Группа и организация

Любую организацию можно считать специфическим видом социальной общности или группы. Всякая социальная организация независимо от задач и целей, считается специфической формой общения, а значит, содержит психологический аспект для анализа.

Организация - это дифференцированное и взаимно упорядоченное объединение индивидов и групп, действующих на базе общих целей, интересов и программ.

Самым общим образом организацию можно определить как группу с дифференциацией социальных ролей (А.Л.Свенцицкий). Это означает, что если несколько человек объединились для достижения общей цели и распределили между собой функциональные обязанности, то они уже представляют собой организацию.

Все разнообразие организаций можно разделить на формальные и неформальные организации.

Формальная организация имеет административно-юридический статус и ставит индивида в зависимость от его функций в организации и норм, существующих в ней.

Неформальная организация не имеет производственного содержания. Это общность людей связанная взаимным выбором или взаимным интересом вне должности и функций в организации. Следует отметить, что внутри одной организации могут существовать и формальная общность и социально-психологическая (неформальная) общность.

Неформальная организация может иногда полностью совпадать с организацией формальной. Это может происходить в рамках семейного бизнеса, когда сотрудники организации связаны родственными узами. Существует огромное число организаций, существующих только на официальной основе. Примером такой общности могут служить, например, большие организованные группы - крупная воинская часть, высшее учебное заведение и т.п.

Причины возникновения организации как общности А.И.Пригожин, предлагает понимать с учетом потребностей человека. По мнению автора, свое вступление в организацию человек связывает с удовлетворением в определенной степени, существующих у него потребностей.

Формальная организация ориентируется, прежде всего, на удовлетворение основных физиологических потребностей своих членов, то есть потребности питаться, одеваться, иметь жилье и т.п. Потребности "более высокого уровня" - в статусе, в принадлежности к каким-либо группам, самоуважении, самореализации и др., формальная организация может удовлетворить крайне ограниченно.

Организация может предоставить человеку место в своей иерархии, и вместе со статусом дать ему определенное признание других людей и самоуважение. Однако соответствующий притязаниям статус может получить лишь небольшое членов организации, и не каждого удовлетворит даже очень высокое место в организационной иерархии. Поэтому, если формальная организация не удовлетворяет потребности своих членов, то они продолжают поиск в неформальной сфере. Особенно, если потребности связаны с общением между людьми. Многочисленные психологические исследования показывают, что взаимоотношения на неформальной основе воспринимаются работниками как наиболее значимые и приносящие удовлетворенность, в отличие от формальных отношений (А.Л.Свенцицкий).

Удовлетворение социальных потребностей личности, является главной функцией неформальной организации. Среди функций неформальной организации выделяют также:

• неформальное лидерство –

эффективное влияние членов организации, не обладающих в ней соответствующей официальной властью на остальных представителей организации. Неформальный лидер появляется стихийно и по различным причинам. В одной ситуации может быть связано с профессиональной компетентностью работника, в другой ситуации основой лидерства станет жизненный опыт или способность сопереживать и т.п.

• социальный контроль –

система способов воздействия общества и социальных групп на личность для регуляции ее поведения и приведение его в соответствие с общепринятыми в этой общности нормами.

На основании групповых норм судят о том, какое поведение является приемлемым для членов организации, а какое нет.

Поведение каждого из участников социальной группы ограничено, оно находится под контролем группы, общества. Участвуя в коллективных действиях, каждый человек постоянно приспосабливается к требованиям окружающих или нормам группы.