3. Содержание дисциплины.

Тема 1. Процесс управления и управленческие решения.

Значение, сущность и функции решений. Место управленческих решений в процессе управления. Понятие "решение". Аспекты решения: организационный, психологический, соци­альный, информационный, экономический.

Интеллектуальная деятельность при разработке решений. Особенности мышления руководителей. Структура потенциального психологического источника управленческих решений.

Информационное обеспечение решений и информационная безопасность. Сочетание формального и неформального аспектов в разработке решений. Сочетание формального и неформального аспектов в разработке решений.

Тема 2. Типология управленческих решений.

Классификация решений. Типология решений. Проблемы и их решение. Схема структуры проблемы. Этапы продумывания проблемы. Графическое изображение проблемной ситуации. Схема конкретизации проблемы.Круговая диаграмма структуры проблемного поля.

Тема 3. Условия и факторы качества управленческих решений.

Свойства качественных решений. Условия и факторы качества решений. Организационно-психологические предпосылки качества решений.

Тема 4. Технология и модели процесса разработки управленческих решений.

Технология разработки решений. Моделирование процесса разработки решения. Разновидности математических моделей и их использование. Использование технических средств в процессе моделирования.

Тема 5. Организация процесса разработки управленческого решения

Методология процесса разработки решений. Организация разработки решений. Демократизация разработки решений. Организация и эффективность использования экспертных оценок.

Тема 6. Целевая ориентация управленческих решений

Взаимосвязь целей и решений. Альтернативы достижения цели и выбор решения. Стратегические и тактические решения, их особенности и взаимосвязь.

Тема 7. Анализ альтернатив управленческих решений

Выявление управляемых факторов и определение альтернатив. Сравнение альтернатив и выбор решения. Анализ альтернатив при разработке групповых решений.

Тема 8. Топологические методы в технологии разработки управленческих решений.

Характеристика сетевых моделей. Определение сетевых моделей. Технология построения сетевых моделей. Расчет параметров сетевого графика.

Тема 9 Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив. Воздействие факторов внешней среды на функционирование предприятия. Элементы внутренней среды предприятия. Классификация ситуаций и проблем. Прогнозирование состояния внешней среды.

Тема 10 Условия неопределенности и риска при разработке решений.

Источники и виды неопределенности. Риск и его разновидности. Анализ и оценка последствий риска. Меры по снижению возможного риска. Психология поведения руководителей в ситуациях риска.

4. Тематический план

№ п/п	Название разделов и тем	Общ. трудоем-кость	Количество часов аудиторных занятий			Самос-тоятельная работа
			всего	лекций	семинары
1	2	3	4	5	6	7
	Тема 1. Процесс управления и управленческие решения.	12	2	2	-	10
	Тема 2. Типология управленческих решений.	13	2	2	-	11
	Тема 3. Условия и факторы качества управленческих решений. Тема 4. Технология и модели процесса разработки управленческих решений.	13	2	2	-	11
	Тема 5. Организация процесса разработки управленческого решения Тема 6. Целевая ориентация управленческих решений.	13	2	2	-	11
	Тема 7. Анализ альтернатив управленческих решений Тема 8. Топологические методы в технологии разработки управленческих решений.	13	2	2	-	11
	Тема 9 Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив.	13	2	2	-	11
	Тема 10 Условия неопределенности и риска при разработке решений.	13	2	2	-	11
	Всего	90	14	14	-	76