Оглавление
Ответы на экзамен маркетинг ИСП-2012г. 3
1.Маркетинг и его сущность. 3
2.Цели и принципы маркетинга. 3
3.Основные функции маркетинга. 5
4.Современные виды маркетинга. 6
5.Нейромаркетинг как современный вид маркетинга. 9
6.Сенсорный маркетинг как современный вид маркетинга. 9
7.Интернет-маркетинг как современный вид маркетинга. 10
8.Латеральный маркетинг как современный вид маркетинга. 11
9.Особенности развития маркетинга в России. 12
10.Концепции маркетинга. 14
11.Внешняя среда маркетинга. 15
12.Внутренняя среда маркетинга. 16
13.Понятие конкуренции в маркетинге. 17
14.Понятие рынка в маркетинге. 18
15.Маркетинговые информационные системы (МИС) предприятия. 20
16.Маркетинговые исследования: цели, задачи, методы и принципы. 23
17.Этапы проведения маркетингового исследования. 24
18.Сегментация рынка: цели, задачи, методы и принципы. 25
19.Позиционирование товара: цели, задачи и способы. 26
20.Цели и задачи стратегического управления маркетингом. 27
21.Стратегии развития предприятия. 29
22.Планирование маркетинга: цели, задачи, направления, этапы. Виды планов. 30
23.План маркетинга: структура и содержание. 32
Содержание 32
24.Структура служб маркетинга: типы, различия, достоинства и недостатки. 33
25.Требования, предъявляемые к специалистам службы маркетинга: знания, качества, умения. 37
26.Классификация товаров в маркетинге. 38
27.Жизненный цикл товара (ЖЦТ) и задачи маркетинга на каждой его стадии. 39
28.Товарная политика: цели, задачи и направления. 41
29.Брендинговая политика предприятия. 42
30.Бренды: понятие и сущность. 44
31.Особенности построения модели «Колесо бренда». 47
32.Ценовая политика и ее основные направления. 48
33.Методы определения базовой цены. 50
34.Политика скидок и наценок. Виды скидок. 52
35.Ценовые стратегии. 53
36.Основные направления политики распределения. 55
37.Каналы распределения (товародвижения). 57
38.Основные виды посредников. 58
39.Основные направления, цели и задачи коммуникационной политики предприятия. 60
40.Реклама: цели, задачи и основные понятия. 61
41.Виды и средства распространения рекламы. 62
42.Планирование рекламных мероприятий и оценка эффективности рекламы. 63
43.Связи с общественностью (PR): цели, задачи, функции и методы. 64
44.Стимулирование сбыта в маркетинге. 65
45.Особенности стимулирования покупателя (потребителя). 67
46.Особенности стимулирования продавца (персонал). 68
47.Прямой маркетинг: понятие и основные инструменты. 69
48.Международный маркетинг: цели, задачи, направления. 70
49.Среда международного маркетинга. 71
50.Функционирование международного рынка товаров и услуг. 72
51.Контроль в маркетинге: цели, задачи, содержание и виды. 74
Ответы на экзамен маркетинг ИСП-2012г.
Маркетинг и его сущность.
Термин «маркетинг» возник в США на рубеже ХIХ–ХХ вв., а как главная функция управления, маркетинг стал рассматриваться в странах Европы и Америки с 50-х гг.
В России маркетинг как управленческая функция получил свое развитие с 90-х годов
Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Маркетинг как социально-управленческий процесс включает следующие категории:
Нужда – чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо;
Потребность – надобность, нужда в чем-либо, требующая удовлетворения;
Желание (конкретизированная потребность) – потребность, принявшая конкретную форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивидуума;
Спрос – потребность, подкрепленная покупательной способностью;
Продукт – все, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или потребления;
Обмен – получения от кого-либо лица желаемого продукта путем предложения ему чего-то взамен;
Сделка – торговая операция между двумя сторонами;
Рынок в маркетинге – совокупность существующих или потенциальных продавцов и покупателей каких-то продуктов.
