Направленность личности

Под направленностью понимается устойчивая ориентация человека, его поведе-■я, мотивов, интересов вне зависимости от конкретной ситуации. Она может быть усмотрена в нескольких аспектах, которые необходимо учитывать при решении ;ровых вопросов.

1. С точки зрения того, куда личность обращена:

■ на свой внутренний мир (интроверсия);

■ на внешнее окружение (экстраверсия).

2. С точки зрения того, какие цели при этом преследуются:

■ осуществлять взаимодействие с другими, участвовать в совместной деятель­ности, причем неважно, каково ее содержание (направленность на общение). Таких людей целесообразно назначать на должности представителей, аген­тов, сотрудников рекламных, маркетинговых подразделений и т. п.;

■ решить поставленную задачу (деловая направленность)] предполагает, что для человека главное — достижение цели, причем неважно, собственной или внешней; он добросовестно исполняет свои обязанности, ради дела стремится к первенству, лидерству; требователен к себе и другим. Это тип руководителя (преимущественно высшего ранга), конструктора и проч.;

■ в первую очередь получить личную выгоду, решить собственные проблемы, добиться благополучия, успеха (направленность на себя). Ради этого люди часто пренебрегают своими обязанностями, стремятся переложить их на пле­чи других, создать видимость работы. Для таких лиц в наибольшей мере под­ходят агентские должности, заработок на которых определяется в виде про­цента от полученного результата.

3. С точки зрения сферы интересов (этот аспект направленности определяется юсобностями, о которых речь пойдет ниже).

4. С точки зрения преобладающих инстинктов:

ш при эгофильном типе направленности на первом месте стоит стремление к са­мосохранению, забота о личной безопасности, здоровье, повышенная осто­рожность, осмотрительность;

■ при генофилъном типе доминирует инстинкт заботы о близких, детях, домаш­нем очаге;

■ при альтруистическом типе главная забота — об общем благе, самоотвержен­ность, готовность посвятить себя служению высшим идеалам;

■ при познавательном типе преобладают стремление к поиску нового, истины, любознательность;

■ при доминантном типе на первое место выходит стремление ставить цели, ор­ганизовывать, руководить, контролировать, делать карьеру;

■ при либертофилъном типе преобладают инстинкт свободы, склонность к при тесту, риску, готовность к лишениям, подавление инстинкта самосохранения

Знание направленности сотрудников, определяемой с помощью специальнь тестов, играет важную роль в формировании трудовых коллективов и значителы облегчает процесс руководства.

Способности

Способности рассматриваются как совокупность индивидуальных качеств чел*

века и склонностей, необходимых для успешного выполнения того или иного вид

деятельности. Они характеризуются скоростью восприятия и усвоения знаня1

и навыков. От уровня развития способностей зависит легкость обретения успеха.

Исходя из этого, способности измеряются отношением:

_______________Успех_______________

Субъективная легкость достижения успеха

На индивидуальном уровне способности определяются знаниями, умения?>я мотивами, возможностями. На уровне группы здесь добавляются навыки совмест ной работы.

Способности, во-первых, определяют, кого и на какое рабочее место необходим поставить и, во-вторых, насколько эффективно данное лицо сможет там трудиться

В основе одинаковых достижений могут лежать разные способности, а один bjd способностей — быть условием успеха в разных сферах деятельности.

Практика показывает, что люди, обладающие одинаковыми способностям! должны занимать в организации равноценные должности. Это позволяет наибола полно использовать их потенциал и предотвращать внутренние конфликты.

Разрыв в способностях руководителей и их непосредственных подчиненны: в один уровень обеспечивает при прочих равных условиях их хорошее взаимопони мание, а также естественность руководства и подчинения.

Принято считать, что способности даются человеку от природы. В самом деле, от природы люди поп чают задатки, которые превращаются в способности под воздействием обучения, опыта и воспитан* Таким образом, способности представляют собой уже сплав природного и приобретенного личносы в результате целенаправленного развития и саморазвития.

Физические способности бывают механическими и двигательно-координациов ными. Первые характеризуются, например силой, выносливостью (необходимы для грузчиков), вторые — ловкостью, хорошей координацией, быстротой действий (требуются водителям, артистам цирка, балета) и проч.

Психические способности могут быть;

■ общими, присущими в той или иной мере всем нормальным людям (дума" действовать). Они измеряются уровнем интеллекта;

■ элементарными частными, которыми обладают уже не все (решительное настойчивость, критичность и проч.);

■ сложными частными, подразделяющимися на профессиональные (к отдель­ным видам деятельности — технике, экономике, медицине и проч.) и специ­альные (к определенному ее характеру). Именно они во многом определяют должность, направление служебных перемещений и т. п.

Существуют три типа специальных способностей:

■ интерсоциальные ориентированы на организацию взаимодействия людей, управление ими. Они необходимы .руководителям среднего и низового звена, а также работникам, занятым рекламой, маркетингом, проведением перегово­ров, широкими внешними контактами;

■ конструктивные направлены на создание конкретных объектов в тех или иных сферах деятельности: естественной, технической, знаковой, художест­венной и проч. Их реализация не требует активных контактов с окружающи­ми. Такие способности нужны руководителям высшего звена для выработки политики и стратегии, а также специалистам;

■ аналитические предполагают склонность их обладателя к поиску причин происходящих событий, осмыслению их значения, последствий, формули­ровке выводов. Их главные носители — специалисты.

Первые два вида способностей могут быть теоретическими и прикладными, тре-й — только теоретическим.

По диапазону специальные способности классифицируют по трем уровням: ода-:нность, талантливость, гениальность.

Одаренность — это совокупность факторов, обусловливающих особо успешную стельность в определенной области и выделяющих человека из окружения, воз-эжность что-то улучшать, совершенствовать.

Талантливость представляет собой задатки, реализуемые через создание ново-I, необычного, того, что не существовало прежде.

Гениальность является высшей степенью талантливости, когда ее обладатели ге-;рируют новые результаты, имеющие общеисторическое значение.

Уровень развития способностей, а следовательно возможность занятия опреде-'нных должностей зависят от полученного образования.

По своему характеру способности можно разделить на репродуктивные (про­стому воспроизведению «один в один» того, что есть) и творческие (к генерирова-рппо нового).

Творчество есть высшая форма интуиции и логики, выход за пределы заданного, Ьпособность преодолевать стереотипы. Здесь, в отличие от репродуктивного про-шесса, деятельность и ее результат не согласованы, поэтому возникает «побочный ■родукт», который и является плодом творческих усилий. Поэтому нельзя заста­вить творчески мыслящих людей постоянно отчитываться за каждый шаг. На спо­собность к творчеству во многом влияет атмосфера в организации. Творческие личности характеризуются:

■ открытостью ума; • обилием идей;

■ отсутствием конформизма;

■ настойчивостью, напористостью, склонностью к самоутверждению;

■ стремлением работать по-своему;

■ интересом к сложным, нетривиальным проблемам, неизвестному;

■ отсутствием уважения к традициям, правилам, нормам, авторитетам;

■ способностью к напряженной работе;

■ любовью к свободной игре идей;

• терпимостью к неопределенности;

■ чувством юмора;

■ тягой к новым впечатлениям;

■ обычно высоким уровнем интеллекта;

■ умением чувствовать и видеть проблемы и предотвращать возможности развития;

• самобытностью, гибкостью, самостоятельностью мышления;

■ способностью принимать нестандартные решения, рисковать;

■ умением выделять главное;

■ способностью находить информацию.

Способности к творчеству можно разделить на интуитивные (обычно ими об. дают предприниматели) и интеллектуальные. Это разные феномены, во мног предопределяемые данным природой типом мышления.

Образному мышлению свойственны яркость, богатая фантазия, но одноврем< но импульсивность, непоследовательность, поверхностность. Чаще всего им об. дают предприниматели и лица, склонные к различным видам искусства.

Логическое мышление характеризуется, наоборот, критичностью, ясностью, ш следовательностью, глубиной, однако зачастую излишней отвлеченностью, Teoj тичностью, абстрактностью, не всегда понятным окружающим.

Смешанному типу мышления присущи черты предыдущих, хотя и не столь яр} выраженные. Это дает его обладателям необходимую широту взглядов, самостоз тельность и быстроту в принятии решений, позволяет успешно справлятьс с управленческими проблемами.

Интеллект — способность человека к мышлению, к умственному труду, созга тельному восприятию и осмыслению окружающего мира и собственных поступко! познанию и логическому (рациональному) мышлению, быстрому восприятию не вого, здравому смыслу и не зависит от других личностных качеств.

Основное интеллектуальное развитие человека происходит в первые 20 лет жн ни, затем наступает фаза стабилизации, после 30 лет снижается лишь скорое мышления. В дальнейшем состояние интеллекта жестко зависит от особенности профессии.

Людей с интеллектуальной (мыслительной) направленностью отличает:

■ самостоятельность мышления (умение ставить новые задачи и находить пу' их решения);

■ преобладание абстрактных логических построений, теоретизирование;

■ разносторонняя любознательность и широкий кругозор;

■ свобода от давления прежнего опыта;

В середине 1990-х гг. появилась концепция эмоционального интеллекта Д, Голдмана, элементы кото­рого сегодня можно измерять.

Компонент	Определение	Признаки
Самосознание	Способность различать и понимать свое	■ Уверенность а себе
	состояние духа, эмоции и побудительные	• Реалистичная самооценка
	мотивы так же, как и их воздействие на	■ Чувство юмора, ирония по отношению
	других людей	к самому себе
Саморегуляция	Способность контролировать и изменять	■ Доверие со стороны других людей
	дурные позывы и настроение, не спешить	и честность
	с суждениями, думать, прежде чем на-	■ Комфорт в отношении неопределен-
	чать действовать	ности
		■ Открытость к изменениям
Мотивация	Страсть к работе, выходящая за пределы	■ Сильное стремление к достижениям
	стремления к деньгам и статусу, склон-	■ Оптимизм даже перед лицом неудач
	ность к достижению целей с энергией	■ Преданность организации
	и настойчивостью
Эмпатия	Способность понимать эмоциональное	■ Экспертиза в восприятии и удержании
	состояние других людей, общаться с ни-	талантов
	ми в соответствии с их эмоциональными	■ Кросс-культурная чувствительность
	реакциями	■ Служение клиентам и потребителям
Социальные навыки	Искусство управлять взаимоотношения-	» Эффективность лидерства в осущест-
	ми людей и социальных сетей, находить	влении изменений
	общие причины и устанавливать психо-	■ Убедительность
	логические контакты	■ Экспертиза в построении команд и ли-
		дерства в них

Интуиция есть внутреннее ощущение, подсознательное представление о пра­вильности или ложности решения без логических обоснований. В ее основе подсоз­нательное представление о нормах.

Признаками интуитивной деятельности являются бессознательность, спонтан­ность, неконтролируемость волей и разумом (поэтому поведение интуитивных личностей может иногда казаться непродуманным), в то время как интеллектуаль­ная деятельность — результат сознательных мотиваций.

Интеллект и интуитивная креативость независимы друг от друга, но обнаруже­но, что творцов с низким интеллектом не бывает, хотя интеллектуалы с невысоки­ми интуитивными способностями встречаются часто.

Понятно, что на практике менеджеры по персоналу могут сталкиваться в луч­шем случае с одиночными талантливыми людьми и некоторой массой одаренных. Их необходимо тщательно развивать, удерживать в организации, ибо именно они формируют ее высокий имидж.

Известный западный психолог Дж. П. Голланд на основе комбинации направленности и способное!

выделил следующие типы личностей людей.

Реалистичный отражает инициативность, самостоятельность, склонность манипулировать инструме

тами и механизмами, решать практические задачи с конкретными результатами.

Исследовательский, обладатель которого предпочитает анализировать и решать творческие зада

абстрактного характера, формулировать идеи; критичен, независимый, открыт новому.

Артистический, присущий любителям выражать себя художественными средствами, эмоциональнь

оригиналам.

Социальным присущ демократичным, стремящимся к совместной работе, широким контактам mof.

оказывающим помощь, обучающим, воспитывающим окружающих, налаживающим межличностнь

отношения; любителям философствовать и выступать.

Предпринимательский характеризует энергичных, стремящихся к успеху и материальной выгоде.

дей, умеющих влиять на других и добиваться своего, в том числе путем компромиссов; не способ

к кропотливой, рутинной работе.

Конвекционный - это тип бухгалтера, исполнителя, предпочитающего подчиняться установление*

порядку и руководителям; уравновешен, педантичен, осторожен, ответственен, любит стабильное

и материальное благополучие.

Способности автоматически выполнять конкретные элементы трудового щ цесса называются навыками. Чем больше у человека навыков, тем меньше он затр* чивает сил, рациональнее и ритмичнее работает. Поэтому кадровые службы дол) ны либо подбирать людей с необходимыми трудовыми навыками, либо их целен; правленно формировать. В то же время имеющиеся навыки могут не толы облегчать процесс приобретения новых (всем известно, что второй иностранш язык усваивается быстрее), но и стать для этого помехой, затрудняя в отдельш случаях переориентацию людей.

Навыки являются разновидностью привычек, т. е. стандартных автоматичесю (часто даже неосознанных) форм поведения людей. Они формируются на ochoi многократных прошлых действий, которые, благодаря повторению, долго сохраш ются в изменившихся обстоятельствах.

Навыки и привычки освобождают сознание от контроля над рутинными дейа виями или принятием множества мелких повторяющихся решений, позволяя с( средоточиться на выполнении важных функций.

С другой стороны, привычки осложняют работу, например, могут порождать а противление переменам, неадекватное поведение в необычных обстоятельствах.