-
Бихевиоризм.
Природа конфликта ситуационная, как реакция на внешнюю среду, форма поведения в ответ на стимулы внешней среды. Утверждают, что если мы будем регулярно выражать агрессию, то катарсис не произойдет.
Концепция фрустрации агрессии (Миллер, Доллард). Агрессия всегда возникает в ответ на фрустрацию, а агрессия всегда вызывает фрустрацию. Классическая трактовка несостоятельна.
-
Агрессия не всегда возникает на тот объект, который вызвал фрустрацию (Л. Берковитц). Иногда носит смещенный характер.
-
На связь между фрустрацией и агрессией влияет ряд факторов:
-
близость достижения цели,
-
неожиданность фрустрации,
-
знание о намерениях человека, который нас фрустрирует,
-
наличие в поле зрения человека оружия.
Агрессия необязательно возникает в ответ на фрустрацию, а только, когда мы приучены к такому стилю поведения.
Начала разрабатываться еще одна теория. Мотивационная теория конфликта. Первые исследования были проведены М. Дойчем. Рассматривается сам по себе конфликт. Понимается как форма реакции на конкурентную ситуацию, в которой есть несовместимость целей сторон (игра с нулевой суммой). М. Дойч начал проводить свои исследования с 1948 года. 10 групп по 5 человек. В 5-ти группах вводилась конкурентная форма взаимодействия, а в 5-ти – кооперативная. Выделил 4 параметра отличия:
-
по особенностям коммуникации: конкурентная – скрытая коммуникация, кооперативная – честная, открытая коммуникация.
-
особенности восприятия друг друга: конкурентная – минимизация сходства, кооперативная – усиление восприимчивости сходства.
-
отношение к друг другу: конкурентная – подозрительность, враждебность, кооперативная – доверие, дружелюбие.
-
ориентация на задачу: конкурентная – более низкая ориентация на разрешение групповой задачи, кооперативная – наоборот.
Дойч сделал вывод, что конкурентное взаимодействие провоцирует конфликты само по себе. Но не сама конкурентная ситуация, а восприятие ее таковой.
Изучение межгрупповых конфликтов Шерифом. Теория реального конфликта. Конфликт возникает в условиях реальных причин для конфликта: дефицит ресурсов. В ходе реального конфликта появляется сплочение в группах, происходит преувеличение собственных достоинств и занижение недостатков, что больше следствие внутригрупповых норм. Пришел к выводу, что появляется и в ситуации реального отсутствия условий, когда они воспринимаются как существующие.
-
Когнитивизм.
Первой идеей трактовки была идея К. Левина. Предложил анализировать и объективные, и субъективные стороны конфликта вместе. Анализировал межличностные и внутриличностные конфликты. Внутриличностный – на человека действительность направляет силы одинаковой величины. Межличностный – конфликт между собственными потребностями и внешними вынуждающими силами.
Теория понимания конфликта как когнитивной схемы (У. Клар). Конфликт возникает, когда в сознании возникает схема, или убеждение в несовместимости наших интересов и интересов другого человека. Далее мы начинаем очень избирательно воспринимать информацию из окружающего мира. Т.е. несовместимые цели сами по себе не приводят к конфликту. Все конфликты можно разместить на континууме:
________________________________________________
конфликты, конфликты,
вызванные внешними причинами вызванные внутренними причинами
В чистом виде не существует конфликта, вызванного внешними причинами. Межгрупповому конфликту противопоставлялись реального конфликта. Решающим являются установки по отношению к другой группе. Межгрупповая конкуренция может вызвать конфликт, а может не вызвать.
В каждом из этих подходов рассматривались различные стороны для изучения конфликта. Эти теории дополняют друг друга.
На современном этапе ученые сходятся на том, что абсолютная гармония недостижима, поэтому задача – научиться работать с конфликтами.