокое внедрение на рынок, т.е. рост продаж имеющихся товаров уже существующей группе покупателей без внесения изменений в сам товар. Используются подходы: снижения цен, увеличения расходов на рекламу.2. Расширение границ рынка за счет изучения и завоевания новых сегментов рынка. З. Разработка тов., предусматривающая предложение нового тов. взамен существующего. 4. Диверсификация - одна из стратегий М, проявляющаяся в отказе от ориентации на единственный продукт или одну форму распределения и переходе на широкую номенклатуру товаров и множественность форм распределения. Отбор целевых рынков: Замеры и прогнозирование спроса предполагают выявление всех аналогич. тов., продающихся на рынке, оценку объема их продаж и оценку буд. размера рынка. Сегментирование рынка - это процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах и поведении- Сегмент рынка сост. из потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов Ма. Комппекс Ма включает 4 составляющих:- товар;- цена;- методы распределе­ния,- методы стимулирования. Иначе комплекс Ма - это набор поддающихся контролю переменных факторов Ма, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желательную ответную реакцию со стороны целевого рынка. Претворение в жизнь Мовых мероприятий требует системы управ-я Мом, кот. включает планир-е Ма, состоящего из страт. и тактич. (текущего) планирования, орг-ию управ-я и контроль. орг-ию по товарному или товарно-марочному производству. Выделяют три типа Мового контроля: - контроль за выполнением планов; - контроль прибыльности; - стратегический контроль