Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
АВК - Управление изменениями - Лекции 2014.docx
Скачиваний:
72
Добавлен:
28.05.2015
Размер:
199 Кб
Скачать

Анализ целевых перспектив изменений - внутренние процессы

Таблица 5

Стратегическая цель

Количеств./Качеств. показатель

Основная проблема в реализации

Основной инструмент достижения

Повышение удовлетворенности сотрудников

Индекс удовлетворенности сотрудников

Сопротивление со стороны сотрудников

Курсы, тренинги, семинары

Реализация творческого потенциала сотрудников

Количество инноваций и рацпредложений на предприятии

Угнетение личной инициативы в следствии недостатков управления

Реструктуризация

Анализ целевых перспектив изменений – обучение

Таблица 6

Стратегическая цель

Количеств./Качеств. показатель

Основная проблема в реализации

Основной инструмент достижения

Совмещение общих целей и личных целей сотрудников

Уровень активности сотрудников

Сопротивление сотрудников

Обучающие программы

Повышение квалификационного уровня персонала

Данные тестирования сотрудников

Сопротивление сотрудников

Обучение

В числе социокультурных тенденция, способных повлиять на цели изменений – демография, структура доходов и расходов, базовые ценности, мода, потребительские предпочтения и др.

Проверка осуществимости целей изменений с помощью pest-анализа

Таблица 7

Целевые перспективы

PESTфакторы

Политические факторы

Влияние экономики

Социо-культур.

Тенденции

Технологические инновации

Увеличение объема продаж

Осуществимо

Могут возникнуть незначительные проблемы,

Осуществимо

Осуществимо

Увеличение прибыли

Осуществимо

Могут возникнуть проблемы

Осуществимо

Осуществимо

Повышение уровня удовлетворенности потребителей

Осуществимо

Осуществимо

Осуществимо

Осуществимо

Повышение уровня удовлетворенности сотрудников

Осуществимо

Осуществимо

Осуществимо

Осуществимо

Реализация творческого потенциала сотрудников

Осуществимо

Осуществимо

Осуществимо

Осуществимо

Повышение квалификации сотрудников

Осуществимо

Осуществимо

Осуществимо

Осуществимо

Проверка осуществимости целей изменений с помощью swot –анализа

Таблица 8

Целевые перспективы

SWOTфакторы

Сильные стороны

Слабые стороны

Возможности

Преимущества

Угрозы

Недостатки

Увеличение объема продаж

Новые виды продукции

Высокое качество продукции

Активность конкурентов

Слабый маркетинг

Увеличение прибыли

Выход на другие рынки, развитие технологий

Лидерство в отрасли, большой опыт

Новые игроки на рынке

Отсутствие стратегии

Повышение уровня удовлетворенности потребителей

Тенденции спроса

Высокая известность компании

Экономический спад

Слабая дистрибуция,

продвижение

Повышение уровня удовлетворенности сотрудников

Формирование сплоченного коллектива

Кадровый потенциал

Сопротивление сотрудников

Не сформирована корпоративная культура

Реализация творческого потенциала сотрудников

Инновации в организации

Кадровый потенциал

Сопротивление сотрудников

Недостаточная мотивация сотрудников

Повышение квалификации сотрудников

Развитие производства

Уровень образования работников

-

Система повышения квалификации