- •Тема 1. Предмет и содержание дисциплины «Управление персоналом»
- •Характеристика разработок зарубежных и отечественных авторов по проблемам управления персоналом
- •Место и роль курса в системе подготовки менеджера
- •Взаимосвязь курса с другими дисциплинами
- •Объекты и носители функций управления персоналом в организации
- •Тема 2. Персонал предприятия как объект управления
- •Структура персонала организации
- •Категории персонала на предприятии
- •Факторы, влияющие на наличие основных категорий работников организации и их соотношение
- •Исторические этапы становления функции управления персоналом
- •Особенности изменения экономической системы в России
- •Характерные черты перехода к рыночным отношениям и их влияние на управление персоналом
- •Инструментарий воздействия на персонал
- •Системный подход к управлению персоналом в организации
- •Мировые тенденции развития управления персоналом
- •Тема 3. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием Система управления организацией, состав подсистем и элементов
- •Место управления персоналом в системе управления организацией
- •Особенности управления персоналом в малом бизнесе
- •Основные варианты включения подсистемы управления персоналом в общую систему управления организации
- •Руководитель организации
- •Служба управления персоналом
- •Директор по производству
- •Технический директор
- •Финансовый директор
- •Коммерческий директор
- •Руководитель организации
- •Служба управления персоналом
- •Коммерческий директор
- •Директор по производству
- •Технический директор
- •Финансовый директор
- •Важнейшие принципы (правила) управления персоналом в условиях рынка:
- •Реализация принципов управления персоналом в кадровой политике организации
- •Этапы формирования кадровой политики
- •Тема 5. Функциональное разделение труда и организационная структура управления персоналом Место и значение блока целей системы управления персоналом в обеспечении главных целей организации
- •Факторы, определяющие управленческую структуру управления персоналом
- •Виды организационных структур управления персоналом Линейная структура
- •Функциональная (штабная) структура
- •Линейно-функциональная структура
- •Линейно-штабная структура
- •Проектная структура
- •Матричная структура
- •Дивизиональная структура
- •Сетевая структура
- •Тензорная структура
- •Методическое и нормативное обеспечение проектирования организационных структур управления персоналом
- •Выделение структурных звеньев службы управления персоналом
- •Тема 6. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом Кадровое обеспечение системы управления персоналом
- •Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
- •Информационное обеспечение системы управления персоналом
- •Техническое обеспечение системы управления персоналом
- •Правовое обеспечение системы управления персоналом
- •Тема 7. Вопросы отбора персонала в кадровом планировании Количественная потребность в персонале
- •Расчет потребности в персонале
- •Тема 8. Место отбора кадров в системе управления персоналом Политика набора персонала Внутренние и внешние источники привлечения персонала
- •Преимущества и недостатки внутренних и внешних источников привлечения персонала
- •Цель и типовые этапы отбора персонала
- •Организация процедуры отбора
- •Типичный процесс отбора персонала в организацию
- •Тема 9. Профессиональная и организационная адаптация персонала Профориентация персонала
- •Адаптация персонала
- •Тема 10. Управление служебно-профессиональным перемещением персонала, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры
- •Принципы организации управления деловой карьерой
- •Этапы деловой карьеры, их содержание
- •Работа с кадровым резервом
- •Тема 11. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала Цели обучения, подготовки и повышения квалификации персонала
- •Организационная структура и функции подразделений по обучению персонала
- •Содержание форм обучения
- •Тема 12. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности Сущность основных теорий содержания и процесса мотивации
- •Практическое применение теорий мотивации
- •Мотивационные принципы организации труда
- •Формы оплаты труда персонала
- •Системы оплаты труда руководителей
- •Формы участия персонала в прибылях и капитале предприятия
- •Социальные выплаты и льготы персонала
- •Тема 13. Конфликты в коллективе Основные понятия конфликтологии
- •Типичные причины конфликтов
- •Виды конфликтов, их классификация
- •Пути развития конфликтов
- •Способы разрешения конфликтов
- •Роль руководителя в разрешении конфликтов
- •Управление конфликтами и пути их предупреждения
- •Сущность и природа стресса
- •Методы нейтрализации стрессов
- •Тема 14. Оценка результатов деятельности персонала
- •Объекты и субъекты деловой оценки
- •Критерии оценки
- •Методы оценивания персонала
- •Особенности оценки различных категорий управленческого персонала
- •Тема 15. Аудит эффективности системы управления персоналом
- •Показатели эффективности управления персоналом
- •Экономический эффект от управления персоналом
- •Экономическая сущность затрат на персонал
- •Показатели экономической и социальной эффективности затрат на персонал
Основные варианты включения подсистемы управления персоналом в общую систему управления организации
Руководитель
организации
Исследования,
разработки
Производство
Реализация
Администри-рование
Организация
управления
Финансы
и бухучёт
Планирование










Служба
управления персоналом
Р
Руководитель организации
ис. 1.I
вариант месторасположения кадровой
службы в системе управления организацией
Служба управления персоналом
Директор по производству
Технический директор
Финансовый директор
Коммерческий директор








Рис. 2. II вариант месторасположения кадровой службы в системе управления организацией
Руководитель организации
Служба управления персоналом
Коммерческий директор
Директор по производству
Технический директор
Финансовый директор












Рис. 3. Ш вариант месторасположения кадровой службы в системе управления организацией
Тема 4. Принципы управления персоналом
Основные требования, предъявляемые к системе управления организации и персоналом:
СУП должна быть ориентирована на миссию, цели, стратегии и задачи компании.
СУП должна быть комплексной, то есть содержать все ее ключевые элементы. Все элементы СУП должны быть согласованы между собой, так как они тесно взаимосвязаны и качество выполнения одной функции влияет на качество выполнения других.
СУП должна быть формализована за счет разработки документов в виде положений, инструкций, правил, регламентов.
Регламентирующие документы СУП должны быть максимально подробными, четкими и не противоречить друг другу.
Исполнение элементов СУП должно быть максимально простым, и отнимать у руководителей структурных подразделений минимальное количество рабочего времени на их выполнение.
В разработке СУП должны принимать активное участие руководители всех структурных подразделений и ведущие специалисты компании.
Все положения, инструкции, регламенты должны в обязательном порядке, перед их утверждением и внедрением, проходить юридическую экспертизу на соответствие требованиям трудового права.
Правила, регламенты, инструкции, положения должны распространяться на весь персонал, без ограничений и исключений.
Важнейшие принципы (правила) управления персоналом в условиях рынка:
Лояльность к работающим;
Ответственность как обязательное условие успешного менеджмента;
Коммуникации, пронизывающие организацию снизу вверх, сверху вниз и по горизонтали;
Атмосфера в организации, способствующая раскрытию личного потенциала каждого работника;
Обязательное установление долевого участия персонала в общих результатах;
Своевременная реакция на изменения, как во внутренней, так и во внешней окружающей среде;
Методы работы с людьми, обеспечивающие их удовлетворенность работой;
Непосредственное участие менеджеров в работе групп как условие согласованной работы на всех её этапах;
Умение слушать всех, с кем сталкивается в своей работе менеджер;
Этика бизнеса;
Честность и доверие к людям;
Опора на фундаментальные основы менеджмента, включая управление персоналом;
Видение перспектив развития организации;
Качество личной работы и её совершенствование.
