
- •Основы менеджмента
- •1.Объект, предмет и методы науки управления.
- •2.Сущность, цели и задачи планирования. Этапы планирования. Виды планов.
- •3.Понятие мотивации. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •4.Типы организационных структур. Преимущества и недостатки оргструктур.
- •5.Методология принятия управленческих решений.
- •6.Особенности системного подхода. Элементы и составляющие системы управления.
- •7.Понятие и роль контроля в организации. Функции, задачи, виды контроля.
- •8.Адаптивные структуры управления. Их актуальность.
- •9.Классификация управленческих решений.
- •10.Понятие и сущность терминов менеджмент и управление: сходство и отличие.
- •11 .Кадровая политика на предприятии. Этапы формирования и развития трудовых ресурсов.
- •12.Административные методы управления: воздействия, ответственность, взыскания.
- •13.Анализ внутренней среды организации.
- •14.Социально-психологические методы управления (тесты, анкетирование, моральное стимулирование).
- •15.Экономические методы управления: планирование, стимулирование, установление экономических норм и нормативов.
- •16.Стиль руководства: демократический и бюрократический.
- •17.Особенности азиатской (японской) модели менеджмента.
- •18.Периоды развития теории и практики управления. Причины эволюции науки управления.
- •19.Власть и способы ее реализации.
- •20.Евразийская модель менеджмента (Российский менеджмент). Варианты развития менеджмента в России.
- •21 .Процессный подход к управлению. Функции управления. Стратегическое и оперативное управление.
- •22.Западная (американская) модель менеджмента.
4.Типы организационных структур. Преимущества и недостатки оргструктур.
Структура организации всегда разрабатывается сверху вниз. Сначала происходит деление организации на широкие блоки, затем ставятся конкретные задачи. Линейная структура встречается только на небольших предприятиях, выпускающих однородную продукцию с использованием несложной технологии при отсутствии широких кооперативных связей.
Преимущества:Наличие четких линий подчинения и сравнительно короткие каналы коммуникаций обеспечивают эф-ть функционировния лин.стр-ры.недостатки:неизбежная перегрузка информацией при расширении масштабов деятельности ограничивает сферу ее применения. Функциональная структура основана на принципе специализации организационных подструктур по функциональным признакам (производство, персонал, финансы, снабжение и др., т.е. однородных видов деятельности). Недостатки: высокая степень заинтересованности в реализации целей функциональных подразделений в ущерб общим целям организации. Преимущества: высокий уровень специализации профессиональной деятельности; отсутствие дублирования линейных и функциональных взаимосвязей.Линейно-функциональная структура. Недостатки: повтор функций руководителя и специалистов в процессе управленческой деятельности и неадекватность реагирования на изменения внешней и внутренней среды. Преимущества: рациональное сочетание линейных и функциональных взаимосвязей; стабильность полномочий и ответственности за персоналом.Линейно-штабная явл-ся развитием линейной и призвана ликвидировать важнейший недостаток, связанный с отсутствием звеньев стратегич.планирования. Достоинства:-более глубокая проработка страт.вопросов;-некоторая разгрузка высших руководителей;-возможность привлечения внешних консультантов и экспертов; Недостатки:-нелостаточное четкое распределение ответственности;-тенденции к чрезмерной централизации управления.Дивизионные структуры. Преимущества:-обеспечивает управление многопрофильными предприятиями с общей численностью сотрудников порядка сотен тысяч и территориально удаленными подразделениями;-боьшая гибкость и более быстрая реакция на изменение в окружении предприятия по сравнен.с лин и лин-штабн;-при расширении границ самостоятельности отделений они становятся центрами получения прибыли, активно работая по аповышению эф-ти и качества производства;-более тесная связь производства с потребителями.Недостатки:-большое количество«этажей»между рабочими и управляющими;-разобщенность штабных структур отделений от штабов компании;-основные связи вертикальные(волокита, переруженность управленцев,плохое взаимодействие в решении вопросов);-дублирование функций на разных«этажах»(=большие затраты на содержание управленч.структуры);-в отделениях сохраняется лин. и лин-штабн.структура со всеми недостатками. Структуризация организации по отделениям производится обычно по одному из трех критериев; по выпускаемой продукции или предоставляемым услугам (продуктовая специализация), по ориентации на потребителя (потребительская специализация), по обслуживаемым территориям (региональная специализация).Адаптивная орг-ая структура: проектная и матричная. Проектная – это временная структура, создаваемая для конкретных целей. Плюсы – концентрирует все усилия для решения 1й конкретной задачи.Матричная организационная структура- члены группы подчинены как руководителю проекта, так и руководителям своих отделов. – это наложение проектной структуры на функциональную.недостатки:1) усложнение организационных взаимоотношений;2) многопоточность информационных взаимосвязей;3) многоуровневое подчинение исполнителей.Преимущества: повышение ответственности исполнителей; усиление функций руководителей; быстрота реагирования на изменение внешней и внутренней среды организации.