- •И. В. Решетникова
- •Список сокращений:
- •Вступительная статья
- •Предисловие
- •Раздел I. Общая часть судебного доказывания (алгоритм доказывания по любому гражданскому делу в суде)
- •Глава 1. Определение обстоятельств, подлежащих доказыванию
- •1. 1. Предмет доказывания
- •1. 2. Бремя доказывания
- •Глава 2. Выявление и собирание доказательств по делу
- •2. 1. Понятие судебного доказательства
- •2. 2. Относимость доказательств
- •2. 3. Допустимость доказательств
- •2. 4. Достоверность доказательств
- •2. 5. Достаточность доказательств
- •2. 6. Виды судебных доказательств
- •2. 7. Способы выявления и собирания доказательств
- •Глава 3. Исследование доказательств
- •3. 1. Объяснения сторон и третьих лиц
- •3. 2. Показания свидетелей
- •3. 3. Заключения экспертов
- •3. 4. Письменные доказательства
- •3. 5. Вещественные доказательства
- •Глава 4. Оценка доказательств
- •4. 1. Окончательная оценка доказательств
- •4. 2. Промежуточная оценка доказательств
- •Глава 5. Проверка правильности судебного доказывания при пересмотре судебных актов
- •Раздел II.
- •1. 2. Дела о признании договора купли‑продажи жилого помещения (дома) действительным
- •1. 3. Дела о признании недействительными договоров
- •1. 3.1. Дела о признании недействительным договора, противоречащего требованиям закона
- •1. 3.2. Дела о признании недействительным притворного договора
- •1. 3.3. Дела о признании недействительным договора, заключенного органом юридического лица с превышением своих полномочий
- •1. 3.4. Дела о признании недействительным договора, заключенного под влиянием насилия (угрозы)
- •1. 4. Дела о признании права собственности на автотранспортное средство
- •1. 5. Дела о расторжении договора имущественного найма
- •1. 6. Дела о взыскании задолженности по договорам займа (кредитным договорам)
- •1. 6.1. Дела о взыскании задолженности по договору займа с заемщика
- •1. 6.2. Дела о взыскании задолженности по кредитному договору с заемщика
- •1. 6.3. Дела о взыскании задолженности по договору займа с заемщика и поручителя
- •1. 6.4. Дела о взыскании задолженности по кредитному договору с заемщика и поручителя
- •1. 6.5. Дела о взыскании задолженности по кредитному договору с обращением взыскания на заложенное имущество
- •1. 7. Дела о возврате банковского вклада
- •1. 8. Дела о защите прав потребителей
- •1. 8.1. Особенности доказывания при продаже товаров
- •1. 8.2. Особенности доказывания при предоставлении услуг
- •1. 8.3. Особенности доказывания при предоставлении услуг в сфере туризма
- •1. 9. Дела о возмещении понесенных убытков
- •1. 10. Дела об истребовании имущества из чужого незаконного владения
- •1. 11. Дела о возмещении вреда, причиненного здоровью гражданина источником повышенной опасности
- •1. 12. Дела о защите чести, достоинства и деловой репутации
- •1. 13. Дела о компенсации морального вреда
- •1. 14. Наследственные дела
- •1. 14.1. Иски о праве на наследование и о разделе наследства
- •1. 14.2. Дела о признании завещания недействительным
- •Глава 2. Доказывание по жилищным делам
- •2. 1. Дела о праве пользования жилыми помещениями, относящимися к жилищному фонду социального использования
- •2. 1.1. Дела о признании права пользования жилыми помещениями
- •2. 1.2. Дела о признании нанимателя (члена его семьи) утратившим право пользования жилым помещением
- •2. 1.3. Дела о признании недействительным решения органа местного самоуправления о предоставлении жилого помещения по договору социального найма
- •2. 1.4. Дела о принудительном обмене
- •2. 1.5. Дела о признании отказа в даче согласия на обмен недействительным
- •2. 1.6. Дела о признании обмена жилыми помещениями, предоставленными по договору социального найма, недействительным
- •2. 2. Дела, связанные с приватизацией жилых помещений, относящихся к жилищному фонду социального использования
- •2. 2.1. Дела об отказе в приватизации жилых помещений
- •2. 2.2. Дела о признании приватизации жилых помещений недействительной по иску нанимателя (члена его семьи)
- •2. 2.3. Дела о включении жилых помещений в наследственную массу нанимателя (члена его семьи)
- •2. 2.4. Дела по спорам между собственниками жилья о выделе доли жилого помещения
- •2. 3. Дела о предоставлении жилых помещений по договору социального найма
- •2. 3.1. Дела о предоставлении жилых помещений гражданам, имеющим право на получение жилья в пределах определенного законом срока
- •2. 3.2. Дела о предоставлении жилых помещений, освободившихся в коммунальных квартирах
- •Глава 3. Доказывание по семейным делам
- •3. 1. Дела о расторжении брака
- •3. 2. Дела о признании брака недействительным
- •3. 3. Дела о признании брачного договора недействительным (полностью или в части)
- •3. 4. Споры, вытекающие из алиментных обязательств
- •3. 4.1. Дела о взыскании алиментов на несовершеннолетних детей
- •3. 4.2. Дела о взыскании алиментов на нетрудоспособных совершеннолетних детей
- •3. 4.3. Дела о взыскании с трудоспособных совершеннолетних детей алиментов на нетрудоспособных нуждающихся родителей
- •3. 4.4. Дела о взыскании алиментов на супруга (бывшего супруга)
- •3. 4.5. Дела о взыскании алиментов на несовершеннолетних и нетрудоспособных нуждающихся совершеннолетних других членов семьи
- •3. 4.6. Дела об изменении установленного судом размера алиментов или об освобождении от уплаты алиментов
- •3. 4.7. Дела об определении задолженности по алиментам
- •3. 4.8. Дела об освобождении от уплаты задолженности по алиментам
- •3. 4.9. Дела об изменении или расторжении соглашения об уплате алиментов
- •3. 4.10. Дела о признании недействительным соглашения об уплате алиментов
- •3. 5. Дела об установлении и оспаривании отцовства (материнства)
- •3. 5.1. Дела об установлении отцовства (материнства)
- •3. 5.2. Дела об оспаривании отцовства (материнства)
- •3. 6. Дела, связанные с воспитанием ребенка
- •3. 7. Дела об определении правового режима имущества супругов и его разделе
- •Глава 4. Доказывание по трудовым спорам
- •4. 1. Дела о восстановлении на работе
- •4. 1.1. Дела о восстановлении на работе лиц, уволенных по собственной инициативе (ст. 80 тк рф)
- •4. 1.2. Дела о восстановлении на работе лиц, уволенных в связи с ликвидацией организации либо прекращением деятельности работодателем – физическим лицом (п. 1 ч. 1 ст. 81 тк рф)
- •4. 1.3. Дела о восстановлении на работе лиц, уволенных в связи с сокращением численности или штата работников организации (п. 2 ч. 1 ст. 81 тк рф)
- •4. 1.6. Дела о восстановлении на работе руководителя организации, его заместителей и главного бухгалтера вследствие смены собственника имущества организации (п. 4 ч. 1 ст. 81 тк рф)
- •4. 1.20. Дела о восстановлении на работе лиц, уволенных в связи с наличием обстоятельств, не зависящих от воли сторон (ст. 83 тк рф)
- •4. 1.21. Дела о восстановлении на работе лиц, уволенных вследствие нарушения установленных тк рф или иным федеральным законом обязательных правил при заключении трудового договора (ст. 84 тк рф)
- •4. 2. Дела о взыскании заработной платы за время вынужденного прогула213
- •4. 3. Дела о взыскании начисленной, но не выплаченной заработной платы
- •4. 4. Дела о материальной ответственности работника за ущерб, причиненный работодателю
- •Часть 2.
- •Публичные правоотношения
- •Глава 1.
- •Доказывание по делам о защите избирательных прав граждан и прав на участие в референдуме, связанным с неправильностью в списках избирателей (участников референдума)
- •Глава 2. Доказывание по делам об обжаловании действий и решений, нарушающих права и свободы граждан
- •2. 1. Дела об отказе в регистрации по месту жительства
- •2. 2. Дела об отказе в праве на выезд за рубеж
- •2. 3. Дела об отказе в предоставлении земельных участков
- •Глава 3. Доказывание по делам о признании недействующими нормативных актов
- •Часть 3. Особое производство
- •Глава 1. Установление фактов, имеющих юридическое значение
- •1. 1. Установление факта родственных отношений
- •1. 2. Установление факта нахождения лица на иждивении
- •1. 3. Факт регистрации рождения, усыновления, брака, развода и смерти
- •1. 4. Факт признания отцовства
- •1. 6. Факт владения и пользования недвижимым имуществом
- •1. 7. Установление факта несчастного случая
- •1. 8. Установление факта смерти лица в определенное время и при определенных обстоятельствах
- •1. 9. Установление факта принятия наследства и места открытия наследства
- •1. 10. Установление других фактов, имеющих юридическое значение
- •Глава 2. Признание гражданина безвестно отсутствующим и объявление гражданина умершим
- •2. 1. Признание гражданина безвестно отсутствующим
- •2. 2. Объявление гражданина умершим
- •3. 1. Признание гражданина ограниченно дееспособным
- •3. 2. Признание гражданина недееспособным
- •3. 3. Ограничение или лишение несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет права самостоятельно распоряжаться своими доходами
- •Глава 4. Усыновление (удочерение) ребенка
- •4. 1. Усыновление (удочерение) гражданами рф, постоянно проживающими на ее территории
- •4. 2. Усыновление (удочерение) гражданами рф, постоянно проживающими за пределами территории рф, иностранными гражданами или лицами без гражданства детей, являющихся гражданами рф
- •Глава 5. Объявление несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипация)
- •Глава 6. Признание движимой вещи бесхозяйной и признание права муниципальной собственности на бесхозяйную недвижимую вещь
- •Глава 7. Восстановление прав по утраченным ценным бумагам на предъявителя или ордерным ценным бумагам (вызывное производство)
- •Глава 8. Принудительная госпитализация гражданина в психиатрический стационар и принудительное психиатрическое освидетельствование
- •8. 1. Принудительная госпитализация гражданина в психиатрический стационар
- •8. 2. Принудительное психиатрическое освидетельствование
- •Глава 9. Рассмотрение дел о внесении исправлений или изменений в записи актов гражданского состояния
- •Глава 10. Рассмотрение заявлений о совершенных нотариальных действиях или об отказе в их совершении
- •Глава 11. Восстановление утраченного судебного производства
- •Часть 4.
- •Исполнительное производство
- •Глава 1.
- •Доказывание по делам об обжаловании действий (бездействия) судебных приставов‑исполнителей
- •1. 1. Дела об отказе в возбуждении исполнительного производства
- •1. 2. Дела об обращении взыскания на денежные средства должника‑организации
- •1. 3. Дела об обращении взыскания на имущество должников‑организаций
- •1. 4. Дела об обращении взыскания на имущество должников‑граждан
- •1. 5. Дела об оспаривании действий судебного пристава‑исполнителя в ходе осуществления неимущественных взысканий264
- •1. 6. Дела о взыскании исполнительского сбора
- •1. 7. Дела о сложении штрафов, наложенных на должника судебным приставом‑исполнителем
- •1. 8. Дела об определении судебным приставом‑исполнителем задолженности по алиментам
- •1. 9. Дела об обжаловании бездействия судебных приставов‑исполнителей
- •1. 10. Дела об окончании исполнительного производства
- •Глава 2. Доказывание по делам о взыскании денежных сумм, не удержанных с должников
- •2. 1. Дела о взыскании с банков и иных кредитных организаций денежных сумм, не списанных со счетов должника
- •2. 2. Дела о взыскании с работодателей сумм алиментов, не удержанных с должников
- •Глава 3. Доказывание по делам об освобождении имущества от ареста (исключении из описи)
- •3. 1. Дела об освобождении от ареста (исключении из описи) имущества
- •3. 2. Дела об освобождении от ареста (исключении из описи) доли одного из супругов в общем имуществе
- •Глава 4. Доказывание по делам о признании недействительными торгов по продаже арестованного имущества
- •4. 1. Дела о признании недействительными торгов, проведенных с нарушением правил, установленных законом
- •4. 2. Дела о признании недействительными торгов в связи с продажей имущества, не принадлежащего должнику
- •Глава 5. Доказывание по делам о возмещении вреда, причиненного судебными приставами‑исполнителями
- •5. 1. Дела о возмещении вреда, причиненного судебными приставами‑исполнителями
- •5. 2. Дела о возмещении вреда, причиненного реализацией имущества должника по заниженной стоимости
- •5. 3. Дела о возмещении вреда, причиненного неосуществлением взыскания по исполнительному документу
- •Часть 5. Доказывание при совершении отдельных процессуальных действий
- •Ссылки на правовые акты (Перечень ссылок подготовлен специалистами КонсультантПлюс)
- •Содержание
- •Глава 2.
- •Глава 3.
- •Глава 4.
- •Часть 2.
- •Глава 2.
- •Глава 2.
1. 8.2. Особенности доказывания при предоставлении услуг
Следующим разделом Закона РФ «О защите прав потребителей» (в ред. Федерального закона от 9 января 1996 г. №2‑ФЗ) является защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг). Для многих видов услуг или работ существуют специальные правила, регулирующие частные вопросы такой деятельности, например, Правила оказания услуг телефонной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1997 г. №123570, или Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. №29071. Все они в качестве базового документа используют Закон РФ «О защите прав потребителей».
Закон разграничивает ответственность исполнителя по двум критериям:
• за нарушение исполнителем сроков выполнения работ;
• при обнаружении недостатков выполненной работы.
При нарушении исполнителем сроков выполнения работ потребитель по своему выбору в соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе:
• назначить исполнителю новый срок;
• поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
• потребовать уменьшения цены за выполнение работы;
• расторгнуть договор о выполнении работы.
При обнаружении потребителем недостатков выполненной работы (оказанной услуги) он вправе по своему выбору в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребовать:
• безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
• соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
• безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
При этом удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы.
Предмет доказывания. При предъявлении требований потребитель услуг должен доказать:
1) факт выполнения услуг соответствующей организацией или лицом;
2) факт нарушения сроков выполнения услуг или ненадлежащего качества выполненной работы;
3) факт обращения к исполнителю с предостережением о возможном нарушении сроков выполнения работы, если становится очевидным, что она не будет выполнена в срок;
4) факт обращения к исполнителю с просьбой о выполнении последствий нарушения исполнителем сроков выполнения работ (ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»);
5) факт обращения к исполнителю с просьбой о выполнении последствий ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков выполненной работы.
Подлежит доказыванию в судебном процессе факт отказа исполнителем произвести указанные выше действия. Судом выясняются:
1) гарантийный срок выполненной работы;
2) причины несоблюдения исполнителем срока выполнения работы, произошло ли несоблюдение сроков вследствие непреодолимой силы или вины потребителя;
3) причины недостатков выполненной работы (услуги), произошло ли это после принятия работы потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы;
4) даты начала и окончания выполнения работы, дата уведомления потребителем исполнителя о нарушении срока или обнаружении недостатков выполненной работы;
5) наличие понесенных потребителем убытков вследствие нарушения срока выполнения работы или недостатка выполненной работы;
6) иные обстоятельства в соответствии с конкретными Правилами оказания услуг.
Необходимые доказательства. Для подтверждения фактов, перечисленных в предмете доказывания, сторонам необходимо представить суду доказательства по делу. Ими должны быть:
• документ, подтверждающий выполнение указанной работы (оказанной услуги) исполнителем. Подобным доказательством могут служить договор об оказании услуг, выполнении работы; квитанция; транспортная накладная;
• надлежаще оформленный акт об объеме выполненной работы с указанной в договоре датой окончания выполнения работы (оказания услуги) (при доказывании нарушения исполнителем сроков выполнения работы). Для установления даты начала и окончания выполнения работы представляется акт о начале работы и акт о завершении выполнения работы;
• заключение специалиста о недостатках выполненной работы. В случае если при рассмотрении спора в суде возникли вопросы, для разрешения которых требуются специальные познания, по ходатайству любой из сторон судом может быть назначена экспертиза;
• претензия к исполнителю работы по выполнению требований Закона (при нарушении сроков или обнаружении недостатков выполненной работы) с отметкой, подтверждающей факт вручения претензии исполнителю работы;
• ответ на претензию исполнителя;
• доказательства, подтверждающие убытки потребителя вследствие нарушения срока выполнения работы или недостатка выполненной работы.