
- •Українська мова (за професійним спрямуванням) тексти лекцій
- •Передмова
- •Розділ 1. Законодавчі та нормативно-стильові основи професійного спілкування Лекція 1. Державна мова – мова професійного спілкування План
- •Література
- •2. Поняття національної та літературної мови. Найістотніші ознаки літературної мови
- •3. Мова професійного спілкування як функціональний різновид української літературної мови. Професійна мовнокомунікативна компетенція
- •4. Мовне законодавство та мовна політика в Україні
- •Лекція 2. Основи культури української мови План
- •Література
- •Лекція 3. Стилі сучасної української літературної мови у професійному спілкуванні План
- •Література
- •Розділ 2. Професійна комунікація Лекція 4. Спілкування як інструмент професійної діяльності План
- •Література
- •3. Основні закони спілкування. Стратегії спілкування. Ґендерні аспекти спілкування
- •5. Невербальні компоненти спілкування
- •Лекція 5. Риторика і мистецтво презентації План
- •Література
- •3. Публічний виступ як важливий засіб комунікації. Комунікативні вимоги до мовної поведінки під час публічного виступу
- •4. Презентація як різновид публічного мовлення. Типи презентацій. Мовленнєві, стилістичні і комунікативні принципи презентації
- •5. Культура сприймання публічного виступу. Уміння ставити запитання, уміння слухати
- •Лекція 6. Культура усного фахового спілкування План
- •Література
- •1. Особливості усного спілкування. Способи впливу на людей під час безпосереднього спілкування
- •3. Стратегії поведінки під час ділової бесіди. Співбесіда з роботодавцем
- •4. Етикет телефонної розмови
- •Лекція 7. Форми колективного обговорення професійних проблем План
- •Література
- •2. Збори як форма прийняття колективного рішення. Нарада. Дискусія
- •3. «Мозковий штурм» як евристична форма, що активізує креативний потенціал співрозмовників під час колективного обговорення проблеми. Технологія проведення «мозкового штурму»
- •Лекція 8. Ділові папери як засіб писемної професійної комунікації План
- •Література
- •3. Вимоги до бланків документів. Оформлювання сторінки
- •4. Вимоги до тексту документа
- •Лекція 9. Документація з кадрово-контрактних питань План
- •Література
- •3. Трудовий договір. Контракт. Трудова угода
- •Лекція 10. Довідково-інформаційні документи План
- •Література
- •Лекція 11. Етикет службового листування План
- •Література
- •Розділ 3. Наукова комунікація як складова фахової діяльності Лекція 12. Українська термінологія у професійному спілкуванні План
- •Література
- •3. Способи творення термінів
- •4. Нормування, кодифікація і стандартизація термінів. Українські електронні термінологічні словники
- •Лекція 13. Науковий стиль і його засоби у професійному спілкуванні План
- •Література
- •4. Основні правила запису бібліографічного опису джерел, оформлювання покликань
- •5. Стаття як самостійний науковий твір. Вимоги до наукової статті
- •6. Основні вимоги до виконання та оформлювання курсової, бакалаврської робіт. Рецензія, відгук як критичне осмислення наукової праці
- •7. Науковий етикет
- •Лекція 14. Проблеми перекладу і редагування наукових текстів План
- •Література
- •Список використаної літератури
- •Додатки зразки різностильових текстів Зразок публіцистичного стилю
- •Зразок художнього стилю
- •Зразок розмовного стилю
- •Зразок наукового стилю
- •Зразок офіційно-ділового стилю
- •Зразок оформлення реквізитів документа
- •Зразки оформлення документів Зразок автобіографії
- •Зразок резюме Резюме Сибіряка Антона Павловича
- •Зразок характеристики
- •Зразки заяв
- •25.06.2008 Р. (підпис)
- •Зразок повідомлення про захід
- •Зразок звіту
- •Зразок рапорту
- •Зразки доповідних записок
- •Зразки пояснювальних записок
- •Зразок довідки
- •Довідка
- •Зразок протоколу
- •Зразок витягу із протоколу
- •Зразки оформлення службових листів Зразки рекомендаційних листів
- •Зразки листів-прохань
- •Зразок листа-відповіді
- •Зразок супровідного листа
- •Зразок листа-запрошення
- •Зразок гарантійного листа
- •Зразок листа-нагадування
- •Зразок листа-підтвердження
- •Зразок рекламаційного листа
- •Зразок листа-привітання
- •Зразки складання плану Зразок простого плану
- •Зразок складного плану
- •Зразок цитатного плану
- •Зразок тезового плану
- •Зразок оформлення титульної сторінки курсової роботи
- •2011 Зразок оформлення титульної сторінки дипломної роботи
- •2011 Зразок оформлення змісту курсової (дипломної) роботи зміст
- •Зразок анотації
- •Зразок рецензії
- •Зразок відгуку відгук
- •Таблиці Таблиця 1. Стандартні етикетні ситуації та мовні формули їх вираження
- •Таблиця 2. Класифікація форм мовного спілкування
- •Таблиця 7. Класифікація документів
- •Таблиця 8. Реквізити документів та правила їх оформлення
- •Таблиця 9. Види прес-релізів
- •Таблиця 10. Фрагмент стандарту на терміни
- •Таблиця 11. Фрагмент класифікатора промислової продукції
- •Таблиця 12. Фрагмент рубрикатора з приладобудування
- •Таблиця 13. Фрагмент частотного словника
- •Таблиця 14. Мовні засоби організації інформації наукового тексту
- •Таблиця 15. Лексико-граматичні засоби для складання анотації наукової статті
- •Таблиця 16. Приклади оформлення бібліографічного опису
- •Таблиця 17. Лексичні засоби для викладу змісту статті
- •Таблиця 18. Етикетні вислови науковців
3. «Мозковий штурм» як евристична форма, що активізує креативний потенціал співрозмовників під час колективного обговорення проблеми. Технологія проведення «мозкового штурму»
Дозволяє одержувати нові знання, розв’язувати конкретні проблеми та ситуації, виявляти невідомі раніше властивості, закономірності така відома інтерактивна технологія колективного обговорення, як «мозковий штурм». Ця евристична форма колективного обговорення проблеми виникла ще наприкінці 30-х рр. і спрямована на активізацію творчої думки з використанням засобів, які знижують критичність і самокритичність людини, а отже, підвищують її упевненість у собі й готовність до творчого пошуку.
Мета «мозкового шторму» («мозкової атаки») полягає в тому, щоб зібрати якомога більше ідей щодо озвученої проблеми від усіх співрозмовників протягом обмеженого періоду часу, визначеного головуючим.
Під час «мозкового штурму» на першому його етапі – генерації ідей – кожний учасник вільно висуває свої пропозиції щодо вирішення поставленого завдання. Ця форма обговорення базується цілковито на дотриманні учасниками загальноприйнятих етичних норм. На першому етапі обговорення критика повністю забороняється. А відтак усі учасники можуть спокійно висловлювати свої думки, знаючи, що їх не назвуть смішними або недоречними. Після генерації ідей бажано вибрати серед них кращі, а не відкинути гірші. На авторстві ідей не слід наголошувати, бо найчастіше кращі ідеї є результатом колективної творчості.
Після відбору кращої ідеї (другий етап) треба розділитися на дві групи – прибічників і супротивників. Вони спробують ще раз проаналізувати всі аргументи «за» й «проти» висловленої ідеї. Під час «мозкового штурму» важливо виконувати й інші правила, що сприяють підвищенню ефективності роботи. По-перше, бажано, щоб на розгляд виносилася лише одна проблема. По-друге, у процесі обговорення мають брати участь щонайбільше 12 осіб. По-третє, варто розмістити учасників по колу, щоб вони бачили одне одного й були рівноправними. Необхідно також обмежити час обговорення до 30 хв. Дефіцит часу породжує стрес і стимулює діяльність мозку.
Звичайно, велику роль у досягненні результатів під час «мозкового штурму» відіграє її керівник. Саме він має зробити все для того, щоб створити відповідну моральну й психологічну атмосферу у групі. Від нього залежить, щоб не було втрачено жодної пропозиції, щоб навіть «дика» ідея була обговорена, щоб усі висловлювання перетворилися з оціночних на змістовні. Психологічний бар’єр у такій групі людей зникає швидше, якщо склад учасників більш-менш однорідний.
Зверніть увагу на такі головні моменти:
Під час висування ідей чи пропозицій не пропускайте жодного, навіть, на перший погляд, абсолютно безглуздого. Якщо ви будете засуджувати співрозмовників під час висловлювання, вони зосередять більше уваги на відстоюванні своїх ідей, ніж на спробах запропонувати нові і більш досконалі.
Необхідно заохочувати всіх до висування якомога більшої кількості ідей. Варто підтримувати й фіксувати навіть фантастичні ідеї.
Спонукайте всіх співрозмовників розвивати або змінювати ідеї інших. Об’єднання або зміна висунутих раніше ідей часто веде до висування нових, що перевершують первинні.
В аудиторії можна повісити такий плакат:
«Кажіть усе, що спаде на думку».
«Не обговорюйте і не критикуйте висловлювання інших».
«Розширення запропонованої ідеї заохочується».
Кількість ідей заохочується. В остаточному підсумку кількість породжує якість. В умовах висування великої кількості ідей учасники штурму мають можливість творчо пофантазувати.
На закінчення обговоріть і оцініть запропоновані співрозмовниками ідеї.
Отже, «мозковий штурм» як колективна форма ухвалення спільного рішення розвиває зацікавленість його учасниками процесом пізнання, сприяє підвищенню активності людини, розвитку її творчого потенціалу.