Московский гуманитарно-экономический институт

ТВЕРСКОЙ ФИЛИАЛ

Программа дисциплины

КОНФЛИКТОЛОГИЯ

Рекомендуется для направления подготовки

080200 “Менеджмент”

Квалификация (степени) выпускника – бакалавр

Профиль “Управление человеческими ресурсами”

Тверь 2010

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ

Целью курса является освоение студентами системы знаний о феномене конфликта и ознакомление их с современными технологиями предотвращения и урегулирования конфликтов. Курс «Конфликтология» в подготовке менеджеров предопределяет восприятие неизбежности конфликтных ситуаций в реальной жизни, помогает видеть конструктивные стороны в конфликте, использовать конфликт для гармонии, роста, развития, как личности менеджера, так и функционирования организации, формирование у студентов целостного представления о конфликтах, навыках профессионального, грамотного поведения в конфликтных ситуациях, что позволит будущим специалистам иметь четкое представление о сущности конфликта в организациях, роли и функциях менеджера по управлению конфликтом.

Задачами курса является систематизация имеющихся знаний о конфликтах в отечественной и зарубежной психологии; с конфликтологическими исследованиями и перспективами их развития в различных областях научного знания; усвоение основных понятий теорий конфликта, способов и методов анализа конфликта; овладение приемами и способами выявления, предупреждения и урегулирования конфликтов.

2.Место дисциплины в структуре ооп

Курс «Конфликтология» является составной частью социально-гуманитарного блока дисциплин рассчитанных на привитие выпускникам навыков социального мышления и ориентации в социальном пространстве, а также основ успешной профессиональной деятельности в современном обществе с одновременным пониманием сути и механизмов конфликтов и способности к их разрешению. В методическом плане дисциплина опирается на знания, полученные при изучении следующих курсов «Психология труда», «Деловые коммуникации», «Управление персоналом», «Психология управления», «Экономическая психология», «Управление человеческими ресурсами». Конфликтология относится к числу новых научных и учебных дисциплин, в процессе своего становления и развития конфликтология синтезирует и творчески развивает богатый теоретический потенциал, накопленный в рамках целого ряда наук: философии, истории, социологии, психологии, политологии, антропологии, криминологии, менеджмента и пр., используя все накопленные этими науками методологический знания и достижения. Данный курс важен для создания идейно-теоретического потенциала студентов, создания у них основ ценностных ориентаций и видения действительности с учетом современных концептуальных подходов, использование знаний всего гуманитарного цикла и способствует его углубленному изучения. Студент должен обладать следующим набором компетенций , которые позволят усваивать теоретический материал учебной дисциплины и реализовывать следующие задачи:

Наименование компетенции	Код компетенции
Владеет культурой мышления, способен к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей её достижения	ОК-5
Готов к кооперации с коллегами, работе в коллективе	ОК-7
Способен находить организационно-управленческие решения и готов нести за них ответственность	ОК-8
Стремится к личностному и профессиональному саморазвитию	0К-9
Способен анализировать социально-значимые проблемы и процессы	ОК-13
Способен осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловая переписка, электронные коммуникации и т.д.	ОК-19
Владеет различными способами разрешения конфликтных ситуаций	ПК-6
Способен к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций	ПК-7
Способен оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений	ПК-8