Темперамент и его разновидности

Темперамент (с латин. — надлежащее состояние частей) представляет собой с( вокупность психических свойств человека, определяющих форму его поведения, эмоциональность, уравновешенность или неуравновешенность, подвижность ил! инертность, активность или пассивность, силу чувств. В известной мере он влияе! на характер, стиль работы, отношения с окружающими.

■ типа поведения, которое бывает стабильным или нестабильным (невротиче­ским);

■ направленности поведения на себя и свой внутренний мир (интроверсия) или на окружающих {экстраверсия).

Их сочетание образуют четыре типа темперамента, отражающих динамику шчности: холерический, сангвинический, флегматический и меланхолический.

Холерики представляют собой неустойчивых, нестабильных, а сангвиники — ста-шльных экстравертов; меланхолики — нестабильных, а флегматики стабильных 1тровертов.

Классификацию темперамента можно дать несколько по-иному:

■ сначала выделяются сильный и слабый (меланхолический) типы темпера­мента;

■ сильный разделяется на уравновешенный и неуравновешенный (холериче­ский);

■ уравновешенный в свою очередь разделяется на подвижный (сангвиниче­ский) и инертный (флегматический).

Экстраверты ориентированы на окружение, общительны, деятельны, любят жск, обычно хорошие организаторы и лидеры в коллективе. Им в наибольшей сте-тени подходит роль руководителей низшего и среднего уровней, у которых значи-гльная часть времени уходит на общение с подчиненными.

Интроверты погружены в себя, аккуратны, осторожны, педантичны, имеют бо-iee высокий уровень интеллекта. При стабильном типе поведения они представля-)т собой идеальных менеджеров высшего ранга, главная сила которых стоит в уме-щи анализировать и стратегически мыслить; при нестабильном — они вынуждены чаще всего пребывать в роли рядовых исполнителей.

Свойства темперамента необходимо учитывать также при подборе специали­стов для разных видов деятельности, формировании малых коллективов, организа­ции работы в специальных условиях.

Основные свойства темперамента приведены в таблице.

юрмируется под

Свойство	Темперамент
	холерический		сангвинический		флегматический		. меланхолический
Уравновешен­ность	плохая		хорошая		очень хорошая		очень плохая
Настроение	неустойчивое		устойчивое		устойчивое		неустойчивое
Эмоции	сильные, кратко­временные		слабые, кратковре­менные		слабые, длительные		сильные, длитель­ные
Речь	громкая, неровная		громкая, плавная		тихая, плавная		тихая, неровная
Терпение	низкое		умеренное		высокое		низкое
Адаптация	хорошая		отличная		медленная		плохая
Свойство		Темперамент
		холерический		сангвинический		флегматический		меланхолический
Контактность		высокая		умеренная		невысокая		низкая
Отношение к критике		агрессивное		спокойное		безразличное		обидчивое
Отношение к новому		положительное		безразличное		отрицательное		неопределенное
Поведение в слож­ных ситуациях		нерасчетливое		расчетливое		хладнокровное		растерянное
Самооценка		значительно завы­шенная		несколько завышенная		реальная		заниженная
Подверженность влиянию		умеренная		слабая		слабая		высокая

В то же время в чистом виде в реальности темпераменты практически не ветре-; чаются. У одних все они выражены примерно в равной степени; у других какой-то! один может преобладать над остальными, тогда доля соответствующих черт будет составлять 40—60%.

Как показывают наблюдения, германским народам присущ мужской тип поведения, романским -женский, славянским - средний. Германцы и романцы ближе к экстравертам; славяне - к интровер­там.

По темпераменту романцы - холерики / сангвиники; германцы - сангвиники / флегматики; славяне -флегматики / меланхолики.

Характер и учет его особенностей в управлении персоналом

Характер представляет собой совокупность сравнительно постоянных ярко вы­раженных установок (психологических черт), определяющих предрасположен­ность человека к тем или иным действиям, оценкам, ориентации, типичные инди­видуальные особенности поведения, отношение к окружающим, себе, делу, суще­ствующим требованиям.

Со временем установки, лежащие в основе характера, изменяются, потому что людям приходится ис­пользовать их для стабилизации внешнего и внутреннего мира, например, путем оправдания своего поведения и преодоления постоянно возникающих противоречий: - между знаниями новыми и прежними; > несовместимыми убеждениями,

Характер формируется под влиянием естественных (ум, активность, эмоцио-ьтьность, уравновешенность или неуравновешенность поведения, так называе-

ге первичность и вторичность) и социальных факторов (жизненных обстоя-мьств, условий трудовой деятельности и проч.). Первые придают ему постоянст->, а вторые — изменчивость, поэтому он в целом динамичен.

К чертам характера относят отзывчивость, откровенность, недоверчивость, требовательность, трудо­любие, аккуратность, небрежность, осторожность, хитрость, честность и проч.

Рассмотрим составляющие характера более подробно.

Эмоциональность отражает субъективную чувственную реакцию человека на ■нешние и внутренние раздражители, подверженность его душевного состояния их влиянию. Она проявляется в виде переживания, значимости, смысла ситуации и по Ьнтенсивности бывает высокой или низкой.

Внешне эмоциональность выражается в положительных (радость, удовольст-Ьие) или отрицательных (страх, ненависть) эмоциях. Первые вызывают у субъекта стремление продлить действие соответствующего раздражителя, а вторые — избе-ркать его. Это дает возможность управлять поведением людей.

Устойчивые и продолжительные эмоции называются чувствами. Чувства, например преданность орга­низации, можно в определенной степени формировать и направлять их с помощью поведения персо­нала в нужную сторону.

Другим элементом характера является активность, т. е. потребность в деятель­ности, способной производить значимые преобразования. Активность, проявляю­щаяся в динамике поведения людей, также может быть высокой или низкой. Высо­кая активность полезна для организации, поскольку способствует росту результа­тивности. Однако она требует постоянного контроля, ибо, перейдя некий предел, становится разрушительной.

С точки зрения внутреннего отношения к результатам своих действий, людей можно разделить на ин­терналов, экстерналов и представителей промежуточного типа.

Интерналы считают, что все происходящее с ними - следствие их личных усилий. Они уверены в себе, последовательны, настойчивы, уравновешенны, общительны.

Экстерналы возлагают ответственность за судьбу на обстановку, стечение обстоятельств, неуравнове­шенны, не уверены в себе, иногда агрессивны.

Представители промежуточного типа приписывают успехи собственной активности, а вину за неудачи возлагают на стечение обстоятельств.

Наконец, третьим элементом характера является свойство первичности или вторичности, которые показывают, насколько долго человек способен ощущать, переживать то или иное психологическое состояние. В их основе лежат такие осо­бенности нервной деятельности человека, как сила, уравновешенность и подвиж­ность.

Сила проявляется в возможности субъекта сохранять нормальную работоспособность в условиях з*

чительного колебания нервных и эмоциональных нагрузок.

Уравновешенность - неизменность поведения при этом (в случае неуравновешенности будет пре

ладать нервное возбуждение; наоборот - заторможенность).

Подвижность выражается в быстроте перехода от одного вида деятельности к другому, в умении ле

приспосабливаться к смене ситуации.

Лица с первичными свойствами обладают большой подвижностью, но невы кой силой и уравновешенностью. Они быстро ориентируются в новой обстанов* легко меняют виды деятельности, хорошо к ней адаптируются, однако склон! к авантюрам, не уверены в себе, не способны к длительной или рутинной работе.

Люди, имеющие вторичные черты, наоборот, уверены в себе, слабо подвержен^ чужому влиянию, сильны и уравновешенны, но малоподвижны, с трудом приспс сабливаются к новому. Они работоспособны, терпеливы, постоянны в привычкг и поведении.

Без учета характера сотрудников управлять в современных условиях орган и цией невозможно. С этой точки зрения можно выделить две основные группы Л1 дей:

■ гармоничные личности отличаются богатством, разнообразием и сбаланси] ванностью индивидуальных качеств и черт характера, которые пример! в одинаковой степени выражены либо уравновешивают друг друга в случг противоположности. Они могут успешно выполнять любую работу;

■ активизируемые личности характеризуются тем, что их качества заострен! поэтому могут выполнять некоторые виды работы (в том числе руководство^ лишь за счет напряжения психологических функций.

Как уже говорилось, характер отражает предрасположенность людей к опреде ленному типу реагирования на окружающих и события. Выделяют следующие ос­новные типы реагирования:

■ гипертимный (активный, устойчивый, жизнерадостный);

■ гипотивный (гипостенический) — тревожный, консервативный;

■ смешанный устойчивый;

■ смешанный лабильный.

В соответствии с ними говорят о ряде конкретных типов характера: