gosy / 43. Консалтинг в PR-деятельности понятие и виды

43. Консалтинг в PR-деятельности: понятие и виды.

Консалтинг – это процесс в ходе, которого отдельное лицо или фирма помогает клиенту достигнуть желаемого результата.

Консалтинг (от англ. consulting) – в узкоспециальном смысле это сфера оплачиваемых услуг широкого круга специалистов в области конкурентной политики (преимущественно, хотя и не исключительно, избирательных кампаний).

Консалтинг - это вид интеллектуальной деятельности, основная задача которого заключается в анализе, обосновании перспектив развития и использования научно-технических и организационно-экономических инноваций с учетом предметной области и проблем клиента.

Основная цель консалтинга заключается в улучшении качества руководства, повышении эффективности деятельности компании в целом и увеличении индивидуальной производительности труда каждого работника.

Консультативные функции PR -специалистов подразделяются на два вида деятельности:

• диагностика какого-либо процесса, выявление его проблемных аспектов, выработка путей их разрешения;

• консультирование проектов, т.е. разработка и содействие внедрению конкретных решений в той или иной сфере.

Консалтинг и консультанты помогают организациям, руководителям, коллективам не просто находить наиболее оптимальное место на рынке или занимать соответствующую нишу, но и быть на пике наиболее актуальных тенденций бизнеса или веяний общественного мнения

Причины обращения к PR-консультантам:

• Получение объективной (внешней) оценке проблем;

• Привлечение доп. ресурсов для решения специфических задач;

• Перекладывание ответственности принятия решения на консультантов;

• Улучшение собственного имиджа;

• Решение личных проблем менеджеров и собственников.

Способы ведения консалтингового бизнеса:

- в качестве наемного работника;

- в качестве субподрядчика;

- частичная занятость;

- собственная консалтинговая фирма.

Виды консалтинга

Предоставляемые консалтинговой компанией услуги могут принимать следующие основные формы:

1. Аналитическая деятельность (анализ и оценка внутрихозяйственной и финансовой деятельности предприятия-клиента, анализ инвестиционных проектов, исследования деятельности конкурентов, рынков сбыта, движения цен и т.д.);

2. Прогнозирование (на основе проведенного анализа и используемых консультантом методик - составление прогнозов по указанным выше направлениям);

3. Консультации по самому широкому кругу вопросов, касающихся как деятельности компании-клиента, так и рынка в целом;

4. Ревизия деятельности предприятия-клиента;

5. Участие в деятельности предприятия-клиента (стратегическое планирование, решение совокупности проблем, связанных с организацией управления в различных сферах деятельности предприятия, а также разработка и внедрение информационных систем, системная интеграция и т.д.).