- •Виды государственного регулирования кризисных ситуаций в экономике
- •Внешняя среда международной компании
- •Жизненный цикл продукции в соответствии со стандартами исо(петля качества)
- •Диагностика качества системы менеджмента и проблем организации
- •Значение, организация и программы работы с резервом руководителей
- •Инновационный менеджмент как система управления инновациями
- •Инновационные проекты как форма целевого управления инновационной деятельностью
- •Исторический аспект менеджмента. Школа научного менеджмента
- •Источники информации в маркетинге
- •Кадровая политика органзации (предприятия)
- •Классическая, или административная школа менеджмента
- •Количественные методы разработки и обоснования управленческих решений.
- •Коммуникации в менеджменте. Виды коммуникаций в организации, их формирование и значение.
- •Контроль в менеджменте: сущность и характеристика форм и методов контроля.
- •Концепция жизненного цикла товара
- •Корпоративные, деловые и функциональные стратегии. Общая характеристика и примеры.
- •Корпоративные, деловые и функциональные стратегии. Характеристика и порядок разработки.
- •Методы выхода на внешний рынок.
- •Маркетинг персонала: современные концепции и методы.
- •Маркетинговые исследования: назначение, основные направления и методы исследования.
- •Менеджер-руководитель: основные особенности профессии и требования к менеджеру.
- •Менеджмент и управление – соотношение понятий. Функции менеджмента.
- •Методы антикризисного регулирования.
- •Методы исследования организационных проблем управления.
- •Методы исследования соц. Проблем работников и разработки программ соц.Развития.
- •1)Метод анализа документов
- •2)Метод наблюдения
- •3)Метод опроса
- •4)Метод эксперимента
- •Методы проведения отбора персонала организации.
- •Многомерные стили управления на примере управленческой решетки р.Блейка и м.Моутона.
- •Назначение и характеристика метода swot-анализа
- •Назначение, виды и практика планирования. Виды и последовательность разработки планов.
- •Организация выполнения принятых решений.
- •Опыт менеджментаза рубежом(амер., японская и европейская модели) Возможности и пути его использования в России.
- •Организационные формы предприятий
- •Организация как открытая система. Характеристика внешней среды организаций в бизнесе и концепции рыночно-целевой адаптации.
- •Организация работы с документами.
- •Основные кадровые документы
- •Основные концепции маркетинга
- •Основные составляющие конкурентоспособности товара
- •Особенности формирования и реализации стратегий международной компании
- •Оценка результатов труда работников организации как форма обратной связи руководителя с подчиненными
- •Оценка эффективности инновационных (инвестиционных) проектов
- •Понятие «эффективность управления»: критерии и методы определения эффективности управления.
- •Понятие и виды власти в менеджменте
- •Понятие и виды полномочий в менеджменте. Теория и практика делегирования.
- •Понятие и причины конфликтов. Методы разрешения конфликтов.
- •Понятие содержание и элементы организационной культуры
- •Понятие, значение и условия осуществления лидерства в менеджменте
- •Принятие решений в условиях неопределеннрсти и риска.
- •Понятие «группа», «групповая динамика». Производственные и неформальные группы в деловых организациях.
- •Причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии.
- •Профессиональная и организационная(социальная) адаптация персонала предприятия.
- •Процессуальные теории мотивации в менеджменте.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Пять основных конкурентных стратегий по м. Портеру, их характеристики
- •Роль коммуникации в системе управления персоналом. Формы и методы коммуникации.
- •Сегментация рынка: цель, мотивы и критерии сегментации.
- •Система целей в менеджменте. Требования, предъявляемые к целям.
- •Современные концепции и подходы к менеджменту.
- •Современные системы управления качеством на предприятиях.
- •Содержание матричного анализа хозяйственного портфеля компании (матрица бкг)
- •Социальная политика предприятия.
- •Социальное партнерство на предприятии. Взаимодействие администрации и профсоюзов. Тк о социальном партнерстве.
- •Социально-психологический аспект предпринимательства.
- •Среда международного менеджмента
- •Стили (модели) и стороны делового общения.
- •Стили руководства: сравнение преимуществ и условий применения.
- •Стратегия диверсификации ,их виды и характеристика
- •Стратегии конкуренции фирмы в зависимости от ситуации в отрасли 9 ( или запись в тетради от тимоненкова)
- •Суть и содержание стратегического менеджмента, определение понятия «стратегия»
- •Типы организационных структур, их характеристика
- •Унифицированная система организационно - распределительной документации (усорд)
- •Управление карьерой руководителей и специалистов.
- •Управление рисками в менеджменте.
- •Управление трудовой мотивацией работников.
- •Неденежные средства воздействия на мотивацию работников
- •Управленческая информация как основа процессов принятия решений. Виды управленческой информации, их классификация.
- •Управленческие решения как ответственность менеджмента. Процессы принятия решений в централизованных и децентрализованных системах управления
- •Формы оплаты труда: сравнительная характеристика и условия применения
- •Функции организационной культуры
- •Функциональное разделение труда и организационная структура современных служб управления персоналом
- •Функция «руководства людьми» как основа управления. Формальные и неформальные источники влияния руководителя.
- •Характеристика и применение методов собеседования и тестирования при отборе персонала.
- •Цели и методы нормирования труда
- •Школа «человеческих отношений» и «поведенческие концепции» в менеджменте
- •98. Этапы инновационного менеджмента
Основные составляющие конкурентоспособности товара
Конкурентоспособность товара – критерий целесообразности выхода фирмы на товарные рынки, представляющий собой сумму характеристик товара, ориентированных на удовлетворение потребительского (платежеспособность) спроса.
конкурентоспособность товара:
• это решающий фактор его коммерческого успеха на развитом конкурентном рынке;
• это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей, четко привязанное к конкретному рынку и времени продажи, в составе которой важной частью является уровень затрат;
• это возможность коммерчески выгодного сбыта на конкурентном рынке товара;
• в отношении новых товаров – должна быть опережающей и достаточно долговременной;
• обладает существенной особенностью: в условиях достаточности товара спрос определяется покупателем (его потребностями), который в полной мере реализует свое право выбора, естественно предпочитая тот товар, который, с его точки зрения (а не точки зрения производителя или инженера, конструктора, создателя), обладает наилучшим соотношением потребительских качеств и цены в тот или иной момент;
• определяется, в отличие от качества, совокупностью только тех конкретных свойств, которые представляют несомненный интерес для данного покупателя и обеспечивают удовлетворение данной потребности:
♦ экономическими показателями;
♦ показателями качества («стержневым» фактором);
♦ показателями, формирующими внешнюю конкурентоспособность;
• носит принудительный характер;
• в условиях развитого конкурентного рынка зависит от эффективности маркетинга, уровня динамики развития качества продукции;
• обладает социометрическим подходом к оценке качества, разделяемого на четыре уровня:
♦ первый уровень – соответствие стандарту : качество оценивается как соответствующее либо не соответствующие требованиям стандарта (или другого документа на изготовление продукта – технические условия, договор и т. п.);
♦ второй уровень – соответствие использованию : продукт должен удовлетворять не только обязательным требованиям стандартов, но и эксплуатационным опережающей и достаточно долговременной;
• обладает существенной особенностью: в условиях достаточности товара спрос определяется покупателем (его потребностями), который в полной мере реализует свое право выбора, естественно предпочитая тот товар, который, с его точки зрения (а не точки зрения производителя или инженера, конструктора, создателя), обладает наилучшим соотношением потребительских качеств и цены в тот или иной момент;
• определяется, в отличие от качества, совокупностью только тех конкретных свойств, которые представляют несомненный интерес для данного покупателя и обеспечивают удовлетворение данной потребности:
♦ экономическими показателями;
♦ показателями качества («стержневым» фактором);
♦ показателями, формирующими внешнюю конкурентоспособность;
• носит принудительный характер;
• в условиях развитого конкурентного рынка зависит от эффективности маркетинга, уровня динамики развития качества продукции;
• обладает социометрическим подходом к оценке качества, разделяемого на четыре уровня:
♦ первый уровень – соответствие стандарту : качество оценивается как соответствующее либо не соответствующие требованиям стандарта (или другого документа на изготовление продукта – технические условия, договор и т. п.);
♦ второй уровень – соответствие использованию : продукт должен удовлетворять не только обязательным требованиям стандартов, но и эксплуатационным требованиям , чтобы пользоваться спросом на рынке;
♦ третий уровень – соответствие фактическим требованиям рынка: в идеальном варианте это означает выполнение требований покупателей о высоком качестве и низкой цене товара;
♦ четвертый уровень – соответствие латентным (скрытым, неочевидным) потребностям.
Таким образом, конкурентоспособность как общая категория обладает общим свойством принуждения, стимулирующего проявление активности, которая на практике может иметь как позитивный (развивающий), так и негативный (разрушительный) характер в зависимости от уровня развития участников (как субъектов, вовлеченных в процесс конкуренции); конкурентоспособность продукции (результата организационной деятельности) способна обеспечить смысловую направленность и жизнеспособность деятельности организации и ее субъектов при условии соответствия потребностей среды и возможностей организации.
Основные черты предпринимательства. Проблемы российского предпринимательства на современном этапе.
Предпринимательство - инициативная самостоятельная деятельность граждан и их объединений, направленная на получение прибыли, осуществляемая на свой риск и под свою имущественную ответственность.
В наибольшей степени предпринимательство характеризуется такими признаками как самоокупаемость, инициатива, ответственность, риск, активный поиск, динамичность, мобильность. Все это вместе взятое, в совокупности должно быть присуще экономической деятельности с тем, чтобы ее можно было с полным основанием назвать предпринимательской или бизнесом.
Предпринимательство - общедоступный вид деятельности. Согласно российскому закону предпринимателем может быть любой гражданин способный действовать. В качестве российских предпринимателей могут выступать граждане иностранных государств и лица без гражданства. Однако, далеко не все кто имеет право стать предпринимателем должны ими становиться. Чтобы быть преуспевающим бизнесменом нужны способности, знания, умение работать, энергия.
Предприниматель призван удовлетворить запросы определенного круга потребителей в конечном продукте, продавая им товар и получая за это денежную выручку.
Конечный продукт предпринимательской деятельности реализуемый потребителю в виде товара, может быть самым разнообразным. Это все то, в чем нуждается потребитель и что способен предложить ему предприниматель: здания, сооружения, жилье, имущественные ценности, потребительский товар, информация, интеллектуальный продукт, деньги, валюта, ценные бумаги, все виды услуг, строительные и другие работы.
Черты:
· самоокупаемость,
· инициативность,
· ответственность,
· риск,
· активный поиск,
· динамичность,
· мобильность.
Возрождение предпринимательской деятельности в России связано с целым рядом трудностей и противоречий.
Во – первых, медленно и зачастую бессистемно формируется законодательная база предпринимательства. Бизнес в России зарождается и развивается в условиях имущественной неразберихи и непременно высоких налоговых ставок, лишающих фирмы значительной части конечного результата деятельности.
Во – вторых, свободе хозяйственной деятельности, договоров и объединений противостоит монопольная организация хозяйства ,которую нельзя отменить только волевым решением, поскольку экономические структуры России десятилетиями создавались как монополии.
В – третьих, товарно – денежный обмен в России сильно затруднен несовершенством финансово – кредитных отношений, а так же высокими темпами инфляции.