43. Оценка состояния персонала и оценка деятельности персонала.

Систе́ма оце́нки персона́ла — это набор нескольких инструментальных систем, прочно связанных основными функциями управления персоналом:

• -Подбор и расстановка персонала

• -Мотивация, компенсации и льготы

• -Обучение и развитие

• - Работа с кадровым резервом

• - Контроль и принятие кадровых решений

Оценка подразумевает наличие критериев оценки (компетенции, KPI) и шкалы оценки. Оценку персонала в бизнесе принято делить на:

• -Оценку компетенций (знаний, умений, навыков, ценностей, личностных особенностей)

• -Оценку результативности (достижение целей, бизнес-результатов, KPI)

Выделяют следующие методы оценки компетенций

• -Комплексный компетентностный анализ

• - Ассессмент-центр

• - Тестирование

• - Интервьюирование

• - Деловые игры

Оценка психологических характеристик личности часто встречается при подборе персонала. Методики оценки ограничиваются тестированием и интервьюированием. Качество оценки зависит от квалификации специалиста, проводящего оценку.

Оценка знаний, умений и навыков чаще встречается при подборе и обучении персонала. Основные методики оценки — это тестирование и тренажеры, реже интервьюирование. Однако, для оценки ряда навыков, лучше подходят деловые игры. Качество оценки зависит от проработанности методической базы (тесты, кейсы) и компетентности экспертов, проводящих оценку.

поведение — самый сложный объект оценки. Применяется во всех трех функциях HR. Оценка поведения проходит в рамках компетентностного подхода, разработанного Макклеландом в середине 70-х гг. XXв. Распространенным методом оценки компетенций является интервью по компетенциям (бихевиоральное, поведенческое интервью). Качество оценки полностью зависит от проработанности методической базы (модель компетенций) и компетентности экспертов, проводящих оценку. Вторым популярным методом оценки компетенций является ассессмент-центр, представляющих собой систему тестов, кейсов, деловых игр и интервью, направленную на комплексную оценку деловых и личностных качеств.

Оценка эффективности труда отличается тем, что прочно связана с бизнес-процессами компании и системой контроля. Иными словами, оценка эффективности — это обычно оценка, проводимая на стадии контроля персонала. Оценка эффективности — это оценка выполнения персональных KPI. KPI и мотивация персонала в системе ежемесячного контроля позволяют получать значительные конкурентные преимущества для вашей компании.

44. Кадры и кадровая политика фирмы. Персонал-менеджер и его функции.

Кадровая политика определяет генеральную линию и принципиальные

установки в работе с персоналом на длительную перспективу.

На предприятии кадровая политика формируется советом директоров, правлением и

директором предприятия.

Персонал-менеджер и его функции.

Управление персоналом:

• выработка и проведение кадровой политики для реализации целей и задач работы компании;

  • анализ и прогнозирование кадрового развития по направлениям деятельности фирмы и отдельных подразделений;

• проработка и ведение мотивационного и социального пакетов для сотрудников компании,

• подготовка и контроль соблюдения приказов, распоряжений и пр., связанных с процессом управления персоналом;

• исследования персонала в целях совершенствования работы компании;

• составление и ведение адаптационных планов по новым сотрудникам, контроль прохождения ими испытательного срока;

• разработка и корректировка штатного расписания по фирме.