20. Цели и задачи стратегического управления маркетингом.

Стратегическое планирование (перспективные цели) – процесс формулирования миссии и целей предприятия, выбора специфических стратегий для определения и получения необходимых ресурсов и их распределения c целью обеспечения эффективной работы предприятия в будущем.

Цели стратегического планирования маркетинга:

• Повышение контролируемой доли рынка;

• Предвидение требований потребителя;

• Выпуск продукции более высокого качества;

• Обеспечение согласованных сроков поставок;

• Установление уровня цен с учетом условий конкуренции;

• Поддержание репутации фирмы у потребителей.

Основные требования к формулированию целей:

• Цели должны быть достижимыми;

• Цели должны быть гибкими – оставлять возможность для изменения и корректировки;

• Цели должны быть измеримы – они должны быть сформулированы так, что бы их можно было количественно измерить;

• Цели должны быть конкретными – должны быть зафиксированы, определены сроки и методы их достижения;

• Цели должны быть совместимыми – совместимость предполагает, что долгосрочные цели соответствуют миссии, а краткосрочные – долгосрочным;

• Цели не должны противоречить друг другу.

Задачи стратегического планирования маркетинга:

• Планирование роста прибыли;

• Планирование и уменьшение издержек предприятия;

• Планирование увеличения доли рынка, увеличения доли продаж;

• Планирование улучшения социальной политики фирмы.

Этапы стратегического планирования:

1. Формулирование миссии и целей предприятия;

2. Анализ внешней среды для достижения поставленных целей – предвидеть потенциальные угрозы и вновь открывающиеся возможности;

3. Анализ сильных и слабых сторон деятельности предприятия (метод SWOT-анализа) – Strengths – Силы; Weaknesses – Слабости; Opportunities – Возможности; Threats – Угрозы;

4. Процесс выбора стратегии:

• Разработка – формулируются стратегии, позволяющие достичь поставленных целей. Главная задача – разработка как можно большего числа альтернативных стратегий, позволяющих достичь поставленных целей;

• Доводка общей стратегии до уровня её адекватности целям развития предприятия;

• Анализ и оценка альтернативных вариантов. Происходит наполнение общей стратегии конкретным содержанием;

5. Контроль стратегии.

21. Стратегии развития предприятия.

Базовые стратегии развития:

1. Стратегию ограниченного роста – стратегия, которой следует большинство организаций. Применяется в зрелых отраслях промышленности со статичной технологией, когда организация удовлетворена в основном своим положением. Этот путь удобный, легкий и наименее рискованный. Если фирма была прибыльна в прошлом, придерживаясь стратегии ограниченного роста, она, скорее всего, будет оставаться прибыльной и в будущем;

2. Стратегия роста – осуществляется путем постоянного значительного повышения уровня краткосрочных и долгосрочных целей над уровнем показателей предыдущего периода. Она применяется в динамично развивающихся областях промышленности с быстро изменяющимися технологиями;

3. Стратегия сокращения или стратегия последнего средства выбирается предприятием реже всего и для неё характерно установление целей ниже уровня, достигнутого в прошлом;

4. Комбинированная стратегия представляет собой любое сочетание рассмотренных альтернатив – ограниченного роста, роста и сокращения.

Альтернативные стратегии развития предприятия:

1. Стратегия роста может осуществляться путём приобретения другого предприятия – внешний рост, или путём значительного расширения ассортимента выпускаемой продукции – внутренний рост.

2. Стратегия сокращения имеет следующие альтернативы:

• Ликвидация – самый радикальный вариант, когда предприятие перестаёт существовать;

• Отсечение лишнего, при котором предприятие ликвидирует или перепрофилирует свои неэффективные подразделения.