- •Кафедра истории и
- •1 Этикет как учебная дисциплина и социальное явление
- •Самостоятельная работа студента
- •Самостоятельная работа студента
- •Содержание второго вопроса
- •Самостоятельная работа студента
- •1 Опоздавший студент после занятия должен:
- •4 К православному священнику следует обращаться:
- •Самостоятельная работа студента
- •Самостоятельная работа студента
- •Самостоятельная работа студента
- •Самостоятельная работа студента
- •Самостоятельная работа студента
- •Рекомендуемая литература
- •Самостоятельная работа студента
- •Содержание третьего вопроса
- •Содержание четвертого вопроса
- •Рекомендуемая литература
- •Самостоятельная работа студента
Рекомендуемая литература
Курочкина И.Н. Этикет для детей и взрослых: Учеб. пособие для студ. высш.пед. учеб заведений. – М.: Академия, 2010.- С. 195-215.
Кобзева В.В. Этикет в вопросах и ответах. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004.- С.107-127.
Рахматуллина З.Я. Этикет как ценность культуры. – Уфа: Гилем, 2006. – С.166-191
Энциклопедия этикета. - М.:РИПОЛ КЛАССИК, 2004.- С. 57-101.
5 Этикет в вопросах и ответах/ Авторы-составители Ю.Н.Амелин, М.Ю.Амелин. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.- С. 17-72
Самостоятельная работа студента
Выполните тестовые задания:
1 В семейной ссоре не должны звучать следующие фразы:
а) «Сколько можно тебе говорить!»
б) «Вечно ты так поступаешь!»
в) «Давай попробуем вместе разобраться»
г) «Говорила ведь мне мама, что ты такой(ая)!»
2 Ребенка прежде всего нужно воспитывать:
а) словами
б) наказанием и поощрением
в) личным примером
3 Женщина дома должна ходить:
а) в нарядном платье
б) в домашнем халате
в) в простом домашнем комплекте (спортивные брюки и футболка, брюки и блузка)
4 Свояченица – это:
а) сестра мужа
б) сестра жены
в) просто близкий, «свой» человек
5 Какое качество Ж. Ж. Руссо считал обязательным для хорошей жены:
а) красота
б) хозяйственные способности
в) образование
г) ум
д) общественное положение
е) деньги
ж) сердечная доброта
8 Деловой этикет. Этикет работника ресторанного бизнеса
1) Общие принципы и правила делового этикета
2) Служебный этикет
3) Деловая встреча, беседа
4) Этикет работника туристического бизнеса
Содержание первого вопроса
1) Что такое деловое общение? В каких формах оно осуществляется?
2) Перечислите черты человека, которые, на ваш взгляд, способствуют удачному развитию деловой карьеры. А какие препятствуют этому? Можно ли сформировать в себе одни и отказаться от других?
3) На чём основан деловой этикет? Что он включает в себя?
4) Есть ли отличия делового этикета от этикета светского, общегражданского? В чём это проявляется?
Содержание второго вопроса
1) Как следует вести себя на рабочем месте, чтобы создать у начальства и коллег мнение о себе как о деловом и уверенном в себе человеке?
2) Как наладить хорошие отношения с сослуживцами? Возможна и нужна ли дружба среди коллег?
3) Как строить свои взаимоотношения с коллегами противоположного пола?
4) Как правильно строить отношения персонала и руководителей?
5) Какие типы руководителей вы знаете? Какой из них наиболее эффективен?
6) Имеет ли значение использование различных цветов в деловом интерьере?
Содержание третьего вопроса
1) Какова роль делового собеседования при приёме на работу?
2) Доказано, что 90% информации о человеке формируется в первые 90 секунд общения. Готовясь к деловой встрече, чему должен уделить внимание деловой человек?
3) Успех любой беседы зависит от ее планирования. Что нужно для этого продумать, какую информацию собрать?
4) Как нужно начинать и заканчивать деловую встречу?
5) Какова роль голоса в деловом общении?
6) Что значит «подготовиться к деловой беседе»?
7) Каковы условия психологически эффективной организации деловой беседы?
8) Как правильно построить диалог с партнером?
9) Существует ли этикет делового общения по телефону?