СбытРесурсы
Производство
При этой схеме основой являлись ресурсы. Именно они были ограничителем выпуска продукции. А так как из-за систематического невыполнения плановых заданий ресурсов не хватало, то основной заботой первых руководителей предприятий было любой ценой получить ресурсы у государства.
В условиях административно-командной экономики, когда сбыт продукции был гарантирован, предприятия не стремились и к выпуску высококачественной продукции.
Предприятия не стремились также снижать издержки на производство и реализацию продукции за счет внедрения новой техники и технологии, лучшей организации производства и других факторов, так как цены устанавливались на основе фактических издержек и нормативной прибыли. Отсутствие стремления снижать производственные издержки и себестоимость продукции еще больше усугублялось тем, что над предприятиями не висела угроза банкротства.
Предприятия и в материальном аспекте не были заинтересованы в повышении эффективности производства, так как важнейшим критерием при оценке их работы являлось выполнение плана.
С переходом российских предприятий на рыночные отношения они вынуждены стали работать по совершенно иной схеме:
Сбыт (спрос)
Производство
Ресурсы
Таким образом, спрос покупателей стал определяющим фактором в работе предприятий. Новые условия хозяйствования потребовали от предприятий изучения запросов покупателей, конъюнктуры рынка, качества продукции у потенциальных конкурентов и других вопросов, характерных для рыночных отношений.
Переход к рыночным отношениям в нашей стране для многих предприятий очень сложен и связан с многочисленными трудностями как объективного, так и субъективного порядка.
Вот лишь некоторые из них:
многие руководители предприятий оказались не способны работать в новых условиях;
распад СССР привел к развалу производственных связей;
неконкурентоспособность продукции многих отечественных предприятий;
гиперинфляция;
нежелание руководства страны создать эффективные условия для российских предприятий: протекционистскую политику, надлежащую рыночную инфраструктуру, провести демонополизацию экономики и структурную перестройку, поставить заслон криминальной приватизации и т.д.
Все эти и другие причины привели в конечном итоге к ухудшению финансового положения многих предприятий и к затяжному экономическому кризису в стране.
Наряду с негативными нельзя не отметить и некоторые положительные моменты переходного периода в России:
все больше предприятий адаптируются к рынку и начинают выпускать продукцию устраивающую покупателя;
руководители многих предприятий поняли, что финансовое благополучие в их руках. Это – снижение себестоимости продукции и улучшение её качества;
в некоторых сферах появляется здоровая конкуренция, а рынки насыщаются товарами;
растет численность специалистов, которые способны эффективно управлять предприятиями в условиях рынка, и др.
Из всего сказанного можно сделать вывод, что в нашей стране крайне медленно, но создаются условия для перехода к действительно рыночной экономике.
Цели и факторы, влияющие на его эффективную работу в условиях рыночной экономики
В качестве основных целейпредприятия в условиях рыночной экономики можно выделить следующие: во-первых, получение прибыли и во-вторых, обеспечение стабильной финансовой устойчивости в его работе. Вторая цель - более сложная для достижения, ибо она включает в себя не только получение прибыли, но устойчивое её получение, а добиться этого не так-то просто.
Чтобы достичь этого, предприятие в своей работе должно придерживаться определенных принципов.
Что же это за принципы?
Видный немецкий экономист Г. Шмален выделяет следующие принципы управления предприятием: экономичность, финансовая устойчивость, прибыль.
Принцип экономичноститребует, чтобы достигался:
определенный результат при наименьших затратах – принцип минимизации;
при заданном объеме затрат наибольший результат – принцип максимизации.
Принцип финансовой устойчивостиозначает такую деятельность предприятия, при которой оно могло бы в любой момент времени расплатиться по своим долгам.
Высшей цельюпредпринимательской деятельности является получение возможно большей прибыли.
Для достижения этой цели предприятия должны:
выпускать качественную конкурентоспособную продукцию, систематически её обновлять;
рационально использовать производственные ресурсы;
разрабатывать стратегию и тактику поведения предприятия и корректировать их в соответствии с изменяющимися обстоятельствами;
систематически внедрять в производство достижения НТР, новые методы организации труда и управления;
обеспечивать конкурентоспособность предприятия, его высокий имидж;
проводить гибкую ценовую политику;
заботиться о своих работниках, росте их квалификации, содержательности труда, материальном благосостоянии, создании благоприятного социально-психологического климата в трудовом коллективе.
В зависимости от состояния внутренней и внешней среды цели предприятия могут меняться. Например, на определенном этапе основной целью предприятия может быть не получение максимальной прибыли, а завоевание рынка, т.е. главная задача на какое-то время отодвигается на второй план.
В современных условиях перед многими предприятиями в России стоят совершенно иные цели и задачи. Получение же прибыли находится далеко не на первом месте. Руководителей этих предприятий более волнует такие проблемы, как реализация продукции, возможность выплаты заработной платы, «выживания» предприятия.
В условиях рыночной экономики на эффективность работы предприятия влияют самые разнообразные факторы.
В зависимости от направленности действиявсе факторы можно объединить в две группы:позитивные и негативные. Позитивные – это такие факторы, которые благотворно влияют на деятельность предприятия, а негативные – наоборот.
В зависимости от места возникновениявсе факторы можно классифицировать навнутренние и внешние.
Внутренние факторызависят от деятельности самого предприятия, т.е. само предприятие их порождает. Внутренние факторы, кроме того, можно разделить на объективные и субъективные.
Объективные– это факторы, возникновение которых не зависит от субъекта управления. Например, стихийные бедствия или ухудшение горно-геологических условий на горном предприятии.
Субъективныефакторы составляют абсолютное большинство, полностью зависят от субъекта управления, и они должны быть всегда в поле зрения руководителей предприятия.
Эффективность работы предприятия в условиях рынка во многом зависит и от внешних факторов, которые можно классифицировать в следующие группы:
связанные с изменением конъюнктуры внутреннего и мирового рынка;
связанные с изменениями политической обстановки в стране, так и вне её;
связанные с инфляционными процессами;
связанные с деятельностью государства.
Таким образом, в условиях рыночной экономики на деятельность предприятия оказывают влияние многочисленные факторы. Уметь использовать в интересах предприятия положительные факторы и минимизировать воздействие отрицательных – в этом в немалой степени проявляется талант руководителя.
Организационно-правовые формы предприятий в России, их сущность и особенности
С 01.01.95 г. вступил в силу новый Гражданский кодекс (ГК) Российской федерации (1- часть), закладывающий правовые основы хозяйствования в условиях рыночной экономики. В связи с введением в действие ГК утратил свою силу Закон РФ «О предприятиях и предпринимательской деятельности».
В ГК по-иному, чем в указанном Законе, трактуются многие важнейшие понятия, дано более четкое определение понятия юридического лица.
Из этого определения следует, что всякая организация, чтобы быть признанной юридическим лицом, помимо формальных критериев (например, обязательной регистрации учредительных документов) должна обладать в совокупности четырьмя характерными признаками:
наличие обособленного имущества;
способность отвечать по обязательствам своим имуществом;
способность выступать в имущественном обороте от своего имени;
возможность предъявлять иски и выступать в качестве ответчика в суде (арбитражном суде).
В ГК классификация юридических лиц основана на трех основных критериях:
на праве учредителей в отношении юридических лиц или имущества;
на цели экономической деятельности юридических лиц;
на организационно-правовой форме юридических лиц.
В зависимости от целей деятельности все юридические лица относятся к одной из двух категорий:
коммерческие организации;
некоммерческие организации.
При этом коммерческими организациямипризнаются юридические лица, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности. Они могут создаваться в форме товариществ и обществ, производственных кооперативов, государственных и муниципальных предприятий.
Некоммерческие организациине ставят своей целью получение прибыли и могут быть созданы в форме потребительских кооперативов, общественных или религиозных объединений, финансируемых собственником учреждений, благотворительных и иных фондов, а также в других формах, предусмотренных законом. Такие юридические лица вправе заниматься предпринимательской деятельностью лишь постольку, поскольку это необходимо для их уставных целей.
Классификация юридических лиц по организационно-правовой форме в соответствии с ГК РФ показана на рисунке 27.
Единоличные предприятия. Для регистрации таких предприятий необходим только один документ – устав, который принимает учредитель.
Устав должен содержать данные о виде предприятия, его наименовании, местонахождении, предмете деятельности, органах управления, о порядке образования имущества предприятия, его выкупа, распределения прибыли, условиях реорганизации и прекращения деятельности.
Российское законодательство не предусматривает для единоличного предприятия правовую форму индивидуального частного предприятия. Юридическое лицо, организованное одним учредителем, может быть зарегистрировано в юридически различных организационно-правовых формах в зависимости от той формы ответственности, которую учредитель для себя выбирает.
Товарищество– это объединение нескольких лиц для совместной коммерческой деятельности. Право голоса в нем зависит от размера пая. Прибыль и убытки товарищества распределяются пропорционально паям.
Различают полные товарищества и коммандитные.
Полное товариществопредполагает, что каждый товарищ лично участвует в делах товарищества и несет полную ответственность по обязательствам товарищества как вложенным капиталом, так и всем своим имуществом. Участники полного товарищества несут солидарную ответственность своим имуществом по обязательствам товарищества.
Коммандитное товарищество (товарищество на вере). Это объединение состоит как из полных товарищей (комплиментариев), так и товарищей, несущих ответственность только в пределах своих вкладов (коммандитистов). Руководят товариществом полные товарищи.
Товарищество создается и действует на основе единственного документа – учредительного договора, который подписывается всеми полными товарищами.
Любой участник товарищества вправе выйти из него и получить стоимость своего вклада, соответствующего его доле в складочном капитале.
Фирменное наименование товарищества должно содержать либо имена полных товарищей и слова «полное товарищество», либо имя одного или нескольких участников с добавлением слова «и компания». Если речь идет о коммандитном товариществе, то в названии должны быть слова «товарищество на вере».
Общество с ограниченной ответственностью (ООО) – это форма объединения капиталов, а не лиц. Участники общества несут ответственность по его обязательствам только своим вкладом, а не всем имуществом. Участники общества обладают количеством голосов пропорционально размеру их доли в уставном капитале.
Для учреждения ООО необходимо заключить учредительный договор, в котором указываются его участники, цель создания, юридический статус, местонахождение, уставной капитал и порядок его формирования, распределение дохода и обязанности сторон по договору.
Другим документом общества является устав. Государством устанавливается минимальный уставной фонд. Часть вкладов в уставной фонд может быть внесена в форме материальных ценностей.
Руководят обществом директора (директор), выбираемые на собрании учредителей общества. Фирменное наименование общества должно содержать наименование общества и слова «с ограниченной ответственностью».
Акционерное общество (АО). В соответствии со ст. 96 ГК РФ «Акционерным обществом признается общество, уставной капитал которого разделен на определенное число акций; участники акционерного общества (акционеры) не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества в пределах стоимости принадлежащих им акций».
Акционеры получают часть прибыли общества в виде дивиденда, приходящегося на одну акцию. Размер дивиденда определяется общим собранием акционеров по предложению директора АО. Дивиденд не может быть больше рекомендованного директорами, но может быть уменьшен общим собранием. Акционерное общество вправе принять решение по невыплате дивидендов за данный год.
Учредительным документом АО является Устав.
В заключенном между собой договоре учредители АО определяют размер уставного капитала, категории выпускаемых акций, порядок их размещения и др.
Существуют два типа АО: открытые и закрытые.
Закрытое акционерное общество (ЗАО). Акции его распространяются по закрытой подписке среди определенного круга лиц: членов трудового коллектива, работников смежных предприятий и т.д. Акции общества закрытого типа могут переходить от одного лица к другому только с согласия большинства акционеров.
Открытое акционерное общество (ОАО). Это наиболее распространенный тип акционерного общества. Его акции распространяются по открытой подписке и свободно перепродаются. Купить акции и стать акционером может любой человек. Открытое АО обязано ежегодно публиковать для всеобщего сведения годовой отчет, бухгалтерский баланс, счет прибылей и убытков.
Высшим органом управления такго общества является общее собрание акционеров. К его исключительной компетенции относятся изменения устава, уставного капитала, избрание директоров, утверждение годовых результатов деятельности.
В промежутках между общими собраниями высшим органом управления обществом является Совет директоров, размер вознаграждения которых определяется собранием акционеров. Из числа директоров собрание назначает генерального (исполнительного) директора, или президента общества. Совет директоров утверждает состав правления, которое является исполнительным органом общества и подчиняется Совету директоров. Исполнительным органом может быть дирекция, или директор.
Совет директоров создается в обществе с числом акционеров более пятидесяти.
Фирменное наименование общества должно содержать указание на то, что оно является акционерным.
В чем преимущества АО?
Во-первых, такая форма организации позволяет в нужный момент собрать значительный капитал через выпуск новых акций.
Во-вторых, для держателей акций удобна простая форма изъятия своего капитала из общества.
В-третьих, преимуществом АО является и ограниченная ответственность участников общества.
Дочерние и зависимые общества.
Дочернимпризнается общество, если другое общество имеет возможность определять решения, принимаемые таким обществом, в силу преобладающего участия в его уставном капитале, либо в соответствии с заключенным между ними договором.
Дочернее общество не отвечает по долгам основного общества. В случае же несостоятельности (банкротства) дочернего общества по вине основного общества последнее несет ответственность по его долгам.
Зависимымпризнается общество в тех случаях, если другое общество имеет более 20% голосующих акций АО или более 20% его уставного капитала.
Производственные кооперативы. В соответствии со ст. 107 ГК РФ «Производственным кооперативом (артелью) признается добровольное объединение граждан на основе членства для совместной производственной деятельности или иной хозяйственной деятельности (производство, переработка, сбыт промышленной, сельскохозяйственной и иной продукции, выполнение работ, торговля, бытовое обслуживание, оказание других услуг), основанной на их личном трудовом и ином участии и объединении его членами (участниками) имущественных паевых взносов».
Численность кооператива должна быть не менее пяти человек.
Для учреждения кооператива нужен устав, который утверждается общим собранием его членов. Устав определяет условия вступления в кооператив, размер паевых взносов, характер и порядок трудового участия его членов в деятельности кооператива, порядок выбора и состав правления, порядок созыва общего собрания и другие вопросы.1
Руководит кооперативом правление, которое избирается общим собранием членов кооператива и подотчетно ему.
Фирменное наименование кооператива должно содержать слова «производственный кооператив» или «артель».
В чем же преимущества производственного кооператива в сравнении с предприятиями других организационно-правовых форм?
Кооператив представляет собой самую демократическую форму коллективного предпринимательства. Каждый член кооператива имеет в управлении один голос, независимо от размера его пая, и обязан трудиться в нем. Прибыль кооператива распределяется между его членами в соответствии с их трудовым участием.
Государственные и муниципальные унитарные предприятия.В соответствии со ст. 113 ГК РФ «Унитарным предприятием признается коммерческая организация, не наделенная правом собственности на закрепленное за ней собственником имущество». Имущество государственного или муниципального унитарного предприятия находится соответственно в государственной или муниципальной собственности и принадлежит такому предприятию на праве хозяйственного ведения или оперативного управления.
Право хозяйственного ведения дает более широкую экономическую самостоятельность по сравнению с правом оперативного управления.2
Унитарное предприятие, основанное на праве оперативного управления, создается по решению Правительства Российской федерации на базе имущества, находящегося в федеральной собственности. Фирменное наименование такого предприятия должно содержать указание на то, что предприятие является казенным. Правительство несет ответственность, по обязательствам казенного предприятия при недостаточности его имущества. Собственник же имущества предприятия, основанного на праве хозяйственного ведения, не отвечает по обязательствам предприятия.
Таким образом, из сказанного выше следует, что в ГК РФ предусмотрено создание предприятий коммерческого характера различных организационно-правовых форм (рис. 27), что в интересах не только государства, но и всех граждан решивших, или собирающихся заняться предпринимательской деятельностью.
4. Бизнес-план – основа создания фирмы
Бизнес-план – это общепринятое средство предприятий различных организационно-правовых форм, используемое для определения целей организуемого производства и путей их достижения. Как правило, бизнес-план составляется на несколько лет (на 3-5 лет) и служит основой взаимопонимания между инвесторами и предпринимателями.
Бизнес-план используется как основной документ для обоснования необходимости инвестиций и привлечения инвесторов, а также привлечения различных видов финансирования (правительственных субсидий, независимых фондов), найма квалифицированного управленческого и технического персонала.
Таким образом, бизнес-план необходим с многих точек зрения. Во-первых, бизнес-план создает благоприятное впечатление как о создателях предприятия, так и о предпринимательском проекте, на людей, которые работают вместе с его организаторами: инвесторов, юристов, предполагаемых акционеров и т.п. Во-вторых, бизнес-план позволяет избежать ошибок, а следовательно, ускоряет становление фирмы и получение ею прибыли. Как правило, бизнес-план включает следующие разделы: резюме, товар (услуга), рынок сбыта, конкуренция, маркетинг, план производства, организационный план, юридический план и т.д.
В зависимости от конкретных обстоятельств – объема производства, вида продукции (услуги), её новизны и т.п. – структура бизнес-плана может быть различна, но содержательная сторона должна быть одной и той же. Рассмотрим содержание отдельных разделов бизнес-плана.
Резюме. В нем разъясняются цели предполагаемого производства, новизна и отличие предлагаемой к производству продукции от продукции конкурентов. Её привлекательность для потенциальных покупателей. Здесь же указываются сведения о предполагаемых объемах продаж, выручке, затратах на производство, валовой прибыли, рентабельности производства, сроке возврата кредитов, т.е. сведения об основных финансовых результатах, которые ожидаются в случае осуществления предполагаемого проекта.
Товар (услуга).В этом разделе плана дается описание продукта (услуги), производству которого посвящен проект. При описании указываются потребительские свойства, существенные отличия от товаров конкурентов, степень защищенности патентами, авторскими свидетельствами, дается наглядное изображение товара. Здесь же должен быть дан прогноз цены и тех затрат, которые потребуются при производстве. В случае эксплуатационной необходимости описывается и организация сервиса.
Рынок сбыта. Этот раздел основывается на исследовании рынка и требует сбора и обработки большого объема информации. Основная цель – определить часть рынка, где найдет покупателя планируемый к производству товар, а также отразить рыночную конъюнктуру.
Конкуренция.В этом разделе плана необходимо определить крупнейших производителей – конкурентов (реальных и предполагаемых) аналогичной продукции, объем их продаж, доходы, перспективы внедрения новых моделей, основные их характеристики, уровень качества. Здесь же желательно определить политику цен конкурентов и их уровень.
Маркетинг. План маркетинга включает решение таких проблем, как: схема распространения товаров, ценообразование, реклама, методы стимулирования продаж, организация послепродажного обслуживания (для технически сложных товаров), формирование общественного мнения о фирме и товарах.
План производства. В этом разделе необходимо подтвердить расчетами, что создаваемая фирма в состоянии реально производить необходимое количество товаров требуемого качества и в нужные сроки. В разделе указывается, на каких производственных мощностях будет развертываться изготовление товаров – на действующих или вновь создаваемых, обосновываются поставщики сырья, материалов, комплектующих изделий, условия поставки (по цене, качеству, количеству, срокам). Здесь же дается расчет производственной мощности, указываются вид и тип оборудования и его поставщики. Расчеты делаются на 2-3-х-летнюю перспективу (для крупных предприятий – на 4-5 лет).
В данном разделе предусматривается также решение проблемы контроля за качеством выпускаемой продукции. Завершается раздел оценкой возможных издержек производства, в том числе и в перспективе.
Организационный план. В нем описывается система организации управления работой на фирме, которая включает формирование организационной структуры и её функционирование. Организационная структура определяет содержание работ создаваемых подразделений, квалификационные требования к специалистам. В разделе указываются источники и способы привлечения специалистов для постоянной работы, величина их заработной платы и заработной платы руководителей фирмы, возможности привлечения внештатных экспертов.
Юридический план. В юридическом плане определяется форма организации фирмы с точки зрения собственности, которая, в свою очередь, определяет её правовой статус. В соответствии с принятым решением в дальнейшем разрабатываются основные документы, регулирующие будущую деятельность фирмы.
Оценка риска и страхование.Согласно российского законодательства государство не несет ответственности за результаты хозяйственной деятельности коммерческих предприятий. Поэтому при создании фирмы должны быть тщательно просчитаны возможные риски. В данном разделе бизнес-плана необходимо указать все типы рисков, с которыми можно столкнуться, источники этих рисков и момент их возникновения. Затем разрабатываются меры по сокращению этих рисков и минимизации возможных потерь.
Это меры организационного характера и они могут предусматривать, например, смену поставщиков, способов доставки сырья и т.п. и программу страхования от риска
Финансовый план.Финансовый план в стоимостном выражении обобщает возможные результаты принятых решений по предыдущим разделам плана. Он включает:
прогноз объемов реализации;
баланс денежных расходов и поступлений;
таблицу доходов и затрат;
сводный баланс активов и пассивов;
график достижения безубыточности (рентабельности)
Прогноз объемов реализациидает представление о доли рынка, которая будет охвачена выпускаемой продукцией. Прогноз, как правило, составляется на три года. Причем, для первого года данные приводятся помесячно, для второго – поквартально, а на третий год – в целом.
Баланс денежных расходов и поступлений определяет сумму денег, вкладываемых в проект с разбивкой по времени от момента начала организации фирмы. В случае нехватки собственных средств от реализации продукции необходимо предусмотреть источники дополнительных инвестиций. Как и прогноз объемов реализации данный баланс составляется помесячно для первого года, поквартально для второго года и в целом за год для третьего.
Таблица доходов и затратпоказывает доходы от продажи товаров, издержки производства товаров, суммарную прибыль от продаж, общепроизводственные расходы (по видам), чистую прибыль.
Сводный баланс активов и пассивов фирмысоставляется на начало и конец первого года существования проекта. Он служит основой для оценки специалистами коммерческих банков добротности источников финансирования и целесообразности вложения капитала.
Финансовый план рекомендуется заканчивать графиком безубыточности, позволяющим определить объем производства, при котором фирма начнет получать прибыль. Определение точки безубыточности – очень простой и в то же время эффективный метод, дающий возможность определить взаимосвязь между прибылью и ценами, издержками производства и выпуском.
Для построения графика надо знать постоянные и переменные издержки, объем продаж, отношение переменных издержек к объему выпускаемой продукции, объем выпуска и общий объем сбыта.
Стратегия финансирования. Этот раздел плана определяет величину и источники получения средств и обосновывает ожидаемое время полного возврата средств и получение инвесторами дохода на них, т.е. срок окупаемости.
После реализации бизнес-плана фирма, выйдя на устойчивый режим работы, вносит в свою деятельность новые элементы планирования и организации производства.
Перед людьми, которые решили заняться предпринимательской деятельностью, всегда встает вопрос: в какой же сфере деятельности наиболее вероятно достижение быстрого финансового успеха? Опыт преуспевающих компаний США показывает, что существует пять наиболее предпочтительных сфер, где более вероятен быстрый финансовый успех. Это: оказание разнообразных деловых услуг (консультирование, реклама, нововведение), общественное питание, торговля потребительскими товарами, ремонт автомобилей, строительство жилья (особенно индивидуального).
Таковы структура бизнес-плана и наиболее вероятные сферы деятельности, в которых возможно достижение быстрого финансового успеха.
5. Внутрифирменное планирование – инструмент обеспечения устойчивого положения фирмы на рынке
Планирование коммерческой деятельности фирмы входит в систему организации управления фирмой и определяется его целью. Различают долгосрочное (стратегическое) и краткосрочное планирование.
Как правило, для крупных предприятий, состоящих из ряда фирм и имеющих достаточную самостоятельность, планы составляются на двух уровнях – уровень объединения и уровень фирмы.
На уровне объединения формулируются: стратегия, предварительные программы и планы работы его отделений, предварительный оперативный план объединения, общие программы и планы подразделений. На базе вышеуказанных документов формулируется стратегия каждой отдельной фирмы объединения, проекты оперативных планов и оперативный план в целом.
При определении стратегии излагаются широкие обобщенные стратегические и оперативные цели и лежащие в их основе предпосылки.
В предварительных программах определяются пути получения прибыли, подбора и расстановки кадров, диверсификация деятельности.
В предварительных оперативных планах объединения проводится взаимоувязка планируемых объемов продаж и поступлений с ресурсами (капитальными вложениями, кадрами и т.п.) на предстоящий год и ближайшие три года.
В программах объединения и планах подразделений разрабатываются подробные программы действий, а в оперативном плане – глобальные цели оперативной деятельности: задачи объединения, сводные финансовые показатели, капиталовложения и кадровые вопросы, цели общих программ оперативных действий.
В аналогичных программах и планах фирм рассматриваются те же проблемы, но более детально проработанные, вплоть до анализа номенклатуры и ассортимента продукции.
Во многих компаниях индустриально развитых стран широко распространена практика составления планов как в количественных, так и в качественных показателях. В этом случае каждое отделение компании составляет документ, содержащий следующую информацию.
Предложения. Количественная оценка по следующим вопросам: ценообразование, условия рынка, стоимость рабочей силы, транспорт, сырье, машины, оборудование и другим, имеющим значение для отделения.
Сводный финансовый отчет: официальный отчет о доходах.
Итоговые цифры прогноза сбыта по каждому виду продукции.
Объем продаж и доля рынка по каждому продукту вместе с комментариями об источниках информации и наиболее важных изменениях, которые могут повлиять на эти показатели.
Описание основных достоинств и недостатков оборудования, кадров, сети реализации товаров и т.д.
Описание основных проблем.
Главные цели и стратегические программы в целом по отделениям и по основным видам продукции. Показатели объема продаж, прибыли, производства, дохода на вложенный капитал.
Основные конкуренты. Перечисляются конкурирующие фирмы и дается обзор их оснащенности, выпускаемой продукции, положения с кадрами, возможности проведения исследований и расширения рынка, отношения с потребителями и т.д. Показатели работы отделения сравниваются с аналогичными показателями конкурентов.
Исследования и разработки. Перечисляются все текущие и намечаемые проекты. Отмечается, располагает ли отделение необходимыми возможностями для проведения исследований, какие исследования должны быть проведены централизованно, чтобы помочь отделению.
Производственные мощности.
Бесприбыльные операции или изделия. По каждому продукту дается объем продаж и размеры прибылей или убытков.
Требуемые капитальные вложения.
Потребность в рабочей силе.
Состояние товарных и материальных запасов. Оценивается стоимость сырья, незавершенного производства, готовой продукции и общая стоимость товарных и материальных запасов.
Планирование может быть эффективным только в том случае, если базируется на анализе всесторонней информации.
В отличие от системы централизованного планирования, при котором предприятию задаются практически все входящие и выходящие показатели, фирме в условиях рыночной экономики для точного планирования необходимо получить как можно больше информации. При этом надо помнить, что ряд факторов вообще не поддается планированию (например, забастовки, изменение политической ситуации и т.п.). Таким образом, планирование в фирме основывается на неполных данных, и поэтому планы должны содержать определенные резервы для снижения риска от банкротства и увеличения маневренности предприятия.
В основу планирования кладется маркетинговый подход, когда все технические, коммерческие и иные мероприятия рассматриваются комплексно – в тесной связи с её торговой деятельностью. Задача комплекса маркетинговых исследований – реализация целей фирмы и разработка как долгосрочных, так и краткосрочных планов, меняющихся от её положения на рынке.
При планировании выделяют как количественные, так и качественные цели фирмы. К первым относятся: повышение объемов продаж, прибыли, снижение издержек производства, увеличение производительности труда и др. Ко вторым: повышение престижа, забота об охране окружающей среды, проведение благотворительных акций.
Приоритет целей определяется в зависимости от прибыльности фирмы.
Следует отметить, что планирование на фирме в основном направлено на рассмотрение ресурсов пяти типов:
основных и вспомогательных материалов, энергии (топлива) и услуг;
оборудования;
трудовых ресурсов;
информации;
денег.
Планирование первых четырех ресурсов сводится к следующему:
определение величины каждого из этих ресурсов, времени и места их потребления;
определение избытка или недостатка между потребностями фирмы и наличием ресурсов;
нахождение путей компенсации недостающих ресурсов (создание их внутри фирмы или их приобретение из внешних источников).
После решения указанных проблем определяется общая требуемая величина затрат на их создание (приобретение).
На основе проведенных расчетов осуществляется финансовое планирование, в результате которого определяются:
доходы и поступления средств;
расходы и отчисления средств.
В финансовом плане акционерного общества в доходной части необходимо выделить средства, мобилизуемые посредством размещения ценных бумаг, а также расходные статьи, отражающие отчисления прибыли в резервный фонд и выплату доходов по акциям и облигациям.
6. Трудовые отношения на фирме
Трудовые отношения имеют большое значение для деятельности фирмы, так как от них зависит уровень производительности труда отдельных работников и коллектива в целом, использование капитала, конкурентоспособность формы на рынке. Они начинаются с найма работников и охватывают весь процесс управления персоналом, включая его мотивацию, формы оплаты труда, профессиональную подготовку и переподготовку (рис. 28).
Масштабы и методы найма рабочей силы в фирмах определяются двумя основными обстоятельствами: факторами внутреннего характера (стратегией развития фирмы, результатами её деятельности, состоянием кадров и возможностями их подготовки) и положением на национальном рынке рабочей силы.
Таким образом, проблема обеспечения кадрами на фирмах решается двум путями: 1-й – ротация кадров, т.е. их перемещение внутри фирмы, и 2-й – внешний наем работников.
Достаточно сложным является сам механизм отбора претендентов. Как правило, он включает анализ рабочего места и информацию об имеющихся претендентах на работу, процесс интервьюирования претендентов и их тестирование.
В зависимости от должности, на которую претендует соискатель, тесты могут включать проверку на общий интеллектуальный уровень, на уровень подготовки в вопросах общего характера, а также на специальные способности и знания.
Для этого многие крупные фирмы имеют специализированные центры оценки кадров, осуществляющие как отбор вновь нанимаемых работников, так отбор и аттестацию претендентов на внутреннее продвижение на основе развернутого заключения по результатам тестирования и аттестации.
В кадровой работе крупных фирм в последние годы все более широко используется планирование человеческих ресурсов. Сюда входит анализ перспективных потребностей по отдельным категориям персонала. При этом составляются списки на продвижение специалистов с учетом как их готовности занять ту или иную должность на момент составления списков, так и необходимость их дополнительной подготовки (переподготовки).
Всю деятельность по управлению персоналом фирмы осуществляет специальная кадровая служба. Она может состоять из следующих отделов: трудовых отношений, занятости, управления персоналом, заработной платы, условий труда и борьбы с травматизмом, обучения кадров, учета и делопроизводства. В кадровой службе работают социологи, психологи, специалисты по управлению и трудовым отношениям.
Кадровая служба, особенно в крупных фирмах, реализует целый ряд программ: подготовки и переподготовки различных категорий рабочей силы, мотивации персонала и т.п.
В системе трудовых отношений на предприятии важное место занимают вопросы оплаты труда. В последнее десятилетие в ней все более заметно повышение роли повременной заработной платы, широкое распространение поощрительных форм оплаты труда, внедрение гибких форм вознаграждения. При этом базой для оценки выполненной работы и начисления заработной платы рабочих является тарифная система. Поощрительные же системы оплаты используются для более полного учета количества и качества труда.
