Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
А.И. Ушатиков Психология деятельности, личности...doc
Скачиваний:
9
Добавлен:
10.11.2019
Размер:
295.42 Кб
Скачать

А.И. Ушатиков

Психология деятельности, личности и коллектива

сотрудников органов, исполняющих наказания.

Рязань,1999

Ушатиков А.И. Психология деятельности личности и коллектива сотрудников органов исполняющих наказание.

Учебное пособие. Рязань, 1998___е

Учебное пособие адресовано преподавателям, курсантам и слу­шателям образовательных учреждений, а также сотрудникам пенитен­циарных учреждений.

Глава 1 Психологическая структура деятельности сотрудников пенитенциарных учреждений.

1.1 Понятие деятельности сотрудников в пенитенциарных учреждениях.

Деятельность- динамическая система взаимодействия субъекта с миром, в процессе которых происходит возникновение и воплощение в объекте психического образа и реализация опосредованных отношений субъекта в предметной деятельности.

Деятельность сотрудника пенитенциарного учреждения в психи­ческом смысле представляет форму взаимосвязи личности с окружаю­щей социальной и природной средой. Пути ее изучения выявляются в двух аспектах: личность и объект, на который направлена актив­ность человека. Подобно тому, как нельзя понять деятельность, изменяющую объект, на который она направлена, не изучая личность, невозможно раскрыть подлинные качества и свойства личности сот­рудника исправительного учреждения, не обращаясь к анализу дея­тельности и отношений, которые в ней реализуются.

В жизни человека деятельность выполняет ряд функций. Во-пер­вых, она является специфическим механизмом удовлетворения потреб­ностей человека, как организма и как члена общества. Благодаря сознания, человек получает возможность отвлечься от актуальной в данный момент потребности и подчинить всю свою деятельность дос­тижению целей, которые могут не только не удовлетворять сиюминут­ную потребность, но не редко и противоречит ей.

Во-вторых, деятельность объективирует внутренний мир личности сотрудника, делает его доступным наблюдение со стороны. Как из­вестно, психологические явления сами по себе, когда человек не проявляет активности , наблюдаться не могут. Только в деятельнос­ти человека обнаруживаются мысли и чувства, качества и свойства, способности и темперамент. Именно по внешним проявлениям мы судим о личности.

В-третьих, деятельность преобразует окружающий мир, производит т.н. "вторую природу", создает материальные и духовные ценности.

В-четвертых, деятельность как бы переносит личные качества и свойства, способности и мастерство человека на свой предмет. В предмете деятельности всегда можно обнаружить отпечаток личности сотрудника.

В-пятых, деятельность не только проявляется вовне переносится на объект, изменяя его, но одновременно она усваивается личностью и влечет за собой изменения в ее психике. Например, в деформации личности сотрудника, поскольку человек усваивает не только про­фессиональное содержание, но и нравственную сущность деятельности.

В-шестых, деятельность не только удовлетворяет потребности и ока­зывает воздействие на оба полюса - личность и объект, на который направлена активность, но и реализует социальные роли, поскольку личность, осуществляя деятельность выполняет различные социальные роли.

В структуре деятельности выделяются три взаимосвязанных ком­понента:

1.Моторный - система взаимосвязанных движений благодаря ко­торым человек вступает в физическое взаимодействие с окружающим миром.

2.Сенсорный - регулируемый органами чувств.

3.Центральный - задаваемый головным мозгом, составление иде­альной программы, а также регуляции деятельности.

Собственно-психологический анализ заключается выделением из деятельности ее предмета (то на что она направленна), цели (пред­полагаемый результат деятельности), мотивы (мысли и чувства, по­буждающие к активности), действия, результат деятельности.

Эта схема относится ко всем видам деятельности.

Деятельность сотрудников многообразна ее классифицируют:

а) по предмету деятельности: люди (работа с людьми), вещи (работа с вещами);

б) по целям: организаторская (обеспечение выполнения постав­ленных задач), педагогическая (нацеленная на изменение личностных качеств);

в) по мотивам: альтруистическая, эгоистическая;

г) по результатам: завершенная, незавершенная.

Использование категорий деятельности - отличительная черта отечественной психологической науки. Для нее характерны два мо­мента:

а) положение о единстве психики и деятельности, отличающие отечественную от западной психологии нередко изучающей психику вне поведения ( интраспективная психология; гештальт психология) или вне психики ( Бихевиоризм, необихевиоризм) ;

б) введение принципов развития и историзма, воплощение кото­рых в конкретных исследованиях предлагает обращение к деятельнос­ти, как движущей силе развития психического отражения.

В качестве объяснительного принципа категория деятельности используется при изучении познавательных процессов, мотивации, воли, эмоций личности, внутригрупповых процессов, при построении различных отраслей психологии (общая, социальная, возрастная, пе­дагогическая, инженерная, психология труда), а так же таких как общая и прикладная социальная психология, пенитенциарная социаль­ная психология и пенитенциарная социология.

Таким образом, деятельность в психологическом плане связана с потребностями как источниками активности, целями, как регулято­рами активности, а также с познанием и волей.

1.2 Специфика деятельности сотрудников пенитенциарного уголовного учреждения.

Деятельность сотрудника уголовно-исполнительной системы по выполнению ими своих служебных обязанностей вытекающих из мини­мальных стандартов обращения с заключенными, Закона о пенитенци­арной системе, уголовно-исполнительного кодекса РФ, концепции со­вершенствования пенитенциарной системы, имеет целый ряд особен­ностей. Работа в уголовно-исполнительной системе - это прежде всего вид государственной службы. Особый характер выполняемых сотрудником функций предопределяет специфику в подготовке и под­боре кадров, в порядке назначения на должность и освобождения от нее, в регулировании ответственности и порядка прохождения службы.

Важным психологическим фактором является соблюдение субординации сотрудниками, связанных с "послушанием" и "авторитетом" вышестоя­щих по "служебной лестнице" лиц.

Интересен в связи с этим эксперимент проведенный в 60-е годы социальным психологом С.Милгремом изучавшим проблему послушания и доверия к авторитету. Милгрем объявил своим испытуемым, что он хочет исследовать воздействие наказания на заучивание слогов. Он хотел, чтобы испытуемый играл роль "учителя", который должен нака-

зывать "ученика" все более сурово за каждую новую ошибку. Затем

он помещал испытуемого перед рядом кнопок, нажатие которых вызы­вало удары током напряжением от 15 до 450 вольт (последнее напря­жение может причинить сильные страдания и серьезные физические повреждения). "Ученик" сидел в соседней комнате на стуле, окру-

женными электрическими проводами.

Милгрем настойчиво объяснял испытуемым "учителям", что ис­пользование ударов тока составляет важную часть опыта, и что опыт потеряет всякий смысл, если его требования не будут выполняться.

При этом добропорядочные отцы семейств, миролюбивые люди по­сылали ученику: несмотря на его стоны, разряды в 75 вольт, а за­тем не реагируя на его просьбы и мольбы, удары тока от 150 до 300 вольт, такие напряжения вызывали у ученика крики боли. И все это только по тому, что экспериментатор, сидевший рядом с "учителем",

приказывал ему продолжать обучение.

Две третьи испытуемых, выполнявших роль "учителя" до самого конца полностью подчинялись экспериментатору, хотя последний не обещал их наказать или вознаградить.

Следует отметить, что Милгрем не обнаружил никаких различий между личностными качествами тех, кто доводил эксперимент до кон­ца, и того меньшенства, которое отказывалось его продолжать.

Такие эксперименты показывают, как "нормальные" люди, кото­рые в силу своего воспитания привыкли подчиняться, способны к бесчеловечным действиям и тягчайшим преступлениям из-за уважения к власти (Гулах) (Классовый враг... Вполне вероятно, что этого достаточно, чтобы объяснить зверства, совершавшиеся нацистами во время второй мировой войны, или все те же физические и психологи-

ческие пытки, которым нередко подвергаются заключенные).

В деятельности пенитенциарного учреждения участвуют специа­листы почти 50 профессий, осуществляющих три основных направления:

1. Сотрудники, которые организуют собственно исполнение на­казания (служба безопасности, оперативно-розыскная деятельность, охрана).

2. Сотрудники, осуществляющие воспитательную работу (нач. отрядов) и оказывающие психологическую и медицинскую помощь осуж­денным (психологи и врачи), а также обучение осужденных (учителя, преподаватели ПТУ).

3. Работники технических и инженерных служб, призваны обес­печить инженерное и техническое функционирование ИТУ.

Объектом деятельности сотрудников пенитенциарных учреждений являются осужденные, поэтому учет этого фактора является цент­ральным в поступках и действиях персонала.

Отсюда вытекает ряд специфических требований к осуществлению

его деятельности, имеющих психологическое содержание:

а) формировать направленность на другого человека;

б) развивать практические умения и навыки познавать личность осужденного;

в) развивать память на других людей, то есть помнить фами­лии, лица, знать их особенности;

г) помнить, что человек всегда находится среди других людей в группах, значимых для них и не значимых. Они могут активизиро­вать человека или подавлять его активность. Следует подчеркнуть, что достижение такого понимания объектов деятельности, персоналом пенитенциарных учреждений дело далеко не простое.

Специфику государственной службы сотрудников пенитенциарных учреждений обуславливается Законом Российской Федерации "О уго­ловно-исполнительной системе":

- исполнение назначенных судами уголовных наказаний в виде лишения свободы и ограничения свободы, а также исключительной ме-

ры наказания;

- обеспечение правопорядка и закономерности в учреждении пе­нитенциарной системы, безопасности содержащихся в ней лиц, а так­же персонала, должностных лиц и граждан, находящихся на террито­рии этих учреждений;

- содействия органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность;

- обеспечение трудовой занятости осужденных и заключенных;

- развитие материально-технической базы и социальной сферы пенитенциарной системы.

Деятельность сотрудника пенитенциарного учреждения отличает­ся от других видов прежде всего своим правовым характером, кото­рый предопределяет и ее психологическое своеобразие.

Во-первых, объектом этой деятельности чаще всего служат пос­тупки людей, нарушивших закон.

Во-вторых, что эта деятельность составляет его право на обя­занность. Каждое действие сотрудника ИТ влечет за собой серьезные правовые последствия, что отличает его работу от большинства дру­гих профессий и придает ей особую социальную значимость.

В-третьих, что все действия, из которых слагается эта дея­тельность, либо непосредственно регулируются законом, либо будучи основаны на законе, предопределяются им в основных чертах.

Неисполнение или ненадлежащее исполнение сотрудником пени­тенциарного учреждения своих служебных обязанностей всегда явля­ется нарушением того или иного нормативного акта (бездействие, злоупотребление, превышение власти, дискридитация власти и т.д.).

Все это порождает повышенную ответственность сотрудника за каждое свое действие.

Деятельность сотрудника ИУ связана с противодействием им за­интересованных лиц.

Как известно, большинство граждан заинтересованы в раскрытии преступлений, наказании преступника и готовы оказать помощь. В тоже время остается определенная группа людей, сочувственно отно­сящихся к лицу, совершившему преступление, заинтересованных в не­удаче расследования и суда и готовых принять необходимые меры. Наиболее заинтересован в этом сам преступник, который всеми сила­ми противодействует действиям органов расследования.

Необходимость преодоления экстремальных ситуаций, устранения препятствий, которые специально создаются вызывают у сотрудников пенитенциарных учреждений стрессовые состояния и требуют постоян­ных волевых и умственных усилий.

В ходе проведенного Г.Ф.Хохряковым исследования о психичес­ких состояниях тех, кто работает с заключенными, оказалось, что у них тоже заметно выражены негативные психические состояния - тревожность, беспокойство и др. Как заметили психологи все они подключены к сети высокого напряжения. Случаи психических расс­тройств встречаются среди них на 16% чаще, чем среди вольнонаем­ных граждан1.

В то же время у гражданского персонала, кто работает при тюрьмах и колониях, но не сталкиваются непосредственно и постоян­но с заключенными, психические состояния в статической норме.

С возможностью противодействия заинтересованных лиц связана другая психологическая особенность деятельности сотрудников исп­равительных учреждений ее властный характер.

Наличие властных полномочий ставит сотрудника пенитенциарно­го учреждения в особое положение. Оно действует от имени госу­дарства, его поддерживает авторитет и принудительная сила власти,

------------------------------

1. См.: Холыст Б.Криминология. Основных проблемы. М., 1980; Хох­ряков Г. Парадоксы тюрьмы. М.; 1990.

применения санкций. Умение пользоваться властью - важнейшее про­фессиональное требование.1

"Если я дежурю и за дежурство никого не накажу, я - больной человек". "Кличка" Заусенец.

Правомерность и целесообразность использования власти зави­сит от личных качеств сотрудников. Ни сочувствие, ни возмущение не должны влиять на объективность выводов.

В то же время проблема конфликтных взаимоотношений персонала пенитенциарных учреждений заключенных остается не снятой и в частности по такой причине, что "тюремные правила" негласно не одобряют проявления человечности в отношениях к заключенным.

Аллан Берлан, сотрудник факультета психологии штата Род-Ай­ленд, провел серию психологических тестов среди кандидатов в слу­жащие исправительных учреждений и заключенных с целью, устано­вить"потенциал насилия" в каждой из этих групп. Он обнаружил, что этот показатель у обеих групп почто одинаков, а в целом заключен­ные дали несколько более благоприятные оценки чем охранники.

Кандидаты в тюремные служащие не в меньшей степени, чем зак­люченные, способны вовлекаться в действия агрессивного характера. Это положение подтверждается известным экспериментом американско­го психолога-профессора Стенфордского университета Филиппа Зим­бардо, когда 24 студента,добровольно согласившиеся участвовать в эксперименте игры в тюрьму были по жребию разделены на "заключен­ных" и "тюремщиков". Но уже на второй день молодые люда стали иг­рать всерьез. Когда "заключенные" предприняли попытку бунта "тю­ремщики" сразу же применили силу. Это разобщило первых и сплотило вторых. "Заключенные" почувствовали себя одинокими, униженными и подавленными, а некоторые "тюремщики" стали не только наслаждать-

-----------------------

1. Примечание. У заключенных под видом проверки зрения изучали реакции на стрессовые ситуации. Смотровой кабинет у начальника колонии. Вызов к "докторам" сопровождающийся посещением кабинета начальника приводил к стрессу. Он был менее заметен, когда осмотр проводился в кабинете офицера, отличающегося понимающим, сочувс­твующим отношением к заключенным - стресс менее заметен. Словом человеческое отношение способно активно противодействовать дурно­му влиянию тюрьмы. Оно спасает заключенных и тех, кого в силу служебных обязанностей вынужден находится рядом.

ся своей властью, но и злоупотреблять ею.

Формирование общности заключенных ("мы") происходит наряду с формированием в сознании феномена "они". Администрация, сотрудни­ки относятся к последним. Кроме того, она своими действиями воп­лощает все те ограничения, которым подвергаются осужденные. Поэ­тому принцип поведения: "старайся поступать таким образом, чтобы администрация не нашла повода вмешиваться в наши дела. Обращайся к администрации для решения только тех вопросов, которые невоз­можно решить , не упускай случая потребовать расширения прав..."

Противоречия психологического обращения заключаются с одной стороны, сто в представителях администрации все беды и ограниче­ния, но от них зависит во многом судьба, поэтому осужденные оце­нивают их прежде всего с нравственной стороны, а вольнонаемных прежде всего как специалистов своего дела, а потом уже с челове­ческой стороны.

Эксперимент привел к следующим результатам: Пятерых из 10 "заключенных" пришлось досрочно освободить уже на 2ой день их пребывания в "тюрьме". У них начались истерики с плачем, припад­ками ярости, приступы страха, появились симптомы депрессии и пси­хосоматические расстройства.

Хотя и "надзирателям" и "заключенным" был представлен выбор любой формы взаимоотношений (Включая оказания помощи) характерным для них была негативное, враждебное и безразличное отношение. Их разговоры были полностью лишены человеческой теплоты и личного участия. Наиболее распространенной формой устного обращения был приказ, отдаваемый "надзирателем".

Приказы "надзирателей" строились на личном произволе, рем ругали "заключенных" и угрожали им. "Надзиратели" сожалели о прекращении эксперимента, их роль им понравилась. Поведение тех кто не был суров и шел на уступки, они оценивали как проявление слабости. По меньшей мере треть "надзирателей" продемонстрировали настолько агрессивное и даже нечеловеческое отношение к "заклю­ченным" что руководители эксперимента посчитали продолжение его

неоправданным. (Напомним, что 21 кандидат на роль заключенного

были самые стабильные в физическом и духовном отношении люди, са­мые зрелые в социальном плане и с минимальной предрасположен­ностью к асоциальному поведению.

Хани, Банкс и Зимбардо были удивлены, как мало времени пот­ребовалось на то, чтобы психически нормальные люди позволили себе разделиться на две группы, одна из которых нашла удовольствие в оскорблении, издевательстве над другими людьми и в угрозах в их адрес, а другая была повержена в состояние беспомощности, зависи­мости и унижения. "Весьма драматично и даже мучительно для нас было наблюдать за тем, с какой легкостью начинали вести себя как садисты отнюдь не принадлежавшие к "садистскому типу" и насколько часто возникал эмоциональный коллаж у мужчин, которых отбирали именно по принципу эмоциональной стабильности" (1973).Исследова­тели объясняли аномалии ситуации социодинамикой мест заключения, а не психологическими отклонениями тех, кто попал в эту ситуацию. Агрессивность"надзирателей" была усвоенным следствием той роли, которую отвели подопытным, и той власти, которая явилась обратной стороной этой роли.

В частности экспериментаторы заставили "надзирателей" ду­мать, что их задача состоит прежде всего в том, чтобы следить за поведением "заключенных".

На шестые сутки эксперимент был прекращен, потому что все были травмированы и даже сам Зимбардо почувствовал, что начинает принимать интересы своей "тюрьмы" слишком всерьез.

Требования социальной роли оказались сильнее, чем моральные императивы и представления индивида о самом себе: одним из самых жестоких "тюремщиков" был тихий и застенчивый парень, которому казалось, что "заключенные" над ним смеются, и именно это побуж­дало его к повышенной строгости, из которой вырастала взаимная ненависть.1

"Буклет для ориентации", изданный тюрьмой Сан-Квентин для новых сотрудников рекомендует: .."помни охрана - это важнейшая из задач", "Всегда давай понять, что ты ожидаешь надлежащего поведе­ния", "Никогда не проявляй ни малейшей нерешительности в своих действиях". "Ты обязан быть лидером в самом прямом смысле слова,

--------------------

1. Зимбардо Ф. Застенчивость. М., 1991 - С. 5.

ты должен знать пределы своей власти и уметь применять ее", "Не

вступай в панибратские отношения ни с кем из заключенных или

группами заключенных. Это будет стоить тебе твоего "места".

А.Н.суховым и В.М.Поздняковым (1993) было проведено изучение стиля до лжностного общения.1

Таблица 1

Стиль должностного общения сотрудников ИУ с осужденными.

Стиль одщения пост. редко

- жесткий, не терпящий возражения 58% 21%

- мягкий, требовательный, справедливый 20% 1%

Манера общения с осужденными

- вежливая, корректная 20%

- грубая всегда или никогда 80%

На вопрос к персоналу ИУ: каким одним словом можно охаракте­ризовать всех осужденных сотрудники ответили: "зеки" - 42%; "жу­лики" - 41%; "жмурики" - 4%; "пассажиры" - 4%; "воры" - 5% ; "преступники" - 1%; "граждане" - 1%.

"Пастухов" (сотрудников ИУ) осужденные называют либо "дерь­мо" (много болтает без толку), либо "мультик" (дитя беспомощное), либо "пудель" (высокомерный), либо "задница".

Своеобразной особенностью деятельности сотрудников пенитен­циарных учреждений является сохранение служебной тайны.

Простое дело, как может показаться на первый взгляд. Здесь имеются свои психологические трудности. Умение молчать является не природным даром, а продуктом воспитания и зависит от стойкости и дисциплинированности. Известно, что человек, узнавший какую-ли­бо новость, получивший важные сведения и интересные данные, всег­да испытывает потребность поделиться своими мыслями с другими людьми.

И получены следующие данные.

Деятельность сотрудников пенитенциарных учреждений связана с

1. Сухов А.Н., Поздняков В.М. Психология делового общения сотруд­ников с осужденными. Рязань, 1993.

такими знаниями, которые могут представлять интерес для преступ­ников, поэтому существует необходимость соблюдать требования конспирации, чтобы не выдать служебных секретов и предотвратить их утечку.

Законодательством, служебными инструкциями установлены пра­вила обеспечивающие сохранение служебных тайн и служебных доку­ментов.

Выполнение этого требования должно быть профессиональной привычкой сотрудника.

Следует отметить,что специфической особенностью деятельности сотрудников пенитенциарных учреждений является напряженность и стрессогенность.

По мнению американского ученого Р.Калимо, обобщившего ре­зультаты ряда исследований по источникам стресса у тюремного пер­сонала они имеют широкий спектор.

Схема 1 Модель источников стресса тюремного персонала.

1.Присущие работе

-перегруженность

6.Взаимодействие организации -нехватка времени

с внешним миром -физические условия

-организация против требова- -опасность

ний семьи -ответственность

-низкая социальная поддержка -сменность в работе

-стереотипные образы (само-

оценка) -------------- 2.Роль в организации

-изменения, связанные с | личность | -ролевой конфликт

неблагоприятными внеш- | охранника | (двусмысленность)

ними событиями | тюрьмы | -ответственность за

-------------- других

5.Организационная структура -недостатки участия в

и климат принятии решений

-недостаток эффективной -низкий статус учас-

консультации тия

-неуверенность из-за 3.Развитие крьеры

непредсказуемости -низкий входящий уровень

-рутина (плохо развитые навыки)

-"политика-связи" -старшинство против

-"правила давления" компетнции

-административная -недостаток обмена опытом

идеология работы

-недостатки образования

для данной работы

4.Отношения внутри группы

-плохие отношения с начальством

-плохие отношения с коллективом

-плохие отношения с клиентами

-изоляция от других сотрудников

Новые концепции психолого-педагогической деятельности испра­вительных учреждений предполагают активное использование положе­ний и рекомендаций уголовно-исполнительного права, пенитенциарной психологии в целях совершенствования деятельности персонала исп-

равительных учреждений.1

Это обусловлено тем, что в настоящее время в деятельности пенитенциарных учреждений наблюдается рад явлений, осложняющих организацию исправления и рессоциализации преступников в местах лишения свободы:

- рост количества осужденных в исправительных учреждениях, характеризующихся высокой криминальной зараженностью;

- "тюрьмонизация" социальной среды осужденных, возрождение уголовных обычаев и законов, влияниена нее извне, со стороны ор­ганизованной преступности;

- слабая юридическая, социальная, экономическая и психологи­ческая защищенность персонала пенитенциарных учреждений;

-недостаточная психолого-педагогическая подготовленность

сотрудников пенитенциарных учреждений и психологических служб

осуществляющих воспитательное воздействие на осужденных и оказа­ние им психологической помощи;

- привалирование традиционных форм воспитательной работы: беседы, групповые занятия и т.п. и неумение личного состава при­менять нетрадиционные методы воспитательного влияния (суггестив­ное воздействие, групповая дискуссия, игра, социально-психологи­ческий тренинг, психодрамма и т.п.);

- сохраняющийся приоритет режимной и оперативно-режимной де­ятельности по сравнению с воспитательной работой.

"Позавчера, осужденный порезал начальника отряда капитана Баранникова. Ни с того ни с сего. В шею, рана в 9 см., в грудь - бил в сердце, но попал в ребро. Баранников изловчился, развернул Ворожняка и пихнул мордой в окно. Осужденный поранился о стекло, ночью ему сделали операцию, перед рассветом он повесился на брю­чине. В их представлении начальник отряда "подавала" (доктор) - лица неприкосновенные".

Формирование умения и навыков профессионального общения у персонала пенитенциарного учреждения происходит в ходе решения различных ситуаций. Обучение обычно строится на принципе трех

--------------------------------

1. Дебольский М.Г. Программа социально-психологического тренинга и подготовка сотрудников ИТУ к профессиональному общению с осуж­денными. М., 1994.

зеркал:1

1) Оценка процесса и результата общения экспртами из числа членов группы;

2) Воспроизведение содержания общения, анализ его всей груп­пой;

3) Оценка процесса и результата общения;

4) Коррекция ошибок.

Тренинг профессионального общения сотрудников позволяет сформировать у них коммуникативные умения и навыки по восприятию осужденных, разрешению конфликтов, обращению к участникам эксцес­сов, ведения с ними переговоров. Именно в этих ситуациях возника­ют трудности общения сотрудников ИУ с осужденными.

Для преодоления этих трудностей психологам-практикам необхо­димо проводить специальные занятия.

Часто складывающиеся обстоятельства недают сотрудникам воз­можности на проявление медлительности, нерешительности, растерен­ности, поэтому необходимо сформировать у персонала учреждения не­обходимые свойства.

С психологической точки зрения центральным вопросом органи­зации деятельности сотрудника ИУ является формирование у него профессионально-должностной позиции (ПДП), позволяющей обеспечить эффективное включение в служебную деятельность (А.И. Панкин,

1989)2.

В условиях изменения пенитенциарной системы важно знать от­ношение к ним. Исследования показывают неоднозначность понимания смысла и сущности гуманизации исправительных учреждений. Важным представляются предложения по перестройке своей работы. В ходе выборочного исследования А.И.Папкиным сотрудников они сводятся к следующим:

-----------------------------

1.Примечание. Так например, в отношениях между заключенными и персоналом в тюрьмах США нет подобострастия, взаимного обозления; никто не стремится уйти, когда приближается начальство; сотрудни­ки не находят удовольствия в том, чтобы "придавить" заключенного, а тот понимает, что люди, которые его стерегут, просто зарабаты­вают, таким образом, на жизнь и лично нечего против него не имеют.

2. Панкин А.И. Психология организационных отношений: Методология, теория, практика.М., 1990.

- четкая постановка конкретных стратегических задач (около 60 %);

- ориентация на исполнение прежде всего функциональных обя­занностей по своей должности ( около12% );

- избегание общих лозунгов и призывов (около 20 % );

- фиксация состояния хода изменений в деятельности ИУ с пре­имущественными позитивными, а не отрицательными моментами ( около 5% ).

Постановка перед персоналом пенитенциарных учреждений конк­ретных и перспективных задач в их деятельности сопровождается об­ращением либо к объективным факторам (организационным, правовым, материально-техническим и т.п.), либо к личностным факторам (про­фессиональные знания, творчество, инициатива, дисциплинирован­ность, организованность и т.п.).

Отдельно можно выделить ориентацию сотрудников ИУ на улучше­ние исполнения функциональных обязанностей, которые они прочно связывают с точным и добросовестным отношением к своим правам и обязанностям.

Выделяется значительная группа среди персонала исправитель­ных учреждений, которая ориентируется в предстоящих изменениях системы на общие суждения, не "привязанных" к конкретной деятель­ности и задачам по организации исполнения наказания.

Мнения сотрудников ИУ в связи с инновациями в деятельности мест лишения свободы связаны с их констатацией и фиксацией на от­дельных и в основном негативных моментах. Подобные оценки показы­вают, что такие сотрудники ориентированы на оценку процессов гу­манизации не всегда адекватно.

В качестве мер направленных на совершенствование деятельнос­ти персонала учреждений как видим выделяют, две основные разно­видности. Одни сводятся к организации к самой деятельности, ее планированию, техническому оснащению, улучшению условий и режима службы, другие связаны с личностными профессиональными особеннос­тями: повышение профессионального мастерства, получение соответс­твующего образования и т.п.

Профессионально должностная позиция отражает в себе систему отношений работника к различным факторам служебной деятельности: функциональным обязанностям, организационный и психологический климат в учреждении, к проблеме ресоциализации осужденных. Пос-

редством ПДП у него формируется смысл и значение тех или иных

сторон профессиональной деятельности: оперативной, службы безо­пасности, воспитательной работе, психолога, социального работника и др. Профессионально-должностная позиция представляет собой, по существу, личностные убеждения сотрудника по поводу реализации своих обязанностей и прав, ответственности и взаимодействия с другими сотрудниками и осужденными в процессе реализации профес­сиональных функций. (А.И. Столяров, М.Г. Дебольский, А.И. Папкин,

И.Б. Пономарев и др.)

Внимание к формированию профессионально-должностной позиции (ПДП) сотрудника, ее динамике позволяют создать благоприятные со­циально-психологические условия его деятельности:

- профессионально и психологически правильно определить мес­то сотрудника в системе совместной деятельности и обеспечить быстрейшее включение в эффективную работу;

- стимулировать добросовестный, творческий и инициативный труд;

- учитывать социально-психологические факторы совместной де­ятельности: труда и полноценного отдыха;

- создавать для молодых сотрудников благоприятные условия овладения должностью и адаптации в служебном коллективе;

- определять перспективу служебного роста и повышения про­фессиональной подготовленности, активизировать у сотрудников про­явление активности и творчества в работе.

С содержательной сущности таких отношений можно выделить следующие:

- концептуальные - это профессиональные убеждения, связанные с деятельностью ;

- познавательные - знание должностных обязанностей, прав и обязанностей, понимание социальной значимости пенитенциарной сис­темы и своей службы в ней;

- целемотивационные - профессиональные цели, побуждения и мотивы, интересы, жизненные планы и перспективы;

- эмоционально-оценочные, связанные с отношением к уровню своей профессиональной подготовленности, оценкой достижений и их соответствия поставленным целям, самокритичность и адекватность самооценки, чувства и переживания по поводу успехов и неудач в служебной деятельности.

В совокупности концептуальные, познавательные, целемотиваци­онные и эмоционально-оценочные отношения к профессиональной дея­тельности образуют психологическую сущность профессионально-долж­ностных позиций, которые взаимосвязаны и взаимозависимы в реаль­ной деятельности сотрудников пенитенциарных учреждений.

Следует подчеркнуть, что изучение самооценки профессиональ­но-должностной позиции персонала психологу учреждения целесооб­разно проводить с учетом:

- степени осознания им основных целей своей служебной дея­тельности ее связи с целями всего персонала ИУ;

- знания и понимания ими смысла и значения своих должностных прав и обязанностей и круга ответственности;

- уровня критичности к своей профессиональной подготовлен­ности и установки на продолжение образования и самообразования;

- степени удовлетворенности и успешностью служебной деятель­ностью и контактами с другими сотрудниками, уровнем авторитетнос­ти и своим положением в коллективе;

- проявления интереса к конкретным направлениям служебной деятельности уровня мобилизации и настойчивости в достижении пос­тавленных целей;

- преодоление трудностей субъективного плана, связанных с недостатком опыта, профессионального мастерства, завышенным уров­нем притязаний и неадекватной самооценкой и т.п.;

- представлений сотрудников о перспективах своей работы, о будущей службе в уголовно-исполнительной системе.

Профессионально-должностная позиция и уровень профессиональ­ного мастерства в совокупности образуют профессиональную культуру сотрудника пенитенциарного учреждения.

Важнейшей основой профессиональной культуры сотрудника явля­ется его педагогическая концепция, то есть система взглядов, предствлений и убеждений по поводу исправления и ресоциализации осужденных.

Составной частью профессиональной культуры является психоло­го-педагогическое мастерство, владение конкретными знаниями, уме­ниями и навыками диагностики и коррекции. Последнее представляет­ся особо важным в связи с ориентацией уголовно-исполнительной системы на гуманизацию исполнения наказания.

Особенности взаимодействия различных частей и служб с соци-

ально-психологической точки зрения деятельность сотрудников ИУ

выступает как совместная деятельность широкого круга специалис­тов, взаимодействие которых должно быть упорядочено и согласова­но. Исследования позволяют определить основные факторы, осложняю­щие взаимодействие сотрудников исправительных учреждений в про­цессе совместного решения поставленных задач: функциональная обо­собленность представителей различных служб; недостаточная профес­сиональная подготовленность к совместной работе; расширение или сужение функциональных обязанностей; отсутствие сложившихся тра­диций совместной работы ради исправления и ресоциализации осуж­денных и, в конечном итоге, профилактики преступлений.

Психологическое содержание согласованности при взаимодейс­твии сотрудников ИУ образуется за счет согласования элементов их профессионально-должностных позиций. Практика свидетельствует о том, что при взаимодействии сотрудники чаще обращают внимание на согласование и передачу друг другу служебной информации, согласо­вание оперативной и режимной обстановки в отряде или в учреждении в целом.

При регулировании взаимодействия сотрудников в процессе сов­местной деятельности следует иметь в виду две основные группы ме­тодов воздействия: организационно-распорядительные и социаль­но-психологические методы.

Организационно-распорядительные методы позволяют через изме­нение ряда объективных факторов (правовых норм и процедур, распо­рядка работы, объема обязанностей и полномочий должностных лиц, служебной подготовки и т.п.) осуществлять воздействие на психоло­гию сотрудников пенитенциарных учреждений, вступающих в служебные отношения и совместно решающих стоящие перед ними задачи.

Регулирование совместной деятельности социально-психологи­ческими методами связано, с одной стороны, с преодолением психо­логической несогласованности сотрудников (порой принимающей конф­ликтный характер), а, с другой, с профилактикой проявлений отри­цательных традиций и обычаев, в том числе возникновения нефор­мальных групп с противоречащими служебным интересами.

В процессе преодоления психологической согласованности про­являются следующие формы:

а) концептуальную, когда несогласованность, выражается в не­совместимости взглядов, например, в понимании гуманизации пени-

тенциарных учреждений;

б) целевую несогласованность, отражающую противоречия в мо­тивах служебной деятельности;

в) информационную, связанную с несогласованностью, характе­ризующую обладание большим или явно недостаточным объемом инфор­мации о действительном положении в пенитенциарном учреждении, что не позволяет последним принимать адекватные решения. Нежелание одних делиться с другими необходимой информацией, хотя она и не представляет служебной тайны;

г) несогласованность в уровне требований к профессиональной подготовке к сотрудникам различных отделов и служб при совместных действиях.

Служебное взаимодействие связано с межличностными формальны­ми и неформальными взаимоотношениями, последние, как известно, строятся на основе взаимных симпатий и часто связаны с проведени­ем досуга, совместных увлечений, различного рода хобби и т.п. Це­лесообразность всяческой поддержки неформальных отношений и свя­зано с планированием мероприятий по совместному проведению сот­рудниками свободного времени (спорт, художественная самодеятель­ность, клубы по интересам, посещение культурных мероприятий и т.п.). К сожалению в неформальном общении, иногда появляются тра­диции, которые формируются на основе совместного распития спирт­ных напитков, аморального нечистоплотного поведения и т.п.

Следует отметить, что в силу своего должностного положения сотрудники могут находиться в позиционном или деловом конфликте по отношению друг к другу. Например, такой позиционный конфликт по отношению к подчиненным возможен у руководителя, руководителем и вышестоящими начальниками представители вышестоящего уровня уп­равления, поскольку один сотрудник по отношению к другому облада­ет полномочиями контроля, дачи поручений, распоряжений в силу служебных и властных полномочий. Сотрудникам-подчиненным такое обстоятельство может не нравиться, они могут быть недовольны. Ес­ли такое отношение вовремя не заметить, не разъяснить сущность построения организации, то деловой конфликт может углубиться, пе­рерасти в межличностный и создать психическую напряженность в коллективной деятельности.

.3. Структура деятельности сотрудников пенитенциарных учреждений.

В деятельности сотрудников ИУ выделяется ряд функций. Во-первых функция решения социальной задачи, связанной с профи­лактикой преступности, ресоциализацией осужденных, выступающих в роли социального объекта. При этом основная цель деятельности достигается путем ресоциализации, укрепления режима, профилактика правонарушений и преступлений со стороны осужденных; раскрытия и раследования правонарушений, совершенных во время отбывания на­казания; проведение целенаправленной воспитательной работы с осужденными по их исправлению и ресоциализации; организации их общеобразовательного и профессионально-технического обучения; психологическая подготовка осужденных и сотрудников; организация труда и оптимального их трудоиспользования.1

Каждая из деятельностей сотрудников ведет к кажущейся авто­номии. Например, деятельность инженерно-технических работников или лиц оперативного состава по своему "внешнему строению" отли­чается от деятельности начальников отряда. Однако, эти непохожие по применяемым способам и средствам деятельности совпадают по своим внутренним и "глубинным" параметрам. Объединяет их наличие общего социального объекта деятельности - осужденных.

При этом социальный объект деятельности - личность осужден­ных претерпевает изменения в связи с тем или иным состоянием. Например, с возникновением организованной преступности, изменя­лась ее структура в сторону значительного увеличения удельного веса тяжких преступлений, типологические характеристики преступ­ников, наличие у значительной части большого криминального опыта и отсутствия трудового, привели к тому, что цели деятельности пе­нитенциарного учреждения, часто сужались ограничиваясь режимными и оперативными задачами за счет воспитательных задач.

Гуманизация уголовно-исполнительной системы, усложнила объ­ект социальной деятельности сотрудника исправительного учрежде­ния. Возросла значимость процесса ресоциализации осужденного и умений диагностики следующих характеристик личности осужденного:

- степени выраженности его криминальной направленности;

1. Фефелов В.А.; Коралев Т.И., Генералов В.С. Модель спциалиста ИТУ. Рязань, 1980.

- сопротивляемости воспитательным воздействиям;

- опыта преступной деятельности;

- целей и мотивов осужденных в условиях изоляции;

- особенностей связей осужденных с окружающей средой и внеш­ним миром.

Поскольку пенитенциарное учреждение - многофункциональное учреждение, то и деятельность сотрудников является такой же. В ней выделяются следующие основные подструктуры: а) социальная; б) юридическая; в) производственно-хозяйственная; г) психолого-педа­гогическая (воспитательная); д) организационно-управленческая.1

Социальная подструктура деятельности сотрудников пенитенци­арного учреждения направлена на реализацию в жизнь уголовно-ис­полнительного законодательства в плане ресоциализации осужденных. Сотрудники ИУ имеют дело со специфическим контингентом людей, имеющим значительную деформацию нравственных качеств, и потреби­тельские взгляды на жизнь.

Юридическая подструктура деятельности сотрудников исправи­тельного учреждения связана с обеспечением надлежащего исполнения уголовно-исполнительного наказания в отношении осужденных к лише­нию свободы. Точное и строгое исполнение приговора вынесенного и провозглашенного от имени государства имеет психологическое и пе­дагогическое значение для осужденных, воспитывая у них уважение к закону.

В процессе исполнения уголовного наказания сотрудникам пени­тенциарного учреждения приходится сталкиваться со многими облас-

тями трудового, гражданского, административного, уголовного, уго­ловно-процессуального, уголовно-исполнительного, финансового, наследственного права, ибо вся жизнь осужденного в местах лишения свободы строго регламентирована различными нормами права. Для ус­пешного осуществления юридической подструктуры своей деятельности у персонала пенитенциарного учреждения должно быть сформировано правовое мышление и воспитана правовая культура. Только при этом условии он может знать, как оказывать физическую помощь осужден­ному.

Необходимость хорошей юридической подготовки сотрудника пе­нитенциарного учреждения диктуется тем, что он является защитни-

-------------------------------------------

1. Исправительно-трудовая психология. Рязань, 1985.

ком интересов и прав осужденного. Поэтому принцип законности,

уважения к законам должны стать личным убеждением.

Поскольку сотруднику пенитенциарного учреждения приходится преодолевать не только правовую несовместимость части осужденных, но и вести борьбу с правовым инфантилизмом (безразличным отноше­нием осужденных к своему перевоспитанию) и правовым нигилизмом (отрицательным отношением осужденных к своему преступлению и на­казанию).

Производственно-хозяйственная подструктура деятельности сот­рудников пенитенциарного учреждения связана с тем, что они участ­вуют в организации трудовой занятости осужденных (это не значит, что начальник отряда, сотрудник службы безопасности или оператив­ного отдела должен подменять того или иного работника инженер­но-технической службы). Для этого всем сотрудникам необходима элементарная экономическая подготовка, знание техники на которой работают осужденные.

Психолого-педагогическая подструктура деятельности сотрудни­ков пенитенциарного учреждения связана с умением диагностики лич­ности и среды осужденных, и педагогически правильно воздейство­вать на них. Исправление и ресоциализация осужденного и преобра­зование негативной среды, оказание психологической помощи состав­ляют суть психолого-педагогической работы.

Организационно-управленческая подструктура деятельности сот­рудника пенитенциарного учреждения требует организационных умений и навыков управления общностями осужденных. Без четкого упорядо­чения жизни и деятельности осужденных и сотрудников невозможно и выполнение задач, стоящих перед уголовно-исполнительной системой. Поэтому сотрудники должны развивать у себя организаторские спо­собности.

Указанные подструктуры деятельности сотрудников тесно взаи­мосвязаны. Так надлежащее обеспечение исполнения и отбывания уго­ловного наказания во многом зависит от четкости организации режи­ма и управления, а эффективность психолого-педагогического воз­действия на осужденных, с целью их исправления и ресоциализации - от осуществления совокупности всех подструктур деятельности. Осу­ществление стоящих перед пенитенциарным учреждением задач, успех работы исправительно-трудового учреждения во многом определяются координацией и взаимосвязью, целеноправленностью работы в отряд-

ном звене.

Среди сотрудников заметно различаются 2 группы.

ПОЛНЫЙ ВАРИАНТ КНИГИ ВЫ МОЖЕТЕ ПРЕОБРЕСТИ У АВТОРА.

Результаты своей деятельности начальник отряда должен фикси­ровать, в связи с чем ему необходимо собирать большой объем от­четной документации, в которой отражены разнообразные сведения о личности: паспортные данные, характер совершенного преступления, длительность наказания, величина иска, характер и психологические черты поведения, склонность к азартным играм, правонарушениям, побегу, меры поощрения и взыскания, результаты воспитательной ра­боты, выполнение производственного плана, заработок и др.

Кроме непосредственного взаимодействия "лицом к лицу", прак­тически весь спектр общения осужденных с внешнем миром осущест­вляется через начальника отряда: переписка с родственниками, ор­ганизация свиданий, запросы в различные инстанции, регистрация актов гражданского состояния, различные выплаты осужденным через бухгалтерию и многое другое.

Кроме того, начальник отряда организует мероприятия по про­филактике и раскрытию преступлений в местах лишения свободы: осу­ществлять изъятие предметов, запрещенных для хранения и использо­вания, проводить служебное расследование. Чтобы успешно выполнять свои функциональные обязанности, он должен изучать и понимать психологические особенности осужденных, выявлять среди них лиде­ров, контролировать процессы образования неформальных групп с от­рицательной направленностью, знать способы их разобщения, вовле­кать осужеднных в просоциальную деятельность, вести с ними бесе­ду, диалог и дискуссию, применять на практике средства и методы психологической коррекции поведения, проводить работу по подго-

товке осужденных к жизни на свободе.

Другим важным видом деятельности в пенитенциарных учреждени­ях является оперативная и режимная. Сотрудники этих служб исполь­зуют средства и методы специальной деятельности, проводят дозна­ние и неотложные следственные мероприятия, проводят работу по ликвидации группировок отрицательной направленности, осуществляют розыск лиц, совершивших побег, проводят обыски, досмотры осужден­ных, помещений и территорий, взаимодействуют с подразделениями охраны по организации надзора за осужденными, используют такти­ческие приемы, силы и средства при ликвидации чрезвычайных ситуа-

ций (массовых беспорядков, неповиновение администрации, захватов

заложников).

Другую большую категорию личного состава пенитенциарного уч­реждения составляет инженерно-технический персонал, непосредс­твенно занятый решением производственных задач. Он комплектуется, как правило, за счет специалистов, окончивших гражданские высшее и средние учебные заведения.

Кроме специальных знаний и умений, связанных с особенностью организации трудовой деятельности осужденных, инженерно-техничес­кий персонал должен помочь определенной категории осужденных выб­рать профессию и овладеть специальностью, сформировать мотивацию к труду.

В сферу компетентности работников производства входит, поми­мо этого, и изучение индивидуально-психологических особенностей осужденных, а также принятие мер по предупреждению преступлений на рабочих местах. При решении этих задач персонал координирует свои усилия с теми сотрудниками пенитенциарного учреждения, кото­рые обеспечивают режим содержания и процесс исправления осужден­ных.

В силу специфики служебной деятельности весь личный состав должен быть также готов к мероприятиям по борьбе с массовыми экс­цессами, проведение операций по освобождению заложников, исполь­зовать табельное средство связи, владеть личным оружием и приема­ми самозащиты, управлять транспортными средствами, оказывать пер­вичную медицинскую помощь.

В пенитенциарном учреждении существует много должностей, от­ражающих разнообразные направления его деятельности: оперативной, службы безопасности, воспитательной, инженерно-технического обес­печения и др. Вместе с тем существует основание, объединяющее всех сотрудников и позволяющее выделить общие для всех них функ­ций. К числу таких общих функций можно отнести: исследователь­ско-диагностическую; организаторскую; педагогическую (собственно воспитательную); психологического сопровождения и прогнозирования проведия осужднных.

Успешность процесса исправления и ресоциализации осужденных в определяющей мере зависит от информации, которой располагает сотрудник применительно к конкретному осужденному и их общностям. Поэтому исследовательско-диагностическая является первичной и оп-

ределяющей функцией. От информационной достаточности зависит вы­бор конкретных программ воздействия, соответствующих методов пси­холого-педагогического влияния на осужденных. Сбор информации значительно меры определяется степенью подготовленности сотрудни­ка, владения им методиками диагностики личности и среды осужден­ных. В процессе реализации указанной функции возникает ряд вопро­сов, требующих их решения: определение объектов изучения (личнос­ти, официальных или неформальных групп осужденных и т.п.), а так­же периодичности или систематичности обследования с учетом пове­дения осужденных, определения методов и методических приемов, ко­торые необходимо применить для сбора информации и т.д.

Организаторская функция сотрудников ориентирована на меры по организации деятельности групп осужденных и управления ими. К числу основных аспектов такой организации относятся: рациональное использование сотрудниками рабочего времени; планирование служеб­ной деятельности (как текущее, повседневное, так и перспектив­ное); рационализация работы с документами; использование оргтех­ники и ЭВМ в целях совершенствования организации труда.

Организаторская функция работников по отношению к работе с осужденными реализуется в процессе деятельности по комплектованию отрядов, распределению осужденных по бригадам (отделениям), рабо­те самодеятельных организациях, решению текущих вопросов жизни осужденных (перевод из бригады в бригаду, определение на работу (учебу), перевод на другие виды режима и условия, предсвление к условно-досрочному освобождению и тому подобное).

Воспитательная (педагогическая) функция сотрудника пенитен­циарного учреждения заключается в участии в воспитательных мероп­риятиях и оказании психологической помощи осужденному. Это может быть, во-первых, составление совместно с психологом программ или планов индивидуальной работы с конкретным осужденным, оценки сте­пени изменения поведения осужденного и его ресоциализации, воспи­тательная функция может быть реализована через участие в работе совета воспитателей, методических комиссии, подготовке методичес­ких разработок по общению и распространению педагогического опы­та. Воспитательная деятельность сотрудника ориентирована не толь­ко на индивидуальную работу, но и на формирование самодеятельных организаций осужденных, преодоление воздействий отрицательно нап­равленных групп осужденных на других. Во-вторых, воспитательная

функция побуждает сотрудника к постоянному поиску применения сов­ременных психолого-педагогических методов воспитания.

С воспитательной функцией прямо связана функция психологи­ческого корректирования и прогнозирования поведения осужденных.1

Прогнозирование позволяет ставить реальные задачи в исправлении и ресоциализации, исходя из уровня криминализации осужденных, срока наказания и воспитательных возможностей имеющихся в распоряжении сотрудников пенитенциарного учреждения. Психолого-педагогическое проектирование может быть как ориентировано на изменения в ка­чествах и свойствах, или на глубинную перестройку личности. Сов­местно с психологом начальник отряда и другие сотрудники должны уметь более или менее точно прогнозировать адаптацию освобожден­ных к условиям жизни на свободе и в связи с этим, готовить конк­ретные для органов внутренних дел в зависимости от потенциальной готовности совершить новое преступление.

Как видим, анализ деятельности сотрудников пенитенциарных учреждений показывает, что в нем выделяются: побуждающий; позно­вательный; эмоциональный; коммуникативный; волевой блоки.

Побуждающий блок находит свое выражение в профессиональных ценностях, целях и мотивах деятельности сотрудника. Основную роль здесь играют мотивы должностного поведения, которые тесно связаны с ценностными ориентациями, его профессиональными целями. Мотивы

-------------------------------

1. Примечание. В разделе "Воздействие и исправление", подготов­ленного Институтом амереканского права, объединяющего около 1,5 тысячи данных правовоедов и практических работников в сфере ис­полнения уголовного наказания проекта примерного уголовного Ко­декса США, принятого в качестве официального документа изложены основные задачи, цели и содержание исполнения уголовного наказа­ния в виде лишения свободы. Согласно проекту кодекса, на началь­ника исправительного учреждения возлагается обязанность разработ­ки для возглавляемого им учреждения соответствующей программы, рассчитанной, на сколько это осуществимо на то, чтобы подготовить каждого заключенного к принятию на себя ответственности за свое дальнейшее поведение и на то, чтобы он мог сообразовывать свое поведение с требованием закона.

Современные исправительные учреждения должны ставить перед собой цели социального восстановления.

обеспечивают степень побуждения, активности и волевых условий

сотрудников при решении служебных задач. Опрос А.И.Папкиным 265

сотрудников различных служб показал, что профессиональные инте­рес, долг, ответственность, профессиональное мастерство положи­тельно влияют на их деятельность. К числу факторов снижающих мо­тивацию и интересы к служебной деятельности опрошенные сотрудники отнесли:

- неясность и нечеткость применяемых критериев оценки работы и достигаемых результатов (18,8 %);

- частое вмешательство вышестоящих должностных лиц в процесс выполнения должностных обязанностей (30,5 %);

- неравномерность служебной загруженности различных отделов и служб (11 %);

- наличие постоянных служебных поручений, выходящих за рамки обязанностей по занимаемой должности (58 %);

Деятельность сотрудника всегда сопровождается эмоциональными переживаниями и чувствами1.

------------------------------------

1. Примечание. Мы знаем, что в тюрьмах приводят в исполнение смертные приговоры. Но кто расстреливает преступников, это всегда тайна. Человек, выполняющий роль палача, живет под другой фами-

лей, семья не должна знать, чем же он в действительности занима­ется. Таково негласное правило.

Максим Николаевич Бойко стрелком вот уже дватцать лет. "Бо­лее двух десятков лет я привожу в исполнение смертные приговоры. За этот немалый для каждого смертного человека срок пришлось ис­пытать столько горечи, что ее хватило бы с лихвой на несколько десяткой людей. Это ведь только кажется, что всего трудов-то - нажать на спусковой крючек. Поверьте, что это на много сложней. Забирая жизнь человека, данную ему Богом, ты как бы сознательно нарушаешь его заповедь "не убий"".

Исполнителем смертных приговоров стал по чистой случайности. Я знал, что в нашей тюрьме расстреливают, но кто исполняет приго­воры, не знал. Так вот однажды вызвал меня начальник тюрьмы. На его столе я увидел свое личное дело. Понял, что меня ждут ка­кие-то кадровые перемены. Проговорили около часа. Только под ко­нец нашей беседы В.Д.Дроздов предложил мне стать стрелком. Оказа­лось, что капитан, который выполнял роль палача, три дня назад

умер. Для меня это предложение было полной неожиданностью. Через

час я сообщил полковнику, что согласен. Мне вручили оружие, нес­колько обоим патронов и маску. Полковник на радостях накатил мне стакан водки и сказал, что через десять минут нужно быть готовым к исполнениям новых обязанностей. Намного позже я узнал, что ему пришлось довольно долго искать кандидата на должность стрелка.

И вот я в коридоре молчания. Стою, дожидаюсь смертника. Вы­нул из кобуры "макаров", осмотрел, дослал патрон в патронник, поставил на предохранитель. Наконец-то появились участники акции: впереди - осужденных, за ним - конвоир, прокурор, начальник тюрь­мы и тюремный врач. Приговоренного к смерти подвели к торцевой стене, поставили на колени. Он был в шоке. Не плакал, не метался, не молил о пощаде. Никаких признаков борьбы за жизнь. Зачитали приговор. Все отошли. Наступила моя очередь. Дали команду стре­лять. Я подошел. Рука дрожала. По спине тек холодный пот. В гла­зах плыли черные пятна. Меня мутило. Взял себя в руки. Прицелил­ся. Выстрелил в темя. На стену брызнули мозги и кровь. Входное отверстие было небольшим, а вот выходное... Позже у меня такое случалось крайне редко.

Застрелить человека с первого раза - большое искусство. Пришлось даже курс анатомии повторить. А вот в первый раз, как говорится, вышел блин комом. Преступник как-то неестественно выг­нулся и упал. Прошло столько лет, а я до сих пор помню немой воп­рос в его глазах. Мне стало непосебе. Врач раскрыл свой чемодан­чик, достал валидол, дал мне и сказал: "Ничего, привыкнишь!" За­тем комиссия освидетельствовала труп, констатировала смерть и, подписав протокол, удалилась. А я еще долго смотрел на безжизнен­ное тело. Затем, когда солдаты уносили мертвеца и замывали испач­канные стены, мне показалось, что меня кто-то окликнул. Говорят, так бывает... Даже фронтовики долго помнят своего первого убитого врага.

После этого я почти сутки никак не мог уснуть: все размышлял над тем, что я как бы невольно сам стал убийцей. Родители не мог­ли понять, что со мной происходит. Они думали, что у меня нервное расстройство из-за размолвок с женой. Позже, когда у меня появил­ся профессионализм, я узнал, что перед приведением приговора в исполнение нужно обязательно знакомиться с уголовным делом осуж­денного. Это придает оттенок возмездия и не так сильно травмирует

душу.

Однажды пришлось мне стрелять Корейца. Преступник авторитет­ный. На его счету было 13 трупов. Его даже конвоиры боялись. Ког­да он смотрел на человека, то казалось, что своими узкими азиатс­кими глазками он прожигает человека насквозь. Ознакомившись со злодеяниями Корейца, я вовремя казни испытал желание как можно быстрее пустить ему пулю в голову. Однако не тут-то было. Кореец напрочь отказывался становиться на колени. Он нагло смотрел мне в лицо и ухмылялся. Я произвел выстрел, но он даже не упал. Пуля попала ему в голову, а он продолжал стоять. И вдруг сорвался с места и кинулся на стоящего неподалеку прокурора. Пришлось сде­лать еще три выстрела. Умирал Кореец минут 20. Весь окровавлен­ный, ползал по бетонному полу и хрипел.

Бывали случаи, когда приговоренные к смертной казни оказыва­лись в предынфарктном состоянии. Приходилось помещать их в лагер­ную больницу и лечить до полного выздоровления, поскольку больных казнить нельзя.

По процедуре мне не разрешалось вступать в разговоры со смертниками. Но, чего греха таить, такое все же случалось. Помню, стрелял я одного маньяка. Привели его в коридор, поставили на ко­лени, а он мне говорит: "Передай, браток, дочке моей, что отец ее был пограничником и погиб героически. Пусть она гордится мной, а не прячется от людей от стыда и горя". Был у меня отпуск. Нашел я его дочку. Она в детдоме в то время была. Девятый класс заканчи­вала. Познакомился я с ней, рассказал об отце с героическими под­робностями. Воспряла девочка. Сегодня она знает всю правду, а вот в то время для нее было очень важно, чтобы папа был нормальный. Мы и сейчас с ней переписываемся. Она ко мне с семейством в от­пуск ездит, а дети зовут дедушкой. Все ей рассказал. Одно утоил, что это я ее отца-душегуба собственноручно застрелил. Все никак правда сказать не осмеливаюсь. А может быть, так и лучше. Для нее и для меня. (Аргументы и факты).

ПОЛНЫЙ ВАРИАНТ КНИГИ ВЫ МОЖЕТЕ ПРЕОБРЕСТИ У АВТОРА.

Оптимальное эмоциональное возбуждение (стресс) влияет на деятель­ность положительно, способствует ее повышению. Однако, дисстрес­сы, вызванные теми или иными фактами у недостаточно психологичес­ки подготовленного сотрудника могут блокировть деятельность или вызвать частичную потерю работоспособности. К числе основных стрессов вызывающих повышенное эмоциональное возбуждение у сот­рудников относятся: повышенная угроза жизни и здоровья, ответс­твенность за принимаемые решения, внезапность наступления тех или иных сложных для принятия обоснованных решений ситуаций. Психоло­гическая неготовность части сотрудников к действиям в экстремаль­ных ситуациях (групповых эксцессов осужденных, массовых беспоряд­ков, захватов заложников, отказ от приема пищи, нападение и уг­роз) требуют юридической защиты и системы специальных упражнений и тренировок. Все эти особенности предопределяют наличие волевого блока деятельности, связанных с преодолением трудностей, проявле­нием таких волевых качеств как смелость, решительность, настойчи­вость, дисциплинированность, организованность, самостоятельность и инициативность.

В Свердловской области в колонию "притащили" оружие и грана­ты. Были раненные, арестовали нескольких сотрудников. Один из по­дозреваемых сбежал. Потом выяснилось, что подкупили его очень просто. Два раза набили морду, а на третий сказали: "Вот тебе тех паспорт и ключи от жигулей. Или мы тебя будем бить каждый день, либо ты получаешь "девятку"". Взял "девятку". А потом заставили принести гранаты.

Коммуникативный блок деятельности сотрудников отражает необ­ходимость взаимосвязей и взаимоотношений участников совместного труда. Без общения и коммуникаций, обмена информацией о состоянии исправительно-трудового процесса, взаимопомощи и взаимодействия совместная деятельность работников ИУ невозможна. Прежде всего следует выделить контакты работников "по-вертикали" (руководи­тель-подчиненные) и "по-горизонтали" (между равными по должност­ному положению сотрудниками). Контакты могут быть стабильными, периодическими, - ("привязанными" к периодически совершаемым про­фессиональным действиям) и эпизодическими.

Большое значение в служебном взаимодействии приобретают лич­ностные требования, которые сотрудники предъявляют к коллегам по совместной работе. Исследования показывают, что у успешно работа-

ющего руководителя следующий перечень профессиональных качеств:

компетентность; требовательность и справедливость; умение рабо­тать с людьми; принципиальность; порядочность (воспитанность, честность, этичность); знание подчиненных; умение видеть перспек­тиву; самокритичность; обязательность. Эффективно работающий ря­довой сотрудник характеризуется следующими профессиональными ка­чествами: профессионализм; исполнительность; совместимость в ра­боте с коллегами; готовность к взаимопомощи; дисциплинирован­ность; соблюдение субординации; трудолюбие; порядочность; добро­совестность; самокритичность; инициативность.

Процесс взаимодействия, его успешность, в определенной мере, зависят от того насколько конкретный сотрудник соответствует об­разу требований другого, предъявляемого как к деятельности так и личности человека, занимающего определенную должность. Сам про­цесс контакта связан с взаимным психологическим влиянием сотруд­ников друг на друга, оценкой их результативности и корректировкой дальнейшего поведения.

1.4 Особенности позновательной деятельности сотрудников пенитенциарных учреждений.

При изучении личности осужденных, сотрудников, как правило, интересует:

ПОЛНЫЙ ВАРИАНТ КНИГИ ВЫ МОЖЕТЕ ПРЕОБРЕСТИ У АВТОРА.

системе своих межличностных отношений; кто в среде осужденных

требует наиболее пристального внимания.

Таким образом, в познавательной деятельности сотрудников, важнейшей особенностью является внимание к личности и среде осуж­денных.

Отсюда вытекают и требования к этой деятельности:

- больше уделять внимания индивидуальной работе;

- быть в курсе явлений, происходящих в среде осужденных и иметь о ней достаточно полную информацию;

- знать и владеть методиками изучения личности и среды;

- своевременно и объективно оценивать проявления и изменения в личности и в среде осужденных.

Знания личности и среды осужденных требует, произвольной об­разной памяти и таких ее качеств, как объем, точность и готов­ность.

Объем информации, находящийся в распоряжении сотрудников можно разделить на две части: - первая - это весь комплекс его профессиональных знаний и опыта, которые следует считать предпо­сылкой успешной деятельности сотрудников. Они являются как бы средством решением стоящих перед ним задач и сохраняются в его долгосрочной памяти.

Вторая - это информация, которая относится к самому процессу деятельности: конкретные условия деятельности, особенности среды и личности осужденного, сам процесс исполнения уголовного-испол­нительного наказания. В полном объеме эта информация сохраняется в оперативной памяти.

Таким образом, запомните, сохранение и воспроизведение в нужный момент имеющихся данных - важнейшее условие успешной рабо­ты сотрудника пенитенциарного учреждения.

Записывание той или иной информации в тетрадях индивидуаль­ной работы с осужденными помогает пониманию, усвоению, анализу и использованию имеющихся материалов для выводов об изменении осуж­денного.

Известно, что психологическая сторона умственной деятельнос­ти сотрудников, одна из наиболее интересных и наименее исследо­ванных.

Было время, когда всякая попытка изучения особенностей мыш­ления в зависимости от выполняемой деятельности считалась "абсур­дом" поскольку предполагалось, что существуют лишь общие для всех законы логики и никаких особенностей направленности и приемов мышления не может быть.

Безусловно, что в мышлении сотрудников реализуются общие за­кономерности, однако это мышление имеет свою специфику. Изучение этой специфики должно является специальной задачей. Например, отличительной чертой умственной деятельности, оперативного работ­ника, является то, что ему зачастую приходится действовать при крайней неполноте исходных данных при самом приблизительном зна­нии того, что нужно установить и какими конкретными средствами это может быть достигнуто. Он постоянно работает с недостаточной и, чаще всего, вероятностной информацией.1

Полное представление о личности осужденного и среде сложив­шееся у сотрудника явление довольно редкое, чаще первые скрывают свои истинные намерения и цели. Следует отметить и то, что от­дельные факты, события, детали, характер действий и поступков осужденных не дают без обобщения представить всю картину в целом.

Всегда возникает необходимость обобщить полученные данные, синтезировать их. Сложность и противоречивость личности и среды осужденных делает невозможным его изучение без такого мыслитель-

------------------------------

1. В путеводителе КГБ по городам мира Михаил Любимов пишет: "За­нятие шпионством необыкновенно расширяет знания человеческой ду­ши, но губит нас превращая в циников. Разве порядочный человек станет заглядывать в замочную скважину и собирать по зернышку ин­формацию, о которой сосед предпочитает умалчивать? Профессиональ­ный шпионаж гудит личность и самое ужасное, что человек, создан­ный Богом, прекрасный и ничтожный человек, со своими горестями и радостями в глазах разведчика предстает как фигурант "дела аген­турной разработки" - так торжественно именуется досье, куда толс­той иглой с суровой ниткой важный от сознания собственного досто­инства опер подшивает бумаги со времен царя Гороха. Homo sapiens и царь природы превращается в объект, который необходимо рассмат­ривать со всех сторон, обнюхивать, облизывать, опутывать, охму­рять, соблазнять, вербовать." (Путеводитель КГБ по городам мира.

М., 1996. С 97.

ного процесса, как синтез. Именно в результате синтеза достигает­ся объективность в понимании тех или иных явлений и закономернос­тей имеющих место в местах лишения свободы.

Познавательная деятельность сотрудников неразрывно связана с использованием речи в основных ее формах: устной и письменной. Устность процесса его деятельности сочетается с фиксацией полу­ченных данных в письменном виде.

Сотрудник всегда должен думать над тем, что как будет восп­риниматься его вопрос, проверять это в ходе беседы или выступле­ния. Непонимание или неправильное понимание приводит к возникно­вению психологических барьеров.

Правильному уяснению смысла препятствует предвзятость, пре­дубеждение, увлечение какой-то версией. Все это приводит к тому, что сотрудник нередко слышит не то, что действительно сказано, а то, что ему хотелось бы услышать.

Умение слушать и слышать не менее ценно для сотрудников, чем умение говорить.

Сотруднику пенитенциарного учреждения полезно знать жаргон, что бы лучше понимать осужденных, но конечно не для того, чтобы употреблять его самому.

В живом непосредственном общении речь обычно носит характер диалога, цепи реплик и реакций, всегда предполагающих знание участниками разговора предмета беседы. Общение включает в себя зрительное восприятие собеседника, мимику, жесты, интонации и т.п. Поэтому живая речь выражет неизмеримо больше, чем прямой смысл соответствующих ее фраз. Поэтому сотруднику необходимо уяс­нить соотношение между содержанием и ее формой, между тем, что сказано и тем, как сказано, понять интонационно-мимические и сти­листические средства выражения, в зависимости от которых меняется смысл и значение словестной информации.

Иной характер носит письменная речь, она ограничивается фак­тической информацией, обращенной к рассудку. Язык документов от­личается сжатостью и лаконичностью и более экономичен, чем мно­гословная устная речь. В то же время с письменной речью связана грамматическая усложненность и более строгое следование нормам литературного языка.

Таким образом, в процессе изучения и понимания личности и среды осужденных, явлений, факторов, событий связанных с режимом

отбывания наказания, оперативной и воспитательной работы, и при­нятием решений проявляются как особенности познавательной дея­тельности, так и познавательных процессов у сотрудников пенитен­циарных учреждений.

1.5. Психологические состояния в деятельности сотрудников пенитенциарных учреждений.

Психологические состояния как компонент психического облика сотрудника имеют существенное значение в их деятельности.

В журнале "Тюрьма и воля" в N 2 за 1992 год опубликовано письмо старшины внутренней службы Н.Кушниренко которое он озагла­вил "Жизнь по льготному билету". Оно ярко характеризует стрессо­генность деятельности сотрудников. " Из Афганистана мама встреча­ла меня рыданиями. Не верилось ей, что целым и невредимым вернул­ся. Но скоро сказала: "Уезжай в город, сынок: Не будет в селе те­бе счастья. Ты молодой, здоровый, в люди выбьешся. Здесь же сопь­ешся, как мужики наши." Сначала заартачился. А потом, пожив дома, понял: мама права.

От знакомых узнал: есть вакансии в следственном изоляторе. И прописка будет, и угол свой в общежитии. Так я стал надзирателем, а по-нынешнему, контролером СИЗО.

Контролером может работать только человек с железными нерва­ми и толстой кожей. Со всех сторон похабщина, плевки, оскорбле­ния... Добавьте постоянное созерцание всяких гнусностей, и пойме­те, под каким психологическим прессом мы находимся. При этом обя­заны обращаться к подопечным только на "вы", быть с ними вежливы­ми и корректными. Попробуй подонку сказать, что он подонок. Такое начнется!

После дежурства хочется лишь одного: упасть на койку в обща­ге и поскорее забыться.

И уже не соображаешь, где сон, а где явь. Кто-то страшно стучит в дверь камеры, криком кричит: "Начальник, укол дай, дай укол, я тебя прошу! Или таблеток хотя бы. Щас себя порешу!" У наркомана ломка началась. Открываю дверь и ... объясняю, что нар­котические вещества ему не положены. А тот - "Вены порежу!" Не ус-

пеешь глазом моргнуть - чик по руке. Я не слабонервный, повидал

крови в Афганистане. Но там другое.

Сейчас много говорят, что в органы надо отбирать по конкур­су. Найдите мне нормальног, который пожелает стать контролером, (считай "тюремщиком") "по зову сердца". Кого же принимать? Кого придется. Чему же удивляться, если многие наши подопечные оказы­ваются начитанней "воспитателей". А зарплата? Слезы! Кто за двес­ти с хвостиком к нам пойдет? Только те у кого нет прописки и жилья. Уйдешь из СИЗО - и это потеряешь.

ПОЛНЫЙ ВАРИАНТ КНИГИ ВЫ МОЖЕТЕ ПРЕОБРЕСТИ У АВТОРА.

Одни психологические состояния могут способствовать тому, чтобы их работа по исправлению и ресоциализации протекала успеш­но. Таковы, например, состояния уверенности, мобилизационной го­товности, бодрости, твердости и др. Вместе с тем, в работе сот­рудников могут возникать и такие состояния, которые нередко зат­рудняют их деятельность, делают ее неэффективной. Таковы,напри­мер, состояния напряженности, неуверненности и скептицизма, неве­рия в то, что их работа может иметь успех, беспечность и др.

При плохом настроении производительность труда снижается на 20-40 %, а у работников умственного труда на 40-60 %. (Институт человека).

Отрицательные психологические состояния чаще всего возникают там, где наличествуют элементы формализма, когда, четко не опре­деляются функциональные обязанности должностных лиц, имеет место

слабое руководство деятельностью подчиненных со стороны руководи­телей.

Статистика медико-психологического центра показывает , что из 60 человек обратившихся в центр, у 40 человек именно стрессо­вая обстановка на работе была главной причиной обращения к психи­атру. Еще у 10 человек она она была одной из главных. (Институт человека).

Выделяют четыре основных группы факторов, вызывающих стресс у сотрудников:

1. Организационные факторы: канцелярщина, бюрократизм, арка­ничная система продвижения по службе и т.п.

2. Факторы обусловленные содержанием самой работы: риск, опасность и т.д.

3. Факторы личного и семейного окружения: конфликты, разво­ды, болезни и т.п.

4.Факторы окружения: ощущают свою профессию как источником их изоляции и отрицательного к ним отношения.

Для создания положительных психологических состояний у сот­рудников немаловажная роль принадлежит тому какова система взаи­моотношений руководителей с подчиненными. Там , где преобладает в руководстве людьми администрирование, окрик, угрозы создается обстановка напряженности, которая обязательно приводит к пониже­нию производительности труда. Отмечено, что там, где человек приступает к работе после нервной встряски в результате "разноса" то производительность его труда уменьшается на 9-11%. И, наобо­рот, положительный отзыв руководителя о подчиненном, если он это­го заслуживает, оказание доверия, помощи приводит к улучшению де­ятельности на 86-90%. Вот какова цена психических состояний!

Отрицательные психические состояния такие как раздражитель­ность и гневливость, подозрительность и отчужденность, разочаро­ванность и апатия, равнодушие и пессимизм и т.д., если они возни­кают у сотрудников , не являются просто их "делом", не характери­зуют только их внутренний мир.

Психические состояния, как это отмечалось ранее, весьма за­разительны, легко передаются от одного человека к другим людям, от сотрудника к осужденным и т.д. В результате этого у человека возникает ощущение, как отмечают многие психологи, что окружающий мир "сжимается", что вокруг него много людей, которые или равно-

душны к его состоянию, или недоброжелательны к нему. Под влиянием

такого ощущения возникает состояние разочарованности во всем, ко­торое легко трансформируется в состояния раздражения и озлоблен­ности.

У сотрудников пенитенциарных учреждений отрицательные психо­логические состояния могут возникать и под влиянием целого ряда объективных обстоятельств, в которых протекает их профессиональ­ная деятельность. К ним можно отнести:

- то, что им нередко приходиться сталкиваться с недоброжела­тельным, а то и прямо враждебным отношением со стороны некоторой части осужденных;

- результаты их работы, тех усилий, которые они предпринима­ют в целях исправления и перевоспитания осужденных далеко не всегда зримы, не проявляются сразу, их трудно измерить, четко оп­ределить, а иногда они и не дают ожидаемых результатов.

Эти обстоятельства могут приводить к возникновению у сотруд­ников состояний бесперспективности и разочарования в своей работе;

- неблагоприятным фактором в деятельности сотрудников может быть и то, что им приходиться постоянно сталкиваться и наблюдать человеческое страдание, горе, которые являются неизбежными спут­никами уголовного наказания в виде лишения свободы. Это обстоя­тельство может вызвать к жизни такие состояния у сотрудников как равнодушие к человеческому страданию, черствость и сухость по от­ношению к осужденным;

- наконец, к сожалению, нельзя не учитывать при характерис­тике психических состояний у сотрудников и то, что престиж их профессиональной деятельности у некоторой части населения доволь­но невысок. Нередко еще сказывается пережиток старого, отжившего общественного мнения о работниках мест лишения свободы как о "тю­ремщиках", людях жестоких, формальных, лишенных чувства гуманнос­ти и справедливости, сухих исполнителей инструкций и приказов.

Указывая эти негативные моменты в деятельности сотрудников мы далеки от того, чтобы ими объяснять или оправдывать те недос­татки, которые имеют место в их работе по исправлению осужденных.

По этому, когда говорим опсихических состояниях сотрудников, о том какими они могут быть, как они влияют на результаты их про­фессиональной деятельности, обязательно должны принимать во вни­мание и вопросы управления их психическими состояниями.

Для этого целесообразно взять на вооружение следующие "пра­вила":

- не создавать в работе, учебе, общении с людьми лишнее трудности за счет неправильной организации и планирования своей жизни;

- учиться критически относиться к возникающим жизненным си­туациям и проблемам, находить другие пути их разрешения;

- помнить, что можите неправильно реагировать на то, как к вам относятся другие люди, на сложившуюся ситуацию;

- развивать у себя способности быть сдержанным, не терять контроля за своими словами, поступками, действиями.

И так, сделаем общие выводы по лекции.

Психические состояния - обязательные спутники человеческой жизни. У осужденных и сотрудников они могут проявляться в различ­ных формах.

Возникнув, психические состояния не являются безучастными свидетелями и членами психического мира личности. Они обязательно принимают участие в регуляции поведения и деятельности человека, оказывая свое влияние на их интенсивность.

Для успешного решения задач исправление и ресоциализация осужденных необходимо всегда принимать во внимание то, каковы их психические состояния, учитывая при этом то, что одни психические состояния могут способствовать успеху применяемым воспитательным мерам, другие - нет.

Свою специфическую роль играют психические состояния сотруд­ников в процессе осуществления их профессиональной деятельности. Они также могут быть благоприятными или неблагоприятными субъек­тивным фактором выполнения служебных задач. Поэтому сотрудники должны уметь управлять своими психическими состояниями. Быть го­товыми к преодолению таких психических состояний у себя, которые мешают выполнению профессиональных задач и обязанностей, небла­гоприятно воздействуют как на самих сотрудников, так и на окружа­ющих: коллег по работе и осужденных.

.6. Профессиональный отбор кандидатов на службу в пенитенциар­ные учреждения как фактор повышения эффективности их будущей дея­тельности.

ПОЛНЫЙ ВАРИАНТ КНИГИ ВЫ МОЖЕТЕ ПРЕОБРЕСТИ У АВТОРА.

Классы по криминологии, социологии, психологии, общей психи­атрии, исправительной психиатрии, открытые дискуссии. Академия направляет для чтения лекций в тюрьмы своих преподавателей для проведения занятий по:

- служебному делопроизводству;

- оказанию первой медицинской помощи;

- методике обыска;

- наставлению по применению оружия;

- режиму содержанию осужденных;

- новшества и в исправительном деле;

- самозащите без оружия;

- закон и его применение;

- обращение с душевнобольными;

- программу борьбы с наркоманией.

Кроме того, надо иметь в виду, что все сотрудники исправи­тельных учреждений США проходят специальный курс психогигиены.

Персонал тюрем постоянно находится в состоянии напряжения, поскольку каждая тюрьма является постоянным местом чрезвычайных происшествий.

В Англии служащий тюрьмы должен уметь совмещать обязанности: священника, начальника отряда, психолога, наставника, инструкто­ра, старшего брата и отца.

В Англии сотрудник пенитенциарного учреждения должен знать: -порядок освобождения от наказания; - оплату труда заключенных; - классификацию процедур и порядок освобождения от денежных долгов и штрафов; - взятие на поруки; - как вести себя в экстремальных ситуациях.

В Норвежской школе тюремных работников изучают 20 предметов: социологию, педагогику, психиатрию, психологию, основы применения

слезоточивых газов, обучение обращению с преступниками. Трениров­ки сочетаются с лекциями по социологии, агрессии. Цель занятия заключается в выработке дисциплины самообладания, умению сдержи­вать агрессивность и, воздерживаться от насилия, умения использо­вать словесную аргументацию.