- •Алгоритм психологического консультирования оглавление Введение
- •Практические аспекты психологического консультирования
- •Алгоритм психологического консультирования
- •Стадия установления контакта
- •Сбор информации о клиенте и выделение "проблемы"
- •Осознание желаемого результата
- •Выработка альтернативных решений
- •Обобщение результатов, переход к действию
- •Профессиональные приемы и техники консультативного процесса
- •Техники расспроса, подсказки, молчания, уточнения
- •Рекомендации к составлению вопросов (правила 13 «не»)
- •Техники активного (рефлексивного) слушания
- •Проговаривание
- •Перефразирование
- •Развитие идеи
- •Предоставление информации
- •Техники контроля эмоционального состояния
- •Эмоциональные высвобождения
- •1.Поощрение высвобождения.
- •2. Реакция на чувства вместо реакции на смысловое содержание.
- •3. Реагирование на негативные эмоции.
- •4. Реакция на амбивалентные чувства.
- •5. Использование пауз.
- •6.Отношение к консультанту.
- •7. Эффект катарсиса для клиента.
- •Невербальные техники
- •Типичные ошибки консультанта
- •Личность консультанта
- •Развитие навыков самоконтроля
- •Что может мешать слушать клиента
- •Психологическая помощь детям и взрослым, пострадавшим в зоне локального военного конфликта
- •Главными принципами оказания помощи перенесшим психологическую травму в результате влияния экстремальной ситуации являются (Матафонов т.Ю., 2005, Дарман п., 2001, Пуховский н.Н., 2000)
- •1) Принцип нормализации.
- •3) Принцип индивидуальности.
- •Помощь ребенку, пережившему экстремальную ситуацию
- •Рекомендации взрослым при общении с ребенком, пережившим локальный военный конфликт
- •Рекомендации при оказании психологической помощи ребенку, пережившему локальный военный конфликт
- •Рекомендации родителям при общении с ребенком, пережившим локальный военный конфликт
- •Особенности психологического консультирования взрослых
- •Воздействие экстремальной ситуации на психику человека
- •Симптоматика посттравматического стрессового расстройства
- •Рекомендации взрослым, пережившим локальный военный конфликт
- •Методы психологической коррекции и психотерапии лиц, пострадавших в локальных военных конфликтах
- •Метод психологического дебрифинга в комплексной системе социально-психологической реабилитации
- •Метод рационализации
- •Методы снятия психического напряжения и повышения стрессоустойчивости
- •Способы снятия психического напряжения Самовнушение по методу Куэ
- •Метод психологической самопомощи
- •Метод аутогенной тренировки
- •Нервно-мышечная релаксация (метод Джекобсона)
- •Сценарий сеанса релаксации по технике «напряжение-расслабление»
- •Экспресс-методы психической саморегуляции
- •Дыхательные приемы
- •1. Для десенсибилизации по отношению к ситуациям, вызывающим сильные отрицательные эмоциональные реакции.
- •В качестве основных мотивов символдрамы для детей и подростков х. Лёйнер предлагает следующие:
- •Направления (виды) арттерапии
- •Изотерапия
- •Художественные материалы
- •Техники работы с детьми и подростками
- •Упражнение «Неоконченный рисунок».
- •Упражнение «Рисунок в несколько рук».
- •Упражнение «Акварельная монотипия».
- •В конце упражнения можно задать ряд вопросов. Примеры вопросов для обсуждения с детьми:
- •«Страшный сон».
- •Работа с масками
- •Использование грима
- •Музыкотерапия
- •Упражнения
- •«Полет птицы».
- •Для уточнения образа можно задать ряд вопросов. Примеры вопросов для обсуждения с детьми:
- •В конце упражнения можно задать ряд вопросов.
- •В конце упражнения можно задать ряд вопросов. Примеры вопросов для обсуждения с детьми:
- •Примеры вопросов для обсуждения с детьми:
- •Танцевальная терапия
- •Упражнения
- •Примеры вопросов для обсуждения:
- •Примеры вопросов для обсуждения :
- •Примеры вопросов для обсуждения:
- •Примеры вопросов для обсуждения:
- •Используемая музыка: быстрая ритмичная музыка
- •Драматерапия
- •«Этюды»
- •«Чувства на сцене».
- •Для уточнения можно задать ряд вопросов. Примеры вопросов для обсуждения с детьми:
- •Библиотерапия
- •Сказкотерапия
- •Техники работы со сказкой
- •2. Рассказывание сказки.
- •4. Сочинение сказки.
- •Анализ клиентской сказки
- •Рекомендации к применению
- •Варианты использования терапевтических историй в психологической практике
- •Медитации-визуализации
- •1. Созерцание предмета
- •2. Счет дыхания
- •3. Осознаваемое дыхание
- •Техника направленной визуализации
- •Первый этап. Настройка на визуализацию
- •Второй этап Рассказывание или чтение истории, путешествия
- •Третий этап
- •«Храм».
- •«Мудрец из храма».
- •«Горная вершина».
- •«Маяк».
- •«Ручей».
- •Правила составления утверждений
- •Типичные ошибки при работе с утверждениями
- •«Океан».
- •Литература
Типичные ошибки консультанта
В ходе консультирования консультант может допускать различные ошибки (Шеховцова Л.Ф., 1996 , Алешина Ю.Е., 1999, Кочюнас Р., 1999, Роджерс К., 1994).
1. Жесткое механическое пользование теорией, моделью консультирования. Это выражается, прежде всего, в жестком преследовании этапов. "Логика процесса" демонстрируется скорее только в обучении, реальный процесс консультирования сложен и запутан. На практике главный критерий - что делать в данный момент — польза для клиента.
Временная жесткость. Реальный процесс консультирования трудно, а иногда и невозможно разделить по времени, допускается, "проскакивание" во времени, свертывание тех или иных этапов. Возможно выполнение нескольких функций одновременно, но неопытный консультант иногда боится оторваться от схемы этапов.
Стремление к жесткой "специализации" по этапам. На I этапе только эмпатия, на II - конфронтация, и т.д. Такая "специализация" снижает эффективность процесса. Гораздо лучше, если консультант реализует целостность и широкие возможности.
Незаконченность. Некоторые консультанты считают, что самое большое искусство требуется на I этапе, они не умеют помочь клиенту перейти на II или III этап. Консультация может быть прекращена, по их мнению, как только произошло самораскрытие клиента. На этом консультация может быть либо прекращена, либо дальше начинается "ходьба по кругу".
Схематизм мышления. Выражается в "психологической слепоте" на живого человека - консультант видит то, что может, знает или хочет.
6. Преувеличенная вера в силу научного знания. Недоверие консультанта к собственному опыту. ("Если бы я лучше знал психиатрию!")
7. "Интерпретационный ажиотаж" - игнорирование живого опыта, увлечение теоретизированием, сложными интерпретациями.
8. Иллюзия собственного могущества. Проявление установки консультанта: "Я должен что-то сделать, все изменить". Намерения только консультанта недостаточно - необходимо и клиенту иметь желание и возможность изменяться. Реалистическая профессиональная установка консультанта - выслушать.
9. Иллюзия "материнской любви". У психолога бывает установка: "Все очень милые, хорошие, но несчастные. Никто их не поймет, кроме меня". Но это невозможно - по 24 часа в сутки быть "любящим", прощать злобу, отказывать себе в естественных чувствах - в этом случае довольно быстро наступает профессиональная деформация - выгорание чувств.
10. Неадекватность, неконгруентность. Конгруэнтный психолог (по К.Роджерсу конгруэнтность — искренность терапевта в выражении своих естественных чувств) может говорить клиенту о тех чувствах, которые у него возникают при консультировании, но не осуждать при этом личность клиента. Непрофессионально для консультанта "закрывать" "больной" вопрос для клиента из-за собственной тревожности.
11. Иллюзия собственной непогрешимости, мудрости. "Я специалист, я все знаю по этому вопросу, большего для ответа не требуется". "Я единственный, у кого есть правильный ответ для Вас".
12. Иллюзия помощи. Консультант ограничивает свою роль только диспетчерством - "Обратитесь туда, там вам помогут".
13. Директивность. Некоторые консультанты начинают консультирование с III этапа - после краткого выслушивания клиента ему сообщаются предписанные советы: "что" и "как" ему делать. Далее клиента отправляют исполнять "советы", а если у клиента ничего не получается, то ему указывают на его низкую мотивацию.
14. Торопливость. Если консультант слишком рано покажет клиенту величину и значимость проблемы, то это может вызвать у него недоверие и закрытие.
15. Многоречивость консультанта, особенно если ему что-то не понятно.
16. Категоричность и безапелляционность высказываний при интерпретации и рекомендациях.
Резкость декларируется как искренность.
Агрессивное самоутверждение консультанта.
Неискренность и отсутствие спонтанности в реагировании из-за скованности страхом перед возможным самоутверждением.
Навязывание клиенту своих ценностей и жизненных правил. Отсутствие осторожности консультанта при изложении своих нравственных принципов и ценностей.
Объяснение всех достижений клиента психотехникой, методом, а не его клиента личными достижениями. Зависимость от техники не позволит клиенту перенести результат в повседневную жизнь.
Притворная эмпатия.