ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

Уральский государственный университет путей сообщения

Кафедра «Управление персоналом и социология»

«Основы социальной работы» конспект лекций

для студентов специальности 080505

и направления подготовки 084000– «Управление персоналом»

всех форм обучения

Екатеринбург 2012

ББК

Н 40

Невьянцева, Н. Н.

Н 40 Основы социальной работы : конспект лекций. – Екатеринбург : Издательство УрГУПС, 2012. – 135 с.

Конспект лекций составлен на основании Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и требований к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки специалиста по специальности 080505 – «Управление персоналом», квалификация «Менеджер», направления подготовки 084000– «Управление персоналом» по дисциплине «Основы социальной работы»

Автор: Н. Н. Невьянцева, старший преподаватель кафедры «Управление персоналом и социология», УрГУПС.

Конспект лекций обсужден на заседании кафедры «Управление персоналом и социология» 24.05.2012 г., протокол № 11.

Печатается по решению редакционно-издательского совета УрГУПС

Рецензенты:

Д. О. Мельников, начальник службы управления персоналом

Свердловской железной дороги – филиала ОАО «РЖД»

Н. А. Александрова, доцент кафедры «Управление

персоналом и социология», УрГУПС, канд.филос.наук

Уральский государственный университет путей сообщения (УрГУПС) 2012

Содержание

1. Введение.......................................................…………………......................3

2. Лекция 1. Предмет и содержание дисциплины. Понятия,

используемые при освоении дисциплины…………………………………..6

3. Лекция 2. Отечественный и зарубежный опыт становления

и развития социальной работы………………………………...……………23

4. Лекция 3. Социальная политика как основа социальной работы……...58

5. Лекция 4. Социальная защита населения………………………………..66

6. Лекция 5. Духовно-нравственные основы социальной работы………..75

7. Лекция 6. Государственно-правовые основы социальной работы…….85

8. Лекция 7. Технология социальной работы……………………………...93

9. Лекция 8. Семья и детство как объекты социальной работы………...100

10. Лекция 9. Особенности социальной работы с социально-

уязвимыми группами населения………………………………………… 114

ВВЕДЕНИЕ

Учебный курс «Основы социальной работы» предназначен для студентов направления подготовки (специальности) 080400 (080505) «Управление персоналом». Менеджеру необходимо теоретическое осмысление, понимание и умение применять трансформированные традиционные и инновационные социальные технологии для лучшего управления человеческими ресурсами.

Следовательно, изучение и практическое применение основ социальной работы становится значимым для организации социального пространства и социально-психологического фона на производстве и вне его. Одной из основных задач изучения дисциплины в высшей школе является формирование социологического мышления, предусматривающее адекватное понимание существующих социальных проблем, источников возникновения и механизма их эффективного разрешения. Информация о социальных явлениях и процессах позволяет студентам правильно их оценивать, формировать собственное мнение, вырабатывать стратегию и тактику в деловой, политической, социальной, семейной и других сферах.

Целью дисциплины является предоставление студентам информации об обществе как целостной системе, его структурных элементах, связях и отношениях между ними, особенностях функционирования и развития, а также формирование у слушателей целостного представления о социуме и закономерностях и концепциях взаимоотношений людей, групп и организаций или предприятий. Приобретенные в процессе изучения курса знания будут способствовать расширению кругозора будущих менеджеров по управлению персоналом, успешности их профессиональной карьеры, а также формированию адекватных современной социальной ситуации установок.

Задачами изучения дисциплины являются:

• формирование у студентов системного подхода к анализу социальных явлений;

• изучение научных основ деятельности социальных институтов и личности, направленных на поддержание и преобразование социальной системы, механизмов и форм социальных изменений;

• изучение основных этапов развития общества как социальной реальности и целостной саморегулирующейся системы; социальных и системных институтов, обеспечивающих воспроизводство общественных и межличностных отношений;

• формирование общесоциального понимания личности, социализации и социального контроля; личности как субъекта социального действия и социальных взаимодействий; межличностных отношений в группах; механизма возникновения и разрешения социальных конфликтов;

• анализ основных социальных проблем современного российского общества;

• формирование представлений о системе социального обслуживания и социальной защиты населения.

Изучение дисциплины «Основы социальной работы» направлено на формирование и развитие общекультурных и профессиональных компетенций:

• знание и понимание законов развития природы, общества и мышления и умеет оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности (ОК-2);

• способность занимать активную гражданскую позицию (ОК-3);

• умение анализировать и оценивать исторические события и процессы в их динамике и взаимосвязи (ОК-4);

• стремление к личностному и профессиональному саморазвитию, умеет расставлять приоритеты, ставить личные цели, способен учиться на собственном опыте и опыте других (ОК-11);

• осознание социально-экономической значимости будущей профессии, обладание высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-13);

• способность диагностировать и анализировать социально-экономические проблемы и процессы в организации (ОК-14);

• владение методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования (ОК-16);

• владение навыками сбора информации для анализа внутренних и внешних факторов, влияющих на эффективность деятельности персонала (ПК-41);

• – способность проведения исследования по всему кругу вопросов своей профессиональной области и проанализировать их результаты в контексте целей и задач своей организации (ПК-63).

Требования к результатам освоения дисциплины

(в соответствии с ФГОС подготовки бакалавра (специалиста))

В результате изучения дисциплины студент должен:

1. Иметь представление о предмете, методах и цели социальной работы, о социальной структуре общества и его составляющих.

2. Уметь: применять понятия науки к анализу социальных процессов и явлений; объяснять закономерности нормального и аномального способов реализации человеком/работником собственных потребностей; разрабатывать технологию помощи определенным категориям населения, внедрять, использовать в своей деятельности и обеспечивать использование в деятельности предприятия с учетом его специфики; применять навыки изучения социального самочувствия работников в организации, закономерностей социальной дезадаптации и социально-обусловленных взаимоотношений, складывающихся в процессе совместной трудовой деятельности.

3. Владеть приемами изучения и оптимизации социально – психо-логического климата организации, анализа состояния организации (предприятия) и работников в ней, сформировать навыки продуктивного и эффективного просоциального поведения; культурой мышления; способностью к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения.