- •ПРЕДИСЛОВИЕ
- •§1. Теоретические аспекты функционирования туристского рынка
- •§2. Обеспечение безопасности путешествий
- •§4. Влияние туризма на экономику региона и определение целей при формировании туристского рынка
- •Резюме
- •Вопросы для самопроверки
- •ГЛАВА 2. теоретические основы организации путешествий
- •§1. Понятие и виды деятельности туроператора
- •§2. Разработка и продвижение туристского продукта
- •§3. Проектирование программ пребывания туристов
- •§4. Туристская документация
- •Резюме
- •Вопросы для самопроверки
- •ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ПОСТАВЩИКАМИ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ
- •§1. Поставщики услуг для различных групп потребителей
- •§2. Договорные отношения рецептивного туроператора с поставщиками услуг
- •§3. Договорные отношения между туристскими компаниями
- •Резюме
- •Вопросы для самопроверки
- •ГЛАВА 4. ТЕХНОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ВЪЕЗДНОГО ТУРИЗМА
- •Резюме
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 5. Деятельность туроператора по организации выездного туризма
- •Резюме
- •Вопросы для самопроверки
- •ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- •Практикум
- •ЗАДАНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЯ
- •Тесты для самоконтроля
- •Ключи к тестам для самоконтроля
- •Темы контрольных работ
- •Вопросы к зачету/экзамену
- •ГЛОССАРИЙ
- •ПРИЛОЖЕНИЕ
ГЛОССАРИЙ
Внутренний туризм — туризм в пределах территории Российской
Федерации лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации. Въездной туризм — туризм в пределах территории Российской
Федерации лиц, не проживающих постоянно в Российской Федерации. Выездной туризм — туризм лиц, постоянно проживающих в
Российской Федерации, в другую страну.
Гид-переводчик — профессионально подготовленное лицо, свободно владеющее иностранным языком, знание которого необхо- димо для перевода и осуществления деятельности по ознакомлению экскурсантов (туристов) с объектами показа в стране (месте) вре- менного пребывания.
Деятельность турагентская — деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим ли-
цом или индивидуальным предпринимателем.
Деятельность туроператорская — деятельность по формиро-
ванию, продвижению и реализации туристского продукта, осущест- вляемая юридическим лицом.
Заказчик туристского продукта — турист или иное лицо, за-
казывающее туристский продукт от имени туриста, в том числе за- конный представитель несовершеннолетнего туриста.
Индустрия туристская — совокупность средств размещения, средств транспорта, объектов общественного питания, объектов по- знавательного, делового, лечебно-оздоровительного, физкультурноспортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих ту- роператорскую и турагентскую деятельность, а также организаций, предоставляющих услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков
и инструкторов-проводников.
Инструктор-проводник — профессионально подготовленное лицо, сопровождающее туристов и обеспечивающее их безопасность при прохождении туристских маршрутов.
Международный туризм — туризм выездной или въездной.
155
Продвижение туристского продукта — комплекс мер, на-
правленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских
информационных центров, издание каталогов, буклетов и др.). Продукт туристский — комплекс услуг по перевозке и раз-
мещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) дру- гих услуг) по договору о реализации туристского продукта.
Реализация туристского продукта — деятельность туропера-
тора или турагента по заключению договора о реализации турист- ского продукта с туристом или иным заказчиком туристского про- дукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по
оказанию туристу услуг в соответствии с договором.
Ресурсы туристские — природные, исторические, социальнокультурные объекты, включающие объекты туристского показа, а также иные объекты, способные удовлетворить духовные и иные по- требности туристов, содействовать поддержанию их жизнедеятель- ности, восстановлению и развитию их физических сил.
Самодеятельный туризм — туризм, организуемый туристами
самостоятельно.
Социальный туризм — туризм, полностью или частично осу- ществляемый за счет бюджетных средств, средств государственных внебюджетных фондов (в том числе средств, выделяемых в рамках го- сударственной социальной помощи), а также средств работодателей.
Туризм — временные выезды (путешествия) граждан Россий- ской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с по- стоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреацион- ных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессиональноделовых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) вре-
менного пребывания.
Турист — лицо, посещающее страну (место) временного пре- бывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познаватель- ных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религи- озных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с
156
получением дохода от источников в стране (месте) временного пре- бывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осущест- вляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пре-
бывания.
Туристская деятельность — туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путеше-
ствий.
Туристская путевка — документ, содержащий условия путе- шествия, подтверждающий факт оплаты туристского продукта и яв- ляющийся бланком строгой отчетности.
Формирование туристского продукта — деятельность туро-
ператора по заключению и исполнению договоров с третьими лица- ми, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский про- дукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и др.).
Экскурсант — лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в познавательных целях на период менее 24 часов без ночевки в стране (месте) временного пребывания и использующее
услуги экскурсовода (гида), гида-переводчика.
Экскурсовод (гид) — профессионально подготовленное лицо, осуществляющее деятельность по ознакомлению экскурсантов (тури- стов) с объектами показа в стране (месте) временного пребывания.
157
библиографический список
Нормативные документы
1.Туризм в Тюменской области: Стат. бюл. / Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Тю- менской области [Электр. ресурс]. URL: www.oblstat.tmn.ru.
2.Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въезд- ного туризма в Российской Федерации (2011-2018 гг.)».
3.Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах ту- ристской деятельности в РФ» ( ред. от 01.07. 2011).
4.Федеральный закон от 15.08.1996 г. № 114-ФЗ «О порядке вы- езда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федера- цию» (ред. от 06.12.2011).
Основная литература
1.Экономика и организация туризма: международный туризм: учебное пособие / Драчева Е.Л., Забаев Ю.В., Исмаев Д.К. и др. М.: КНОРУС, 2007. 576 с.
2.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: учебник. М.: Финансы и статистика, 2000. 256 с.
Интернет-ресурсы
1.Официальный сайт Всемирной туристской организации www. world-tourism.org
2.Официальный сайт Федерального агентства по туризму www. russiatourism.ru
3.Официальный сайт Федеральной службы государственной стати- стики www.gks.ru
158
