- •Тема 1. Предмет и содержание дисциплины «Управление персоналом»
- •Характеристика разработок зарубежных и отечественных авторов по проблемам управления персоналом
- •Место и роль курса в системе подготовки менеджера
- •Взаимосвязь курса с другими дисциплинами
- •Объекты и носители функций управления персоналом в организации
- •Тема 2. Персонал предприятия как объект управления
- •Структура персонала организации
- •Категории персонала на предприятии
- •Факторы, влияющие на наличие основных категорий работников организации и их соотношение
- •Исторические этапы становления функции управления персоналом
- •Особенности изменения экономической системы в России
- •Характерные черты перехода к рыночным отношениям и их влияние на управление персоналом
- •Инструментарий воздействия на персонал
- •Системный подход к управлению персоналом в организации
- •Мировые тенденции развития управления персоналом
- •Тема 3. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием Система управления организацией, состав подсистем и элементов
- •Место управления персоналом в системе управления организацией
- •Особенности управления персоналом в малом бизнесе
- •Основные варианты включения подсистемы управления персоналом в общую систему управления организации
- •Руководитель организации
- •Служба управления персоналом
- •Директор по производству
- •Технический директор
- •Финансовый директор
- •Коммерческий директор
- •Руководитель организации
- •Служба управления персоналом
- •Коммерческий директор
- •Директор по производству
- •Технический директор
- •Финансовый директор
- •Важнейшие принципы (правила) управления персоналом в условиях рынка:
- •Реализация принципов управления персоналом в кадровой политике организации
- •Этапы формирования кадровой политики
- •Тема 5. Функциональное разделение труда и организационная структура управления персоналом Место и значение блока целей системы управления персоналом в обеспечении главных целей организации
- •Факторы, определяющие управленческую структуру управления персоналом
- •Виды организационных структур управления персоналом Линейная структура
- •Функциональная (штабная) структура
- •Линейно-функциональная структура
- •Линейно-штабная структура
- •Проектная структура
- •Матричная структура
- •Дивизиональная структура
- •Сетевая структура
- •Тензорная структура
- •Методическое и нормативное обеспечение проектирования организационных структур управления персоналом
- •Выделение структурных звеньев службы управления персоналом
- •Тема 6. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом Кадровое обеспечение системы управления персоналом
- •Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
- •Информационное обеспечение системы управления персоналом
- •Техническое обеспечение системы управления персоналом
- •Правовое обеспечение системы управления персоналом
- •Тема 7. Вопросы отбора персонала в кадровом планировании Количественная потребность в персонале
- •Расчет потребности в персонале
- •Тема 8. Место отбора кадров в системе управления персоналом Политика набора персонала Внутренние и внешние источники привлечения персонала
- •Преимущества и недостатки внутренних и внешних источников привлечения персонала
- •Цель и типовые этапы отбора персонала
- •Организация процедуры отбора
- •Типичный процесс отбора персонала в организацию
- •Тема 9. Профессиональная и организационная адаптация персонала Профориентация персонала
- •Адаптация персонала
- •Тема 10. Управление служебно-профессиональным перемещением персонала, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры
- •Принципы организации управления деловой карьерой
- •Этапы деловой карьеры, их содержание
- •Работа с кадровым резервом
- •Тема 11. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала Цели обучения, подготовки и повышения квалификации персонала
- •Организационная структура и функции подразделений по обучению персонала
- •Содержание форм обучения
- •Тема 12. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности Сущность основных теорий содержания и процесса мотивации
- •Практическое применение теорий мотивации
- •Мотивационные принципы организации труда
- •Формы оплаты труда персонала
- •Системы оплаты труда руководителей
- •Формы участия персонала в прибылях и капитале предприятия
- •Социальные выплаты и льготы персонала
- •Тема 13. Конфликты в коллективе Основные понятия конфликтологии
- •Типичные причины конфликтов
- •Виды конфликтов, их классификация
- •Пути развития конфликтов
- •Способы разрешения конфликтов
- •Роль руководителя в разрешении конфликтов
- •Управление конфликтами и пути их предупреждения
- •Сущность и природа стресса
- •Методы нейтрализации стрессов
- •Тема 14. Оценка результатов деятельности персонала
- •Объекты и субъекты деловой оценки
- •Критерии оценки
- •Методы оценивания персонала
- •Особенности оценки различных категорий управленческого персонала
- •Тема 15. Аудит эффективности системы управления персоналом
- •Показатели эффективности управления персоналом
- •Экономический эффект от управления персоналом
- •Экономическая сущность затрат на персонал
- •Показатели экономической и социальной эффективности затрат на персонал
Место управления персоналом в системе управления организацией
Управлять организацией — значит оказывать такие воздействия на её персонал, которые в наибольшей мере способствуют достижению цели создания организации: получению прибыли и/или удовлетворению общественной потребности (соответственно для коммерческих и некоммерческих организаций). Следовательно, результат работы организации есть функция эффективности функционирования кадровой составляющей, в силу чего знание специфических особенностей управления персоналом приобретает принципиальное значение в общей системе управления организацией.
Особенности управления персоналом в малом бизнесе
Проблемы управления персоналом в малом бизнесе стоят намного острее, чем на крупном предприятии. На малом предприятии руководство имеет довольно небольшой кадровый резерв, которым необходимо рационально распорядиться для получения прибыли. Особенности управления персоналом в малом бизнесе связаны не только с умением оптимизировать бизнес-процессы, но и с навыками успешной мотивации сотрудников.
Как правило, на малых предприятиях отсутствуют чёткие функциональные обязанности, возложенные на сотрудников. Чаще всего, на малых предприятиях должны работать универсалы, которые могут выполнять несколько функций.
На малом предприятии обычно отсутствует многоуровневая организационная структура, карьерный рост связан, прежде всего, с расширением поля деятельности сотрудника и увеличением заработной платы, а не получением более высокой должности. Также управление персоналом в малом бизнесе характеризуется малой бюрократизацией бизнес-процессов и большей информированностью сотрудников.
Чаще всего малые предприятия не предлагают возможность своим сотрудникам проходить обучение для повышения квалификации, не предоставляют различных компенсационных социальных пакетов, но все это восполняется более высокой зарплатой или более теплыми отношениями в коллективе. Работа в коллективе на малом предприятии требует от сотрудника наличия определенных человеческих качеств, и отличный специалист может просто «не вписаться» в коллектив частного предприятия.
В настоящее время руководители малого предприятия имеют множество рычагов для управления персоналом в малом бизнесе. Ситуация на рынке рабочей силы такова, что многие владельцы частных компаний могут заставить человека работать сверхурочно, не компенсируя дополнительное время работы, мотивируя это тем, что найти работника такой же квалификации несложно.
Несмотря на все проблемы, методы управления персоналом в малом бизнесе устраивают работников. Многие люди устраиваются на работу в малые предприятия по протекции знакомых, да и при отборе кандидата работодатели часто ориентируются не на трудовые навыки, а на личные качества сотрудника.
Одним из способов мотивирования при управлении персоналом на малом предприятии может стать получение сотрудником части доходов компании, более тесные взаимоотношения с коллегами по работе, участие сотрудников в принятии решений по развитию бизнеса и большие возможности для профессионального роста.
Управление персоналом в малом бизнесе не определяется какими-либо методиками, применимыми для крупных компаний, а основывается на личных качествах и опыте руководителя.
