7.2 Система видеоконтроля сети банкоматов
Специфика банкомата, как объекта видеоконтроля, устанавливает определенные требования к функции видеозаписи, которая должна предусматривать видеозапись одновременно с нескольких видеокамер, инициацию видеозаписи по срабатыванию детектора движения или датчиков охранной сигнализации (с обеспечением возможности "отката"
времени начала записи), циклический режим записи (стирание устаревших архивов и запись на их место новых, при условии обеспечение требуемого срока хранения архивных записей). При таком многообразии задач и возможных проблемных ситуаций очевидна необходимость комплексного подхода к обеспечению безопасности парка банкоматов. Именно на этом принципе построена система видеоконтроля сети банкоматов, решающая задачи обеспечения безопасности их -эксплуатации
В состав системы видеоконтроля сети банкоматов входят локальные системы видеоконтроля банкоматов и система централизованного видеоконтроля. Локальная система размещается на месте установки банкомата и обеспечивает запись в видеоархив первичной видеоинформации, поступающей с видеокамер, работу с видеоархивом, прием, обработку и регистрацию сообщений от банкомата, датчиков, передачу сигналов тревоги и файлов оперативной видеоинформации в Центр видеоконтроля сети банкоматов при возникновении внештатных ситуаций.
В состав локальной системы входят видеокамеры, датчики, устройства инфракрасной подсветки, светофильтры. Ядро системы - «Банкомат-Инспектор», который обеспечивает запись видеоинформации в видеоархив, представление оперативной видеоинформации оператору, просмотр видеоархива, взаимодействие с системой централизованного видеоконтроля сети банков. Сценарий записи и отображения видеоинформации определяется настройкой «Банкомат-Инспектора» и согласуется со службами безопасности банка. Поиск видеоинформации в архиве осуществляется по дате, времени и номеру карты (или транзакции). Осуществляется режим одновременной записи, отображения и просмотра видеоинформации. "Банкомат - Инспектор" обеспечивает взаимодействие с Центром видеоконтроля сети банкоматов: при срабатывании датчиков, установленных внутри банкомата или вне банкомата, осуществляется передача "тревожных" сообщений в Центр видеоконтроля.
Число подключаемых видеокамер определяется спецификой места установки и режимом эксплуатации банкомата (в помещении банка или вне его, время работы банкомата, характеристики сервисной зоны и т.д.) Как правило, предусматривается подключение двух видеокамер: первая обеспечивает фронтальный обзор, запечатлевая внешность клиента, вторая обеспечивает обзор зоны презентора банкомата, фиксируя факт выдачи наличных.
7.3 "Банкомат-Инспектор"
"Банкомат-Инспектор" поставляется либо в виде плат видеоввода и программного обеспечения для установки в компьютер банкомата (если программно-аппаратная платформа банкомата допускает установку платы видеоввода внутрь), либо как отдельный процессорный блок (рисунок 7.3.1).
Рисунок 7.3.1
К "Банкомат-Инспектор" подключается несколько ТВ-камер высокого разрешения, в поле зрения которых находится как сам банкомат, так и пространство вокруг него (охраняемая зона). Локальная система безопасности каждого банкомата обычно состоит из двух ТВ-камер (одна устанавливается внутри банкомата, другая, защищенная от вандалов, располагается над ним) и компьютера системы безопасности, размещаемого внутри банкомата.
В основные задачи "Банкомат-Инспектора" входят:
распознавание и регистрация попыток мошенничества с пластиковыми картами (для этого используется встроенный язык скриптов);
предоставление удобного инструментария для анализа видеоинформации, полученной от ТВ-камер;
ведение объединенного централизованного видеоархива всех обслуживаемых банкоматов;
автоматическая подготовка отчетов по любому клиенту для службы
безопасности банка;
5) интеграция системы видеоконтроля и встроенного охранного оборудования банкомата, сигнализирующего о любых попытках ограбления или повреждения банкомата приведена на рисунке 7.3.2.
Рисунок 7.3.2
"Банкомат-Инспектор" классифицирует действия предполагаемого злоумышленника следующим образом:
мошенничество с пластиковой картой;
повреждение или ограбление банкомата (попытка вскрытия корпуса банкомата, возгорание, потеря сигнала от камеры и т.д.);
прочие события (движение в охраняемой зоне, открытие двери в кабинку банкомата и т.д.)
Все варианты тревожных событий и реакции на них ("начать видеозапись", "задействовать средства оповещения" и т.д.) могут быть описаны заранее, с использованием встроенного языка сценариев. Важным ДОСТОИНСТВОМ является то, что "Банкомат-Инспектор" может быть интегрирован в существующую систему видеоконтроля банка.
Нештатные ситуации автоматически регистрируются в журнале транзакций в виде базы данных, включающей исчерпывающую информацию обо всех этапах операции, и видеожурнале. Емкость видеоархива благодаря применению уникального алгоритма видеокомпрессии Delta-Wavelet, собственной разработки ISS, может составлять несколько недель и содержать информацию о десятках тысяч транзакций. Отметим, что видеожурнал и журнал транзакций банкомата полностью интегрированы - каждой транзакции соответствует своя видеозапись (это справедливо для Windows-платформ).
Интеллектуальный детектор движений, встроенный в систему, автоматически регистрирует любое перемещение в охраняемой зоне. Существует возможность регистрации только нештатных ситуаций и событий, им предшествовавших, - в этом случае экономно используется дисковое пространство, поскольку не ведется круглосуточная видеозапись. В дальнейшем сотрудник службы безопасности может, просматривая видеоархив, проследить, как возникла тревожная ситуация.
Несмотря на то. что главным в интеллектуальных охранных системах является их функциональность и надежность, следует отметить, что с "Банкомат-Инспектором" весьма просто работать.
"Банкомат-Инспектор" позволяет обеспечить безопасность крупномасштабных сетей банкоматов и является системой с централизованным управлением. Это означает, что вся информация, поступающая от ТВ-камер, передается в центральный офис сотрудникам службы безопасности. Данные отправляются по линиям связи, поддерживающим протокол
TCP/IP - Интернет, Ethernet ATM, X25 и т.д., или записываются на съемные носители и доставляются в центр работниками сервисной службы. В заданное время компьютер удаленною банкомата подключается к центральному серверу и отправляет данные, накопленные за предыдущий период работы, причем предусмотрена одновременная передача данных со всех удаленных банкоматов. В центральном офисе сотрудники службы безопасности могут более тщательно изучить видеоматериалы, все операции могут проводиться и дистанционно.
Несомненным достоинством "Банкомат-Инспектора" являются интеграция на плате видеоввода релейных входов, что позволяет отказаться от дорогостоящего пресайдера (регистратора состояния датчиков), предлагаемого поставщиками банкоматов. Кроме того, оптимально и количество видеовходов для банкомата - два или четыре. Автоматически анализируется состояние охранного оборудования, установленного внутри банкомата, -сейсмических датчиков, датчиков давления, магнитных контактов, газовых анализаторов. В случае тревоги возможна различная реакция - световая и звуковая сигнализация, оповещение на сервере комплекса и т.д. с одновременной записью видеоинформации и протокола всех событий. К серверу комплекса можно подключать дополнительные рабочие станции для осуществления раздельного мониторинга по различным территориальным зонам. Это позволяет быстро реагировать на тревожные ситуации мобильным группам службы безопасности.
На основе технологий и систем безопасности для банковской сферы, разрабатываемых ISS, реализовано несколько проектов, где "Банкомат-Инспектор" эффективно решает следующие задачи:
Обеспечивается мониторинг состояния банкоматов, аккумулируются данные совместной работы охранных сенсоров и камер наблюдения;
Организован централизованный мониторинг работы сети банкоматов в режиме реального времени;
Ведется централизованный видеоархив;
Протокол работы системы безопасности всей сети банкоматов передается на интегральный сервер;
Производится централизованное управление системой видеонаблюдения сети банкоматов с выделенного сервера.