- •Основы логистики
- •1.1. Этапы формирования и развития логистики
- •1. 1.3. Изменение приоритетов и моделей: 1970-1980
- •1.1.4. Экономическое и техническое развитие: 1980-1990
- •1.2. Основные определения
- •1.3. Объекты исследования
- •1.4. Логистика цепи снабжения и сервиса
- •2.1. Уровни распределения
- •2.2. Глобальные системы
- •2.3. Основные задачи
- •4.1. Общая классификация
- •4.2. Классификация материально-технических ресурсов
- •4.2.2. Первичные и производные материальные ресурсы
- •4.3. Значение классификации ресурсов
- •5.1. Факторы экономии и рационального использования материальных ресурсов
- •5.2. Материалоемкость звеньев цепи логистики
- •5.3. Показатели ресурсосбережения в цепи логистики
- •6.1. Внутренняя и внешняя логистика
- •6.2. Организационная схема
- •6.2.3. Трехуровневая структура
- •6.3. Практический опыт
- •7.2. Факторы оценки
- •8.1. Особенности интеграции логистики
- •8.2. Логистика на фирме
- •8.3. Глобализация
- •9.3. Организация и планирование складских операций
- •9.4. Управление запасами материально-технических ресурсов
- •9.5. Сбытовая деятельность
- •5. Ресурсосбережение в логистических цепях
8.1. Особенности интеграции логистики
Концепция объединенной логистики формулирует ее связи с другими службами фирмы, необходимость координации деятельности для достижения высокого уровня сервиса и наиболее полного удовлетворения требований конечного потребителя продукта.
Логистика интегрирует во все сферы деятельности предприятия, компании, но и сама создает добавленную стоимость в снабжении, производстве и материальном распределении. Тем самым логистика значительно повышает продуктивность компании, ее конкурентоспособность.
Интеграция логистики является практической реализацией системного подхода в управлении и имеет своеобразные особенности. Рассмотрим их.
Постоянное внедрение новой компьютерной технологии является главной особенностью. Информационная система, имеющая мощную базу данных, дает компании возможность немедленного получения различных сведений о состоянии запасов продуктов на складах, уровне спроса по каждой товарной позиции, о также позволяет оперативно и точно оперировать всем ассортиментом имеющейся в наличии продукции.
Осуществляя координацию на основе компьютерных технологий таких направлений деятельности логистики, как снабжение, запасы продукции и объемы производства различных товаров, информационная система способствует повышению уровня сервиса, точности и производительности. Не случайно информационную систему образно называют «ключом к производительности».
Объединенная структура логистики постоянно использует информационную систему для своевременного предупреждения менеджмента об отклонениях в производственном процессе по всем его направлениям и необходимой концентрации усилий в конкретное время и нужном месте.
Практически каждая фирма должна ориентировать всех своих служащих (а не только персонал отдела сервиса) на удовлетворение растущих потребностей и требований конечного потребителя к выпускаемой продукции. Внимание к покупателю, проявляемое служащими фирмы, в условиях постоянно возрастающей конкуренции способствует успехам фирмы. В этом еще одна особенность интеграции логистики во все сферы деятельности.
Периодическое обсуждение успехов и неудач, а также различных методов улучшения сервиса вовлекает практически каждого служащего предприятия в процесс обслуживания конечных потребителей и создает предпосылки для дальнейшего повышения качества услуг.
Сотрудники предприятия всех служб и уровней управления фирмой в обязательном порядке должны иметь доступ к информации об изменении спроса на продукцию в течение определенного времени, о состоянии запасов на складах в системах распределения логистики.
Доступ к этой информации предусматривает и определенную ответственность служащих за спрос и предложение. Такое расширение границ ответственности положительно влияет на эффективность производственного процесса, сглаживает иерархические отличия.
Одной из немногих постоянных величин в научной, производственно-хозяйственной и организационной деятельности практически любой фирмы является необходимость планирования возможных перемен, при этом следует прогнозировать, как эти перемены отразятся на спросе определенных видов продукции.
Деятельность компании должна быть достаточно гибкой и иметь возможность оперативно адаптироваться в своей организационной структуре к изменениям, происходящим на внутреннем и международном рынке.